Briefing AdeS
THALES VIEIRA LIMA
1 ANO Noturno.
Cliente
Unilever, uma multinacional anglo-neerlandesa líder em vendas de bens de consumo em vários
países do mundo. São produtos alimentícios, de higiene e de limpeza.
Alguns dos produtos produzidos pela Unilever
Alimentos
Ades, Arisco, Becel, Karo, Doriana, Hellmann's, Knorr/ Cica, Maizena, Lipton Ice Tea, Slim-Fast
Kibon no Brasil, (Olá em Portugal), Chokito, Alsa, Ben&Jerry, Calvé, Flora, Azeite Gallo, Planta
Tulli Creme, Vaqueiro.
Produtos de limpeza
Ala, Brilhante, Cif, Comfort, Minerva, Omo, Surf, Skip, Fofo
Higiene pessoal
Axe, Clear, Close Up, Pepsodent, Dove, Gessy Cristal, LUX, Rexona, Seda, TRESemmé,
Vasenol, Vinólia, Lifebuoy.
O produto
Neste trabalho em questão usaremos o produto AdeS.
AdeS é uma marca criada na Argentina e que, atualmente, pertence ao grupo Unilever. O
surgimento do nome veio da abreviação de Alimentos de Soya (Alimento de soja).Está
disponível tanto em seu sabor original quanto em sabores de diversas frutas e é considerada líder
no mercado de bebidas à base de soja.
Os produtos adeS são encontrados em quase todos os mercados do País. Seus pontos de vendas
são completos e fáceis de achar.
“O consumo diário de no mínimo 25g de proteína de soja pode ajudar a reduzir o colesterol. Seu
consumo deve estar associado a uma dieta equilibrada e hábitos de vida saudáveis. Cada porção
de Ades Original, Original Light ou Ades Chocolate (250mL) contém 6,25g de proteína de soja.”
Hoje a adeS é marca referencia em produtos a base de soja, em seguida vem a Sollys e a Shefa,
porem nenhuma dessas marcas causam alguma ameaça a marca.
Os principais pontos do produto é o estilo de vida saudável que ele propõe. Colabora com
atividades esportivas; a associação de AdeS com o esporte era quase que natural, levando a marca
a investir em eventos da área e a patrocinar atletas. Em 2003, passou a integrar a equipe de vôlei
do Rexona, no Paraná, que desde 1997 também mantinha um trabalho social atendendo
anualmente 3.500 crianças no estado. Com a entrada da nova marca, o nome do time mudou para
Rexona- AdeS, e o braço social do projeto passou a ser chamado de Centro de Inclusão Social
Rexona-AdeS. O apoio da marca imprimiu novo fôlego ao projeto, que completou 10 anos em
2007, com mais de 44 núcleos no Paraná, Rio de Janeiro e São Paulo, e 80 mil crianças de 9 a 16
anos atendidas. Paralelamente, outras 30 mil crianças e 4 mil professores de Educação Física
foram atendidos em festivais e clínicas de vôlei organizadas pelo Centro.
Os pontos negativos são o preço que às vezes pesa no bolso do consumidor classe b.
Mercado
A marca AdeS, formada por produtos a base de soja, isentos de lactose e de colesterol, é composta
por 4 linhas principais, Frutas, NutriKids (linha Max), Verão Mix e Original, comercializadas em
mais de 20 países, principalmente na América Latina, além de Irlanda e Holanda. Somente no
Brasil a marca AdeS, oferece mais de 30 sabores gerando uma fatura de mais de R$ 500 milhões,
com participação de mercado em 69% (2010).
“No ano passado, a marca investiu R$ 14 milhões em publicidade. Uma parte da verba foi
destinada a ações nas redes sociais. Para alcançar a marca de 50 mil seguidores no Twitter, a
empresa lançou a campanha “Cada seguidor vale um litro”, em 1º de março deste ano. No dia 28
do mesmo mês, a meta já havia sido conquistada. Cada novo seguidor ganhou um litro da bebida.
Na época, Ades virou a 14ª marca brasileira mais relevante do Facebook. O engajamento dos fãs
chega a 80%.”
A marca já é muito conceituada, e seu produto é encontrado em praticamente todo território
nacional. Você pode encontrar um produto adeS em qualquer mercado, de qualquer cidade de
qualquer estado.
Os consumidores da marca são geralmente, mulheres, pessoas com intolerância a lactose, pessoas
com faixa de 30 a 50 anos, que se preocupam com a saúde.
Consumidores classe A e B.
A marca cria um conceito de relação entre consumidor e o produto através de patrocionios em
atividades esportivas como;
A associação de AdeS com o esporte era quase que natural, levando a marca a investir em
eventos da área e a patrocinar atletas. Em 2003, passou a integrar a equipe de vôlei do Rexona, no
Paraná, que desde 1997 também mantinha um trabalho social atendendo anualmente 3.500
crianças no estado. Com a entrada da nova marca, o nome do time mudou para Rexona- AdeS, e
o braço social do projeto passou a ser chamado de Centro de Inclusão Social Rexona-AdeS. O
apoio da marca imprimiu novo fôlego ao projeto, que completou 10 anos em 2007, com mais de
44 núcleos no Paraná, Rio de Janeiro e São Paulo, e 80 mil crianças de 9 a 16 anos atendidas.
Paralelamente, outras 30 mil crianças e 4 mil professores de Educação Física foram atendidos em
festivais e clínicas de vôlei organizadas pelo Centro.
Atualmente os principais concorrentes da AdeS são;
Sollys – Versão Nestlé do leite de soja, tem versão original, zero, e com frutas (maça, abacaxi,
pêssego, morango, laranja, uva, manga, maracujá) os produtos tem o selo de aprovação da
ABRAN - Associação Brasileira de Nutrologia. A sollys também investe nos esportes como
patrocinadora do time de vôlei feminino de Osasco.
Uma das jogadas da Sollys foi com o slogan; “mude para Sollys - tome uma atitude que faz
bem”
Outra marca muito buscada também é a shefa, mas os principais lideres de mercado é a Sollys e
Ades.
Problemas.
“A Unilever foi procurada pelo G1 e reafirmou que 96 unidades
de Ades sabor maçã foram envasadas com solução de limpeza, mas
que alertou a população anunciando, a partir do
dia 14 de março, o recall do produto.
Segundo o documento, o pH (Potencial Hidrogeniônico), ou índice de
alcalinidade do produto, é 13,5, que corresponde à soda cáustica.”
(http://g1.globo.com/sp/santos-regiao/noticia/2013/04/laudo-do-adolfo-lutz-confirma-que-sucoades-continha-soda-caustica.html)
Na quinta-feira (14), a Unilever anunciou recall em um lote do suco de maçã Ades de 1,5 litro por
risco de queimadura. Segundo a fabricante, a contaminação com solução de limpeza foi detectada
no lote com as iniciais AGB 25, fabricado em 25 de fevereiro, com "cerca de 96 unidades do
produto AdeS Maçã 1,5 l".
Desafio
• Restabelecer a confiança entre produto cliente
• Recriar a imagem de excelente produto
• Diminuir as criticas do produto feitos em blogs e outros sites na rede
• Recuperar lucros perdido
• Diminuir a preocupação das organizações de higiene como a Avisa.
6- Bibliografia
1) G1. Disponível em <g1.globo.com/economia/noticia/2013/03/unilever-faz-recall-de-lote-dosuco-ades-por-risco-de-queimadura.html> acesso em: 02 abril.2013
2) Mundo das marcas. Disponível em
http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2008/06/ades.html > acesso em: 03 abril.2013
3) Supermercado moderno. Disponível em http://www.sm.com.br/ > acesso em: 03 abril. 2013