Carmim
Publicidade On-line
Grupo:
Andreza Costa
Jeferson Andrade
Josiene Silva
Laura Vitoria
Matheus Cunha
Rafaela Rissas
Roberta Alves
A campanha aqui apresentada tem como foco destacar a
empresa, engajar os clientes, colocar a empresa em novos
canais de comunicação através da internet, conseguir
novos cliente e aumentar suas vendas.
Para isso desenvolvemos uma campanha que leve a
marca da empresa, Carmim, ao seu público e que esse
público possa interagir e se comunicar com a empresa. Em
observação aos slides, nosso grupo percebeu alguns
possíveis problemas que podem dificultar o aumento
dessas compras e a falta de engajamento dos clientes,
assim apresentando também soluções para a melhoria dos
mesmos.
1. Falta de comunicação em dias específicos antes de
campanhas.
• Colocar ou destacar nas redes sociais que têm mais
impacto com os clientes e o Target correto, fotos ou
posts com looks do dia , cada dia ter um look diferente
tanto para homens quanto para as mulheres,
destacando os produtos da empresa.
2. Falta de receitas em outras horas do dia.
• Fazer promoções ou destaques relâmpagos para os
produtos da empresa, onde o cliente terá benefícios na
compra, como por exemplo desconto e brindes.
3. Falta de ofertas chamativas em meses que a taxa
de receita é baixa.
• Promover eventos para seus clientes fiéis, alguns
famosos para atrair a atenção de jornalistas e assim
ganhar mídia espontânea em favor da empresa. E para
clientes que fizerem compras acima de um certo valor
na loja . Realizando um concurso nas redes sociais ,
onde os participantes montariam um look com os
produtos da Carmim , assim seria enviados vídeos ,
fotos com o look e o melhor look ganharia o concurso
ganhando os convites para o evento.
4. A página inicial do site muito focado em produtos
femininos.
• Fazer uma divisória, na pagina inicial do site com os produtos
femininos e masculinos mais destacados.
5. A taxa de conversão dia 11 de julho zerou, pode ser por
motivos de site fora do ar.
• Melhorar o sistema de manutenção do site.
6. O login e o cadastro podem ter problemas, que
dificultam o cliente a efetuar a compra.
• Melhorar o sistema de manutenção do site.
7.
Falta de estimulo aos novos visitantes, para efetuarem
suas compras de primeira (promoção, desconto, frete
grátis, algo do tipo).
• Colocar mais estimulo no site para os novos visitantes.
Exemplo: dando frete grátis para a primeira compra, isso
poderia ser destacado com um banner no site na parte
superior.
8.
Como já dito no slide, a região norte e nordeste tem
baixa conversão.
• Para as regiões norte e nordeste podem ser feitas campanhas
especificas destacando produtos que condizem com o clima
das regiões, por exemplo, nordeste roupas mais de calor.
Destacando produtos de maior conversão.
9. Falta de aplicativos para mobile e tablets.
• Desenvolver aplicativos para aparelhos mobile e tablets,
por exemplo, um aplicativo onde a pessoa poderia montar
o seu look com os produtos da empresa, ver o total da
compra e o melhor jeito de pagamento disponível para
aquele look.
10. Falta de destaque para determinados produtos que
tem uma taxa de conversão maior.
• No site dar destaque aos produtos que são mais buscados
no site , dando destaque e incentivando a compra.
11. Falta de destaque para determinados produtos que
tem uma taxa de conversão maior.
• No site dar destaque aos produtos que são mais buscados
no site , dando destaque e incentivando a compra.
Analisando os problemas e suas soluções citadas
desenvolvemos estratégias publicitárias online pensando na
comunicação integrada que elas gerariam para a empresa.
Analisando os problemas e suas soluções citadas
desenvolvemos estratégias publicitárias online
pensando na comunicação integrada que elas
gerariam para a empresa.
CAMPANHA ONLINE:
Período da campanha: Janeiro a Agosto de 2014
(243 dias)
Campanha pela ferramenta Google Adwords:
Na rede de pesquisa, onde há mais busca pelos
clientes da empresa, seria necessário palavras-chaves
para aumentar a busca orgânica no Google.
Palavras-chave:
Carmim, Roupas , roupas estilosas , calças jeans ,
roupas bonitas, comprar roupas online ,
acessórios, Carmim store, loja virtual da carmim ,
comprar jóias, comprar relógios , sapatos carmim etc.
Essa ferramenta ajuda a empresa a buscar o público-
alvo e fazer que o mesmo encontre a empresa. Junto com essa
ferramenta é primordial estar atento ao Google analytics, onde a
empresa terá controle de quem está acessando, onde ,quando,
quantas pessoas estão acessando a campanha e se é o público
certo.
Além disso, com os resultados apontados pelo
Google analytics pode-se ter controle das palavras-chaves com
mais acessos e as com menos acessos, as que estão realmente
levando o público certo a empresa e as que não estão . Usando
também essa ferramenta para divulgar pequenas campanhas ,
como ofertas relâmpagos, lançamento de produtos e apoio a
campanhas específicas feitas off-line.
Youtube:
No canal da empresa no Youtube, teria a idéia de
colocar vídeos de interesses do público , sendo assim a
idéia seria gerar mais engajamento por parte dos clientes
já cadastrados e ativos e conquistar novos clientes com
esse meio de comunicação.
A idéia é montar vídeos com looks montados com
os produtos da empresa, também com dicas de
combinações, tendo também nos comentários espaços
para pedidos de looks.
Isso contando com a estação do ano e feridos
especiais, como por exemplo, o Carnaval, onde serão
postados vídeos com looks para as pessoas passarem o
feriado.
Redes sociais:
Usando as redes sociais junto com o youtube ,
podemos utilizar os vídeos e postar nas redes sociais
criando assim mídia espontânea entre os usuários.
Também tendo posts diários com dicas sobre moda com o
produtos da empresa e looks diários. As redes sociais são
muito importantes para engajarmos os clientes que já
conhecem a marca e conseguir alcançar novas pessoas
que não têm contato com a marca.
Blogs:
Selecionar duas It Girl que têm grande repercussão
nas redes sócias , e torná-las garotas propagandas da
empresa, onde usariam produtos da empresa e destacaria
em seus blogs , falando bem sobre a marca. Assim
levantando credibilidade a marca e conseguindo se
destacar das concorrentes.
Mobile:
Para atingirmos mais acessos pelos usuários dos
aparelhos mobile, a idéia é criar um aplicativo onde o
usuário possa ver os produtos e sinta um incentivo
para comprá-los.
Assim surgiu a idéia de criar um aplicativo onde o
usuário montaria o look que gostasse com os produtos da
empresa e ver o valor de cada peça e as facilidades que a
Carmim disponibiliza para aquela compra. Para que as
pessoas possam conhecer esse aplicativo , seria
anunciado nas redes sociais e no próprio site da empresa ,
para que assim haja uma repercussão maior sobre o
aplicativo.
O Porquê destas Ferramentas ?
•
Com o Google analytics podemos trazer e arrecadar um maior número de
engajados, cadastrados e convertidos, por ser um serviço gratuito oferecido pelo
google que se ativa somente por estar conectado a uma conta google.
•
O Google Adwords promoveria os anúncios e “mini campanhas” principalmente,
com os mecanismos de pesquisa relacionados às palavras-chave que o
internauta está pesquisando, sendo uma ótima opção por não ter um valor
específico para investimento em campanhas.
•
SEO faz a busca através das tags nos mecanismos de busca, utilizando o Google
Orgânico (Mecanismo de busca Gratuito) com as próprias palavras chaves
utilizadas pelo site, aumentando e tornando o principal elemento de conversão do
público.