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Pesquisa sobre QVT
Qualidade de Vida no Trabalho
Esta pesquisa tem como objetivo principal,
fundamentar o Diagnóstico Organizacional na área de Psicologia organizacional
com enfoque na Qualidade de vida no trabalho. Os resultados obtidos serão
tratados, analisadas e posteriormente poderão reverter em benefícios para você
e a sua empresa.
Não será necessário que você se identifique.
Identifique apenas o seu departamento, sexo, idade e escolaridade.
“Nesses tempos de mudanças, a busca pela qualidade de vida
e do trabalho é uma questão de atitude e participação”.
Contamos com a sua participação.
Obrigado!
Atenção: Favor devolver respondida até o dia ........./......./........
Criado por Thera/2010
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Questões de Pesquisa de Q.V.T.
Departamento: ________________________________ Data: _____________
Sexo: ___________ Idade: ___________ Escolaridade: _________________
A) Compensação justa e adequada
1 - De acordo com o trabalho que você faz, seu salário é:
( ) bom ( ) razoável
( ) baixo
2 - Você conhece os descontos que a empresa efetua em seus pagamentos?
( ) sim
( ) não
3 - Você acha seu salário justo comparado com o salário das pessoas de outros
setores que fazem um trabalho idêntico ou da mesma importância que o seu?
( ) sim
( ) não
4 - O departamento de pessoal tem cometido muitos erros em seu pagamento?
( ) sim
( ) não
5 - O seu salário comparado com o salário de pessoas de outras empresas que fazem
um trabalho idêntico ao seu é:
( ) maior ( ) igual
( ) menor
( ) não sei
6 - Você sabe em que a empresa se baseia para administrar o seu salário?
( ) sim
( ) não
7 - O seu salário é suficiente para você atender as suas necessidades básicas?
( ) sim
( ) não
B) Condições de trabalho
1 - As instalações do refeitório (tamanho, iluminação, ventilação etc) são boas?
( ) sim
( ) não
2 - É boa a higiene do preparo e da distribuição das refeições, da limpeza do
refeitório, dos talheres e utensílios?
( ) sim
( ) não
3 - Você acha que o banheiro que você utiliza é adequado?
( ) sim
( ) não
4 - Você está satisfeito com o seu horário de trabalho?
( ) sim
( ) não
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5 - O local (instalações) onde você trabalha está de acordo com o serviço que você
faz?
( ) sim
( ) não
6 - A empresa zela pela segurança de seus funcionários?
( ) sim
( ) não
7 - O seu local de trabalho apresenta algum risco à sua saúde?
( ) não
( ) sim Quais? ________________________________________
8 - Você tem os meios materiais, humanos e financeiros necessários para realizar seu
trabalho?
( ) sim
( ) não
9 - O material (máquinas, equipamentos) que você usa para executar o seu trabalho
favorece seu bom desempenho?
( ) sim
( ) não
10 - Mencione os riscos de acidentes a que está exposto (mesmo os que jamais
tenham acontecido).
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
11 - Especifique as conseqüências (fraturas, lesões, escoriações, ferimentos leves
etc.) que poderiam decorrer desses possíveis acidentes.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
12 - Mencione as condições desagradáveis que se apresentam no seu ambiente de
trabalho (como por exemplo: ruído, calor, poeira, umidade, exalação de gases etc).
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
C) Uso e desenvolvimento de capacidades
1 - A empresa tem lhe dado oportunidades de desenvolvimento profissional? (Cursos,
estágios, visitas etc.).
( ) sim
( ) não
2 - Seu superior imediato tem lhe dado treinamento?
( ) sim
( ) não
3 - Seu superior imediato aceita sugestões para melhoria do trabalho?
( ) sim
( ) não
4 - Você conhece bem os objetivos e os planos de ação do seu departamento, setor
ou seção?
( ) sim
( ) não
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5 - Você conhece bem os objetivos e os planos de ação da empresa?
( ) sim
( ) não
6 - Você obtém do seu superior imediato às informações necessárias para tomar suas
decisões?
( ) sim
( ) não
7 - De maneira geral, você acha que existe cooperação entre as diversas unidades da
empresa (departamentos, setores, seções) para a troca de informações ou apoio
técnico?
( ) sim
( ) não
8 - Seu superior imediato lhe delega autoridade?
( ) sim
( ) não
9 - Seu superior imediato define e comunica as metas que você deve cumprir?
( ) sim
( ) não
10 - Você participa das metas ou dos planos de ação da empresa?
( ) sim
( ) não
11 - Você participa das metas ou dos planos de ação do seu departamento, setor ou
seção?
( ) sim
( ) não
12 - Você recebe do seu superior imediato o apoio necessário para realizar suas
tarefas?
( ) sim
( ) não
13 - Os treinamentos que você recebe têm ajudado a melhorar o seu trabalho?
( ) sim
( ) não
14 - Os colegas do seu setor de trabalho conhecem o serviço que fazem?
( ) sim
( ) não
15 - Normalmente as decisões tomadas pelo seu superior imediato são corretas?
( ) sim
( ) não
16 - Você considera justa a distribuição dos serviços no seu setor de trabalho?
( ) sim
( ) não
17 - Você precisa da aprovação de seu superior imediato quando percebe
necessidade de mudança no seu trabalho?
( ) sim
( ) não
18 - Você considera que o seu ambiente de trabalho favorece a sua criatividade?
( ) sim
( ) não
19 - Se você tivesse oportunidade de mudar o seu trabalho:
a) ( ) deixaria tudo como está
b) ( ) mudaria algumas coisas
c) ( ) faria tudo diferente
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20 - Você recebe retorno imediato (feedback) do resultado do seu trabalho?
( ) sim
( ) não
21 - Você considera exagerada a quantidade de trabalho que você faz?
( ) sim
( ) não
22 - Como seu chefe verifica seu trabalho?
a) ( ) pelo resultado
b) ( ) pelo planejamento
c) ( ) conferindo superficialmente
d) ( ) conferindo minuciosamente
e) ( ) através de outro meio? _________________________________________
23 - Com que freqüências são efetuadas essas verificações?
a) ( ) diárias
b) ( ) semanais
c) ( ) mensais
D) Chances de crescimento e segurança
1 - Você vê chances de ser promovido na empresa?
( ) sim
( ) não
2 - Daqui a 2 anos, onde você acha que estará?
a) ( ) na empresa e no mesmo cargo
b) ( ) na empresa e num cargo melhor
c) ( ) em outra empresa e no mesmo cargo
d) ( ) em outra empresa e num cargo melhor
e) ( ) aposentado
f) ( ) trabalhando por conta própria
3 - A empresa costuma cumprir as promessas que faz aos funcionários?
( ) sim
( ) não
4 - As promoções na empresa são dadas a quem merece?
( ) sim
( ) não
5 - Você acha que a empresa investe no seu crescimento profissional? (Cursos,
palestras, férias etc.)
( ) sim
( ) não
6 - Você se sente seguro (estável) no emprego?
( ) sim
( ) não
E) Integração social da empresa
1 - Você acha que na sua empresa existem setores onde pessoas são mais
privilegiadas que as pessoas de outros setores?
( ) sim
( ) não
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2 - Seu superior imediato trata você com o devido respeito?
( ) sim
( ) não
3 - Como você considera a integração entre as diversas unidades da empresa
(departamentos, setores, seções)?
( ) boa
( ) ruim
4 - Quando você entrou na empresa foi apresentado aos seus colegas de trabalho?
( ) sim
( ) não
5 - Seu superior imediato informa a você o que acontece na empresa?
( ) sim
( ) não
6 - Seu superior imediato procura fazer a equipe do seu setor de trabalho trabalhar
unida?
( ) sim
( ) não
7 - Seu superior imediato costuma ouvir suas queixas e reclamações?
( ) sim
( ) não
8 - Você se dá bem com seus colegas de trabalho?
( ) sim
( ) não
9 - Você se relaciona bem com seu superior imediato?
( ) sim
( ) não
10 - Você considera seu superior imediato um líder?
( ) sim
( ) não
11 - Seu superior imediato é uma boa pessoa?
( ) sim
( ) não
12 - Seu superior imediato é um bom chefe?
( ) sim
( ) não
13 - Seu superior imediato é bom tecnicamente (conhece bem o trabalho que faz)?
( ) sim
( ) não
14 - Você tem dúvidas quanto a quem você deve obedecer no seu trabalho?
( ) sim
( ) não
15 - Seu superior imediato costuma pedir a sua opinião quando decide algo
importante relacionado ao seu trabalho?
( ) sim
( ) não
16 - Seu superior imediato costuma reconhecer quando você faz um serviço muito
bom?
( ) sim
( ) não
17 - Seu superior imediato exige ou incentiva você a obter resultados
predeterminados por ele?
( ) sim
( ) não
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18 - A diretoria da empresa se relaciona bem com os funcionários?
( ) sim
( ) não
19 - Seu trabalho pode afetar várias pessoas?
( ) sim
( ) não
F) Constitucionalismo
1 - Como você considera as normas disciplinares da empresa?
( ) adequadas
( ) rígidas (autoritárias)
2 - A quem você recorre para resolver os seus problemas, tais como: férias, horas
extras, descontos incluídos nos pagamentos etc?
a) ( ) seu superior imediato
b) ( ) departamento de pessoal
c) ( ) departamento de RH
d) ( ) sindicato
3 - A sua empresa respeita as leis e direitos trabalhistas?
( ) sim
( ) não
4 - Você considera as relações entre empresa e sindicato satisfatórias?
( ) sim
( ) não
G) Trabalho e espaço total de vida
1 - O seu trabalho absorve tempo e energia, em detrimento de sua vida familiar,
atividades de lazer e comunitárias?
( ) sim
( ) não
2 - Você considera satisfatório os benefícios oferecidos pela empresa (bolsa de
estudos, condução, refeição, ambulatório, serviço médico, convênios)?
( ) sim
( ) não
3 - A empresa oferece algum tipo de lazer para seus funcionários?
( ) sim
( ) não
Se não, faça sugestões: ____________________________________________
4 - Você se sente pressionado na realização de suas tarefas?
( ) sim
( ) não
5 - Você afirmaria que sua produtividade seria maior se a pressão fosse menor?
( ) sim
( ) não
6 - Você se sente estressado frequentemente em função do seu trabalho?
( ) sim
( ) não
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7 - Você considera que a empresa se preocupa como o fator stress na sua vida no
trabalho?
( ) sim
( ) não
H) Relevância social da vida do trabalho
1 - A empresa desfruta de uma boa imagem perante a sociedade?
( ) sim
( ) não
2 - Você acha que a automação, os avanços tecnológicos do seu setor tem lhe
prejudicado?
( ) sim
( ) não
3 - De uma maneira geral, como você considera a empresa em comparação com o
que ela era quando você começou a trabalhar aqui?
a) ( ) melhor do que antes
b) ( ) igual
c) ( ) pior
4 - Como você classifica a empresa em termos de local de trabalho, em comparação
com outras empresas da região, que você conhece ou pelo que já ouviu falar:
a) ( ) melhor do que as outras
b) ( ) igual às outras
c) ( ) pior do que às outras
5 - De uma maneira geral, você se sente satisfeito em trabalhar na empresa?
( ) sim
( ) não
6 - A empresa desfruta de uma boa imagem perante os funcionários?
( ) sim
( ) não
7 - Coloque o nº 1 ao lado do principal motivo pelo qual você trabalha na empresa.
Coloque o nº 2 ao lado do segundo motivo, ou descreva os seus dois principais
motivos, caso eles não tenham sido relacionados:
( ) porque gosto do trabalho que faço na empresa
( ) porque gosto do salário que recebo
( ) porque gosto dos benefícios
( ) porque gosto do ambiente de trabalho
( ) porque tenho chances de ser promovido
( ) porque me sinto seguro (estável) no emprego
( ) porque trabalhar na empresa dá prestígio
( ) porque ainda não consegui um emprego melhor
( ) porque moro perto da empresa
( ) porque a minha escola fica perto da empresa
( ) porque gosto do meu chefe
( ) porque gosto dos meus colegas de trabalho
( ) outro motivo: _________________________________________________
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8 - O que a empresa faz que não é do seu agrado e deveria ser modificado?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
9 - O que a empresa não faz e deveria fazer?
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O espaço abaixo está reservado para quaisquer observações que julguem
necessárias ou quaisquer esclarecimentos sobre os itens tratados e que lhe pareçam
não suficientemente claros.
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