A COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
estudo de caso da rede marista de educação
Proposta de trabalho
 Quem sou eu e por que estou aqui?
 Organização – algumas palavras.
 Comunicação: fenomenologia e resultados.
 Planejamento estratégico.
 Interações e limites.
 Perguntas e dinâmica final.
Organização
 O que é uma organização
 A escola (educação) como
uma organização –
diagrama de Peter Senge –
A Escola que Aprende.
 As peculiaridades do
sistema escola;
 Quebras de paradigmas
nesse campo – gestão
escolar x gestão de
currículo;
A Rede Marista de Educação
e Solidariedade
Comunicação como
fenômeno organizacional
 Se entende comunicação
como um entre. É um
encontro. Nesse sentido, as
organizações, por não serem
personificadas, utilizam-se de
instrumentos e pessoas, para
fazer o processo de
comunicação acontecer de
maneira efetiva, em todos os
níveis e de todas as formas.
A comunicação como
fenômeno Organizacional
Nesse sentido a
comunicação se processa
de diversas formas,
dentro da organização.
Fluxos ascendentes,
descendentes, laterais,
transversais, enfim, uma
infinidade de interações,
que constroem e dão vida
ao fazer organizacional.
É a esses fluxos
que o gestor
precisa estar
atento....
Principalmente de comunicação informal
O Planejamento estratégico
 Planejar é tomada de decisão
antecipada. É decidir onde se quer
estar, quando, o que e como vai se
fazer para se chegar lá.
 O ato de planejar é algo
deliberado. Contudo, às vezes é
tão automático que acabamos não
percebendo que estamos
planejando.
 Planejamento pressupõe
processo.
As opções
 Existem diversos modelos e formas de
planejar. Independente disso, o
importante, após a elaboração de um
planejamento é a execução e o
acompanhamento.
 Na província marista se optou por um
planejamento em rede que contemplasse
todas as escolas envolvidas.
 O processo de elaboração do
planejamento estratégico da Rede Marista
nós já conhecemos...
 É importante, agora, verificar a sua
implementação dentro das unidades...
As interações
 Como foi visto, a
comunicação é um
fenômeno visto em
toda a organização.
Dessa forma, como o
planejamento
estratégico é
elaborado senão por
meio da
comunicação??????
A tomada de decisão
 A governança corporativa
precisa estar alinhada aos
objetivos da organização e
tomar as decisões
necessárias para a
implementação do
planejamento estratégico
da organização.
 Pensar antes de tomar a
decisão, mas ser rápido na
hora de agir.
“Participar do processo de
decisão não é tomar a decisão.”
Drucker
Quando comunicar passa a
ser estratégico?
 O que comunicar?
 Nem tudo é de interesse de
todos, selecionar os públicos
e lapidar o discurso
(mensagem) ao meio.
 Quando?
 Informação velha é
informação sem valor. Assim,
como uma informação muito
nova pode gerar conflitos,
ruídos.
Postura e Processo
 É importante ter um perfil
de LÍDER do processo de
planejamento, do pensar
até o executar, no sentido
de garantir que as pessoas
confiem no planejamento e
apostem no gestor para
colocar suas atividades em
movimento.
 É preciso usar as
ferramentas adequadas
para se comunicar
adequadamente. Não
adianta saber exatamente
o que é preciso comunicar
se não existe o
CANAL/VEÍCULO
necessário para isso.
Motivar x inspirar
“Educar e evangelizar crianças, jovens e
adultos, através de processos criativos e
inovadores, segundo o carisma Marista,
formando cristãos e cidadãos comprometidos,
preparando-os para os desafios da vida,
contribuindo assim para a transformação
social”.
“Vamos oferecer uma educação apaixonante,
que marque o coração e a mente dos que
passam pela Escola Marista, de tal forma, que
se sintam enriquecidos por valores,
conhecimentos e vivências, e sejam capazes
de fazer diferença na construção de uma vida
fraterna e feliz”.
Comprometimento
e envolvimento no
processo através
da comunicação
papéis
 Compromisso
dos gestores
com o
planejamento;
 Compromisso
dos facilitadores;
 Compromisso
dos
colaboradores
Paradigma
Enpowerment
Últimas palavras
Learningorganization
Lovecat
worklover
DE: DIRETOR PRESIDENTE PARA:
GERENTE "Na proxima sexta-feira,
aproximadamente 'as 17 horas o
Cometa HALLEY estara' nesta 'area.
Trata-se de um evento que ocorre
somente a cada 78 anos. Assim por
favor, reunam os funcionarios no patio
da fabrica, todos usando capacetes de
seguranca, quando explicarei o
fenomeno a eles. Se estiver chovendo
nao poderemos ver o raro espetaculo a
olho nu, sendo assim todos deverao se
dirigirem ao refeitorio onde sera'
exibido um filme documentario sobre o
Cometa Halley.
DE: GERENTE PARA: SUPERVISOR Por
ordem do Diretor Presidente, na sextafeira 'as 17 horas, o Cometa Halley vai
aparecer sobre a fabrica, se chover por
favor, reuna os funcionarios, todos com
capacete de seguranca e os
encaminhe ao refeitorio, onde o raro
fenomeno tera' lugar,o que acontece a
cada 78 anos a olho nu'.
DE: SUPERVISOR PARA: CHEFE DE
PRODUCAO A convite de nosso querido
Diretor o cientista Halley, 78 anos, vai
aparecer nu' no refeitorio da fabrica,
usando capacete, pois vai ser
apresentado um filme sobre o
problema da chuva na seguranca. O
Diretor levara a demonstracao para o
patio da fabrica.
DE: CHEFE DE SEGURANCA PARA:
MESTRE Na sexta-feira,'as 17 horas o
Diretor pela primeira vez em 78 anos,
vai aparecer no refeitorio da fabrica,
para filmar o Halley nu',o cientista
famoso e sua equipe, todo mundo deve
estar la' e de capacete pois vai ser
apresentado um show sobre a
seguranca na chuva. O Diretor levara a
banda para o patio da fabrica.
MESTRE FUNCIONARIO Todo mundo
nu',sem execao, deve estar com
seguranca no patio da fabrica,na
proxima sexta-feira,'as 17 horas, pois o
manda chuva,(Diretor), e o Sr. Halley,
Guitarrista famoso, estarao la para
mostrar o raro filme "Dancando na
Chuva'. Caso comece a chover mesmo
e' para ir para o refeitorio de capacete
na mesma hora. O show sera' la'. O que
ocorre a cada 78 anos.
AVISO PARA TODOS Na sextafeira o chefe da diretoria vai fazer
78 anos e liberou geral para a
festa 'as 17 horas no refeitorio.
Vai estar la', pago pelo manda
chuva, Bill Halley e seus
Cometas, todo mundo deve estar
nu'e de capacete, porque a banda
e' muito louca e o rock vai rolar
solto ate' no patio, mesmo com
chuva.
Perguntas e conversa
Desafio