TCM
TCM Informática. Uma empresa que investe cada
vez mais para que você se preocupe cada vez menos.
Um pouco da TCM Informática
A TCM Informática está sediada em
Florianópolis, SC, um dos principais pólos
tecnológicos do país.
Participa do Programa SOFTEX, que visa a
exportação de softwares.
Faz parte do CELTA (Centro Empresarial de
Laboração de Empresas Tecnológicas), uma das
maiores incubadoras empresariais de base
tecnológica da América Latina.
A Estrutura da TCM
• Núcleo Administrativo/Financeiro
• Núcleo de Novos Negócios
• Núcleo de Atendimento ao Usuário
• Núcleo de Pesquisa e Desenvolvimento
A Estrutura da TCM
• Administrativo/Financeiro
• Novos Negócios
• Atendimento ao Usuário/
Suporte Técnico
• Pesquisa e Desenvolvimento
Administrativo/Financeiro
A TCM Informática também possui sua estrutura
administrativa financeira, que mantém tudo
organizado para que os demais setores da
empresa preocupem-se unicamente com o que
devem fazer: buscar as soluções que levam à
satisfação dos nossos clientes.
A Estrutura da TCM
• Administrativo/Financeiro
• Novos Negócios
• Atendimento ao Usuário/
Suporte Técnico
• Pesquisa e Desenvolvimento
Novos Negócios
Fundamentado na cordialidade e clareza, busca
sempre a melhor negociação, para que uma
simples compra torne-se um grande negócio
para o laboratório.
A Estrutura da TCM
• Administrativo/Financeiro
• Novos Negócios
• Atendimento ao Usuário/
Suporte Técnico
Atendimento ao Usuário / Suporte Técnico
• Pesquisa e Desenvolvimento
Equipe especializada, que presta atendimento via
fax, modem, Internet e visitas in loco
Células Individuais de Atendimento
- baseado na Internet
- explora recursos de multimídia
- realização de vídeo-conferência
A Estrutura da TCM
• Administrativo/Financeiro
• Novos Negócios
Pesquisa e Desenvolvimento
• Atendimento ao Usuário/
Suporte Técnico
• Pesquisa e Desenvolvimento
Constante atualização dos equipamentos, para
acompanhar a evolução tecnológica.
Investimento constante em treinamento e cursos de
aperfeiçoamento da equipe.
NOVELL - Small Business Specialist
NOVELL - 520 Intranetware 4.11 Administration
Microsoft - Administrando o Windows NT 4.0
Microsoft
- Suporte
ao MS Windows
95
A TCM
será
Microsoft
Solution
Provider.
Microsoft - Implementing
a Database Design
MS SQL Server 7.0
(certificação
reconhecida
internacionalmente).
Microsoft - System Administration for MS SQL Server 7.0
Microsoft - Windows Architeture for Developers (WOSSA)
Microsoft - Mastering MS Visual Basic 6 Development
Investimentos
para o novo projeto: R$ 700.000,00
Microsoft - Mastering Enterprise Development using MS Visual Basic 6
Microsoft - Suporting MS Windows NT 4.0 Core Technologies
Microsoft - Mastering WEB Application Development using Visual Interdev 6
A TCM em números
• 21 revendas no Brasil
All Trade (Brasília, DF)
CD Informática (Ponta Grossa, PR)
Consulcred
Horizonte,
MG)
• mais
de(Belo
1000
clientes
CPAD (Foz do Iguaçu, PR)
CSM (Belém, PA)
Ecosistemas (Rio de Janeiro)
Felipe &de
Menezes
(Salvador,
BA)
• mais
uma
década
Way (Chapecó, SC)
deFree
experiência
Future Fashion (Jaboatão PE)
Infolab (Ji Paraná, RO)
Infomed (Rio Negrinho, SC)
LCM (Rio de Janeiro, RJ)
M Portela (Maceió, AL)
Meet (Paraíba do Sul, RJ)
MPV (Londrina, PR)
Penz (Natal, RN)
Prisma (Itabuna, BA)
R&M Automação (Vitória, ES)
Sinérgica (Curitiba, PR)
TAS (Vitória, ES)
3S Engenharia (Manaus, AM)
A Filosofia da TCM
A TCM é vanguarda: está sempre na frente,
procurando por novidades, buscando o que ainda é
futuro.
A TCM é tecnologia: equipe qualificada, instalações de
ponta e faz da tecnologia um instrumento de grande
produtividade
A TCM é criatividade: analisa, modela, inova o que
existe de bom que a tecnologia oferece a transforma-a
em solução aos Laboratórios
A TCM é visão mercadológica: sempre busca a
excelência, proporcionando vantagens aos seus
clientes, tornando-os mais competitivos no mercado.
A Filosofia da TCM
Inovações tecnológicas que a TCM Informática trouxe
ao universo dos Laboratórios Clínicos:
• Código de barras
• Carteirinha de identificação do paciente
• Impressão de laudo a laser com envelopamento automático
• Interfaceamento com equipamentos de automação
laboratorial
• Assinatura eletrônica
• Central de Atendimento ao Cliente
• Terminal de Consulta 24 horas
• Comunicação com Postos de Coleta
• Envio de resultados via fax, modem e Internet
A Filosofia da TCM
Consulta 24 horas
A Missão da TCM
A TCM não busca desenvolver sistemas estáticos, mas
integrar soluções.
A TCM pesquisa o que existe de mais moderno e
funcional que a tecnologia oferece, e traduz para o
universo dos Laboratórios Clínicos.
Não desejamos reinventar a roda, mas descobrir seus
melhores usos de forma integrada e sinérgica.
Um Novo Conceito
em Informatização
de Laboratórios Clínicos
ESMERALDA Visual
A Solução Definitiva
para Laboratórios Clínicos
Leva em conta aspectos qualitativos, administrativofinanceiros e operacionais de forma integrada e
dinâmica, transformando dados brutos em informações
valiosas ao laboratório.
O ESMERALDA Visual está em conformidade com as
normas da SBAC, SBPC e BPLC (Inmetro)
ESMERALDA Visual
A Filosofia do ESMERALDA Visual:
• Interatividade
• Atomicidade
• Inteligência (Sistema Nervoso Digital)
• Intuitividade
• Adaptabilidade
• Presenciabilidade
ESMERALDA Visual
• Interativo
• Atomicidade
Interatividade
• Inteligente
• Intuitivo
• Adaptável
• Presencial
Permite o intercâmbio e compartilhamento
com outros sistemas já utilizados no
mercado (MS Office etc), tornando a
informação mais disponível e fácil de
trabalhar
ESMERALDA Visual
• Interativo
• Atomicidade
Atomicidade
• Inteligente
• Intuitivo
• Adaptável
• Presencial
O registro de uma transação só ocorre
quando ela é completada, ou seja, uma
transação inacabada não é considerada.
ESMERALDA Visual
• Interativo
• Atomicidade
Inteligente (Sistema Nervoso Digital)
• Inteligente
• Intuitivo
• Adaptável
• Presencial
O ESMERALDA Visual reage ao que
acontece no Laboratório, deflagrando ações
preventivas, ajustando-se à situação
encontrada.
ESMERALDA Visual
• Interativo
• Atomicidade
Intuitivo
• Inteligente
• Intuitivo
• Adaptável
• Presencial
A interface do ESMERALDA Visual foi
projetada levando em conta aspectos
ergonômicos e de fácil assimilação, de
forma a agilizar o seu uso pelo Laboratório.
ESMERALDA Visual
• Interativo
• Atomicidade
Adaptável
• Inteligente
• Intuitivo
• Adaptável
• Presencial
O ESMERALDA Visual é que deve se
adaptar à rotina do Laboratório.
Facilidade de configuração. O usuário
poderá formatar de maneira muito mais fácil
e rápida o layout da apresentação dos
dados, conforme as necessidades do
Laboratório.
ESMERALDA Visual
• Interativo
• Atomicidade
Presencial
• Inteligente
• Intuitivo
• Adaptável
• Presencial
O ESMERALDA Visual é presencial. Devido
à estrutura de desenvolvimento adotada,
pode disponibilizar informações em qualquer
ponto (Laboratório Central, Postos de
Coleta, Hospitais, Consultas) que tenha
autorização de acesso, através dos
navegadores (browsers).
ESMERALDA Visual
O que o ESMERALDA Visual contempla?
• Estabilidade do sistema
• Integridade das informações
• Agilidade dos processos
• Produtividade do Laboratório
• Confiabilidade
• Disponibilidade das informações
• Segurança no acesso às informações
O Projeto
A Infra Estrutura do ESMERALDA Visual
• SQL Server 7.0
• Windows NT Server / Workstation
• Internet Information Server (IIS)
• Exchange Server
• Proxy Server
A Infra Estrutura do ESMERALDA Visual
• SQL Server 7.0
SQL Server 7.0
• Windows NT / Workstation
• Internet Information Server
• Exchange Server
• Proxy Server
• Banco de dados relacional, possui organização
estruturada
• Alta confiabilidade (atomicidade)
• Alto desempenho (milhares de transação/minuto)
• Escalabilidade (vários servidores NT = super
server)
• Segurança (junto ao Windows NT, torna o SQL
mais fácil de gerenciar)
• OLAP (proporciona um sistema de suporte às
decisões)
Empresas que já utilizam esta tecnologia: C&A, Lojas Brasileiras,
Lojas Marisa, Açominas, Igaras, Tecfil, DETRAN (PR)
A Infra Estrutura do ESMERALDA Visual
• SQL Server 7.0
Windows NT Workstation
• Windows NT / Workstation
• Internet Information Server
• Exchange Server
• Proxy Server
• Plataforma detém 62% do mercado (International Data
Corp.)
• Apresentam ótima relação custo/benefício para
conectar filiais, usuários remotos e Internet
• Estabilidade (sistema operacional para missão crítica)
• Escalabilidade (pode rodar em notebook, desktop ou
servidores com até 32 processadores)
• Desempenho (suporta Simetric Multiprocessing e
multi-tarefa)
• Segurança (certificado como sistema operacional
classe C2)
Empresas que já utilizam esta tecnologia: Chocolates Garoto,
Scania Latin America, Calçados Azaléa, Telecomunicações do
Ceará, Andreas Stihl Moto-serras, Instituto Cultural Brasileiro Norte
mericano, Petroquímica Triunfo, BS Continental S/A
A Infra Estrutura do ESMERALDA Visual
• SQL Server 7.0
Diferenças entre o Windows NT Workstation
• Windows NT / Workstation
• Internet Information Server
e o Windows 95/98
• Exchange Server
• Proxy Server
Windows 98
Windows NT Workstation 4.0
• Sistema operacional voltado para
usuários domésticos
• Sistema operacional para aplicações
corporativas
• Grande melhoria de performance
em relação ao Windows 3.1 e 95.
• Melhor performance e confiabilidade
para aplciações corporativas
• Plug-and-Play para fácil detecção
de hardware. O melhor suporte
para computação remota.
• Máxima segurança e robustez
• Maior compatibilidade com
periféricos atuais e antigos.
• Ótimo suporte pata jogos e
multimídia
• Suporte para processadores Alpha
AXP, MIPS R4x00, Power PC e
computadores multiprocessados
• Menor compatibilidade com
hardware e softwares antigos
A Infra Estrutura do ESMERALDA Visual
• SQL Server 7.0
• Windows NT / Workstation
Internet Information Server (IIS)
• Internet Information Server
• Exchange Server
• Proxy Server
• Integrado com o serviços de diretório do NT
• 56% das aplicações da WEB estão sendo armazenadas
no Microsoft Internet Information Server (segundo
Intelliquest)
• Alto desempenho (o IIS é o servidor WEB mais rápido
para o Windows NT Server)
• Escalabilidade (suporta grande volume de dados e
tráfego de informações)
• Compatibilidade (suporta os padrões especificados
pelo W3C (define os padrões da Web), HTML, DHTML,
XML, ASP, CGI e ISAPI
A Infra Estrutura do ESMERALDA Visual
• SQL Server 7.0
Exchange Server
• Windows NT / Workstation
• Internet Information Server
• Exchange Server
• Proxy Server
• Servidor de correio eletrônico baseado no modelo
cliente/servidor
• Acesso seguro às caixas de correio, pastas públicas,
formulários eletrônicos e aplicativos personalizados
(intranet e extranet)
• Compatibilidade (suporta os principais protocolos de
mensagens eletrônicas)
• Segurança (integrado com o Windows NT)
• Estabilidade do sistema
• Funcionalidade (permite gerenciar grupos de trabalho
internos e externos)
Empresas que já utilizam esta tecnologia: Hoechst, Grendene,
Constran e Coelce (Microsoft Business Journal, 1999)
A Infra Estrutura do ESMERALDA Visual
• SQL Server 7.0
• Windows NT / Workstation
• Internet Information Server
Proxy Server
• Exchange Server
• Proxy Server
• Funciona como um Firewall, protegendo a Intranet de
acessos não autorizados, controlando o acesso à
Internet
• Filtro de Pacotes
• Cache: proporciona melhor desempenho
Ferramentas
&
Tecnologias
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Studio
• Visual Basic
• Visual Interdev
• VB Script
• Java
• Office
• Word
• Excel
• Outlook
• Power Point
• MTS
• MSMQ
• COM
• DCOM
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Basic
• Visual Interdev
• Office
• MTS
• MSMQ
• COM
• DCOM
Visual Basic
Ferramenta mais produtiva para a criação de soluções
rápidas de negócios para Windows, WEB e aplicativos
cliente/servidor.
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Basic
• Visual Interdev
• Office
• MTS
• MSMQ
Visual Interdev
Moderno ambiente de desenvolvimento, para criar,
projetar e depurar aplicativos para Internet, orientados a
bancos de dados.
• COM
• DCOM
VB Script
Sub set da linguagem Visual Basic, que permite
programar dentro de uma página HTML.
Java
Ferramenta para criação de aplicativos
profissionais completos para o Windows e
WEB, através da utilização de uma rica
arquitetura extensível e que utiliza um
conjunto de componentes pré-construídos.
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Basic
Office 2000
• Visual Interdev
• Java
• Office
• MTS
Word 2000. Aplicativo de maior uso no mundo para criação de
documentos impressos, correio eletrônico e WEB.
• MSMQ
• COM
• DCOM
Excel 2000. Aplicativo para a criação de planilhas eletrônicas e
compartilhamento de informações, com poderosos recursos de
análise de dados.
Outlook 2000. Aplicativo para se comunicar, organizar e
gerenciar informações.
PowerPoint 2000. Aplicativo destinado à confecção de
apresentações (como a que está sendo apresentada).
Front Page 2000. Aplicativo destinado à criação de sites da
WEB.
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Basic
• Visual Interdev
• Java
• Office
• MTS
• MSMQ
• COM
• DCOM
VBA 2000
Sub set da liguagem Visual Basic, incorporada ao Office
2000, que permite o desenvolvimento de soluções que
interagem com o Office 2000.
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Basic
• Visual Interdev
Microsoft Transaction Server (MTS)
• Office
• MTS
• MSMQ
• COM
Manipula a maior parte da complexidade do
processamento distribuído.
• DCOM
No desenvolvimento de aplicativos de larga escala,
permite que os desenvolvedores se concentrem na
lógica do negócio.
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Basic
• Visual Interdev
Microsoft Message Queue Server (MSMQ)
• Office
• MTS
• MSMQ
Possibilita a programação assíncrona de componentes.
• COM
• DCOM
Oferece suporte transacional à fila de mensagens, para
interação com o Microsoft Transaction Server
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Basic
• Visual Interdev
Component Object Model (COM)
• Office
• MTS
• MSMQ
• COM
• DCOM
Arquitetura de software que permite que aplicativos
sejam construídos a partir de componentes binários
compatíveis.
COM - base que suporta serviços de alto nível como o
OLE e ActiveX
Exemplos práticos da funcionalidade: documentos
compostos, controles personalizados, transferência de
dados e interação entre diferentes aplicativos.
Ferramentas de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
• Visual Basic
• Visual Interdev
Distributed Component Object Model (DCOM)
• Java
• Office
• MTS
• MSMQ
• COM
Protocolo que permite que os componentes
comuniquem-se diretamente através da rede de forma
confiável, segura e eficiente.
• DCOM
Baseado na especificação da Open Software
Foundation´s DCE-RPC (Distributed Computing
Environment - Remote Procedure Call)
Implementação
A Filosofia de Desenvolvimento do ESMERALDA Visual
O desenvolvimento em n-camadas (DNA)
Microsoft® Windows® Distributed interNet Applications
Architecture (Windows DNA) é uma estrutura Microsoft para
construir uma nova geração de soluções de negócios altamente
adaptável que permite às empresas tirar proveito total dos
benefícios de um Sistema Nervoso Digital.
A Estrutura do ESMERALDA Visual
Back End. Organização dos dados,
disponibilizando-os a serem trabalhados em
outros softwares
Middle Tier. Composto por várias
tecnologias interrelacionadas e combinadas
para criar a idéia de uma única camada
lógica, que dá suporte a múltiplos
aplicativos.
Front End. Acesso a partir de qualquer
navegador convencional (browser).
A Estrutura do ESMERALDA Visual
Interação com outros aplicativos
A Estrutura do ESMERALDA Visual
O funcionamento do ESMERALDA Visual
A Estrutura do ESMERALDA Visual
A Tecnologia OLAP
O Sistema
A Organização do ESMERALDA Visual
Organização Modular
O ESMERALDA Visual será modular,
adequando-se às necessidades de
pequenos, médios e grandes laboratórios.
Módulos do ESMERALDA Visual
1. Principal
2. Recepção
3. Senha eletrônica
4. Conferência das Requisições
5. Identificação da Coleta
6. Leitura de Tubos
7. Mapas de Trabalho
8. Lançamento de Resultados
9. Interfaceamento
10. Liberação de Resultados
11. Emissão de Resultados
12. Comunicação
13. Laboratório de Apoio
14. Cadastros
15. Fluxo de Caixa
16. Faturamento
17. Custos
18. Informações gerenciais
19. Estatísticas científicas
20. Controle de Qualidade
21. Central de Atendimento ao Cliente
22. Alert
23 Agendamento
24. Controle de Estoque
25. Gerenciamento do Sistema
26. Treinamento
Obrigado pela
sua atenção!
A TCM responde.
Auditório
Perguntas e Respostas
sobre o
ESMERALDA visual
Sala de Negócios
Respostas sobre o
ESMERALDA 7.0 aos
Clientes da TCM