PERFIL E POTENCIAL
DO EMPREENDEDOR –
DIAGNÓSTICO/
DESENVOLVIMENTO
UFCD
7852
DÁRIO VIEGAS
Objetivos

Explicar o conceito de empreendedorismo.

Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.

Aplicar instrumentos de diagnóstico e de autodiagnóstico de
competências empreendedoras.

Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor.

Identificar as necessidades de desenvolvimento técnico e
comportamental, de forma a favorecer o potencial empreendedor.
Avaliação

A avaliação do módulo é contínua,

Serão desenvolvidos vários trabalhos e atividades durante as sessões

A participação e integração nas atividades é fundamental
No final será feito um teste escrito aos conhecimentos adquiridos
O Empreendedorismo
baseia-se no
autoconhecimento
Qualquer atividade empreendedora deverá ter
sempre em conta as expetativas, as ambições
e as satisfações do empreendedor
Classifique as várias dimensões da sua vida, ao
nível das suas motivações, numa escala de 1 a
10, em que “1” é satisfação nula e “10”
satisfação total.
A partir da análise dos seus interesses e
motivações, identifique algumas áreas
genéricas onde gostaria de desenvolver
atividade…
O Empreendedor
está sempre
preparado para os
desafios!!
Conceito de empreendedorismo

Os empreendedores são pessoas que correm riscos porque
investem o seu próprio dinheiro em empreendimentos.
Richard Cantillon (1755) e a Jean-Baptiste Say (1800)

Mais tarde, em 1978, J. Schumpeter associa o empreendedorismo à inovação
ao afirmar que “a essência do empreendedorismo está na perceção e
aproveitamento das novas oportunidades no âmbito dos negócios;

tem sempre que ver com a criação de uma nova forma de uso dos recursos
nacionais, em que eles sejam deslocados do seu emprego tradicional e
sujeitos a novas combinações”.
Conceito de empreendedorismo

Parece ser hoje em dia consensual que não se nasce empreendedor.
Podemos, sim, herdar algumas características que certamente nos ajudarão
nas nossas incursões pelo mundo dos negócios.

Contudo, está ao alcance de qualquer um tornar-se empreendedor.

Exige-se trabalho, força de vontade e um profundo conhecimento de si
próprio.
Conceito de empreendedorismo

Ao observar verdadeiros empreendedores, é possível identificar um conjunto
de aspetos que lhes são muito próprios:

1. Os empreendedores são peritos em identificar, explorar e comercializar
oportunidades.

2. São exímios na arte de criar (novos produtos, serviços ou processos).

3. Conseguem pensar “fora da caixa”: a maioria das pessoas, por temer o
insucesso e ser avessa ao risco, tem dificuldade em considerar novas formas
de abordar problemas e perspetivar a realidade. Quem o consegue fazer
beneficia de uma enorme vantagem na deteção de novas oportunidades.
Conceito de empreendedorismo

4. Pensam de forma diferente: os empreendedores têm uma perspetiva
diferente das coisas; adivinham problemas que os outros não vêm ou que
ainda nem existem; descobrem soluções antes mesmo de outros sentirem as
necessidades.

5. Vêm o que outros não vêm: o empreendedor vê oportunidades que
escapam aos outros, ou a que os outros não atribuem relevância.

6. Gostam de assumir riscos: acreditam nos seus palpites e seguem-nos.

7. Os empreendedores competem consigo próprios e acreditam que o
sucesso ou fracasso dependem de si. Na sua maioria não desistem e nunca
param de lutar pelo sucesso.
Conceito de empreendedorismo

8. Aceitam o insucesso: embora nenhum empreendedor goste de falhar, sabe
que a possibilidade de fracassar é inerente ao risco que qualquer atividade
empreendedora comporta. O insucesso é encarado como uma possibilidade
de aprender e evoluir e previne futuros fracassos.

9. Observam o que os rodeia: a grande maioria das ideias e inovações bemsucedidas foram desenvolvidas a partir de uma realidade próxima ao
empreendedor – no âmbito profissional, familiar, de lazer.

10. Os empreendedores nunca se reformam…
Conceito de empreendedorismo

Os empreendedores são pessoas inconformadas que procuram
constantemente novos desafios, tendem a ser pensadores de longo alcance e
concentram os seus esforços mais em visões prospetivas do que em problemas
imediatos.

Não têm medo de ir em frente, contudo optam por riscos calculados e por
vezes não excessivos.

São líderes inatos e normalmente identificam os problemas e as suas possíveis
soluções que se tornam em oportunidades de negócio.

São motivados por uma necessidade de satisfação pessoal, o que, por
vezes, dificulta a sua integração em empresas, pois não podem controlar
totalmente os projetos onde estão envolvidos.
Vantagens de ser empreendedor

O caminho árduo do empreendedorismo tem, como seria de esperar os seus
benefícios, entre os quais se destacam:

independência

realização profissional

controlo do próprio destino

gratificação financeira
Vantagens de ser empreendedor
INDEPENDÊNCIA

Para muitos a principal razão de se tornarem empreendedores,

a independência é sem dúvida uma enorme vantagem desta filosofia de vida,

no entanto, implica muito empenho, e não acontece de um dia para o outro
nem tão pouco de uma só vez.

Contudo, esta recompensa integra certamente o topo da lista de palavras que
nos surgem em pensamento quando se fala em empreendedorismo pois
representa efetivamente uma das mais visíveis e positivas facetas de uma
pessoa empreendedora.
Vantagens de ser empreendedor
REALIZAÇÃO PROFISSIONAL

Em algumas ocasiões, o empreendedorismo assume-se como o único caminho
para seguir a carreira desejada.

Muitas vezes, a razão de se empreender está também ligada também à
insatisfação com a situação laboral corrente, seja qual for o motivo por detrás
de tal descontentamento.

Porém, uma coisa é certa para ambos os cenários, escolher esta via
independente levará sempre a um nível de realização profissional que
dificilmente se alcança noutra situação profissional.
Vantagens de ser empreendedor
CONTROLO DO PRÓPRIO DESTINO

Ser “dono e senhor” do nosso destino é uma inegável vantagem de se
empreender mas acarreta uma responsabilidade substancial:
o futuro é da total e exclusiva obrigação do empreendedor, algo com
que terá de aprender a viver e a que estão associados uma série de desafios que
terão de ser ultrapassados ao longo de todo o percurso.
Tal como afirma o ditado, “com grande liberdade vem grande
responsabilidade”.
Vantagens de ser empreendedor
GRATIFICAÇÃO FINANCEIRA

Não acontecerá na mesma proporção nem com a mesma brevidade em todas
as situações, contudo, existe uma elevada probabilidade de que a
compensação económica venha a suceder mais tarde ou mais cedo.

O grau de prontidão e significância monetária dependerá em boa medida do
esforço realizado, área de atuação e nível de conhecimentos no âmbito
laboral.
Espírito empreendedor versus espírito
empresarial

O termo Empreendedorismo está tradicionalmente associado à criação de
empresas e aos conhecimentos de gestão comercial;

no entanto, nos últimos anos o seu âmbito foi alargado, passando-se a
encarar as competências de criação de negócios como sendo úteis também
no sector da economia social e dentro das empresas.
Espírito empreendedor versus espírito
empresarial
O Parlamento Europeu e o Conselho Europeu, através da recomendação de
18 de Dezembro de 2006 sobre as competências essenciais para a aprendizagem
ao longo da vida, abordam o tema do espírito de iniciativa e espírito empresarial
da seguinte forma:

«O espírito de iniciativa e o espírito empresarial referem-se à capacidade de
os indivíduos passarem das ideias aos atos (...).

Compreendem a criatividade, a inovação e a assunção de riscos, bem como a
capacidade de planear e gerir projetos para alcançar objetivos
Espírito empreendedor versus espírito
empresarial
Estas competências são úteis aos indivíduos,

não só na vida de todos os dias, em casa e na sociedade,

mas também no local de trabalho, porque os torna conscientes do contexto
do seu trabalho e capazes de aproveitar as oportunidades, e serve de base
à aquisição de outras aptidões e conhecimentos mais específicos de que
necessitam os que estabelecem uma atividade social ou comercial ou para ela
contribuem (...).
Espírito empreendedor versus espírito
empresarial
Nesta ótica, o Empreendedorismo é atualmente uma questão eminentemente
cultural, já que promove valores e práticas.

A tendência atual é utilizar o perfil do empreendedor
com êxito no âmbito empresarial, não só na criação de
negócios mas também dentro das organizações e no
projeto de vida das pessoas.
Espírito empreendedor versus espírito
empresarial

Se se encararmos o Empreendedorismo fundamentalmente como uma
questão cultural (ainda que com grande impacto na economia), a
educação/formação surge como uma das ferramentas nucleares de
transmissão de novos valores, atitudes e práticas.

Nesta ótica, o espírito empreendedor deve ser fomentado de forma
transversal, não só ao nível da formação profissional como da
educação.
Autodiagnóstico de competências
empreendedoras

Exercício - PROACTIVIDADE E INICIATIVA

OBJECTIVOS

Diagnosticar as áreas ao nível da gestão de uma empresa na qual a nossa
proatividade e iniciativas carecem de maior trabalho;

Apontar as áreas ao nível da gestão de uma empresa na qual a nossa
proactividade e iniciativas são uma importante mais-valia consolidada;

Potenciar a autorreflexão e autoconhecimento sobre as nossas capacidades
para lidar com as exigências de uma iniciativa empreendedora;

Desenvolver estratégias e métodos para ser proactiva/o no contexto
empreendedor.
Autodiagnóstico de competências
empreendedoras

QUESTIONÁRIO DE AUTO-EFICÁCIA EMPRESARIAL

Avalie a sua capacidade de ser proactiva/o e tomar a iniciativa na realização
das seguintes tarefas, classificando-as de 1 (completamente incapaz) a 4
(completamente capaz).
Comentário

De acordo com o filme visualizado, defina empreendedorismo e
empreendedor, referindo:

- as principais características do empreendedor

- o que acha serem as principais motivações para o
empreendedorismo

- as condições necessárias para o desenvolvimento de uma iniciativa
empreendedora

- os principais obstáculos aos empreendedorismo

(utilizem, sempre que possível as vossas perspetivas e motivações
pessoais)
Características e competências-chave
do perfil empreendedor
PESSOAIS

Autoconfiança e Automotivação

Em grande medida a performance do empreendedor está associada a
características pessoais.

Daniel Goleman (2000) agrupou as competências emocionais em três grandes
grupos cabendo dentro de cada um dos grupos um conjunto de competências
específicas:
Características e competências-chave
do perfil empreendedor
1. Autoconsciência

Autoconsciência emocional – Esta competência permite reconhecer e
compreender os diferentes estados de espírito e a forma como afetam o
desempenho social e profissional bem como as relações com os outros.

Autoavaliação rigorosa – Trata-se da capacidade de avaliar de forma
realista as suas forças mas também as suas fraquezas.

Autoconfiança – Competência que permite valorizar devidamente os seus
pontos fortes e capacidades mais distintivas
Características e competências-chave
do perfil empreendedor

2. Autogestão

Autocontrole – Capacidade para manter as emoções sob controlo.

Inspirar confiança – A confiança conquista-se através de comportamentos que
revelem integridade, honestidade, fiabilidade e autenticidade.

Consciência - Capacidade para se autogerir de modo responsável (e.g., ser
organizado e cuidadoso no trabalho).

Adaptabilidade – Competência revelada pela abertura a novas ideias e
abordagens, flexibilidade na resposta à mudança, tolerância à ambiguidade.

Orientação para o êxito - Otimismo, necessidade de autoaperfeiçoamento e de
alcance de um padrão interno de excelência, persistência.

Iniciativa - Prontidão para aproveitar as oportunidades, inclinação para exceder
objetivos, proatividade.
Características e competências-chave
do perfil empreendedor

3. Consciência social

Empatia – Capacidade para perceber os sentimentos e perspetivas dos
outros, interesse ativo pelas suas preocupações, sensibilidade às suas
especificidades.

Consciência organizacional - Capacidade para ler a realidade
organizacional, construir redes de decisão e ter consciência das correntes
sociais e políticas da organização.

Orientação para o cliente - Capacidade para antecipar, reconhecer e ir
ao encontro das necessidades dos clientes.
Características e competências-chave
do perfil empreendedor

Uma das características do empreendedor de sucesso é o
conhecimento que tem de si próprio.

Sabe que não é rentável desperdiçar esforços em áreas e/ou
atividades nas quais não tem competências.

A sua base de desenvolvimento pessoal e profissional é o
conhecimento dos seus pontos fortes, dos seus valores e objetivos
e das formas concretas de alcançar o que pretende.
Capacidade de decisão e de assumir
riscos

O risco, enquanto característica intrínseca da criação de um novo
negócio, é inevitável e inerente a qualquer iniciativa empreendedora.

A predisposição para assumir riscos pode ser definida como a
preferência ou propensão a embarcar por situações que podem
resultar em recompensas vantajosas, em caso de êxito, e assumir as
consequências, em caso de fracasso.
Capacidade de decisão e de assumir
riscos

Normalmente, os/as empreendedores/as enfrentam dois tipos de
riscos quando decidem criar a sua própria empresa:

• «Afundar o navio»: Este risco refere-se ao fracasso do
investimento feito e da iniciativa criada.

E pode dever-se a lacunas ou descuido na conceção do projeto
empresarial, no planeamento, nas políticas de marketing e
distribuição, no estabelecimento de preços inapropriados, na escolha
do nicho de mercado em que se insere, entre outras fraquezas.
Capacidade de decisão e de assumir
riscos

Para além da propensão para assumir riscos, uma característica muito
importante para os empreendedores/as de sucesso é a de saber
calcular cuidadosamente os riscos que vão assumir, bem como os
benefícios ou contrapartidas a eles/as inerentes.

A planificação e preparação da nova empresa
implica um árduo trabalho para minimizar o risco
associado à criação de um novo negócio
Persistência e resiliência

A perseverança, ou resiliência, é um traço de personalidade que pode
ser definido como a «persistência e tenacidade com que se
executam tarefas e atividades e não faltar ao prometido».

Os verdadeiros empreendedores demonstram uma elevada
autoconfiança, uma energia inesgotável, grande assertividade e
uma perseverança a toda a prova.
Persistência e resiliência

Estar continuamente em estado de alerta,

procurar continuamente novas direções de melhoria,

novos mercados,

antever problemas,

intervir no sentido de criar mecanismos contínuos que os previnam,

cumprir as tarefas necessárias para assegurar um desenvolvimento
sustentável e de sucesso do nosso negócio,
Implicam uma grande capacidade de proatividade e iniciativa, que
tem implícita uma grande capacidade de perseverança.
Persistência e resiliência
O empreendedor tem de ser também capaz de enfrentar
mudanças inesperadas.

Neste sentido, tornam-se fulcrais as capacidades de trabalhar com
alguma incerteza, de adaptação às mudanças, de liderar de acordo
com as mudanças contínuas inerentes a um negócio, de tolerância à
frustração, de trabalhar sobre pressão, etc.
Persistência e resiliência

A perseverança tem servido de explicação para a
capacidade dos/as empreendedores/as

suportarem longas jornadas de trabalho (60 horas ou mais por
semana), especialmente no começo da atividade,

dormir menos que o normal,

raramente ter férias,

fazer mais deslocações, estar mais tempo afastada da família,

e todas as vicissitudes de gerir com sucesso uma iniciativa
empreendedora.
Persuasão
O empreendedor com a habilidade da persuasão não tem apenas
facilidade para vender o seu produto ou serviço.
 Ele consegue algo ainda mais valioso: convence as pessoas de que
aquele produto ou serviço são, na verdade, os melhores.

E não é apenas com os clientes que um empresário precisa de exercer a sua
habilidade de persuasão.

Quem está no comando de uma pequena ou média empresa em expansão
normalmente passa boa parte de seu tempo a tentar persuadir toda a
gente - um sócio para definir uma nova estratégia, um fornecedor para
conseguir melhores preços, os funcionários a serem mais produtivos,
etc...
Concretização

A Proatividade significa decidir ou agir, em vez de reagir,

Esta característica manifesta-se na conduta do/a empreendedor/a da
seguinte forma:
• Busca constante de oportunidades, mesmo que não estejam
relacionadas com o atual negócio;
• Superar barreiras e obstáculos na criação de uma nova empresa;
• Antecipar-se à concorrência na introdução de novos produtos ou
serviços;
• Eliminar operações ou procedimentos que possam ser negativos para o
negócio.




antecipando-se a problemas, necessidades ou mudanças futuras, na
medida em que não só traduzem uma boa ideia num negócio rentável,
como agem rapidamente para aproveitar uma oportunidade que surja no
mercado.
Concretização

Por sua vez, a Iniciativa define-se como uma abordagem ativa para o
trabalho e caracteriza-se pela auto-motivação ou prontidão para agir.

Uma pessoa com sentido de iniciativa caracteriza-se pelos seguintes
aspetos:
• É coerente com a missão da organização;
• Tem uma visão a longo prazo;
• É orientada para os objetivos, para a ação e para resultados;
• Combate barreiras e contratempos;
• Age por si mesma, de forma autónoma e proactiva.






Estas competências intervêm diretamente sobre a capacidade de
identificar continuamente novas oportunidades, o que caracteriza a
maioria de empreendedores/as de sucesso.
Concretização

Podemos favorecer e desenvolver as nossas capacidades de iniciativa e
proatividade através de uma série de fatores e técnicas, tais como:

1. A perceção de que temos o direito a errar e que é possível aprender
e apreender com os erros;

2. A identificação de objetivos ambiciosos, mas realistas, associados a
uma grande satisfação pessoal;

3. Uma grande abertura a novos conhecimentos e novas áreas do
saber, valorizando uma postura generalista e autodidata;

4. A utilização do ciclo Adaptação, Inovação e Desenvolvimento, em
contraposição com uma postura de Condicionamento e Conformismo.
Características Técnicas

Definição da área de negócio e orientação para o cliente

Iniciar um negócio inclui não só um conjunto de oportunidades como
também alguns riscos.
Principais motivos de fracasso de negócios de dimensões reduzidas:

• Muita concorrência no mercado;

• Inexistência de clientes;

• Ausência de conhecimentos específicos para o negócio;

• Falta de capital;

• Flutuações económicas nos mercados, nas taxas de juro, etc…

• Inexistência de um plano de negócios.
Características Técnicas
Razões principais que fazem com que os negócios progridam e cresçam.

Lista de fatores de sucesso do negócio:

1. A sua empresa deverá vender o que os clientes gostam e não o que
você gosta;

2. Preços Competitivos;

3. Alta qualidade;

4. O empresário com características empreendedoras que impulsiona
o negócio;

5. Uma equipa motivada e qualificada.
Características Técnicas

Como desenvolvê-los:

1. Deverá saber o que faz voltar o seu cliente e fortalecer essas
situações.

2. Deverá analisar sempre as formas de reduzir os custos.

3. Deverá implementar um programa de desenvolvimento contínuo de
qualidade

4. Aperfeiçoar/treinar as suas características de empreendedor
VENCEDOR de acordo com as suas necessidades

5. Deverá procurar sempre formas novas de motivar a sua equipa
assim como ministrar os melhores planos de formação.
Características Técnicas
Planeamento e organização
As aptidões organizacionais do empreendedor são fundamentais

No processo de crescimento há uma altura em que a informação é tanta
que o empreendedor tem de delegar.

Muitos empresários necessitam de especialistas, contudo ele por vezes
tem dificuldade em recrutá-los, além disso tem dificuldade em verificar a
qualidade do seu trabalho.

Esta delegação permitirá uma informação fiável e a motivação dos
trabalhadores. Em muitos casos a eficiência apela à descentralização,
mas o empresário tem de estar preparado para um investimento
considerável;
Características Técnicas
Liderança e trabalho em equipa

Cabe ao líder desenvolver a cultura empresarial através da implantação de
valores, avaliação de desempenho dos colaboradores, inovação, mudança e
processos de melhoria e através da comunicação.

A comunicação é fundamental no processo de motivação pois só assim é
possível:

1. Saber o que se espera de cada um / qual a sua posição na estrutura

2. Ter uma perceção dos objetivos

3. Dar a conhecer as alterações

4. Difundir as políticas, regras e procedimentos.
Características Técnicas
Quando estamos a dirigir alguém devemos seguir algumas regras que nos
garantem que o estamos a fazer de forma correta:

1. Identificar claramente a tarefa a ser desempenhada

2. Explicar porque é necessário realizar a tarefa

3. Estabelecer metas concretas a ser atingidas e definir as recompensas
associadas

4. Desenvolver um plano de ação, com identificação de todos os recursos
afetos, para cumprimento dessas metas

5. Definir um sistema de acompanhamento e controlo do desenrolar da

6. Fazer ver ao colaborador que se confia nele para o desempenho satisfatório
da tarefa.
Fatores que inibem o
empreendedorismo

1. Acreditar que basta uma ideia e dinheiro para ter um negócio

2. Assumir que o mercado é perfeitamente racional e que
pensa e age como nós

3. Sobrestimar as suas capacidades

4. Ter dificuldade em assumir as próprias limitações

5. Indefinição na hierarquia da empresa

6. Criar estruturas grandes e rígidas de início