Esclarecimentos
sobre a Fatura
Prezado(a) Cliente,
Percebendo as necessidades dos nossos clientes, apresentamos a seguir alguns esclarecimentos para que você possa
compreender melhor a sua fatura.
2
1
3
Veja onde encontrar na sua conta:
ERRADO
1 Dados cadastrais
4
2 Código do cliente
3 Valor total da fatura
5
6
4 Número da fatura
5 Fatura(s) vencida(s) em aberto
7
6 Data do vencimento
7 Detalhamento do cálculo do volume faturado
8
10
9
8 Volume faturado
11
9 Período de consumo compreendido entre as datas da leitura
10 Valor total da fatura
11 Quantidade de dias entre as datas de leitura
Acompanhe, no verso da sua conta, o gráfico com o histórico do gás
consumido. Analise possíveis alterações, sua média diária de
consumo e o número de dias do período constante em sua fatura;
Pague sua fatura em dia, como título bancário, em qualquer agência
bancária e casa lotérica.
Caso sua fatura não chegue até quatro dias antes da data de
vencimento, solicite uma 2ª via da conta no site www.algas.com.br ou
no SAC 0800 284 9220;
Os valores não pagos no vencimento serão acrescidos de multa prórata de 2% ao mês, calculada para o período compreendido entre a
data do vencimento da fatura e a data do efetivo pagamento, mais
juros mensais de 2%;
Leia sempre com atenção os avisos que eventualmente podem
acompanhar a nota fiscal;
Ao vender ou alugar o seu imóvel, solicite o desligamento do
fornecimento de gás natural, bem como a finalização do seu contrato a
fim de evitar possíveis transtornos. O término contratual estará
condicionado à quitação dos débitos, incluindo a conta residual, no
sistema da Concessionária;
Para solicitações (transferência de titularidade, alteração de data de
vencimento, desligamento, suspensão ou religação de gás natural),
dúvidas, reclamações ou sugestões, faça uso do SAC 0800 284 9220 que
funciona de segunda a sexta-feira (exceto dias feriados) das 6 às 18 h.
Atenciosamente,
Recebido: ______________________
Data: ___/___/___ Hora: ____:____ h
Enga. Alessandra Silva Quintili
Assinatura: _____________________
Gestora do Núcleo de Relacionamento com o Mercado
Rua Artur Vital da Silva, 04 - Gruta de Lourdes - Maceió /AL
CEP 57052-790
[email protected] - www.algas.com.br
Tel.: 82 3218.7700 Fax: 82 3218.7724