SLR Sales Training
Willy A. Johansen, Corporate SLR Product Manager
([email protected])
1
Doc: Sales training 040301
Name:
TANDBERG DATA é...
•
•
•
•
... uma companhia Européia.
... uma companhia de atividade global.
... especialista em Data Storage.
... mais de 25 anos no mercado de TI
TANDBERG DATA ASA
Oslo, Norway
TANDBERG DATA GmbH
Dortmund, Germany
TANDBERG DATA SAS
Paris, Frankreich
InoStor Inc.
San Diego, USA
TANDBERG DATA
Tokio, Japan
TANDBERG DATA
Sao Paulo, Brazil
TANDBERG DATA
Singapore
2
Doc: Sales training 040301
Name:
Mission Statement:
„Change TANDBERG DATA from
tape oriented business into
storage oriented business!“
Tecnologias
4
Doc: Sales training 040301
Name:
Tecnologias de Gravação
Gravação Helicoidal
Movimento da Mídia
Doc: Sales training 040301
Movimento da Mídia
e.x.: SLR, (S)DLT, LTO
e.x.: DAT, AIT
5
Gravação Linear
Name:
DAT - Digital Audio Tape
• a mídia sai do cartucho
• mecanismo complexo
• gravação helicoidal
• gravação em um único canal
• alto desgaste da mídia
• baixa durabilidade da mídia
• apenas 30 regravações
DLT - Digital Linear Tape
LTO - Linear Tape Open
Cabeça de
Leitura/Gravação
• a mídia sai do cartucho
• poucas partes mecânicas
• gravação linear
• gravação em múltiplos canais
• baixo desgaste da mídia
• acima de 100 regravações
Scalable Linear Recording
• a mídia não sai do cartucho
• apenas 02 partes móveis
• 80% do mecanismo está no cartucho
• gravação linear
• gravação em múltiplos canais
• baixo desgaste da mídia
• acima de 300 regravações
DATA CARTRIDGE
9
Doc: Sales training 040301
Name:
DATA TAPE
Limitações dos Data Tapes (DLT,DDS, LTO, AIT)
•Estática gerada pelo processo de gravação.
• Desalinhamento na gravação.
• Alta adesão de particulas de pó e metal na superfície e laterais da mídia.
• Baixa performance no Rebobinamento e Avanço da Mídia.
10
Doc: Sales training 040301
Name:
SLR Scalable Linear Recording
3.200.000 Tandberg SLR drives vendidos
per October 30, 2003
PROVEN TECHNOLOGY, PROVEN RELIABILITY
Tandberg SLR
•
•
•
•
•
13
SLR (Scalable Linear Recording) proporciona a tecnologia mais escalável da
indústria de 4GB à 4TB, focado para o segmento Entry-Level e Mid-Range.
Uma tecnologia com mais de 3 milhões de drivers vendidos.
O SLR possui uma média de falha de apenas 1.5%, a melhor da indústria.
Mias de 810,000 tape drivers SLR foram vendidos com plataformas IBM AS400
desde 1988.
SLR se adequou aos novos requerimentos de storage para os mercados de
pequenas e médias empresas oferecendo uma escalabilidade sem igual,
preço/performance, confiabilidade e um roadmap definido.
Doc: Sales training 040301
Name:
Os maiores OEM
Cliente desde 1986. 80% de todos os iSeries(AS/400) possuem pré
instalado de fábrica
A Tandberg Data é ranqueada como top vendor (qualidade, suporte,
preço, …)
Cliente desde 1987. Atualmente integra SLR50/100
Cliente desde 1987. Atualmente integra SLR7
Cliente desde 1995. Atualmente integra toda a linha SLR
Cliente desde 1986. Atualmente integra SLR7, SLR75,
SLR100
Padrão em todos os produtos, devido a confiabilidade
Utiliza SLR em todo o mundo
14
Doc: Sales training 040301
Name:
Alguns clientes Finais
Mais de 1200 x SLR100 - maior rede de Farmácias do Canadá
Mais de 790 x SLR60 – segunda maior rede de Farmácias dos
EUA
INTERMARCHE
STIME
3377 lojas na France, 365 em toda a Europa. Possuem
mais de 3 000 x SLR100 drives
Um dos maiores Bancos da Alemanha, com mais de 3500
agências, 3000 x SLR60/100
Um dos maiores Bancos do Brasil, com mais 980 x SLR7
Um dos maiores Supermercados do Brasil e do Mundo, com mais
690 x SLR5/7
Controlador dos Aeroportos Brasileiros mais de 200 x SLR5/7/100
instalados em diversos aeroportos
Agência Nacional de Empregos. 1300 agências na França,1300 x
SLR60
(LIC) of India
Agência de seguros da India, mais de 2000 x SLR7
instalados em agências
Maior rede de lojas de ferramentas dos EUA, 450 x SLR60
instalados em suas lojas
15
Doc: Sales training 040301
Name:
Criticas sempre positivas sobre o SLR
SLR100 – um excelente negócio vs. AIT e
M2
Melhor produto escolhido para Backup
foi o SLR100
SLR100 – Poucas partes móveis, mais
confiabilidade e mais barato se comparado
com AIT2 e M2
Performance impressionante do SLR100
em relação aos seus concorrentes em
particular DLT
Excelente performance e Valor
<Network Computing EUA e Brasil>
Em termos de performace o Tandberg's SLR100
liderou a categoria de drivers acima de 50GB com
grande vantagem.
16
Doc: Sales training 040301
Name:
SLR Features
O que é compressão de Dados
Algoritmos de Hardware ou Software
–
–
–
–
ALDC – utilizado pelo SLR, AIT
SDLC – utilizado pelo LTO
IBM IDRC
DCLZ - utilizado pelo DDS
DB4_DATA
J AP_TEXT
EXE_S370
Vários níveis de
compressão ALDC
123_WORK
SRC_QC25
EXE_RS6K
ENG_TEXT
DW4_DOCS
EXE_DOS4
EXE_8086
Av erage = 3.14
0
18
Doc: Sales training 040301
Name:
2
4
6
8
Hard Disk para Tape Drive
SLR in-line
140 GB Uncompressed
Compression
19
Doc: Sales training 040301
Name:
Tandberg SLR-Series
SLR possui excelente performance na compressão de dados
•
para servidores entry level,midrange e high-end 140GB/1.1TB
• design robusto e confiável
• alta qualidade
• alta confiabilidade
Tape Drives
SLR5
SLR7
Capacity native (GB)
4
20
38
50
Capacity 2:1 compr. (GB)
8
40
75
10
52
Transfer rate native (MB/sec)
0,38
Transfer rate 2:1 compr. (MB/sec)
0,76
0,99
Capacity 2.6:1 compr. (GB)
Transfer rate 2.6:1 compr. (MB/sec)
Autoloaders
SLR75 SLR100 SLR140
SLR75
SLR100
SLR140
70
304
400
560
100
140
600
800
1 120
99
130
182
790
1 040
1 456
3
4
5
6
4
5
6
6
7,8
8
10,4
10
13,0
12
15,6
8
10,4
10
13,0
12
15,6
Interface
SCSI2 SE/LVD SE/LVD SE/LVD SE/LVD SE/LVD SE/LVD SE/LVD
Warranty
3 years3 years 3 years 3 years 3 years 3 years 3 years 3 years
First year: On-site service
20
Doc: Sales training 040301
Name:
Gravação Linear com Servo SLR
Evita ocorrências de incompatibilidade entre as unidades de Tape Drive
e Cartuchos, bastante comuns nos Tape Drivers DDS, AIT.
A cabeça acompanha o
Movimento da mídia
Track
Movimento da mídia
Track
Servo Track
21
O motor de passo,
assegura a precisão
no posicionamento
das trilhas
Doc: Sales training 040301
Name:
Servo Coil
Movimenta a
cabeça
Sincronizando com
as trilhas
SLR Escreve sob 02 trilhas
Permite a escrita em outra trilha, caso seja detectado erro na trilha
primária (erro na mídia).
5 trilhas para
gravação
22
Doc: Sales training 040301
Name:
Compatibilidade de Leitura/Escrita
23
Doc: Sales training 040301
Name:
Comparacões e aplicações em nosso mercado
SEGURANÇA
CAPACIDADE (GB)
VELOCIDADE (MB/SEG)
PREÇO
COMPATIBILIDADE
NÚMERO DE USOS
RECOMENDADOS
24
Doc: Sales training 040301
DDS-150
SLR 100
DLT IV
SUPER DLT
ULTRIUM
MÁ
MUITO BOA
REGULAR
REGULAR
REGULAR
20.0/40.0
50.0/100.0
40.0/80.0
6,0
10,0
12,0
22,0
40,0
$18,00
$80,00
$72,00
$137,00
$94,45
DLT IV
DLT IV
NO
20
20
20
DDS-150
12
Name:
SLR 40, 50,
60 100
50
110.0/220.0 100.0/200.0
SLR Road Map
SLR Road-map
Compatibility + Scalability
100 GB
200 GB
200 GB
400 GB
70 GB
140 GB
All with 2:1 data-compression
380 KB/s
760 KB/s
20
GB
40
GB
3 MB/s
6 MB/s
SLR 5
SLR 7
4 GB
8 GB
26
Doc: Sales training 040301
30 GB
60 GB
4 MB/s
8 MB/s
38 GB
75 GB
4 MB/s
8 MB/s
50 GB
100 GB
5 MB/s
10 MB/s
SLR 60 SLR 75 SLR 100
Available products
Name:
6 MB/s
12 MB/s
16 MB/s
32 MB/s
32 MB/s
64 MB/s
SLR 140 SLR 200 SLR 400
Future products
Plataforma tecnológia SLR - We Know How
SLR100
SLR140
SLR400
SLR1000
Capacidade:
50/100GB
70/140GB
200/400GB
500/1000GB
Tx. Transfe.:
5/10MB/s
6/12MB/s
18/36MB/s
50/100MB/s
Gravação:
PRML VR2
PRML VR2
PRML VR2
O-MASS
Cabeça:
MR 4 ch
MR 8 ch
MR 8 ch
PGMR 16 ch
Mídia:
8mm MP+
8mm DL
1/2” DL
1/2” TF
Cartucho:
Belt
Belt
Hub-driven
Hub-driven
Servo:
SLR
SLR
Timing based
Timing based
Tempo
Acesso:
Current
Current
Fast Sectioning
Fast Sectioning
Interface:
Ultra2/LVDS
Modular:
Modular:
Ultra160/FC-AL/ Ultra160/FCEhternet
AL/ Ehternet
Tecnologias Empregadas
27
Doc: Sales training 040301
Name:
Modular:
Ultra160/FC-AL/
Ehternet
Capacidade evolutiva da cabeça Linear SLR
Sliced view
in profile
SLR50
28
SLR60/100/140 SLR200
SLR500/1000
2 channels
4 channels
8 channels
16/32 channels
in parallel
in parallel
in parallel
in parallel
2 MB/s
4-6 MB/s
Doc: Sales training 040301
Name:
12 MB/s
30-64 MB/s
AFR – Anual Failure Rate
(Taxa Anual de Falhas)
Anualized Failure Rate
SLR AFR 2003
1,6
1,4
1,2
1,0
0,8
0,6
0,4
0,2
0,0
%
%
%
%
%
%
%
%
%
Goal
All customers
SLR60/75
SLR100
SLR é reconhecido pela sua
Alta Confiabilidade
Alta confiabilidade significa:
Um Backup confiável
Baixo custo de Serviço
Baixa necessidade de suporte
Mais vendas para o mesmo cliente
Cartucho SLR
•
•
•
desenvolvido para uso profissional 24x7
alta robustez do cartucho de dados
placa inferior de metal:
+
+
+
•
•
•
•
30
estabilidade mecânica
proteção contra eletricidade estática
evita o aquecimento interno
a mídia permanece internamente no
cartucho
proteção contra agentes externos tais
como: sujeira, poeira e temperatura
alta vida útil
altíssima confiabilidade
Doc: Sales training 040301
Name:
Gerenciamento de Mídia (MM)
O que é Media Management (Gerenciamento de Mídia)?
• MM é uma ferramenta inteligente que monitora a
performance da mídia durante as operações do Drive
(escrita, leitura, etc)
• MM alerta antes que algum problema possa ocorrer no
backup que possa acarretar a perda dos dados
• MM envia recomendações ao usuária via Flags do TapeAlert
indicando as ações a serem tomadas, principalmente,
quando a mídia precisa ser substituída, alerta de sujeira na
cabeça do Tape Drive, etc
31
Doc: Sales training 040301
Name:
MM se interage com o usuário desta forma:
MM reports errors by setting different “flags” in Tape Alert over SCSI
Tape Alert Flag 20
Backup Exec
ARCserve
TAPE ***TapeAlert*** The following information is for
Device[0]:
TAPE E6918 The tape drive needs cleaning:
1. If the operation has stopped eject the tape and clean the drive.
2. If the operation has not stopped wait for it to finish and clean the
drive.
Check users manual for cleaning instructions.
TAPE W6906 The operation has stopped because an error has
occurred while reading or writing data which the drive cannot correct.
TAPE E6913 Your data on tape[10/26/01 1:25 PM] serial number[]
is at risk.
1. Copy any data require from this tape. Do not use this tape again.
2. Restart operation with a different tape.
Tape Alert Flag 4
TAPE E6914 The tape is damaged or the drive is faulty.
Call the tape supplier helpline.
TAPE E6915 The tape is from a faulty batch or the tape drive is
faulty:
1. Use a good tape to test the drive.
2. If the problem persists, call the tape drive supplier helpline.
32
Doc: Sales training 040301
Name:
Media Management (MM)
Benefícios:
MM monitora performance da mídia e do Tape
Drive
– Alerta antes que os erros ocorram (read/write)
– Informa quando a mídia está saturada (EOL) fima da vida útil
da mídia
Recomenda quando é necessário a limpeza das
cabeças
– Aumenta a vida útil do cartucho e do Tape Drive
Evita que ocorram chamados técnicos no Tape
Drive quando o problema é na Mídia
– Reduz a taxa de retornos anual (ARR)
– Reduz custos de logística e serviços Mão de Obra
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Doc: Sales training 040301
Name:
Características do SLR7 contra seus concorrentes
Capacidade
SLR7
20/40GB
DDS4
20/40GB
VS80
40/80GB
Performance
3/6MBs
3/6MBs
3/6MBs
Taxa de Falhas Anual
< 1.5%
12%
9%
Compatibilidade
Retroativa
Escalabilidade
SLR4,5,7 DDS3, DDS2DLT1 DLT4000
SLR60, 75, DAT72, ? VS160 SDLT320
100, 140
SLR7
• Escalabilidade (DDS-6?)
• Confiabilidade (<1.5% Annualized Failure Rate)
• SLR75 media can be used in SLR60, SLR100 and SLR140 tape drives
• Baixo custo por Gigabyte
34
Doc: Sales training 040301
Name:
SLR toma Market-share da DDS
DDS4
DAT72
SLR7
SLR75
SLR100
SLR140
20 GB
36 GB
20 GB
38 GB
50 GB
70 GB
Transfer Rate (native)
2,4/2,75/3
MB/s
3 MB/s
3 MB/s
4 MB/s
5 MB/s
6 MB/s
Backwards compatibility
DDS3/2/1
DDS4/3/2
?
SLR5
SLR60/50/40
/7/32/24/5/4
SLR75/60/
50/40/7/
32/24
SLR100/75/
60/50/40/7
Capacity (native)
1)
35
Scalability available now
DAT72
NONE
SLR60/100
SLR100
SLR140
SLR140
Roadmap
NONE
NONE
Yes
Yes
Yes
Yes
Annual Failure Rate (AFR) 3)
4-6%
?
<1.5%
<1.5%
<1.5%
<1.5%
Media duration (used for
normal back-up) 3)
1 year
3 years
3 years
3 years
3 years
Doc: Sales training 040301
Name:
Compatibilidade de Software do SLR
Todos os tape drivers SLR, Autoloader e Libraries são suportados
pela maioria dos sistemas operacionais e softwares de backup
See www.tandberg.com - SUPPORT – Software Compatibility for more information
36
ISV
Application
ISV
Application
Vendor
OS
SCO
Unixware 7.1, 11
Legato
Networker v.7
Win2000
Microsoft
NT 4.0
SCO
OpenServer 5.0.5
Legato
Networker v.7 HPUX
Microsoft
Win 2000
Veritas
BE 9.1 Windows
Legato
Networker v.7 AIX
Microsoft
Win 2003/XP
Veritas
BE NW 9.1
ISV
application
MS Logo
Win 2003/XP
CA
BrightStor AS
Windows r11
Dantz
Retrospect Mac
MS Logo
Win 2000
CA
BrightStor AS NW
v.9
Dantz
Retrospect Windows
Linux
Red Hat 6.2
CA
BrightStor AS Linux
v.9
Novastor
Novanet 8.0
Novell
Netware 5.0
HP
OmniBack NT
Novastor
NovaBackup
HP
HP/UX 10.2/11.0
Bakbone
NetVault v.7
Novastor
Tape Copy
Sun
Solaris 2.6, and 8
Doc: Sales training 040301
Name:
Porque os clientes compram SLR!
37
Razão
Benefícios
 Confiabilidade
Eles PODEM confiar quando é
necessário
Baixo TCO custo total de propriedade
(Lower Total Cost of Ownership)
Menos necessidade por suporte e
serviço
Fácil de vender novamente
 Preço/Performance
SLR é muito competitivo
 Compatibilidade
retroativa
 Escalabilidade Futura
Para os clientes correntes e novos, esta
é uma grande vantagem
 Relacionamento
Você recebe um tratamento diferenciado
com um suporte excepcional
Doc: Sales training 040301
Name:
Obrigado Pela Atenção!
Agora a decisão é
sua...
Perguntas?
38
Doc: Sales training 040301
Name: