22/03/2013
Objetivo
 Descrever as técnicar de coleta de dados
 Entender a observação sistemática ou estruturada
Técnicas de coleta de dados
 Explicar a técnica de questionário
 Compreender entrevista dirigida
 Conceituar historia oral
1) Observação sistemática
ou estruturada
2) Questionário
Nessa técnica, o observador, munido de uma
listagem de comportamentos registra a
ocorrência dos mesmos durante um tempo.
É composto de perguntas pré-elaboradas,
sistemática e sequencialmente dispostas em
itens que constituem o objeto de pesquisa. Tem
por objetivo estimular os envolvidos a
responderem questões sobre um assunto
conhecido por eles. É uma interlocução
planejada.
• Para evitar interferências, é comum utilizar
câmeras na observação sistemática. É uma
situação semelhante a do programa Big Brother.
Critérios para elaboração do questionários
 O uso do questionário requer algumas condições:
 O pesquisador deve saber exatamente o que procura,
o objetivo de cada questão;
 O informante deve compreender perfeitamente as
questões, portanto, cuidado com o repertório do
informante;
 O questionário deve seguir uma estrutura lógica. Dever
ser progressivo (do mais simples ao mais complexo),
conter uma questão por vez e ter uma linguagem clara.
Exemplos
Dentre os esportes abaixo, qual o que
você mais gosta?
(
(
(
(
) Handebol
) Vôlei
) Futebol
) Basquete
ATENÇÃO: jamais pergunte em um questionário por
quê? A grande maioria dos informantes vai ignorar essa
pergunta.
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3) Entrevista dirigida
 É possível fazer questionários mistos, com perguntas
abertas e fechadas, especialmente quando se torna difícil
prever todas as possibilidades de respostas.
 Você trabalha?
Sim ( ) Não ( )
 Qual sua profissão? _____________________________
 No caso acima a impossibilidade de prever todas as
respostas para a pergunta faz com que o melhor seja
deixar a respostas em aberto.
É um tipo de comunicação entre um
pesquisador que pretende colher informações
sobre fenômenos e indivíduos que detenham
essas informações e possam emiti-las. As
informações devem constituir-se em indicadores
de variáveis que se pretende explicar. É um
diálogo preparado com objetivos e estratégias
de trabalho definidos.
ATENÇÃO: todos os informantes devem
responder às mesmas perguntas para que seja
possível a tabulação das respostas.
Dicas para elaboração de
questionários e entrevistas
a) Faça uma pergunta básica
 Alguns exemplos de perguntas básicas:

Algo importante a ser lembrado quanto ao questionário é
 O candidato X tem chances de ser eleito?
definir exatamente o que se quer saber com o questionário
 Qual a opinião do corpo acadêmico sobre a diretora da
ou a entrevista. O ideal é elaborar uma pergunta básica
escola Y?
que deverá ser desmembrada em várias outras perguntas.
b) todas as perguntas devem ter relação com a pergunta
básica.
Para quem já fez o projeto de pesquisa, essa pergunta
básica é o problema.

Importante: todas as perguntas devem ter relação com a
 Não faça perguntas só por curiosidade. As perguntas
devem estar relacionadas ao assunto que está sendo
pesquisado e, portanto, a pergunta básica.
pergunta básicas.
 No exemplo de uma pesquisa que pretende medir as
chances do candidato X ser eleito, perguntar se o leitor
confia nos políticos é irrelevante. Não é isso que quer
saber e, portanto, essa pergunta não terá nenhuma
utilidade para a pesquisa.
 No segundo caso, não faz sentido perguntar se os
alunos concordam com a maneira como são escolhidos
os diretores. Afinal, a pesquisa quer saber a opinião
sobre a atuação da diretora.
 Não misture assuntos em uma só pergunta, nem faça mais
de uma pergunta de uma só vez.
 Você acha que o candidato X passa jovialidade e
credibilidade?
 Você acha que a Secretária de Educação deve oferecer
aos professores atividades complementares, como cursos
de atualização, no período de férias?
 Você acha que a Secretária de Educação deve oferecer
atividades complementares aos professores?
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4) Entrevista não-dirigida
 Você acha que essas atividades poderiam ser
cursos?
 Você acha que esses cursos
acontecer no período das férias?
poderiam
Evite perguntas tendênciosas
 Você acha que a falta de materiais áudio-visuias
prejudica a qualidade das aulas?
 Você acha que a falta de estrutura da feira dificulta as
atividades dos feirantes?
Fundamenta-se
no
discurso
livre
do
entrevistado. O entrevistador deve manter-se
atento às comunicações verbais e atitudinais
(gesto, olhar, expressões...), sem emitir
opiniões. Identificar o dizível do indizível como
formas de explicitação das vivências cotidianas
do entrevistado.
Atenção - o entrevistador deve apenas se
manter escutando, anotando e interrogando
com breves perguntas.
5) História oral
É um instrumento de pesquisa que utiliza os
enfoques do indizível e do dizível.
Indizível: o não-explícito. São acervos,
inventários de vivências, fundamentais para a
compreensão da trajetória do(s) indivíduo(s)
envolvidos na pesquisa. Transmissão de
experiências de geração em geração.
Possui elementos objetivos e subjetivos.
Obrigada!
[email protected]
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