O QUESTIONÁRIO NO
DESENVOLVIMENTO DA
PRÁTICA INVESTIGATIVA
AS QUALIDADES DE UM BOM
QUESTIONÁRIO.
Apropriado
Inteligível
NÃO HÁ RECEITA PRONTA,
Claro
OU SEJA, CADA PRÁTICA
DEVE de
CRIAR
O todas
SEU A
Capaz
conter
as PARTIR
DOS SEUS OBJETIVOS
possíveis respostas
Ético
“UM BOM QUESTIONÁRIO É AQUELE QUE
FUNCIONA”.
DH STONE, 1993
ATENÇÃO!!!!
Um instrumento de coleta de
informações falho
inevitavelmente levará o
pesquisador a conduzir uma
pesquisa falha.
QUESTIONÁRIO:
PRESSUPOSTOS FUNDAMENTAIS
É composto por um conjunto de perguntas que,
adequadamente respondidas, dão ao
pesquisador as informações que ele busca
atingir.
 O questionário constitui um conjunto de
perguntas elaboradas por uma ou mais pessoas
e respondidas por outras, de um forma
planejada por quem pergunta.

O questionário será o nosso instrumento de
intervenção junto ao OUTRO e a sua
realidade.
O
questionário é uma
conseqüência natural do
processo de pesquisa.
A elaboração do questionário é
uma das etapas intermediárias
do projeto
O questionário reflete as
indagações e pressupostos do
pesquisador.



As respostas obtidas
através do questionário
estão diretamente
relacionadas à maneira que
são perguntadas (forma,
seqüência, etc.).
O questionário é apenas um
dos possíveis instrumentos
de coleta de informações:
há outros como a
observação, diário de
campo, etc.
O informante é um ser
pensante, que tem
motivações próprias!
pesquisador
questionário
respondente
PERGUNTAS FEITAS AOS PESQUISADORES NA
HORA DA ELABORAÇÃO DO QUESTIONÁRIO.
 Os
tópicos contidos no questionário
respondem adequadamente a minha pergunta
de pesquisa?
 Com o questionário, responderei os objetivos
da minha pesquisa?
 O questionário é coerente com o projeto de
pesquisa como um todo?
QUAIS AS ETAPAS DE ELABORAÇÃO DE
QUESTIONÁRIOS?
1. O
QUE BUSCAMOS SABER?
 Agrupar
as questões de acordo com o tipo de
informação a ser obtida: dados demográficos,
comportamentos, conhecimentos, etc.
2. QUEM É
 Quais
O PÚBLICO-ALVO?
as características?
 Limitações?
 Onde estão localizados?
 Poderão dar as respostas que queremos?
3. QUAL A MELHOR FORMA
ESSES DADOS?
 Há
DE BUSCAR
formas mais adequadas de coleta
de determinadas informações?
 População/amostra: tamanho, forma
de contato, nível sócio-econômico,
características culturais.
 Como assegurar privacidade dos
dados?
4. COMO FORMULAR
Clareza
AS QUESTÕES?
na formulação das
perguntas e enunciados.
Não direcionar as respostas.
“Falar” diretamente com o
entrevistado.
Cuidado com os termos empregados:
“freqüentemente”, “regularmente”,
etc.
IMPORTANTE:
O QUE DEVE SER EVITADO NA HORA DE
PREPARAR QUESTIONÁRIOS?
O uso excessivo da palavra
“porquê”.
2. Perguntas que induzam a
resposta;
Estratificação das respostas já no
questionário.
3. Perguntas que devem ser
evitadas:
1.
3.1. Perguntas ambíguas
“Você tem assistido a peças de teatro ultimamente?”
3.2. Perguntas capciosas
“Você concorda com a maioria da população que afirma que o
SUS não funciona bem?”
3.3. Perguntas duplas
“Você acha que o brasileiro deve comer menos e se exercitar
mais?”
3.4. Perguntas com jargão e terminologia técnica
“De que forma as OSCIPs atuam nas comunidades vulneráveis de
Realengo?”
3.5. Perguntas emocionais
“O que deve ser feito com os responsáveis pelo brutal
assassinato do menino de 7 meses em Ipitanga do Sul?”
3.6. Perguntas negativas
“Você é contrário à lei que não permite a venda de cigarros a
menores de idade?”
5. QUAL O
FORMATO DAS PERGUNTAS?
 Instruções
claras no início do
questionário e em cada bloco de
perguntas.
 Preferir ir do geral para o particular.
 O questionário deve ser visualmente
agradável.
 Numeração clara de questões e
páginas.
 Evitar questionários muito extensos.
OBSERVAÇÃO: REVISÃO
 Peça
EXTERNA
auxílio a alguém que conheça o assunto.
 Não menospreze a revisão ortográfica e de
digitação.
 Simule respostas durante o seu
planejamento.
 Simule a entrada dos dados.
FORMATOS DE PERGUNTAS:
1. CATEGORIAS SIMPLES
O atendimento social deste posto de saúde em Santa
Margarida é satisfatório para a sua comunidade?
Resposta:
[ ] sim
[ ] não
[ ] não sei
[ ] não se aplica
[ ] __________
Simples
 Fácil entendimento
 Rápidas para respostas
e análise
 Bons para análise
estatística e tabulação
de dados

2.
ESCALAS
A pena de morte deve ser instituída no Brasil?
Discordo
totalmente
Discordo
Sem
opinião
Concordo
Concordo
totalmente
1
2
3
4
5
• Escala Likert
• Também pode ter 7 pontos
• Quantifica atitudes
• Bons para análise estatística e de tabulação de dados simples
3. ESCALA VISUAL
Como é a atuação da UPP aqui na comunidade do
Batan?
Ruim
Bom
1___________________X______________________10
• Quantificação de atitudes.
• Deve ser transformada em números para análise
estatística.
• Geralmente usa-se uma linha de 10 cm.
4. RANQUEAMENTO
Numere os itens de
acordo com a
importância que
você atribui a eles
De 0 (nenhuma
importância) a 5
(muito importante)
Em relação aos recursos
utilizados para sua
informação diária:
Jornal diário
Televisão
Revista semanal
Internet
Livros
5.
SÍMBOLOS
Como você qualificaria o atendimento jurídico recebido
neste Centro de Referência Social em Santíssimo?
(circule a alternativa mais adequada)
  
•Usada para questões de qualificação.
• Geralmente se utiliza três atitudes: bom, regular e ruim.
•Pode vir acompanhado com complementação aberta.
6.QUESTÕES ABERTAS
O que você considerou mais importante em
relação ao atendimento recebido hoje nesta
ação social aqui no bairro da Mallet?
(escreva a sua resposta no espaço abaixo)
• Avaliação qualitativa
ALGUMAS QUESTÕES PARA OS
PESQUISADORES ANTES DE
ESCOLHER/ORGANIZAR OS
QUESTIONÁRIOS
- Como o meu grupo pretende analisar as
respostas?
a) Questões fechadas são mais rápidas (mas é o
pesquisador quem determina o tipo de resposta).
b) Questões abertas tomam mais tempo e
dependem de interpretação.
Quem será o meu público-alvo?
a) Agradável.
b) Claro e fácil de ser respondido
c) Tamanho de fonte adequada.
d) Não deve ter perguntas muito longas.
-
O
QUESTIONÁRIO DEVE SER TESTADO....
O
instrumento está adequado à população
a ser estudada?
 O instrumento é fácil de responder?
 Tempo de preenchimento foi adequado?
 O instrumento gera respostas
consistentes?
 Comitê de Ética.
 Aproveitamento de dados.
A POSTURA DAQUELE QUE USA
QUESTIONÁRIO
 Na
introdução, oferecer informações prévias,
introduzindo o tema de pesquisa (mas sem
induzir as respostas).
 Agradecer ao final.
A IMPORTÂNCIA
DE TESTAR OS QUESTIONÁRIOS
Economiza tempo.
 Permite comparações mais
diretas.
 Deve estar dentro do
contexto e responder a
pergunta da pesquisa.
 Cuidado: a publicação de um
questionário não garante que
ele seja válido e confiável.
 Validação é um processo que
requer cuidados extras.

TEXTO COMPLEMENTAR:
CHAGAS, Anivaldo Tadeu. O questionário na
Pesquisa científica. (Encontra-se na pasta de
arquivo do webcaf-UCB)