Avaliações Amigáveis: Disseminação
e Uso
Márcia Joppert – 15.08.2012
Questão Norteadora
Como tornar as avaliações mais amigáveis (o
papel de sumários executivos e padronização: a
importância, a possibilidade de realização e
experiências existentes)?
Questões complementares
 Sumários executivos para quem?







Sociedade em geral
Academia / estudantes / pesquisadores
Público alvo das avaliações
Mídia
Clientes das avaliações (demandantes e financiadores)
Gestores de políticas ou programas correlatos?
Órgãos de controle
 É o instrumento de disseminação mais adequado?
 É suficiente? (complementos garantidos pela LAI?)
 Garantirão a transparência dos resultados?
Possíveis Estratégias de Disseminação
Complementares
 Seminários abertos ao público externo
 Publicações (cadernos de estudos, relatórios de
pesquisas, livros e multi-meios)
 Participação em eventos (seminários, congressos,
etc.) apresentando a metodologia e a experiência
 Parceria com Redes temáticas
 Eventos de capacitação e formação –gestores
federais, estaduais e municipais e os conselheiros das
políticas.
Mais que disseminar resultados,
precisamos garantir o uso (Patton)
 Identificar e envolver os usuários potenciais em todas as
etapas dos estudos avaliativos
 Assegurar-se de que os avaliadores externos entendem e
exercem seu papel de forma adequada (indagação
sistemática, competência, integridade/honestidade, respeito
pelos envolvidos, responsabilidade pelo bem estar geral e
público), AEA, 1994
 Conceber e implementar uma estratégia de comunicação
que considere: a adequação da linguagem e o interesse das
diversas audiências
 Considerar a oportunidade: os resultados dos estudos devem
chegar em momentos que permitam a tomada de decisão, ou
seja, devem considerar o ciclo dos programas e seu fluxo de
decisões.
Estratégias para aumentar a probabilidade
do uso
1. Envolvimento dos Potenciais Usuários: para os estudos realizados ou
em execução:
Atores chave demandantes dos estudos avaliativos adequadamente
envolvidos no processo avaliativo e se apropriando dele e comprometidos
com uso de seus resultados?
Foco da avaliação adequadamente construído com os atores chave
Equipes contratadas (se for o caso) com capacidades adequadas às
necessidades dos trabalhos e conscientes de seu papel e da importância de
trabalharem como parceiros do público alvo?
Estratégia prévia para garantir ou aumentar a probabilidade do uso e
apropriação dos resultados? (como a avaliação poderia contribuir para a
melhoria do programa e de suas decisões? Como a avaliação poderia
contribuir para a geração de conhecimento? )
Estratégia de comunicação pé-definida para cada grupo de potenciais
usuários?)
Estratégias para aumentar a probabilidade
do uso
2. Formulação e Aplicação de Estratégias de Comunicação
Alguns princípios básicos:
a) Definir a audiência (público)
b) Elaborar um plano de comunicação
c) Disponibilizar informações em camadas (sumário executivo)
e) Transmitir mensagens claras e consistentes de maneira simples
f) Selecionar a técnica adequada para públicos alvos diferentes: imagens,
vídeos, depoimentos (histórias), articulação com a mídia, arte
h) Abordar os pontos mais importante
i)Solicitar reações dos atores
ii)Estratégia de articulação com a midia
Estratégias para aumentar a probabilidade
do uso
3. Uso de Redes Virtuais
Realizar parcerias com redes frequentadas pelos públicos alvo da
disseminação - para isso, deve estar disposta a investir recursos
organizacionais e/ou financeiros adicionais. Potenciais usos:
Possibilidade de publicar notícias
Possibilidade de publicar resultados de avaliações em diversos
formatos (relatórios, videos, etc.)
Presença em seminários presenciais