Prós e Contras do VoIP
Prós
• Redução de Custos
Prós
• Números de Telefones Virtuais
Prós
• Funcionalidades Adicionais
▫ Caixa de recados (Voicemail)
▫ Identificador de chamadas
▫ Chamadas em espera (Call waiting)
▫ Transferência de chamada (call transfer)
▫ Reencaminhamento de chamada (call diversion)
▫ Conferência (conference calling)
Prós
• Multimídia
▫ Integração com outras aplicações
 E-mail
 Salas de Bate-Papo
 Videoconferência
Contras
• Confiabilidade
Contras
• Qualidade das chamadas
Contras
• Investimento
Contras
• Problemas Menores
▫ Dificuldade em enviar e receber fax
▫ Não tem suporte para telefones emergenciais