UNESP-FEG
PROGRAMA
5S
UNESP-FEG
O que é 5 “Ss”?
Prática desenvolvida no Japão com o objetivo de
desenvolver padrões de limpeza,organização,saúde e
disciplina
para proporcionar bem estar a todos os colaboradores.
UNESP-FEG
Quais os significados dos 5 “Ss”?
SEIRI (UTILIZAÇÃO) : Separar as coisas necessárias e eliminar as
desnecessárias.
SEITON (ARRUMAÇÃO) : Arrumar as coisas necessárias, agrupandoas para facilitar seu acesso e manuseio.
SEISO (LIMPEZA) : Eliminar sujeira, poeira, manchas de óleo do chão
e equipamentos.
SEIKETSU (SAÚDE E HIGIENE) : Conservar a limpeza dos ambientes,
criando padronização.
SHITSUKE (AUTO DISCIPLINA) : Cumprir rigorosamente o que foi
determinado, preservando os padrões estabelecidos.
UNESP-FEG
SEIRI - Senso de Utilização
Devemos ter apenas o que necessitamos, distinguindo o
que é necessário do que não é, evitando o desperdício de
coisas materiais e de nosso próprio esforço.
?
PERGUNTAS NORMALMENTE UTILIZADAS:
•“Este equipamento tem realmente conserto?”
•“Esta máquina voltará a ser utilizada?”
•“Estes relatórios precisam ser mantidos por quanto
tempo?”
•“O que realmente é importante para que eu possa tomar
minhas decisões?”
UNESP-FEG
Conscientize-se ...
“Você não precisa ... Não adquira”
“A pessoa não precisa ... Não forneça”
“Antes de falar ... Pense e resuma”
“Está ruim ... Não aceite”
UNESP-FEG
O que é necessário?
ITEM
Perfeitas condições de
uso, quantidade adequa
da e freqüência de utilização adequada.
Pode ser
utilizado
Sem condições de uso,
quantidade inadequada
e freqüência de utiliza ção inadequada.
Não pode ser
utilizado
Parece desnecessário
Utilização
improvável
UNESP-FEG
BENEFÍCIOS SEIRI:
› Liberação do espaço físico
› Diminuição
de acidentes
› Diminuição de custos de manutenção
› Reutilização de recursos
› Melhoria no ambiente de trabalho
UNESP-FEG
SEITON - Senso de Arrumação
Devemos arrumar o que for necessário utilizando uma
metodologia eficiente para facilitar o acesso e manuseio.
Arrumar simplesmente não basta, devemos estabelecer
critérios para ordenação, pois só assim conseguiremos
organizar tudo com eficácia.
UNESP-FEG
“ Ter o que é necessário na
quantidade certa, na
qualidade certa, na hora e
lugar certo.”
UNESP-FEG
AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEITON:
• Padronizar a nomenclatura dos objetos
• Utilizar um sistema para facilitar identificação (cores)
• Um lugar diferente para cada objeto e cada objeto em
seu lugar
• Identificar o conteúdo das estantes e dos armários
• Identificar documentos com numeração apropriada
•Identificar locais perigosos
UNESP-FEG
Como guardar os itens?
Freqüência de uso
Local adequado
Todo Dia
Junto ao posto de trabalho
Toda Semana
De fácil acesso, próximo ao posto
de trabalho
Todo Mês
Onde possa ser compartilhado com
os demais
UNESP-FEG
BENEFÍCIOS SEITON:
› Ambiente de trabalho mais agradável
› Economia de tempo
› Diminuição do cansaço físico
› Facilidade para implementação da
multifuncionalidade
› Diminuição de acidentes
UNESP-FEG
SEISO - Senso de Limpeza
Manter o local de trabalho e equipamentos limpos e
adequados para uso imediato, assim, dá oportunidade
para identificar o motivo da sujeira e mau funcionamento
do equipamentos.
A limpeza deve ser encarada como uma forma de
inspeção, pois, se houver sistemática poderemos detectar
e corrigir as falhas nos equipamentos e máquinas.
Limpeza
UNESP-FEG
AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEISO:
• Levantamento dos materiais necessários à limpeza
• Definir equipe de funcionários para realizar trabalho
• Responsabilizar cada um pela limpeza de seu posto de
trabalho
• Limpar locais não observados
• Utilizar limpeza como forma de inspeção
• Eliminar manchas e poeiras.
UNESP-FEG
Três passos da limpeza
sistemática:
MACRO
Limpar todas as
áreas e procurar
lidar com as causas
gerais da sujeira
INDIVIDUAL
MICRO
Limpar áreas e
equipamentos
específicos
Limpar partes dos
equipamentos e
ferramentas específicas, para encontrar
e eliminar as causas
da sujeira
UNESP-FEG
PENSE...
Incorpore a limpeza no seu cotidiano e
reserve uma pequena parte do seu tempo
para esta tarefa. Isso tornará tudo muito
mais fácil. Procure fazer isso no começo
ou no final de seu expediente.
UNESP-FEG
LEMBRE - SE...
Apesar de passarmos o dia todo em nosso trabalho,
damos pouca atenção em relação a limpeza. Mantenha
o padrão de limpeza como é o de sua casa.
Cada um é responsável pela limpeza,
pois isto não é tarefa apenas do pessoal da faxina
UNESP-FEG
CRIE NOVOS HÁBITOS!
• Atenção à detalhes
•Sujou...Crie formas de não
sujar
UNESP-FEG
BENEFÍCIOS SEISO:
›Melhora no ambiente de trabalho
›Possibilidade de detectar precocemente falhas
nos equipamentos
›Aumento da vida útil dos equipamentos
›Melhora do moral dos colaboradores
UNESP-FEG
SEIKETSU - Senso de Saúde e Higiene
Também considerado como senso de
colaboração, permite criar comprometimento
entre os funcionários para que os mesmos criem
e mantenham os padrões de higiene do local de
trabalho. Preocupa-se com a saúde dos
colaboradores em nível físico, mental e
emocional.
UNESP-FEG
AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SEIKETSU:
• Implementar os 3 S iniciais
• Elaborar plano de manutenção dos 3 S iniciais
• Incentivar cada área e elaborar projeto de melhoria
• Estabelecer condições para implantação
• Cuidar da saúde dos colaboradores
• Padronizar o estilo de limpeza dos equipamentos e
máquinas
Definição:
UNESP-FEG
 Manter
as condições de trabalho
favoráveis para a saúde.
O que quer?
 Diminuir o Stress das pessoas
 Eliminar toda ou qualquer situação
que ameace a saúde física do
trabalhador.
UNESP-FEG
Como fazer?
 Identificar
situações que ofereçam
risco à saúde
 Priorizar ações
 Executar as ações
UNESP-FEG
ELIMINAR O STRESS
DOS
TRABALHADORES!
Vantagens:




UNESP-FEG
Equilíbrio físico, mental e emocional
Melhoria da segurança
Eliminação de condições inseguras
Prevenção de doenças
UNESP-FEG
Mude seus comportamentos ...
“Antes das refeições ... Lave as mãos”
“Consertos provisórios ... Evite”
“Não sabe como funciona ... Não mexa”
“É prejudicial ... Não faça”
“ Não está de acordo ... Esclareça”
UNESP-FEG
BENEFÍCIOS SEIKETSU:
› Melhora das condições de higiene
› Melhora
do moral e saúde dos colaboradores
› Melhora do relacionamento interpessoal
› Melhora da segurança do trabalho
› Melhora da produtividade
UNESP-FEG
Vídeo
UNESP-FEG
SHITSUKE
Senso de Autodisciplina
Tem como objetivo
criar maior
respeito e
comprometimento
em relação a
empresa,
cumprindo-se
disciplinadamente
o que foi
determinado.
UNESP-FEG
Hábitos são vícios. Para mudarmos,
utilizamos uma tática chamada
“Só hoje vou fazer diferente”. Assim,
nosso cérebro aceita mais fácil a
mudança dos hábitos. Com esta
tática, repetiremos os novos e bons
comportamentos
de
autoorganização, e essa disciplina cria o
hábito,
que
torna
os
comportamentos fáceis de serem
seguidos
UNESP-FEG
AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SHITSUKE:
•Reconhecer a importância da existência e cumprimento
das regras
• Elaborar normas e procedimentos de maneira clara
• Não ser tolerante com erros
• Tomar providências no menor espaço de tempo
possível
• Saber criticar e receber críticas
• Ser rigoroso no cumprimento de horários
• Seguir o padrão de limpeza e organização do setor
UNESP-FEG
BENEFÍCIOS SHITSUKE:
›
Conscientização sobre a importância da
administração participativa
› Melhora
do relacionamento entre
colaboradores
› Melhora da qualidade
› Diminuição de acidentes
› Aumento da liberdade com responsabilidade
dos colaboradores
UNESP-FEG
Abriu...Feche
Ligou...Desligue
Sujou...Limpe e crie forma de não sujar
Desarrumou...Arrume
Usou...Procure deixar como estava
Precisou...Deixe de fácil acesso
Precisa usar...É de graça...Não desperdice
Quebrou...Conserte
Não sabe consertar...Chame quem Sabe
Consertos provisórios...Evite
Não sabe como funciona...Não mexa
É prejudicial...Não faça
Não está de acordo...Esclareça
Prometeu...Cumpra
UNESP-FEG
COMO DEVEMOS PENSAR
E AGIR?
Não deixe para amanhã o que
deve ser feito hoje
Nada muda se você não mudar
Se você fizer o que sempre fez, terá o que
sempre teve.
Limpeza é responsabilidade de todos
Cada coisa em seu lugar e um lugar para cada coisa
Virando a própria mesa, sem entulhar os arquivos dos outros
Local de trabalho sujo transpira desorganização
UNESP-FEG
OS 10 MANDAMENTOS DA QUALIDADE
1-Não permita que algo que saiu errado ontem, seja o
tema do dia seguinte.
PENSAR POSITIVO É QUALIDADE
2- Ao entrar um sua empresa, cumprimente cada um
que lhe dirigir o olhar.
SER EDUCADO É QUALIDADE
3- Seja metódico ao abrir seu armário, ao passar
informações, relembre as notícias de ontem.
SER ORGANIZADO É QUALIDADE
4- Não se deixe envolver pela primeira informação de
erro recebida de quem, talvez, não saiba de todos os
detalhes, junte mais dados sobre o assunto.
SER PREVENIDO É QUALIDADE
5- Quando for abordado por alguém, tente adiar o que
está fazendo, pois quem veio lhe procurar , deve
estar precisando de sua ajuda e confia em você.
SER ATENCIOSO É QUALIDADE
UNESP-FEG
OS 10 MANDAMENTOS DA QUALIDADE
6- Alimente-se bem durante o dia, respeite suas
necessidades. Se você adoecer poderá sobrecarregar
seus colegas.
RESPEITAR A SAÚDE É QUALIDADE
7- Procure cumprir sua agenda, seja do trabalho ou
social, não troque datas a todo momento.
CUMPRIR O COMBINADO É QUALIDADE
8- Ao participar de reuniões, eventos, leve o que for
preciso, principalmente suas idéias, divulgue-as sem
receio, o máximo que poderá ocorrer é alguém não
aceitá-la. Saiba esperar.
TER PACIÊNCIA É QUALIDADE
9- Não prometa o que não pode cumprir. Se você ficar
devendo vai arranhar o conceito que levou anos para
conseguir.
FALAR A VERDADE É QUALIDADE
10- Ao sair do trabalho, esqueça-o!! Pense como vai ser
bom chegar em casa e rever a família ou os amigos
que lhe darão segurança para realizar suas tarefas
com equilíbrio
UNESP-FEG
AMAR A FAMÍLIA
E OS AMIGOS
É A MAIOR
QUALIDADE