O informativo com a história, os fatos, idéias e pessoas da Sorocaba Refrescos
Ano 7 - Nº 26
Março/Abril de 2008
Impresso
Especial
1000006368 - DR/SPI
Sorocaba Refrescos S/A
CORREIOS
DEVOLUÇÃO
GARANTIDA
CORREIOS
Convenção 2008 atinge os resultados
Evento, que teve como tema “Excelência em Performance”,
proporcionou uma nova visão de oportunidades de negócios às equipes
“As estratégias foram passadas de uma maneira
simples e clara, bem direcionadas à realidade do
mercado e da equipe comercial. Acredito que as
equipes puderam absorver todo o conhecimento
transmitido durante as apresentações, pois já na
semana seguinte passaram a identificar novas
oportunidades e vários planos foram
implementados no mercado”.
A frase acima, do gerente de trade marketing,
Daniel Corrêa, traduz o sucesso da Convenção
2008 da Sorocaba Refrescos, com o tema
“Excelência em Performance”, que reuniu cerca de
250 pessoas no Hotel San Rafael, em Itu - SP, no dia
8 de março, entre às 8h e 17h. A Convenção
abordou temas como tendências do mercado,
estratégias de marketing, lançamentos de
produtos, performance dos vendedores,
capacitação, entre outros.
Um dos principais assuntos levantados durante o
evento, conta Daniel, apontou em direção a todos
os processos que envolvem a palavra “excelência”.
“Para sermos líderes, ou melhor, para aumentar e
consolidar nossa liderança, temos que antecipar as
tendências do mercado e, assim, alcançar a
excelência”, diz.
Segundo ele, são dez as tendências do mercado
identificadas através de pesquisas. E para que a
empresa possa aproveitar essas tendências e
manter a liderança no mercado foram traçadas
cinco prioridades. Leia mais na página 6.
EDITORIAL
Sorocaba Refrescos implanta
Governança Corporativa
atual e dinâmica
Mesmo sendo uma empresa de capital
fechado, há mais de 20 anos a Sorocaba Refrescos adota
regras de governança modernas, com a
profissionalização de todos os seus executivos,
contratação de Auditorias Externas para validar suas
demostrações financeiras e um Conselho de
Administração ativo.
Mas desde janeiro de 2007, a Governança
Corporativa da Sorocaba Refrescos vem evoluindo ainda
mais. Foi criado um novo Conselho de Administação,
com representantes de todos os seus acionistas, além de
uma nova estrutura de gestores, envolvendo cargos
como diretor presidente, gerente geral e gerentes de
linhas das áreas.
A Governança Corporativa é um sistema que
permite a empresa ser dirigida e controlada com o
máximo de eficiência e transparência aos seus acionistas e
colaboradores, e isto inclui o desenvolvimento de um
Organograma mais dinâmico.
As mudanças começaram com o retorno de
Cláudio Rodrigues à empresa, assumindo a Gerência
Geral, além da divisão da área Comercial em duas
gerências distintas: Comercial e Trade Marketing, com a
entrada de Pablo Castilho e Daniel Correa, com o
obejtivo de acelerar ainda mais a compreensão de nosso
mercado e a ativação de nossas estratégias. Em seguida
tivemos a contratação de Daniel Martins, novo Gerente
de Logística, com uma forte bagagem em empresas do
setor. Ainda tivemos a promoção de Luciana Machado
para Gerente de RH, intesificando nossas ações nesta
área e seguindo a meta de termos um RH ainda mais
estratégico. Completamos assim, o ciclo de estruturação
de nossa equipe.
Ainda como parte da equipe de Gerentes,
temos Alessandro Ferreira (gerente financeiro), Cláudia
Jarra (gerente industrial) e Luís Pisani (gerente de
planejamento).
Todos jovens, porém muito bem preparados e
experientes. Temos aqui uma boa mistura de "sangue
novo" - o que nos traz muitas novas idéias, mas também
gerentes com muitos anos "de casa"- o que nos enche de
orgulho e traz para a equipe um profundo conhecimento
do nosso negócio. Conheça mais sobre nossos
Gerentes, acompanhando nesta página um breve
histórico de cada um deles.
Tenho a convicção de que são profissionais
vencedores, com muita bagagem profissional e que vão
apoiar as equipes para atingir os resultados esperados,
além de termos uma empresa estruturada e preparada
para todos os desafios que nos esperam no futuro,
Uma boa leitura!
Cristiano Biagi
Diretor-Presidente
1
2
Expediente
7
6
5
9
8
1 Cristiano Biagi – Diretor Presidente é formado
em Propaganda e Marketing, e possui MBA pela FGV.
Trabalha há 09 anos na Sorocaba Refrescos, iniciando
como Trainee na área de Marketing. Assumiu o
desafio de estruturar uma nova área de Recursos
Humanos na empresa em 2001 e em 2004 assumiu a
Gerência Geral. Antes, Cristiano trabalhou por 5 anos
em empresas multinacionais de serviços e marketing.
2 Cláudio Rodrigues – Gerente Geral é formato em
Engenharia Civil, com pós-graduação em Finanças
pela Universidade de San Diego (UCSD) Estados
Unidos; MBA em Marketing de Serviços pela USP e
possui Mestrado em Finanças pelo IE Madrid –
Espanha. Recebeu o convite para assumir a Gerencia
Financeira da Sorocaba Refrescos em 2002 e após
período de curso fora do país retornou à empresa há
um ano e meio assumindo o cargo de Gerente Geral.
Dentre seus objetivos destaca-se o desenvolvimento
sustentável da empresa modernizando a indústria,
reciclando e intensificando o treinamento de pessoas,
desenvolvendo talentos, a manutenção das
certificações e investindo no mercado.
3 Pablo Castilho - Gerente Comercial, é formado
em publicidade e propaganda pela Unip, possui MBA
em gestão empresarial pela Fundação Getúlio Vargas
(FGV) e está há 14 anos trabalhando na área
comercial. Vem atuando no Sistema Coca-Cola há --anos e está na Sorocaba Refrescos desde fevereiro de
2008. Seu objetivo é consolidar a empresa como um
exemplo de execução comercial, aumentando sua
participação no mercado.
4 Daniel Corrêa – Gerente de Trade Marketing, é
formado em Direito e pós-graduado em Gestão
Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas. Trabalha
há 7 anos no Sistema Coca-Cola atuando em
desenvolvimento de mercado. Na Sorocaba
Refrescos está desde dezembro de 2007. Juntamente
com toda equipe vem formulando e implementando
planos estratégicos de marketing que atendam as
expectativas do mercado e objetos estratégicos da
empresa.
Comunicando é uma publicação bimestral da Sorocaba Refrescos S.A., editada pela Gerência de Recursos Humanos.
Rod. Raposo Tavares, km 104 • Jardim Itanguá • Sorocaba • SP • CEP 18052-280 • Fone: (15) 3229.9900
www.sorocabarefrescos.com.br
Conselho Editorial: Altair Fernandes Pimentel, Ana Estela Torelli, Anderson Paes, Amanda Saydell, Cláudia Jarra, Daniel
Correa, Eneber Borges, Gerson Luis Agostinho, Guilherme Moraes Ascencio, Kátia Almeida, Laércio dos Santos, Luciana
Machado, Luciano Menon, Luiz Carlos Fogaça, Marcos Aurélio dos Santos, Marcus Castelli, Maurício Callado, Meire Ellen
da Silva, Paulo Henrique Marcelo, Quintino A. Fleury, Renata Oliveira, Roque Vieira Júnior e Samuel Oliveira..
Projeto Gráfico: Zip Propaganda e Marketing Ltda.
Coordenação Editorial: Renata Oliveira
Jornalista Responsável: Vanessa Olivier - MTB 42.205
Fotos: Vanessa Olivier, Renata Oliveira e arquivos Sorocaba Refrescos.
Tiragem: 2.000 exemplares
Para receber o Comunicando, dúvidas e sugestões: [email protected]
Comunicando Sorocaba Refrescos .::. Março/Abril 2008
3
4
02
5 Alessandro Ferreira - Gerente Financeiro, é
formado em Administração de Empresas pela
Mackenzie de São Paulo com especialização em
Planejamento Estratégico e Finanças Corporativas.
Está na Sorocaba desde agosto de 2005, tendo
trabalhado em empresas de auditoria, consultoria e
fundos de investimento. Seu objetivo na Sorocaba
Refrescos é auxiliar no desenvolvimento sustentável
da empresa, prezando sempre pela transparência e
governança corporativa.
6 Luís Gustavo Pisani – Gerente de Planejamento, é
formado em Administração e possui MBA em Gestão
Financeira e Controladoria pela Fundação Getúlio
Vargas. Há 7 anos na Sorocaba Refrescos, percorreu
várias áreas e funções. A primeira delas foi como
Trainee Financeiro, depois passou para outros cargos
como Analista de Planejamento Financeiro Jr/Pl/Sr,
Supervisor de Planejamento e desde junho 2005, é
Gerente de Planejamento. Seu principal objetivo é
fazer com que a Sorocaba Refrescos tenha sempre
eficiência operacional, garantindo sua competitividade
no mercado de bebidas
7 Daniel Martins - Gerente de Logística, é formado
em administração de empresas pela Mackenzie de
São Paulo, com especialização em marketing pela
Fundação Getúlio Vargas. Está na Sorocaba Refrescos
desde março de 2008. Possui uma experiência de
sete anos e meio no segmento de bebidas e cinco
anos em logística. Tem como objetivo melhorar a
eficiência logística e atingir todas as metas propostas,
adequando a área de logística para dar suporte
necessário ao crescimento previsto em 2008 e nos
próximos anos.
8 Luciana Machado – Gerente de Recursos
Humanos é formada em Letras e possui MBA em
Gestão Empreendedora de Negócios pela ESAMC.
Há 15 anos na Sorocaba Refrescos, iniciou sua
carreira profissional na área de Promoção. Um ano
depois foi para o setor de Recursos Humanos, onde
atuou em vários processos, chegando à Coordenação
da área em 2001 e, em 2008, à Gerência.
9 Cláudia Jarra – Gerente Industrial, é formada em
Ciências Matemáticas e pós-graduada em Gestão
Estratégica de Negócios pela Uniso. Há 23 anos na
Sorocaba Refrescos, iniciou sua carreira como
estagiária na área de controle de qualidade, onde
atuou por 15 anos no cargo de química. Há 8 anos
assumiu a Gerência Industrial e, entre seus objetivos
principais, estão o aumento da capacidade
produtividade, buscando a melhoria da eficiência do
processo com a redução de custo. Desde 2000, é
responsável pela implementação das Normas ISO's
atuando como Coordenadora do SIG. A Sorocaba
Refrescos é hoje certificada na 9.001, 14.001, 1.8001
e 22.000.
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SAÚDE E CIDADANIA
Modernidade
& Conforto
O salão administrativo e o setor de RH
da Sorocaba Refrescos estão de visual novo.
Reformas, realizadas em apenas quatro dias cada
uma, proporcionou novos ares aos ambientes
que ganharam um toque a mais de conforto e
modernidade.
Segundo Samuel Oliveira, supervisor
de serviços gerais e responsável pelas
instalações prediais, as reformas incluíram
substituições dos aparelhos de ar condicionado,
luminárias, carpetes, ampliação dos espaços,
adequação da sala de reunião e sala de
recrutamento & seleção, pintura das paredes e
instalação de forro. “Novo forro proporcionou
um ambiente mais acústico, e a troca das
luminárias garantiu uma redução significativa no
consumo de energia”, conta.
Para Samuel, a colaboração de toda a
equipe foi fundamental para o sucesso da
reforma. “Quero agradecer o empenho de
todos que colaboraram com as obras e fizeram
com que elas acontecessem num tempo
recorde”, destaca. Samuel conta que a próxima
reforma será no Auditório
Ginástica laboral
inicia premiações
Já começaram as premiações aos setores
que atingirem a meta de 85% de participação na
ginástica laboral. A iniciativa, promovida pela Sorocaba
Refrescos, visa estimular os colaboradores a participar
desta prática que, além de promover uma maior
integração entre os colegas de trabalho, traz
excelentes resultados à saúde. Em troca de apenas
dez minutos, em três vezes por semana, o
colaborador ganha inúmeros benefícios, tais como
alívio do estresse, reeducação postural, diminuição do
sedentarismo, aumento da disposição, prevenção das
lesões e doenças por traumas cumulativos, melhora
do desempenho profissional e, ainda, a possibilidade
de ganhar prêmios todo mês. “O setor que atingir a
meta de participação na ginástica laboral, durante o
mês, ganha produtos da Coca-Cola, durante o
semestre, um café especial e, durante o ano, um
churrasco ou almoço especial”, conta a auxiliar de
enfermagem do trabalho, Amanda Saydel.
Em março, a empresa também promoveu
uma avaliação física em todos os colaboradores com a
finalidade de medir o nível de gordura e flexibilidade.
“O colaborador que registrou um nível de gordura
acima do recomendável e baixa flexibilidade passou
por uma orientação nutricional e física a fim de
reverter o problema”, explica
Sorocaba Refrescos
imuniza colaboradores
contra Hepatite A e B
al da Mulher
Dia Interneacmioonrado com
é com
l
almoço especia
Em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, a Sorocaba Refrescos presenteou
suas colaboradoras, de diversas áreas da empresa, com um almoço pra lá de especial no
Ristoirante Chácara Santa Victoria, no dia 14 de março. Para Luciane Debye Almeida, analista
de mercado, e Fernanda Bueno, analista financeira, a iniciativa foi muito apreciada por elas e
pelas colegas de trabalho. “Essa ocasião foi uma excelente idéia, pois além da comida
deliciosa, proporcionou um momento de maior integração e descontração entre
todas presentes. Valeu muito a pena”, garantem. Fornecedores que apoiaram essa
homenagem: Transmega, IDS e O Boticário
A Sorocaba Refrescos está promovendo
uma campanha inédita na empresa: vacinação contra
Hepatite A e B. Com o objetivo de imunizar todos os
colaboradores que possuem contato com o produto,
a campanha teve início no ano passado nos setores de
Xaroparia, ETA e ETE. Neste ano, segundo a auxiliar
de enfermagem do trabalho, Amanda Cristina Batalim
Saydel, os colaboradores dos demais setores da área
industrial tomaram a primeira dose das vacinas em
março. “A segunda dose será em abril e a terceira em
setembro. Estas vacinas irão garantir isenção de
contaminação principalmente contra os dois tipos de
Hepatite A e B, preservando a saúde de nossos
colaboradores que estão em contato direto com o
produto”, destaca. A Hepatite A é uma doença
infecciosa aguda transmitida por via oral-fecal, de uma
pessoa para outra, ou através de alimentos ou água
contaminada. Há dois tipos de vacina contra a
Hepatite A. Uma delas deve ser aplicada em duas
doses com intervalo de seis meses e, a outra, em três
doses administradas durante seis meses. Já a Hepatite
B é uma doença infecciosa sexualmente transmissível,
que provoca inflamação no fígado. A vacina é aplicada
em três doses. As vacinas administradas na Sorocaba
Refrescos são conjugadas, ou seja, a vacina previne
contra a Hepatite A e B em um esquema de
três doses
Ao participar da ginástica
laboral você está promovendo
excelentes resultados à sua saúde
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03
Comunicando Sorocaba Refrescos .::. Março/Abril 2008
NOVOS INVESTIMENTOS
Excelência também fora de casa
Levar a excelência operacional da processo que envolve desde a coleta do
empresa para o mercado. Essa é a proposta do pedido até sua cobrança efetiva. “O
projeto Pedido Perfeito, desenvolvido pela revisamento é necessário para que possamos
gerência de planejamento da Sorocaba entender os principais desvios que afetam o
Refrescos. Segundo o gerente de
pedido do cliente”, esclarece.
planejamento, Luís Gustavo
Pa r a c o n s o l i d a r a
Pisani, a iniciativa nasceu a partir
pertinência do projeto, no dia
“O revisamento
da evolução de um outro
24 de março, das 8h às 17h,
é necessário para que foi realizado um workshop na
projeto chamado Corte Zero,
que teve como princípio garantir a
possamos entender
Sorocaba Refrescos. Um dos
eficiência das operações internas da
os principais desvios
presentes no evento, o norteempresa, visando um maior
que afetam o pedido americano Kerry McNair,
planejamento e comunicação entre
diretor de Supply Chain da
do cliente.”
todas as áreas.
Coca-Cola Company
Entre os principais
Atlanta, disse ter
objetivos do projeto Pedido Perfeito – que leva apreciado o evento. “É a primeira vez
o nome de um indicador de excelência de que vejo um grupo de líderes
serviços -, Pisani aponta a aplicação do comerciais trabalhando juntos para
conceito de Customer Service (Serviço ao uma melhoria em todo processo”,
Cliente) e o revisamento do macro-processo destaca.
Order to Cash (pedido até recebimento). O
Para Pisani, a garantia da
primeiro, explica Pisani, é o entendimento das efetivação do projeto será uma “árvore
necessidades do mercado, com a elaboração de indicadores cruzados, onde todas as
de pacotes de serviços para determinados áreas terão um peso para chegarmos ao
grupos de clientes. O segundo refere-se ao indicador do Pedido Perfeito”
Bancas de Revista
com a cara da Coca-Cola
Sorocaba Refrescos
adquire novos
caminhões
As principais bancas das cidades da
região, situadas em locais de maior fluxo, agora
terão a cara da Coca-Cola. Esta é a proposta do
projeto “Banca de Revista” da Sorocaba
Refrescos, que já está sendo desenvolvido pela
gerência de trade marketing da empresa.
Segundo o coordenador de análise de mercado
da Sorocaba Refrescos, Guilherme Ascencio, é
feito um acordo entre a empresa e o
comerciante. A empresa se responsabiliza em
proporcionar uma nova roupagem à banca, com
geladeira, display de rua (do tamanho de uma
pessoa adulta), lixeira, testeira, grade para jornal
e revista, além de uniforme para o proprietário
da banca. “Os produtos devem ser vendidos
somente em embalagens de consumo
imediato”. Guilherme conta que, no início, a
idéia era ativar apenas 11 bancas. Porém, a
proposta já está sendo reformulada. “Estamos
tendo muita procura por proprietários de
bancas. Vamos ter que dobrar o número da
proposta inicial”, comemora
A Sorocaba Refrescos comprou
nove caminhões zero quilometro. O
investimento foi feito para sustentar o
aumento no volume de vendas do mercado
interno, constatado nos últimos meses.
Os caminhões são da marca
Volkswagen e os equipamentos com baú da
fabricante R andom. Essa aquisição
representa um investimento direto da ordem
de R$ 1.514.000,00
A notícia do Projeto Banca
de Revista se espalhou e
com isso será preciso dobrar
o número de propostas iniciais.
Comunicando Sorocaba Refrescos .::. Março/Abril 2008
04
www.sorocabarefrescos.com.br
CIPA
Luiz C. Fogaça Esiquiel
(M&A)
Presidente
José Humberto Barbosa
(Distribuição)
Samuel Carlos de Oliveira
(Serviços)
Alan Patrick de Souza Campelo
(Manutenção Industrial)
Bruno Jessi de O. Miranda
Merchandising
REPRESENTANTES DA EMPRESA
TITULARES
Donizete M. Ezequiel
(Produção)
Roger Damasceno Correa
(RED)
Claudemir Schiavinato
(Suprimentos)
Tatiana Domingues Vanucci
(Gerencia Geral)
Secretária Suplente
SIG
REPRESENTANTES DA EMPRESA
SUPLENTES
André Fabrício da Silva
(Vendas)
Reyllis Fabiano D. Silva
(Vendas)
José de Souza Major
(Distribuição)
Alessandro Padilha
(M&A)
Irani Veloso de Almeida
(Distribuição)
Amanda Cristina B. Saydel
Medicina do Trabalho
Secretária
Josué Placedino de Oliveira
(M&A)
Julio Cesar C. Godoy
(Produção)
Adalberto Bovio
(Controle de Qualidade)
Jessé Placedino de Oliveira
(M&A)
Luciano Amaro Lopes
(Produção)
Éderson Ferreira Batista
(Manutenção Industrial)
REPRESENTANTES DOS EMPREGADOS
SUPLENTES
A nova diretoria da Comissão de
Prevenção de Acidentes Internos (CIPA) da
Sorocaba Refrescos já está com sua pauta de
projetos definida para 2008. De acordo com o
coordenador de MA e presidente da CIPA, Luiz
Carlos Fogaça, uma das principais metas é
manter um fluxo de informações mais constante
entre os “cipeiros”, de maneira que um possa
interagir mais com o departamento do outro.
As ações previstas para este ano,
conforme aponta Luiz, são as seguintes:
evidenciar os integrantes da CIPA para que os
colaboradores possam saber a quem recorrer
caso necessário, estar presente nas
investigações das causas de acidente,
desenvolver mapas de riscos de todas as áreas
da empresa, identificar pontos de melhora
voltados à segurança do trabalhador, realizar
inspeções constantes de segurança nas áreas,
entrevistar acidentados, colocar novamente em
prática o projeto de Premiação de Acidente
Zero etc.. “O departamento que não tiver
registrado nenhum acidente de trabalho irá
receber um produto Coca-Cola. Essa é uma
boa forma de incentivar a prevenção de
acidentes”, destaca
Rudinei Pepeci
(Distribuição)
Vice-Presidente
REPRESENTANTES DOS EMPREGADOS
TITULARES
CIPA
define metas
para 2008
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Sorocaba Refrescos realiza campanha
sobre Segurança de Alimentos
Com o objetivo de instruir e
Atenção co
la
Conforme aborador(a):
conscientizar os colaboradores sobre o consumo
Políti
de Seguran
de alimentos e cigarros em áreas inadequadas e
ça de Alimca
entos
com isso gerenciar melhorar seus resíduos, a
é permit
alimentos nas IDo consumir
áreas esp
este fim: REF
EITÓRIO, CEN ecíficas para
Sorocaba Refrescos está realizando, no mês de
Não
É PERMITIDO
TRO DE CONVIV
sair
SALAS DE REU
do refeitório
ÊNCIA,
NIÕES E TREINA
com aliment
MENTOS.
os.
abril, a campanha interna sobre Segurança de
Alimentos.
Segundo a analista do Sistema
Integrado de Gestão, Ana Amélia Colonesi, a
campanha envolve o desenvolvimento de
NÃO É PERMIT
IDO também
armazenar
no interior
alimentos
cartazes – fixados em murais, quadros de
dos armári
É PERMITIDO
os e mes
Fumar soment
a proliferaç
em local ind
e
ão de inseto as para evitar
icado como
s ou pragas
fum
não
ódr
é
per
.
om
mitido dentro
o.
aviso, auditório etc., e-mail e folhetos
de banheiros
NÃO SÃO PER
MITIDAS GOM
.
As DE MASCAR
E BALAS NAS
ÁREAS PRODUT
explicativos que atentam para os riscos de
IVAS.
fumar e se alimentar em determinados
setores da empresa. “Um problema comum
é o costume de se guardar alimentos em
gavetas, o que contribui para o surgimento
de pragas. Passamos sempre todas essas
Colabore!
orientações durante a integração, mas é
sempre bom reforçar”, aposta
REFEITOR
IO
6
FUMOD
ROMO
Irmãos da ALEGRIA
Seja uma palavra amiga, um pouco de diversão ou uma
orientação. O grupo Irmãos da Alegria, formado pelo auxiliar de
produção da Sorocaba Refrescos, Daniel Barra, há seis anos vem
contribuindo com o terceiro setor da cidade, levando
solidariedade a instituições sem fins lucrativos. Ao todo são 46
integrantes, sendo 5 deles colaboradores da Sorocaba Refrescos,
que doam um pouco do seu tempo em prol de
quem precisa. Entre as ações realizadas
pelos Irmãos da Alegria estão:
apresentação de peças teatrais,
campanhas para arrecadação de
materiais escolares, alimentos,
agasalhos etc. “Às vezes alguns
precisam desabafar, ouvir uma
palavra amiga ou apenas rir um
pouco. É isso que fazemos, levamos
solidariedade”. Quem quiser fazer parte
do grupo basta ligar para o
número 3239-9528 e
falar com Daniel
Quando rece
instruí-lo sob ber um visitante dev
e
re as normas
de alimentaçã
o.
SOR-QA-ADM
-REG-032
www.sorocabarefrescos.com.br
05
Rev 00
Utilizando EPI’s corretamente,
você protege sua saúde e minimiza
riscos de possíveis acidentes
de trabalho.
Comunicando Sorocaba Refrescos .::. Março/Abril 2008
ESPECIAL: CONVENÇÃO 2008
Convenção 2008
Tendências do Mercado
Estratégias Sorocaba Refrescos
Mix
Rentável
Da´s
Parceiros
Aumento
Base de
Clientes
Crescimento
Sustentável
Trade MKT
Forte
Capturar a dinâmica multi-ocasião: focar
o combo (venda combinada) e multipack
(leve mais e pague menos).
Acelerar investimentos em socialização
e refeições fora de casa: investimentos em
vazilhames retornáveis de consumo imediato
(bares, lanchonetes e padarias).
Acelerar investimentos em geladeiras:
investimento em mais de 1.200 geladeiras
para aumentar a base de clientes.
Fotografia
do Sucesso
Expansão
Coolers
Desenvolver novos canais: novas
oportunidades como o projeto “Bancas de
Revista”, que consiste em proporcionar uma
nova roupagem às bancas (visual Coca-Cola),
em troca de que o proprietário comercialize
apenas os produtos da empresa.
Consolidar presença no pequeno varejo:
neste mercado, o foco será investimentos em
vasilhames retornáveis familiar, kit enxoval,
modulares, pontas de gôndola, racks,
geladeiras etc.
Necessidade de solução rápida de compra: a correria
do dia a dia induz os consumidores a procurar locais mais
próximos da sua casa para fazer suas compras.
Crescimento do poder de compra da
população de baixa renda: os programas de
incentivo às famílias de baixa renda estão
transformando os mercados C, D e E com o
aumento real de seu poder de compra.
Aumento da prática da refeição fora de casa:
devido à falta de tempo, hoje em dia é cada vez mais
difícil o trabalhador conseguir voltar para casa na
hora das refeições.
Sede do consumidor por inovações: o
consumidor quer experimentar o mesmo produto
em novas versões, ter o produto específico para
sua necessidade e sem abrir mão de suas marcas
preferidas.
Experiência de compras cada vez mais
inovadora: o consumidor espera ter novas
experiências de compras, os materiais de
comunicação são mais diferenciados e
atrativos, isto faz com que o
consumidor final tenha uma
experiência de compra inovadora
todos os dias.
Proximidade do fabricante ao
consumidor: é necessário que os
consumidores se identifiquem com
as marcas e que as mesmas façam
parte do seu dia-a-dia.
Canais com multi-ocasião de
consumo: canais começam a
oferecer outros tipos de serviço que
antes não faziam parte do seu negócio,
como as padarias, por exemplo, que
oferecem serviços de café da manhã, almoço
e produtos que, antes, só eram encontrados
em supermercados.
Concorrência continua sempre
inovando: a concorrência começa a
perceber as novas oportunidades do
mercado e também inova com
promoções, novos produtos, gôndolas
customizadas e atividades de valor.
Crescimento do pequeno varejo:
começam a surgir canais mais
pulverizados, que estão mais próximos
dos consumidores, como os
minimercados, as padarias e as
mercearias. Essa expressividade do
pequeno varejo reflete o dia-a-dia do
consumidor, que busca a proximidade de
sua casa aliado a um sortimento de produtos
e preços atrativos.
Surgimento de novos mercados (canais): novos tipos
de comércio estão surgindo, o atendimento aos canais
emergentes mostra uma oportunidade para crescimento
em 2008. Escolas, farmácias, bancas de jornal, cabeleireiros
etc já demonstram sua importância como mais uma opção
de conveniência ao consumidor final.
EFRESCOS NA REGIÃO
Fresh
uarius
g Aq
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Sam
Fábrica da Felic
idade n
o Shop
ping e
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as
MegaV
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Ao usar energia elétrica
de forma correta, você economiza
na conta de luz e ainda ajuda o país
a preservar suas reservas ecológicas.
Comunicando Sorocaba Refrescos .::. Março/Abril 2008
06
Orbital
www.sorocabarefrescos.com.br
Excelência em Performance
Alguns momentos que marcaram a Convenção 2008
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Cristiano
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CAMPEONATO
1º DE KART
SOROCABA REFRESCOS
Uma forma diferente, divertida e inédita de incentivo
de vendas agitou a pista de Kart, na Rodovia Raposo Tavares, em
Sorocaba, na manhã do dia 5 de abril: 1º Campeonato SOR –
Kart, evento idealizado pelo gerente comercial Pablo Castilho.
Segundo o coordenador do projeto, o supervisor de
cerveja Alisson Maragato Candini, as equipes de vendas foram
dividas em dois grupos: de um lado, os canais AS 1-4 e AS 5+
(volume TT Cerveja), do outro, MF e Adegas (volume 600ml).
“Dentro de cada canal, das duas equipes, havia três mesas. A
melhor de cada equipe foi a que participou do campeonato”,
conta.
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A gela
da Conven
destaques
A meta proposta para vencer
a disputa e, assim, participar da corrida era a seguinte: a mesa
que atingisse o maior percentual acima de 3% do volume de
cerveja seria a vencedora. No final do campeonato ocorreu a
premiação para terceiro, segundo e primeiro lugar. O terceiro
colocado ganhou uma medalha, um kit Sol e uma camiseta Pólo
de terceiro lugar. Já o segundo recebeu uma medalha de vicecampeão, um kit Sol e uma camisa Pólo de vice-campeão. E, por
último, o vencedor, levou para casa um troféu
de campeão, um kit Sol e uma
camisa Pólo do
Campeão.
Campanha do Agasalho 2008:
Doe um Agasalho na caixa indicada
no Centro de Convivência
www.sorocabarefrescos.com.br
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Comunicando Sorocaba Refrescos .::. Março/Abril 2008
SUPERAÇÃO
Confira os resultados dos meses de janeiro, fevereiro
e março e os ganhadores dos prêmios extras
Janeiro2008
Indicador
$
Objetivo Realizado
Caso despesas (orçamento + folha) seja reduzida em 5%
753,27
692,33
Caso o indicador de utilização da indústria seja superado em 2p.p.
78,09
78,29
Caso o indicador de ocorrências de Carregamento e distribuição
seja superado em 5% da meta mensal.
Caso o volume de consumo imediato seja superado em 2% sobre
a meta mensal.
135
156
27,3
27,9
$
Ganhou um Computador
Ganhou um Computador
(Vendas)
Objetivo Realizado
Caso despesas (orçamento + folha) seja reduzida em 5%
915,27
591,30
Caso o indicador de utilização da indústria seja superado em 2p.p.
80,68
85,99
Caso o indicador de ocorrências de Carregamento e distribuição
seja superado em 5% da meta mensal.
Caso o volume de consumo imediato seja superado em 2% sobre
a meta mensal.
196
201
28,5
25,8
Março2008
Indicador
$
Alessandra Cravo
(Propaganda)
Fevereiro2008
Indicador
Leonardo M. Santos
Danilo D. Melo
Edson F. Carvalho
Ganhou um Computador
Ganhou um Computador
Eliete de P. Maia
Tarciso Marques
Ganhou um Computador
Ganhou um Computador
(PCP)
(Distribuição)
Objetivo Realizado
Caso despesas (orçamento + folha) seja reduzida em 5%
843,38
661,57
Caso o indicador de utilização da indústria seja superado em 2p.p.
73,75
75,38
Caso o indicador de ocorrências de Carregamento e distribuição
seja superado em 5% da meta mensal.
Caso o volume de consumo imediato seja superado em 2% sobre
a meta mensal.
196
152
28,5
25,1
MEIO AMBIENTE
(Orçamento)
(Xaroparia)
pequenas iniciativas
GRANDES RESULTADOS
Sensor de luz
Redução mensal de 60% de energia elétrica
nos ambientes onde há sensor de presença.
Confira as decisões que tomamos para
reduzirmos nosso impacto no meio ambiente.
São decisões simples mas que geram
grandes resultados.
Doe seu óleo
de cozinha usado
Papéis
Vidros
Plásticos
Papel reciclado
Separação do lixo
Separando o lixo de forma
correta, conseguimos
reciclar quase uma
tonelada em um ano.
Utilizamos papel
reciclado em 100% de
nossa empresa. Com isso,
evitamos que 24 árvores
sejam cortadas todo mês.
Não
Recicláveis
Metais
Frota de veículos leves 100% flex
Utilizamos o etanol que é o combustível mais
viável para o meio ambiente, reduzindo
sensivelmente as emissões de gás carbônico
causador do efeito estufa.
Squeeze para Colaboradores da Sorocaba
Refrescos e Programa Visita à Fábrica
A utilização permite que menos copos descartáveis
sejam utilizados. Em um ano já conseguimos
a redução de 19% desses resíduos.
Você sabia que o óleo vegetal de
cozinha, um dos produtos mais comuns de
consumo, pode causar graves danos ao meio
ambiente se não for descartado de maneira
correta? Para evitar que isso ocorra, confira
abaixo algumas dicas:
- Nunca jogue o óleo na pia da
cozinha, nos rios ou enterre no solo. Em
vez disso, depois que o óleo esfriar,
coloque-o em uma garrafa pet e leve a
um ferro velho ou doe a um catador
de materiais recicláveis. O óleo
coletado será destinado à indústria
química ou usina de biodiesel.
Você também pode
doar o óleo à cooperativas de
coleta seletiva. Em Sorocaba
existem quatro entidades:
Coreso, Catares, Ecoeso e
Reviver. Informe-se qual delas
passa pelo seu bairro e ajude
a preservar o meio ambiente.
Para mais informações ligue
para o número (15) 91146523 e fale com o agente
ambiental Luiz Augusto.
Você também pode ajudar
a preservar o meio ambiente
fazendo coleta seletiva
e não desperdiçando água
Comunicando Sorocaba Refrescos .::. Março/Abril 2008
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