Fabrício Costa Santana
professorfabricio.net
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Ementa:
◦ Visão geral de um sistema. Conceito de sistemas.
Sistemas de informação. Análise de sistemas.
Estudo do ciclo de vida de um sistema.
Metodologias de desenvolvimento de sistemas.
Técnicas de Entrevistas e de Coleta de Dados.
Análise estruturada de sistemas. Ferramentas da
Análise Estruturada.
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OBJETIVO GERAL
◦ Capacitar o aluno a utilizar adequadamente as
ferramentas da análise estruturada e projeto
estruturado nas fases de desenvolvimento de
modelos corretos de sistemas. Apresentar ao aluno
as etapas seguidas pelo analista de sistemas na
construção de um modelo do sistema até a sua
implementação, usando essas técnicas. Deverá
também saber como e quando utilizar as
ferramentas de análise e projeto estruturados.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
◦ Compreender, de forma integrada, a natureza dos
sistemas de informação, sua importância para as
organizações para uma melhor compreensão do papel
dos profissionais que atuam nessa área;
◦ Utilizar o pensamento sistêmico na solução de
problemas, dando condições para que este apresente
propostas de pesquisa e desenvolvimento na área de
sistemas de informação;
◦ Ter uma visão clara de um sistema, com suas etapas de
desenvolvimento e a complexidade implícita em cada
uma delas;
◦ Entender e saber aplicar as ferramentas de análise
estruturada de sistemas;
◦ Dominar as técnicas da análise essencial.
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YOURDON, Edward. Análise estruturada
moderna. Rio de Janeiro: Campus, 1990. 836p.
GANE, Chris; SARSON, Trish. Análise estruturada
de sistemas. Rio de Janeiro: LTC, 1995. 257p.
MARTIN, James; McCLURE, Carma. Técnicas
estruturadas e CASE. São Paulo: Makron Books,
1991. 854p.
DeMARCO, Tom. Análise estruturada e
especificação de sistemas. Rio de Janeiro:
Campus, 1989.
HEUSER, Carlos. Projeto de Banco de Dados. 1998
Conjunto de elementos interdependentes
(entidades
relacionadas),
ou
um
todo
organizado, ou partes que interagem formando
um todo unitário e complexo desenvolvendo
atividades ou funções para atingir um ou mais
objetivos.
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O objetivo é a própria razão de existência do
sistema
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É tudo aquilo que o sistema necessita como
material de operação e é obtido no meio
ambiente com o qual interage. É a energia
que entra no sistema.
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Transformação de um insumo (entrada) em
um produto, serviço, ou resultado (saída).
Este processo é a maneira pela qual os
elementos componentes de um sistema
interagem no sentido de produzir as saídas
desejadas.
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São os resultados do processo de
transformação das entradas;
É o produto final do processamento que será
colocado no meio ambiente em que o sistema
se insere;
É a forma de o sistema influenciar o meio.
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A retroalimentação pode ser considerada
como a reintrodução de uma saída sob a
forma de informação.
Essa realimentação é um instrumento de
regulação retroativa, ou de controle, em que
as informações realimentadas são resultados
das divergências verificadas entre as
respostas de um sistema e os parâmetros
previamente estabelecidos.
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Padaria
Construção
Consultório Médico
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Sistemas Naturais
Sistemas Feitos Pelos Homens
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Conceito:
◦ “Sistemas feitos pelo homem, que interagem com
ou são controlados por um ou mais computadores”
(YOURDON, Edward)
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Sistemas
Sistemas
Sistemas
Sistemas
Sistemas
Batch
On-line
de Tempo Real
de Apoio à Decisão
Baseados no Conhecimento
1.
2.
3.
4.
Quanto mais especializado é um sistema,
menos capaz ele é de se adaptar a
circunstâncias diferentes.
Quanto maior for um sistema, maior o
número de recursos que serão necessários à
manutenção diária.
Os sistemas sempre fazem parte de
sistemas maiores e sempre podem ser
divididos em sistemas menores.
Os sistemas crescem
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Um sistema de informação é um conjunto
organizado de elementos, podendo ser
pessoas, dados, atividades ou recursos
materiais em geral. Estes elementos
interagem entre si para processar informação
e divulga-la de forma adequada em função
dos objetivos de uma organização.
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Hardware
Software
Dados
Procedimentos
Peopleware
Estratégico
Tático
Operacional
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Sistema de Processamento de Transações
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◦
◦
Dados reais e precisos.
Saída: relatórios analíticos
Frequência: periódica
Ex: faturamento, estoque, contabilidade
Operacional
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Sistema de Controle Operacional
◦ Supervisão
◦ Compara o realizado com o previsto
Tático
◦ Relatórios consolidados
◦ Frequência: periódica
◦ Ex: custos, planejamento e controle de produção
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Sistema de Apoio à Decisão
◦ Média Gerência
◦ Análise matemática e estatística dos dados
Tático
◦ Saída: gráficos e tabelas
◦ Frequência: a pedido
◦ Ex: simulação de cenários, análise de investimentos
Estratégico
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Sistema de Planejamento Estratégico
◦ Alta administração
◦ Analisa os fatores críticos de sucesso
◦ Trabalha com projeções a longo prazo e tendências do
mercado
◦ Saídas: gráficos e tabelas sofisticados
◦ Frequência: a pedido
◦ Ex: sistemas de informações executivas, BI
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Usuários
Gerente de Projeto
Auditores, Controle de Qualidade e
Padronizadores
Analista
Projetista
Programador
Operador
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Para quem o sistema é construído;
O analista deve manter contato constante
com eles;
A frase “o cliente tem sempre razão” deve ser
respeitada;
Devem ser chamados de Clientes ou
Proprietários.
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Operadores
◦ Têm visão local, isto e, não conhecem o processo
de forma global
◦ Responsáveis por executar as funções do sistema
◦ Têm uma visão fisica do sistema, ou seja, imaginam
o funcionamento do sistema considerando a
tecnologia de implementação
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Supervisores
◦ Podem ou não ter uma visão local
◦ Geralmente conhecem as operações pois muitos já
foram Utilizadores operadores. Além disso, têm que
supervisionar os Utilizadores operadores
◦ Orientado por considerações orçamentais (reduzir o
quadro de funcionários ou aproveitá-los melhor)
◦ Normalmente agem como intermediários em
relação aos níveis mais elevados
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Executivos
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◦
◦
◦
Não têm experiência operativa
Têm a iniciativa do projeto
Possuem uma visão global
Têm preocupações estratégicas
Capazes de lidar com modelos abstratos
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Amador
◦ Nunca trabalhou com um computador
◦ Tem dificuldade para entender os modelos
produzidos pelos analistas
◦ Receia ser substituído pelo sistema ou ter sua
importância minimizada
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Novato arrogante
◦ Participou de alguns projetos
◦ Possui ou trabalha com computadores
◦ Por conhecer algumas ferramentas, gosta de opinar
sobre as tecnologias a serem usadas para
implementar o sistema
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Experiente
◦ Conhecem a análise de sistemas
◦ Têm experiência de outros projetos
◦ Discutem sobre as técnicas de modelação sendo
utilizadas
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Principais funções:
◦ Gerenciar e alocar recursos de toda a equipe técnica
◦ Prestar contas junto à administração superior
◦ Encaminhar problemas identificados no decorrer do
projeto
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Responsáveis por garantir que o sistema será
desenvolvido de acordo com os vários
padrões internos e externos da organização,
especialmente aqueles voltados à segurança e
ao controle de qualidade do produto final.
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O analista de sistemas precisa ter aptidões
interpessoais (além do conhecimento da
tecnologia), ou seja, deve falar com outras
pessoas usando a “linguagem” que elas usam,
para não ser considerado amedrontador ou
alienígena.
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Desempenha vários papéis:
◦
◦
◦
◦
Arqueólogo e escriba
Mediador
Inovador
Líder de projeto
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Características de um bom analista:
◦ Possui habilidade com pessoas.
◦ Possui conhecimento de aplicações (ajuda a
compreender a empresa do usuário).
◦ Possui habilidade em tecnologia.
◦ Mente lógica e organizada (visualizar o sistema sob
diferentes perspectivas).
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Tem a função de transformar os requisitos
dos usuários, modelados pelo analista de
sistemas, em um projeto implementável em
um computador.
Normalmente o analista e o projetista são a
mesma pessoa, ou membros do mesmo
grupo de pessoas.
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O analista de sistemas deve fornecer
informações suficientemente detalhadas para
que o projetista elabore um projeto
tecnologicamente bom.
O projetista deve fornecer informações
suficientes para que o analista possa dizer se
os requisitos dos usuários podem ser
completamente atendidos ou devem ser
modificados.
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Responsável por codificar e testar (usando
uma linguagem de programação) os módulos
do sistema modelados pelos projetistas.
Em um cenário ideal, o programador não
deveria ter contato com o analista já que se
baseia apenas no trabalho feito pelo
projetista.
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Pessoa encarregada de operar os
computadores, da rede, da segurança do
hardware e das bases de dados, da execução
dos programas e da saída das impressoras.
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Conceito:
Estudo de um problema, que antecede à tomada de
uma decisão/ação (antes de passar à sua resolução).
Em Sistemas de Informação:
Estudo de alguma área de trabalho ou de uma
aplicação, descrição das suas características e
funcionalidades, levando geralmente à especificação
de um novo sistema.
Análise Estruturada:
É a utilização de ferramentas que permitem a
especificação formal dos requisitos do sistema a ser
desenvolvido.
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Etapa onde ocorre uma análise detalhada dos
requisitos levantados;
São construídos modelos para representar o
sistema a ser desenvolvido;
Uma especificação formal dos requisitos é
produzida, representando todos os requisitos
analisados;
Uma revisão da especificação é realizada, de
forma a garantir que a mesma esteja
completa, consistente e precisa quanto às
informações nela apresentadas.
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O Domínio da Informação de um problema
precisa ser representado e entendido;
As funções a serem desenvolvidas pelo
sistema devem ser definidas (modelos devem
ser desenvolvidos descrevendo a informação,
a função e o comportamento do sistema);
Os modelos devem ser particionados de
modo que revelem detalhes em forma de
camadas;
O processo de análise deve ir da informação
essencial até os detalhes de implementação.
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É uma representação em pequena escala de
um objeto que se pretende executar ou
reproduzir em tamanho natural.
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Mapas: modelos bidimensionais do mundo
em que vivemos;
Globos: modelos tridimensionais do mundo
em que vivemos;
Pautas musicais: representações gráficas /
textuais das notas musicais;
Desenhos arquitetônicos: planta de uma casa,
ou edifício, ou ponte...;
Fluxograma: representações esquemáticas de
decisões e seqüência de atividades para
execução de algum procedimento.
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“... podemos construir modelos de maneira
a realçar ou enfatizar certos recursos
decisivos
do
sistema,
enquanto,
simultaneamente, podemos ignorar outros
aspectos do sistema. Isto permite que nos
comuniquemos com o usuário de uma
maneira clara...”
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Edward Yourdon
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Entidade Relacionamento
Diagrama de Fluxo de Dados
Especificação de Processos
Dicionário de Dados
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Percepção de que o mundo real é formado
por um conjunto de objetos chamados
entidades e pelo conjunto dos
relacionamentos entre estes objetos.
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Mostram as funções e sub-funções que
transformam o fluxo de dados.
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Fornecem uma indicação de como os dados
são transformados.
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É uma listagem organizada, com descrições
de todos os elementos de dados pertinentes
ao sistema.
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Fazer uso de ferramentas, facilitando a
comunicação com o usuário e a organização
das informações;
Retirar a redundância do documento gerado
(especificação estruturada);
Substituir o excesso de texto do documento
gerado, por gráficos;
Tornar mais fácil o processo de manutenção,
após a codificação.
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Possibilidade de focalizar a atenção nas
características importantes do sistema,
deixando um pouco de lado as menos
importantes;
Discutir modificações e correções nos
requisitos do usuário com baixo custo e
mínimo risco;
Mostrar ao usuário o sistema que será
implementado de forma mais clara e objetiva.
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Descrever o que o cliente deseja;
Estabelecer uma base para a criação de um
projeto do sistema;
Definir um conjunto de requisitos que possa
ser validado quando o sistema for construído.