Curso para Agentes de
Desenvolvimento
Etapa I
Formação Básica
Curso de Formação de
Agentes de
Desenvolvimento
Módulo IV
Agente de Resultados
Unidade 2
Pesquisa de informações
T3M4U2
“Só sei que nada sei”
Platão
T4M4U2
Pesquisa de Informações
Uma pesquisa mal feita é o caminho mais seguro e
rápido para o lugar errado
Entre projetar partindo da experiência e sentimento ou
de uma pesquisa mal feita, fique com a primeira opção.
As chances de sucesso são maiores.
Mas a única opção correta é projetar referenciado em
uma pesquisa bem feita.
T5M4U2
Pesquisa de Informações
Introdução
• De forma geral, os projetos nascem de uma
idéia ou de uma demanda específica de
alguém ou de algum setor da sociedade.
• Mas de onde vêem as idéias e demandas?
São sempre espontâneas ou podem ser
construídas?
T6M4U2
Pesquisa de Informações
Demandas
(Condicionante: Projetos de Desenvolvimento Econômico)
Uma pesquisa precisa de um ponto de partida.
Pesquisar o quê?
• Demandas diretas – prefeito e secretários;
• PPA – fonte de inspiração;
• Pesquisa de demandas.
T7M4U2
Pesquisa de Informações
Demandas
Pesquisa das demandas dos setores econômicos
• Consulte as instituições de representação
empresarial;ou
• Convide as empresas de um
mesmo setor para reuniões,
incluindo de municípios
vizinhos.
T8M4U2
Pesquisa de Informações
Demandas
Pesquisa das demandas específicas de empresas
• Converse com as pessoas que lidam com
empresas na prefeitura, de diversos órgãos;
• Convide ou visite empresas isoladas mais
importantes.
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Pesquisa de Informações
Demandas
Pesquisa de demandas de políticos, lideranças
comunitárias e terceiro setor
• Converse com lideranças de toda a natureza;
• Cuidado com geração de expectativas;
• Peça autorização.
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Pesquisa de Informações
Demandas
Pesquisa de demandas de municípios vizinhos
• Foque consórcios e parcerias potenciais;
• Converse sobre planos e possibilidades de
projetos em parceria;
• Lembre-se: Você não é o prefeito. Faça
abordagens apenas com outros técnicos.
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Pesquisa de Informações
Demandas
Pesquisa de demandas estaduais e federais
• Os governos federal e estadual sempre têm
projetos que demandam uma participação pró-ativa
das prefeituras;
• Pode ser feita sem a necessidade de autorizações
ou cuidados prévios.
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Pesquisa de Informações
Demandas
Programas Estaduais e Federais - O Dilema
entre Oferta e Demanda
• Vantagem - recursos e facilidades técnicas e
operacionais;
• Desvantagem – se não forem prioridades,
consomem recursos essenciais.
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Pesquisa de Informações
Priorização de Demandas
As demandas sempre serão
capacidade de atendimento.
superiores
a
Devemos levantá-las, com o cuidado de não
gerar expectativas.
Então levantadas, é hora de priorizar.
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Pesquisa de Informações
Priorização de Demandas
• Liste toda a demanda levantada;
• Elimine o que não é viável por motivos como:
• Exceder em muito a capacidade própria ou de
mobilização de recursos físicos e financeiros;
• Atender a grupos muito restritos ou ser de pouco
alcance econômico – atenção a essa avaliação;
• Ir contra princípios políticos ou conceituais do seu
grupo.
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Pesquisa de Informações
Priorização de Demandas
• Priorize as demandas restantes, considerando:
• Compromissos públicos;
• Questões políticas;
• Questões técnicas;
• Disponibilidades de recursos;
• Subjetividade.
• Estime, com sobras, o que você tem de
recursos físicos e financeiros, existentes e
potenciais, e distribua entre as demandas.
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Pesquisa de Informações
Priorização de Demandas
• A demanda ficou muito maior ainda? Faça uma
nova rodada de cortes eliminando o que se mostrou
menos viável;
• E faça isso sucessivas vezes até chegar a uma
listagem que demande, por exemplo, o dobro dos
recursos disponíveis.
Finalmente chegamos às pesquisas.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas
Pesquisas bem feitas tornam os atos de decidir,
planejar e projetar muito mais fáceis.
As pesquisas são classificadas basicamente em
dois grandes grupos:
• Secundárias;
• Primárias.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Secundárias
• Em geral processos de pesquisa começam por
elas. Tem este nome porque o que se faz
é ir atrás de trabalhos feitos por outras pessoas.
• São mais baratas e em muitas situações oferecem
todas as informações necessárias. Podem
oferecer dados primários, como o censo do IBGE.
• Orienta a pesquisa primária.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Secundárias
Bancos de dados públicos e privados
Os cadastros e outros bancos de dados em órgãos
da própria prefeitura, de outras instituições locais,
estaduais e mesmo federais, podem ser ricos em
informações;
Internet
É a grande biblioteca do planeta.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Secundárias
Bancos de dados de tecnologias sociais
Diversas instituições disponibilizam bancos de
dados sobre programas públicos. Procure
experiências similares nestes bancos de dados.
No M3U2 - Políticas Públicas de Desenvolvimento
Econômico Municipal, no seu item 2.3.,
disponibilizamos diversas referências.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Secundárias
Livros e documentos
Feitas em bibliotecas e arquivos
públicos e privados. Em muitos
casos ela é essencial porque as
publicações desejadas não estão
disponíveis publicamente, tendo
acesso restrito.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Primárias
• A pesquisa primária é a pesquisa de primeira mão.
Você vai a campo e levanta a informação.
• Em geral exigem técnica mais apurada, pessoal
especializado e maior esforço operacional, sendo
normalmente mais caras.
• São mais precisas, atuais e, em muitos casos, a
única alternativa.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Primárias
Pesquisa por Amostragem x Censo
• A pesquisa por amostragem é utilizada sempre
que o custo ou operacionalidade tornam inviável
entrevistar todo o público alvo;
• Quando o público alvo é menor ou o projeto exige
dados completos, o que se faz é um censo, que é
uma pesquisa onde todo o público alvo é
pesquisado.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Primárias
Entrevista Presencial x Não Presencial
Telefone e internet diminuem os custos e tempo de
pesquisa. Isso se aplica quando o público alvo é
grande, o questionário pequeno e o tipo de
informação
a
ser
obtida
não
exige
o
estabelecimento de um nível de confiança
significativo entre as partes.
Do outro lado está a pesquisa presencial.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Primárias
Grupos Focais
• Consiste em reunir um grupo de pessoas que
suas opiniões e conhecimentos sejam relevantes
sobre o tema. Ou que se caracterizem em uma
mini-amostra do público a ser pesquisado.
• Na reunião são obtidas respostas espontâneas e
estimuladas. São também medidas reações.
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Pesquisa de Informações
Pesquisas Primárias
Qualitativas x Quantitativas
As pesquisas qualitativas são mais longas e
presenciais. Exploram opiniões das pessoas, com
questionários abertos. As análises e relatórios são
mais complexos.
As quantitativas utilizam questionários fechados,
sendo, portanto mais rápidas. Podem ser feitas
muitas vezes por telefone. São mais baratas.
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Pesquisa de Informações
Recomendações
• Sem informações adequadas qualquer projeto
está destinado ao fracasso, só sendo salvo pela
casualidade;
• Informe-se a todo tempo sobre tudo. Saber o
máximo sobre um tema é conhecer melhor a sua
ignorância sobre ele e potencializar sua ação;
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Pesquisa de Informações
Recomendações
• Para ganhar tempo e economizar recursos, faça
diretamente as pesquisas que se considerar capaz;
• A condução de uma entrevista com objetividade
será mais fácil, com um bom questionário;
• Use e abuse das pesquisas secundárias;
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Pesquisa de Informações
Recomendações
• Escolhido um projeto, ao entrar na fase de
concepção, busque ajuda profissional.
• Enfim, com apoio profissional, você poderá focar
nas informação necessárias.
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Reflexão
“Pesquisa é curiosidade formalizada.
Estar procurando com um propósito”.
Zora Neale Hurston
Antropóloga norte-americana
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