Administração da Produção
Prof. Paulo Medeiros.
Evolução Histórica
• A função produção, entendida como o
conjunto de atividades que levam a
transformação de um bem tangível, ou
serviço, em outro com maior utilidade,
acompanha o homem desde sua origem
Evolução histórica
• Com o passar do tempo, muitas pessoas se
revelaram extremamente habilidosas na
produção de certos bens, e passaram a
produzi-los conforme solicitação especial.
Surgiram então os primeiros artesãos e a
primeira forma de produção organizada.
Evolução histórica
• A produção artesanal começou a entrar em
decadência com o advento da revolução
industrial. Com a descoberta do vapor em
1674, por James Watt, tem início a
substituição da força humana pela força da
máquina.
• Os artesão começaram a ser agrupados nas
primeiras fábricas
Evolução histórica
• Essa verdadeira revolução como os produtos
eram fabricados trouxe consigo algumas
consequências:
• Padronização dos produtos;
• Padronização dos processos de fabricação;
• Treinamento e habilitação de mão de obra
direta;
• Criação e desenvolvimento dos quadros
gerenciais e de supervisão;
Evolução histórica
• Desenvolvimento de técnicas e controle da
produção;
• Desenvolvimento de técnicas e controle
financeiro;
• Desenvolvimento de técnicas de vendas
Evolução histórica
• No fim do século XIX surgiram nos Estados
Unidos os trabalhos de Frederick W. Taylor,
considerado a pai da Administração Científica.
• Surge a sistematização do conceito
produtividade.
• Produtividade= medida do output
medida do imput.
Evolução histórica
• Na década de 10 Henry Ford cria a linha de
montagem seriada.
• Surge o conceito de produção em massa,
caracterizada por grandes volumes de
produtos extremamente padronizado.
• Essa busca da melhoria da produtividade por
meio de novas técnicas definiu o que se
denominou engenharia industrial
Evolução histórica
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Novos conceitos foram introduzidos como:
Linha de montagem;
Posto de trabalho;
Estoques intermediários;
Monotonia no trabalho;
Arranjo físico;
Balanceamento de linha;
Evolução histórica
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Produtos em processo;
Motivação;
Sindicatos;
Manutenção preventiva;
Controle estatístico da qualidade;
Fluxograma de processos.
Evolução histórica
• O conceito de produção em massa a e as técnicas
dele decorrentes predominaram nas fábricas até
meados da década de 60, quando surgiram novas
técnicas produtivas que vieram caracterizar a
produção enxuta, que introduziu, entre outros, os
seguintes conceitos:
• Just-in-time;
• Engenharia simultânea;
• Tecnologia de grupo;
Evolução histórica
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Consórcio modular;
Células de produção;
Desdobramento da função qualidade;
Comakership;
Sistemas flexíveis de manufatura;
Manufatura integrada por computador;
Benchmarking.
Comarkership
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Comakership é a forma mais desenvolvida de relacionamento
entre clientes e fornecedores. Estabelece-se uma parceria entre eles de forma a
gerenciar os produtos, processos, qualidade,pesquisas e desenvolvimentos. O
objetivo é obter uma vantagem competitiva através de um fornecimento
sincronizado e qualidade assegurada.
O relacionamento cliente-fornecedor passa basicamente por quatro fases:
• Abordagem convencional: Esta é a fase inicial do relacionamento entre os
clientes e os fornecedores. O cliente dá prioridade ao preço e o fornecedor busca
apenas fornecer um produto com preço baixo. Desconfiança quanto à qualidade.
• Melhoria da qualidade: Nesta fase inicia-se um relacionamento mais duradouro.
É o primeiro estágio do comaker. O cliente da prioridade à qualidade eliminando
os fornecedores que não a têm.
• Integração operacional: É um passo além no relacionamento comaker. O cliente
da prioridade ao controle dos processos. Inicia-se a participação do fornecedor no
projeto do produto e investimentos comuns em pesquisa e desenvolvimento. Os
clientes podem financiar programas para os fornecedores para a implantação de
sistemas de melhoria de qualidade.
• Integração estratégica: Relacionamento do tipo comakership. É uma parceria nos
negócios. Nesta fase há o gerenciamento comum dos processos e procedimentos,
e também, um fornecimento sincronizado com qualidade assegurada.
Evolução histórica
• Ao longo deste processo de modernização da
produção cresce em importância a figura do
consumidor;
• Assim estamos caminhando para produção
customizada;
• A figura do artesão passa a ser substituída por
moderníssimas fábricas.
Evolução histórica
• Manufatura e serviços. Ao longo de todo o
desenvolvimento dos processos de fabricação de
bens tangíveis estiveram presente, sempre de
forma crescente, os serviços.
• O setor de serviços emprega mais pessoas e gera
maior parcela do produto interno bruto na
maioria da nações. Dessa forma passou-se a dar
ao fornecimento de serviços uma abordagem
semelhante à dada a fabricação de bens
tangíveis.
• Assim, operações compõem o conjunto de todas
Evolução histórica
• Podemos afirmar que todas as atividades
desenvolvidas por uma empresa visando atender
seus objetivos de curto, médio e longo prazo, se
inter-relacionam, muitas vezes de forma
extremamente complexa.
• Dentro desse conceito, encontramos a
Administração de Produção/Operações em todas
as áreas de atuação dos diretores, gerentes,
supervisores ou qualquer colaborador da
empresa