Microsoft Corporation™
Briefing
Fábio Pataquine – 1º PP noite
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 IDENTIFICAÇÃO
Cliente: Microsoft Corporation™
Produto:
Responsável: Bill Gates
Atendimento : Steve Ballmer
Data: 01 de Abril de 2013
Job nº: ISO/IEC 20000
 Composição corporativa
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Valor de mercado: US$ 850 bilhões (dezembro\2000)
Valor da marca: US$ 54,7 bilhões (2º lugar no ranking FORBES
outubro\2012)
Lucro: US$ 4,4 bilhões, (julho-setembro\2012)
Funcionários: 89,809 (maio\2008 - The New York Times)
Segmento: cliente, servidor e ferramentas, trabalhadores de
informação, soluções de negócios Microsoft, MSN, dispositivos móveis
e incorporados e casa e entretenimento.
Presença global: Sim
Presença no Brasil: Sim (Fundação Setembro\1989)
 História
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Microsoft Corporation é uma empresa multinacional de tecnologia e
informática dos Estados Unidos, que desenvolve e vende licenças de
softwares, fabrica eletrônicos de consumo como videogames e dá
suporte a vários produtos e serviços relacionados, predominantemente,
com a computação. A empresa foi fundada em 4 de abril de 1975 por
Bill Gates e Paul Allen na cidade de Albuquerque, no estado do Novo
México.
O primeiro produto desenvolvido pela empresa foi uma versão do
interpretador BASIC, para o computador Altair 8800 da MITS. Em 1976
é lançado o Microsoft FORTRAN, para computadores baseados em
CP/M.
 Produtos Microsoft Corporation™
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Sistemas operacionais — Microsoft Windows, na versão atual, o
Windows 8, e outras versões anteriores, como o Windows Server 2008,
Windows Vista, Server 2003, Microsoft Windows XP, Windows 7,
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Windows Mobile — atualmente o Windows Phone 7, entre outros).
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Também desenvolve programas para escritório (pacote Office que
contém Word, Excel, Outlook, PowerPoint, InfoPath, Project, OneNote,
Visio, Access, Publisher).
 Marcas registradas Microsoft Corporation™
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"Seu potencial. Nossa paixão.“
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 Concorrências Microsoft Corporation™
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Steve Jobs também era fascinado por computadores, mas ao contrário de Bill, Steve
se aprimorou na área de hardware, ou seja, no desenvolvimento de computadores. A
sua ideia era criar computadores pessoais (PCs), pois até então somente as grandes
corporações tinham acesso aos computadores. Após várias tentativas fracassadas
finalmente Steve ganha o reconhecimento de sua ideia, então surge a Apple Inc.
Com o passar do tempo, novos projetos são criados e comprados; com estas uniões
surge o Macintosh, uma inovação para a época, um computador pessoal com sistema
operacional totalmente gráfico e com inúmeras novidades, entre elas o mouse
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows 2000
Windows 98
Windows
Office
Surface
Windows Phone
Xbox
Skype
Bing
•iPad 2
•iPad Smart Cover
•iMac
•MacBook Pro
•Mac Mini
•Mac Pro
•MacBook Air
•Mac OS X 10.6 Snow Leopard
•AppleCare
•iPod Nano
•iPod Touch
•iPod Classic
•iPod Shuffle
•iPhone 4 , 3Gs
Preço do produto Windows 8
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Windows 8® R$359,00
Concorrente - Mac OS X 10.6 Snow Leopard
Preço: R$59,00
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 Publico alvo
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A Microsoft Corporation™ trabalha a inclusão digital, ou seja qualquer
um que tenha um produto Microsoft saiba manuseá-lo com facilidade e
satisfação.
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Por isso, a Microsoft esta presente em lares, escolas, empresas, para
Jovens, adultos, crianças e idosos que queiram participar do
maravilhoso mundo da Microsoft Corporation™
 Objetivos
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Desenvolver softwares inovadores que ajudem a transformar a maneira
como as pessoas trabalham, aprendem e se comunicam com o Novo
Windows 8.
 Problema de comunicação
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O principal problema da Microsoft Corporation™ é :
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A maioria das pessoas acham que o produto Windows 8 é difícil de
usar.
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Diferença repentina dos outros sistemas operacionais (Windows 7,
Windows Vista, Windows XP).