SÍNTESE DE “QUALITY GUIDELINES FOR ONLINE COURSES: THE DEVELOPMENT OF AN INSTRUMENT TO AUDIT ONLINE UNITS” De Herrington, A., Herrington, J., Oliver, R., Stoney, S. & Willis, J. In (G. Kennedy, M. Keppell, C. McNaught & T. Petrovic (Eds.) Meeting at the crossroads: Proceedings of ASCILITE 2001, (pp 263-270). Melbourne: The University of Melbourne. No ensino superior, chegou-se a um ponto, relativamente à adoção de tecnologias, onde a noção de qualidade começa a ser prioritária. Neste sentido há um conjunto de questões fundamentais a serem colocadas, das quais fazem parte as seguintes: “A aprendizagem online é tão eficaz quanto a presencial?” “Os cursos online são tão bons como poderiam ser?” “Qual é a melhor maneira de oferecer cursos online? “ “Por que meios é que podemos medir a qualidade da aprendizagem online?” Vários autores têm-se pronunciado sobre o ensino online versando, essencialmente, sobre: os atributos do ambiente/contexto da aprendizagem efetiva; a eficácia do ambiente/contexto online; os atributos da aprendizagem eficaz no ensino superior; os atributos da aprendizagem eficaz em contexto online; a descrição dos instrumentos de avaliação e mecanismos que permitem aos profissionais determinar a eficácia provável dos cursos online específicos e materiais de aprendizagem online eficazes. . Seguindo algumas linhas de pensamento: Vaile (1999) diz que “materiais de aprendizagem online eficazes” devem apresentar um número de elementos fundamentais (6 categorias que devem constituir a base de uma avaliação da eficácia da aprendizagem online em contexto não-universitário); Segundo Alley (2000), a aprendizagem online deve focar-se totalmente no “design pedagógico”; Barker (2001) refere orientações que devem incluir vários critérios, tais como conteúdo, utilização de tecnologia e pedagogia; Collis (1997) reconhece a necessidade de re-engenharia pedagógica para tirar intencionalmente vantagem de oportunidades de aprendizagem que sejam proporcionadas pelas novas tecnologias; Oliver, Omari & Herrington (1998) distinguiram três elementos fundamentais que emergem de três papéis distintos no ensino online: o professor, o aluno e os materiais de informática (teoria fortemente influenciada pela teoria construtivista da aprendizagem). Universidade Aberta 2010/2011 – Mestrado de Pedagogia em E-Learning Unidade Curricular: Concepção e Avaliação em E-Learning Alunos: Cecília Tomás, Hugo Domingos, Marco Freitas e Maria João Spilker 1 A Universidade Edith Cowan pretendeu encontrar uma medida da qualidade do material existente e fornecer um guia para o desenvolvimento de novas unidades curriculares online. Para que tal acontecesse, era necessário descobrir ou construir um instrumento que identificasse os pontos fortes e fracos dos materiais de aprendizagem online e que descrevesse estes elementos de forma eficiente e sucinta. Assim sendo, a pesquisa e desenvolvimento atuais da Universidade Edith Cowan lidam com a utilidade de usar os princípios da aprendizagem situada para projetar tarefas e recursos com o objetivo de apoiar a aprendizagem construtivista em ambientes online. Esta noção reconhece o valor da contextualização da aprendizagem e da sua utilização fora da sala de aula e incentiva os alunos a construir a sua própria interpretação/significado a partir do conhecimento e da informação no processo de aprendizagem, colocando uma ênfase específica na interação e socialização entre os alunos. A aplicação desta abordagem à aprendizagem sugere a necessidade de um quadro que seja um reflexo dos processos envolvidos na aprendizagem flexível e baseada na tecnologia. Tem como elementos fundamentais: o conteúdo, as atividades de aprendizagem e os suportes de aprendizagem (elementos estes que fornecem uma sólida base para o design instrucional e destacam a importância do planeamento dos papéis específicos a assumir pelos alunos, pelo professor e pela tecnologia no ambiente de aprendizagem). O quadro de referências desenvolvido na Universidade Edith Cowan foi construído para fornecer um meio coerente de avaliação e apreciação de materiais de aprendizagem online. No seu projeto foram considerados elementos fundamentais de ambientes de aprendizagem eficazes e a sua estrutura destina-se a fornecer aos utilizadores a capacidade de investigar a potencial eficácia de unidades online. Existe uma lista baseada em torno da determinação de elementos fundamentais dentro de três áreas principais que descrevem o complexo cenário/configuração online: Pedagogias (atividades de aprendizagem que estão na base da unidade); Recursos (o conteúdo e informações que são fornecidas para os alunos); Estratégias de disponibilização (questões relacionadas com as formas em que o curso é disponibilizado aos alunos). Caraterísticas das Pedagogias 1. Tarefas autênticas: as atividades de aprendizagem devem envolver tarefas que reflitam a maneira pela qual o conhecimento será usado em contextos da vida real; 2. Oportunidades de colaboração: os estudantes colaboram para criar produtos que não poderiam ser produzidos individualmente; 3. Ambientes centrados no aluno: há um foco na aprendizagem dos alunos, em vez de se centralizar no ensino; Universidade Aberta 2010/2011 – Mestrado de Pedagogia em E-Learning Unidade Curricular: Concepção e Avaliação em E-Learning Alunos: Cecília Tomás, Hugo Domingos, Marco Freitas e Maria João Spilker 2 4. Cativante: os ambientes e tarefas de aprendizagem devem ser desafiadores e motivadores; 5. Avaliações significativas: a avaliação deve ser integrada nas atividades para avaliar o verdadeiro desempenho dos alunos. Caraterísticas dos Recursos 1. Acessíveis: os recursos são organizados de forma a serem facilmente acedidos e localizáveis; 2. Precisos: os recursos devem estar atualizados e têm de ser apropriados ao objeto em estudo; 3. Ricos em perspetivas : Os recursos refletem uma variedade rica em perspetivas, mesmo opostas; 4. Uso variado e intencional dos media quando o seu uso é intencional e correto; 5. Inclusão social, cultural e de género. Caraterísticas das Estratégias de Disponibilização 1. Interface confiável e robusta: os materiais são precisos e não têm erros de utilização; 2. Objectivo, direção e plano de aprendizagem claros: a informação da unidade curricular e as expetativas dos alunos devem ser claras; 3. Comunicação: deverá fornecer oportunidades e encorajar o diálogo entre alunos e professores; 4. Consumos de rede apropriados: os materiais deverão ser acessíveis sem atrasos consideráveis; 5. Acessibilidade: os materiais e atividades estão o acessíveis e disponíveis para todos os alunos, inclusive a pessoas com necessidades especiais, deficiências físicas ou alunos isolados geograficamente; 6. Estilo corporativo adequado: deve adoptar-se um estilo corporativo para websites de forma a assegurar uma marca de referência de apresentação. Em suma, podemos dizer que este artigo descreve o desenvolvimento de uma lista de verificação de qualidade que se espera vir a proporcionar uma orientação para os criadores e designers e apoiar as avaliações formativa e sumativa das ofertas flexíveis de disponibilização da Universidade Edith Cowan. Este é um processo que está agora em fase de formalização nesta universidade. Universidade Aberta 2010/2011 – Mestrado de Pedagogia em E-Learning Unidade Curricular: Concepção e Avaliação em E-Learning Alunos: Cecília Tomás, Hugo Domingos, Marco Freitas e Maria João Spilker 3