Os Estilos do Processo
Gerador
•
Iniciador
•
Tolerante à ambiguidade
•
Sensível à envolvente
•
Gosta de começar coisas
1
Os Estilos do Processo
Conceptualizador
•
Desenvolve ideias
•
Pensador paciente
•
Capaz de juntar os diferentes aspectos e formar
uma imagem global (a “big picture”)
•
Desenvolve a compreensão
2
Os Estilos do Processo
Optimizador
• Testa e experimenta
• Soluções praticas
• Aprofunda a análise
• Confirma as ideias e hipóteses
• Cria planos pormenorizados,
identificando os vários passos
3
Os Estilos do Processo
Implementador
• Consegue ganhar aceitação para as mudanças
• Faz com que as mudanças sejam eficazes e
perdurem
• Tentará e fará tudo para que a solução funcione
•
Experimenta e altera os planos para que funcionem
no mundo ‘real’
4
Estilos em Conflito
Como os Implementadores vêem
os Conceptualizadores
Implementador
• Não deviam ser pagos
• Nunca os vejo trabalhar
Conceptualizador • Vejo-os sempre a pensar
5
Estilos em Conflito
Como os Conceptualizadores
vêem os Implementadores
Implementador
Conceptualizador
• São perigosos porque podem pôr-se
fazer qualquer coisa, mesmo sem
interesse
• Não pensam primeiro
• Batem com a cabeça nas paredes
6
Estilos em Conflito
Como os Optimizadores vêem
os Geradores
• Não são capazes de se centrar em
problemas ‘reais’
Gerador
• Começam a trabalhar em 5 novos
problemas antes de resolver o mais
importante
Optimizador
• São difíceis de chamar à razão
7
Estilos em Conflito
Como os Geradores vêem os
Optimizadores
• Têm vistas curtas
Gerador
• Não conseguem ver a globalidade
Optimizador
• Pensam que sabem a resposta certa,
nem que seja para um problema diferente
• “Mangas de alpaca”
8
Diferentes Estilos,
Diferentes Fases
9
Organizações Desequilibradas
• Focalizam-se essencialmente no curto-prazo
• Podem ter uma sobrecarga de Implementadores e
Optimizadores
– “Apagam fogos”
– Repetem constantemente soluções falhadas
– Perdem oportunidades de melhorar e mudar
10
Uma equipa muito equilibrada,
não acha?
40
Implementador
35
Gerador
Exemplo de
uma equipa
interdisciplinar
que implementa
uma nova
iniciativa para
promover a
qualidade de
vida no
trabalho, num
grande hospital
30
25
20
15
10
X-T
5
0
-5
-10
-15
-20
-25
Optimizador
Conceptualizador
-30
-35
-40
-40
-35
-30
-25
-20
-15
-10
-5
0
I-E
5
10
15
20
25
30
35
40