REGULAMENTO
OK! amigos
1. Introdução
A Campanha OK! amigos, doravante Campanha, premeia os Clientes que recomendam amigos para se
tornarem clientes da OK! teleseguros, bem como os amigos que adiram por recomendação de Clientes
OK! teleseguros.
Esta Campanha tem início no dia 16/07/2015 e termina no dia 30/06/2016, salvo extensão da mesma,
comunicada até 48h antes do fim da Campanha, por alteração do presente Regulamento.
A data acima referida é a data limite para angariação de amigos. Finda a Campanha, os participantes têm
ainda um período de 60 (sessenta) dias para resgatar os pontos até aí acumulados, trocando-os por um ou
mais prémios (produtos, experiências, viagens, entre outros) disponíveis em www.okamigos.pt.
2. Mecânica
CLIENTES OK! TELESEGUROS:
PASSO 1
a) Para participar na Campanha, os clientes OK! teleseguros devem registar-se no sítio www.okamigos.pt
indicando o seu número de apólice.
b) Após o registo, os clientes receberão um e-mail de confirmação do registo com um link para o
website acima referido. Deverão aceder a esse link, realizar o login e preencher os dados na opção
“editar dados” (Morada, Código Postal, NIF, nome e nº de telefone). O registo deve ficar completo
para que possam resgatar os seus prémios.
PASSO 2
a) A partir do momento em que se encontram registados, os clientes OK! podem começar a
recomendar amigos a partir do www.okamigos.pt, das mais diversas formas:
I.
Partilhando o endereço aos amigos, no facebook
II.
Convidando amigos, através do facebook
III.
Convidando amigos, através do envio de e-mail
b) Ao recomendar um amigo, este recebe o convite por uma das seguintes vias, consoante a forma
como foi recomendado:
I.
Por partilha no facebook
II.
Através de mensagem privada
III.
Por e-mail
Vjul2015
c) Esse convite terá um link para a área de amigos no site www.okamigos.pt , bem como o nº de
apólice do amigo que o recomendou. Ao aceder a esse link, o amigo poderá:
I.
Fazer uma simulação no site da OK!
II.
Pedir um contacto (indicando para o efeito o seu email e número de telefone)
III.
Contactar a OK! teleseguros para uma simulação, através do nº aí indicado
IV.
Consultar outros amigos no facebook que são clientes OK! e enviar-lhes uma mensagem
privada.
PASSO 3
a) Caso o amigo contrate uma apólice, essa informação ficará disponível, na zona “amigos que
contrataram”. Neste caso, o Cliente OK! receberá em pontos, o equivalente a dois meses do
prémio do seu seguro, por cada amigo que contrate (e pague) uma apólice nova na OK!
teleseguros. Válido para apólices do ramo Automóvel, Multirriscos Habitação e Saúde.
Ficam excluídas desta Campanha, as apólices do ramo de Acidentes Pessoais: OK! Acidentes
Pessoais, OK! Viagem e OK! Desporto.
b) No caso de se tratar de um seguro do ramo multirriscos habitação, entenda-se por “apólice nova”
uma apólice de um ou vários objetos seguros que não estejam nem tenham estado seguros na OK!
teleseguros nos 6 meses anteriores. Ainda que a apólice possa contemplar mais que um objeto
seguro, para os efeitos da Campanha OK! amigos, será apenas contabilizada como uma só apólice.
c) No caso de se tratar de um seguro do ramo saúde, entenda-se por “apólice nova” uma apólice em
que as pessoas seguras não estejam nem tenham estado seguras na OK! teleseguros nos 6 meses
anteriores. Ainda que a apólice possa contemplar mais que uma pessoa segura, para os efeitos da
Campanha OK! amigos, será apenas contabilizada como uma só apólice.
d) No caso de se tratar de um seguro do ramo automóvel, entenda-se por “apólice nova” uma
apólice de uma viatura que não esteja nem tenha estado segura na OK! teleseguros nos 6 meses
anteriores. No caso do produto OK! Família, nenhuma das viaturas que compõem a Apólice OK!
Família podem estar ou ter estado seguras na OK! teleseguros nos 6 meses anteriores, pois nesse
caso não é considerada uma apólice nova.
e) Caso o amigo contrate uma apólice OK! Família, continua a tratar-se de uma só apólice,
independentemente do número de viaturas associadas. Para além disso:
1. A adição de uma nova viatura a uma apólice OK! Família já existente, sendo uma alteração a
uma apólice, não é considerada para fins desta Campanha, ou seja, amigo que adicionar uma
viatura a um OK! Família já existente, não o poderá fazer com recomendação da apólice de um
Cliente.
2. A junção de uma ou mais viaturas já seguras na OK! teleseguros (ou que tenham estado
seguras nos 6 meses anteriores) numa só apólice OK! Família, não é considerada para fins
desta Campanha, mesmo que à apólice OK! Família sejam adicionadas novas viaturas que não
estivessem seguradas na OK! teleseguros. Isto significa que o amigo que contratar uma apólice
OK! Família com alguma viatura já segura na OK! teleseguros (ou que tenha estado segura nos
6 meses anteriores) não o poderá fazer com recomendação da apólice de um Cliente.
Vjul2015
f) Os Clientes OK! poderão recomendar um número ilimitado de amigos. No entanto, o benefício
máximo de que poderão usufruir na primeira anuidade do seguro, é o equivalente a 12 meses de
prémio (um ano de prémio de seguro). No caso de o Cliente OK! ter recomendado mais do que 6
amigos na mesma anuidade, os restantes meses de prémio ganhos transitam para a anuidade de
seguro seguinte, ou seja, o Cliente só os receberá após a renovação.
Por exemplo:
Amigo do Cliente OK! :
1 amigo recomendado que comprou
CLIENTE OK! ganha em pontos:
2 meses de prémio de seguro
6 amigos recomendados que compraram
10 amigos recomendados que compraram
12 meses de prémio de seguro
20 meses de prémio de seguro, dos quais 8 só
poderão ser utilizados no início da anuidade
seguinte.
INFORMAÇÃO RELEVANTE PARA CLIENTES:
a) Os pontos do Cliente só serão carregados após o pagamento das apólices por parte do amigo.
b) Os pontos são carregados de 30 em 30 dias aproximadamente. A data do último carregamento de
pontos encontra-se disponível no site amigook, no informacional (i) que se encontra no topo da
página, onde são indicados os pontos disponíveis.
c) O cálculo dos pontos é realizado sobre o valor do prémio de seguro da apólice recomendadora à
data do cálculo.
d) Só poderão receber prémios e resgatar prémios, apólices que estejam em vigor na OK!
teleseguros, à data de resgate do prémio. Caso a apólice anule a meio da anuidade, por
caducidade ou outro motivo, o Cliente perde o direito ao rebate de pontos.
e) O Cliente OK! que recomenda poderá fazê-lo com uma apólice de qualquer ramo, no entanto as
apólices contratadas pelos amigos poderão ser de qualquer ramo, exceto Acidentes Pessoais. São
assim válidas apólices dos ramos Auto, Multirriscos Habitação e Saúde.
f) A compra de outro seguro por parte do próprio Cliente OK!, pode ser considerada uma
recomendação para efeitos da presente Campanha. Isto significa que se o Cliente adquirir uma
nova apólice por recomendação da sua actual apólice auto, ganha pontos tal como se tivesse
recomendado um amigo e este tivesse adquirido uma apólice. Para este efeito é imprescindível
que o Cliente refira a apólice que recomendou a compra, tal como se de um amigo se tratasse.
Notas importantes:
1. A adição de uma nova viatura a uma apólice OK! Família já existente, sendo uma alteração a
uma apólice, não é considerada para fins desta Campanha, ou seja, o cliente que adicionar
uma viatura a um OK! Família já existente, não receberá quaisquer pontos no seguimento
dessa adição.
2. A junção de uma ou mais viaturas já seguras na OK! teleseguros (ou que tenham estado
seguras nos 6 meses anteriores) numa só apólice OK! Família, não é considerada para fins
Vjul2015
desta Campanha, mesmo que à apólice OK! Família sejam adicionadas novas viaturas que não
estivessem seguradas na OK! teleseguros. Isto significa que o cliente que o fizer não receberá
quaisquer pontos no seguimento dessa nova apólice OK! Família.
g) Não é possível transferir pontos entre contas okamigos.
AMIGOS DOS CLIENTES OK!:
PASSO 1
a) Os amigos poderão ser recomendados das seguintes formas pelos Clientes OK!:
I.
Através de partilha do endereço no facebook
II.
Ser convidados através do facebook
III.
Ser convidados através do envio de e-mail
IV.
De outra forma qualquer, desde que o Cliente indique o seu número de apólice ao amigo,
para que este o refira quando formalizar a sua apólice.
b) Quando o Cliente OK! recomenda um amigo, este pode receber o convite por uma das seguintes
vias, consoante a forma como foi recomendado:
I.
Por partilha no facebook
II.
Através de mensagem privada
III.
Por e-mail
IV.
De outra forma qualquer, desde que o Cliente tenha indicado o seu número de apólice ao
amigo, para que o refira quando formalizar a sua apólice.
PASSO 2
a) Esse convite terá um link para a área de amigos no site www.okamigos.pt, bem como o nº de
apólice do amigo que o recomendou. Ao aceder a esse link, o amigo poderá:
I.
Fazer uma simulação no site da OK!, com o código de Campanha okamigos, e referindo no
campo imediatamente seguir o nº da apólice do seu amigo;
II.
Pedir um contacto (indicando para o efeito o seu email e número de telefone)
III.
Contactar a OK! teleseguros para uma simulação, através do nº aí indicado
IV.
Consultar outros amigos no facebook que são clientes OK! e enviar-lhes uma mensagem
privada.
b) Ao contratar uma apólice dos ramos Auto ou Multirriscos Habitação, o amigo terá um desconto
equivalente a um mês de prémio de seguro no valor total do prémio da anuidade, excepto nos
casos em que haja registo de mais do que 1 sinistro no último ano. Este desconto não se aplica a
apólices dos ramos Saúde e Acidentes Pessoais. O amigo deve referir sempre o nº de apólice do
Cliente que o recomendou em cada interação com a OK! teleseguros, seja na simulação ou na
contratação de apólice, para que possam ambos beneficiar da Campanha.
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INFORMAÇÃO RELEVANTE PARA AMIGOS:
a) Esta Campanha não é cumulativa com outros protocolos ou Campanhas, pelo que ao contratar
uma apólice no âmbito da Campanha ok amigos, não poderá aderir a outras Campanhas e/ou
protocolos a não ser que as/os referidas(os) Campanhas ou protocolos sejam excecionalmente
acumuláveis com esta Campanha.
b) A partir do momento, em que o amigo se torna Cliente OK!, após contratação e pagamento de um
seguro, automaticamente fica ao abrigo desta Campanha, através da mecânica de Cliente OK!
anteriormente descrita, podendo vir a usufruir dos prémios inerentes a esta mecânica. As
condições inerentes à mecânica para os Clientes OK!, encontra-se referidas neste regulamento.
3. Outras Exclusões
a) No que respeita o ramo seguro automóvel, as apólices automóvel contratadas por amigos para
efeitos desta Campanha não podem corresponder a viaturas que tenham estado seguras na OK!
teleseguros nos 6 meses anteriores, o que significa que nesses casos, o cliente que recomendou
não receberá quaisquer pontos no seguimento dessa nova apólice.
b) Não se encontram ao abrigo desta Campanha apólices do ramo Acidentes Pessoais. As apólices do
ramo saúde, ainda que se encontrem ao abrigo da Campanha, não estão abrangidas pelo desconto
de 1 mês para quem as contrata.
c) Não se encontram ao abrigo desta Campanha os produtos da Via Directa – Companhia de Seguros
S.A. que não sejam exclusivamente da marca OK! teleseguros.
d) Não poderão participar nesta Campanha os colaboradores da Via Directa – Companhia de Seguros,
S.A. ou que prestem serviço à Via Directa – Companhia de Seguros, S.A. em regime de outsorcing
ou trabalho temporário.
4. Prémios
a) O Cliente OK! receberá em pontos o equivalente a dois meses do prémio do seu seguro, por cada
amigo que contrate (e pague) uma apólice na OK! teleseguros (válido para apólices de todos os
ramos excepto ramo Acidentes Pessoais).
b) Cada euro de prémio de seguro equivale a 1 ponto.
c) Caso o Cliente possua uma apólice OK! Família, é considerada para efeitos de cálculo de pontos, a
viatura com o prémio de seguro do valor mais elevado, das que integram o OK! Família (por
exemplo: Se o Cliente OK! tiver um OK! Família com 2 viaturas - uma com um valor de prémio de
seguro de € 100 e outra com um valor de € 200 - o cálculo dos pontos será efectuado com base na
viatura com o valor de prémio de seguro de €200).
d) Os pontos recebidos podem ser trocados por qualquer um dos prémios constantes no catálogo de
prémios disponível em www.okamigos.pt, em cada momento.
e) Os pontos recebidos têm uma validade de 1 ano (365 dias), a contar da data de carregamento.
Decorrido esse período os referidos pontos expiram.
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5. Forma de entrega
Após contratação e pagamento das apólices pelos Amigos, são carregados na área do Cliente OK!, em
www.okamigos.pt, os pontos correspondentes ao ganho. Estes só poderão ser acedidos e resgatados
neste local.
Quaisquer questões relativas aos prémios ou prazos devem ser encaminhadas por e-mail para
[email protected].
6. Conversão do Prémio
Os prémios não podem ser convertidos em numerário nem trocados por outros prémios, que não os
constantes do site www.okamigos.pt em cada momento.
7. Usufruto
O não usufruto dos pontos até à sua data de validade, invalida o direito aos mesmos.
8. Reclamações
Qualquer reclamação directamente relacionada com esta Campanha deve ser dirigida à Via Directa Companhia de Seguros S.A.
Qualquer reclamação directamente relacionada com a troca de prémios experiências deve ser remetida e
respondida pela ODISSEIAS PURAS, através do endereço de e-mail [email protected] ou dos
telefones 214589807 ou 707208020.
9. Disposições Gerais
•
A Via Directa reserva-se o direito de, após verificar a existência de qualquer violação do presente
Regulamento ou qualquer indício de participação fraudulenta, desclassificar o participante em
causa.
•
A Via Directa reserva-se o direito de alterar o presente Regulamento, sempre que tais alterações
sejam, a seu exclusivo critério, consideradas justificadas.
10. Confidencialidade
Nos termos da Lei nº 67/98, de 28 de Outubro, é garantido ao titular dos dados pessoais o direito de
acesso aos dados que lhe digam directamente respeito, podendo solicitar a sua consulta, rectificação,
actualização ou eliminação por carta dirigida à Via Directa – Companhia de seguros S.A. com sede na
Av. José Malhoa, nº 13, 4º piso, 1099-006 Lisboa.
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