Pesquisa Nacional
Práticas e Resultados da
Educação Corporativa 2009
Apresentação e discussão dos
resultados do Setor Financeiro
1º Congresso Latino-Americano de Educação Financeira
São Paulo,21 de outubro de 2010
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Pesquisa Nacional
Práticas e Resultados da
Educação Corporativa 2009
Patrocínio:
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Objetivos da apresentação
 Apresentar e discutir os principais resultados do
Setor Financeiro na pesquisa
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Temas da Pesquisa
1. Perfil das
organizações
2. Perfil dos
Responsáveis
pelos SEC’s
3. Estrutura dos
SEC’s
4. Alinhamento
Estratégico e
Inserção na
Cultura
5. Integração
com as demais
Áreas
6. Modelo de
Governança dos
SEC’s
7.
Internacionalização
da EC
8. Programas
Educacionais
9. Práticas de
EAD
10. Integração
com Gestão do
Conhecimento
11. Mensuração
e Avaliação dos
Resultados
12. Papel dos
Líderes
13. Comunicação
14.
Investimentos e
Recursos
15. Desafios
para EC
16. Tendências
em EC
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Temas da Pesquisa
1. Perfil das
organizações
2. Perfil dos
Responsáveis
pelos SEC’s
3. Estrutura dos
SEC’s
4. Alinhamento
Estratégico e
Inserção na
Cultura
5. Integração
com as demais
Áreas
6. Modelo de
Governança dos
SEC’s
7.
Internacionalização
da EC
8. Programas
Educacionais
9. Práticas de
EAD
10. Integração
com Gestão do
Conhecimento
11. Mensuração
e Avaliação dos
Resultados
12. Papel dos
Líderes
13. Comunicação
14.
Investimentos e
Recursos
15. Desafios
para EC
16. Tendências
em EC
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Questão n° 2
Perfil das Organizações
INFRA
ESTRUTURA
• Energia Elétrica
(5)
• Saneamento (2)
7
INDÚSTRIA
• Alimentos,Bebida
e Fumo (2)
• Automotiva (5)
• Eletroeletrônica
(1)
• Farmacêutico,
Higiene e
Cosméticos (2)
• Química e
Petroquímica (5)
• Plásticos e
Borracha (1)
• Siderurgia e
Metalurgia (1)
• Outros (2)
19
SERVIÇOS
• Auditoria/
Consultoria (1)
• Saúde (4)
• Transportes (1)
• Tecnologia e
Computação (4)
• Outros (8)
18
54
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COMÉRCIO
VAREJISTA
• Alimentos (1)
• Eletrônicos (1)
• Vestuário (2)
4
FINANCEIRO
• Bancos (4)
• Outros (2)
6
Questões n° 3,4,5,6 e 7
Perfil da Organização
Variável
Tipo da Organização
Classificação
Percentual
Setor Financeiro
Privada
81%
67%
Pública
13%
33%
6%
-
Nacional
67%
50%
Estrangeiro
26%
50%
7%
-
Nacional
37 %
33%
Internacional
63%
67%
de R$ 1,2 a R$ 10,5 Milhões
1,8%
-
de R$ 10,5 a R$ 60 Milhões
14,8%
-
de R$ 60 Milhões a 1 Bilhão
25,9%
17%
Acima de 1 Bilhão
57,5%
83%
1,8%
-
De 100 a 499
20,4%
-
De 500 a 999
7,4%
-
De 1.000 a 4.999
27,8%
33%
Acima de 5.000
42,6%
67%
Mista
Origem do capital
Misto
Abrangência da atuação
Faturamento
Até 99
Número de Funcionários
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Temas da Pesquisa
1. Perfil das
organizações
2. Perfil dos
Responsáveis
pelos SEC’s
3. Estrutura dos
SEC’s
4. Alinhamento
Estratégico e
Inserção na
Cultura
5. Integração
com as demais
Áreas
6. Modelo de
Governança dos
SEC’s
7.
Internacionalização
da EC
8. Programas
Educacionais
9. Práticas de
EAD
10. Integração
com Gestão do
Conhecimento
11. Mensuração
e Avaliação dos
Resultados
12. Papel dos
Líderes
13. Comunicação
14.
Investimentos e
Recursos
15. Desafios
para EC
16. Tendências
em EC
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Questões n° 31 e 32
Alinhamento Estratégico
Variável
Reforço do
Conceito de
Educação
Corporativa
Orientação para
Gestão
Desenvolvimento
de competências
para
sustentabilidade
Classificação
Média amostra
S. F.
AE associadas para atingir objetivos estratégicos
4,6
4,8
AE direcionadas para obter vantagem competitiva
4,5
4,8
AE partem do mapeamento das competências
4,2
4,4
Revisão dos programas obedece aos ciclos de planejamento estratégico
3,8
4,8
AE como ferramenta de disseminação da cultura
4,5
4,6
AE refletem princípios e valores vigentes
4,4
4,6
AE direcionadas para melhoria da qualidade dos processos
4,3
4,8
AE direcionadas para melhoria da qualidade da gestão
4,4
4,8
AE direcionadas para desenvolvimento da inovação na organização
3,9
4,4
AE direcionadas para desenvolvimento do empreendedorismo na
organização
3,3
4,0
AE direcionadas para o desenvolvimento de competências do público
interno
3,6
4,8
AE direcionadas para desenvolvimento de competências do público
externo
2,5
3,8
AE direcionadas para desenvolvimento de competências técnicas
orientadas a sustentabilidade
3,6
4,2
AE direcionadas para desenvolvimento de competências
comportamentais orientadas a sustentabilidade
3,5
4,0
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Temas da Pesquisa
1. Perfil das
organizações
2. Perfil dos
Responsáveis
pelos SEC’s
3. Estrutura dos
SEC’s
4. Alinhamento
Estratégico e
Inserção na
Cultura
5. Integração
com as demais
Áreas
6. Modelo de
Governança dos
SEC’s
7.
Internacionalização
da EC
8. Programas
Educacionais
9. Práticas de
EAD
10. Integração
com Gestão do
Conhecimento
11. Mensuração
e Avaliação dos
Resultados
12. Papel dos
Líderes
13. Comunicação
14.
Investimentos e
Recursos
15. Desafios
para EC
16. Tendências
em EC
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Questão n° 57
Práticas de EaD
Setor Financeiro
Média Geral
13%
21%
17%
48%
70%
31%
Itaú
presenciais
a distância
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
mistos
Questão n° 66
Práticas de EaD
Melhoria imagem externa
(+)
3,3
3,2
(+)
2,8
Melhoria imagem interna
4,2
Possibilitar acesso antes inexistente
Redução aplicação no horário de trabalho
3,3
2,2
2,3
(-)
Aumento da flexibilidade
Ganho de escala
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4,5
4,3
(+)
4,5
(+)
4,4
4,5
4,3
Ampliação da base geográfica
Redução de custos
(+)
3,7
4,3
(+)
3,9
Setor Financeiro
(+)
Média
Questão n° 60
Práticas de EaD
- geral
Geral
 10 Tecnologias mais utilizadas:
Setor Financeiro
 Tecnologias mais utilizadas:
 Internet
 TV Corporativa
 Intranet/Portal Corporativo
 Intranet/Portal Corporativo
 Forum de discussão
 Fórum de Discussão
 Video-Conferência
 Video-Conferência
 Tele-Conferência
 Correio eletrônico
 CD-ROM
 Chat
 DVD
 Biblioteca
 Correio eletrônico
 Mídia impressa
 Chat
 Biblioteca
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Temas da Pesquisa
1. Perfil das
organizações
2. Perfil dos
Responsáveis
pelos SEC’s
3. Estrutura dos
SEC’s
4. Alinhamento
Estratégico e
Inserção na
Cultura
5. Integração
com as demais
Áreas
6. Modelo de
Governança dos
SEC’s
7.
Internacionalização
da EC
8. Programas
Educacionais
9. Práticas de
EAD
10. Integração
com Gestão do
Conhecimento
11. Mensuração
e Avaliação dos
Resultados
12. Papel dos
Líderes
13. Comunicação
14.
Investimentos e
Recursos
15. Desafios
para EC
16. Tendências
em EC
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Questão n° 84
Papel dos Líderes
3,5
3,5
Divulga e promove a educação
Demonstra vontade de aprender
Ensina
3
3
3,1
(-)
3,3
(-)
3,6
3
(-)
3,3
4
3,9
Promove o encorajamento
3,8
3,7
Aponta a direção
Setor Financeiro
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(-)
3,5
Ajuda a idealizar e desenvolver programas
Participa ativamente no controle e avaliação
(=)
Média
(+)
(+)
Temas da Pesquisa
1. Perfil das
organizações
2. Perfil dos
Responsáveis
pelos SEC’s
3. Estrutura dos
SEC’s
4. Alinhamento
Estratégico e
Inserção na
Cultura
5. Integração
com as demais
Áreas
6. Modelo de
Governança dos
SEC’s
7.
Internacionalização
da EC
8. Programas
Educacionais
9. Práticas de
EAD
10. Integração
com Gestão do
Conhecimento
11. Mensuração
e Avaliação dos
Resultados
12. Papel dos
Líderes
13. Comunicação
14.
Investimentos e
Recursos
15. Desafios
para EC
16. Tendências
em EC
Pesquisa Nacional - Práticas e Resultados da Educação Corporativa 2009
Questões n° 87,88,93 e 92
Investimentos e Recursos
Orçamento do SEC
com relação à folha
de pagamento
Geral
Setor Financ.
Abaixo de 1%
26%
33%
Entre 1% e 3%
41%
17%
Entre 3% e 5%
15%
33%
Acima de 5%
18%
17%
 Investimento Anual em EC no S.F. R$ 40.927.161,30

Média de investimentos da amostra: R$ 10.980.161,98

Média aproximada de investimentos per capita: R$ 1.586,84
 Investimento Anual em EAD no S.F. R$ 2.229.100,00

Média de investimentos em EAD da amostra: R$ 793.809,68

Média aproximada de investimentos em EAD per capita: R$ 570,45
 Utilização de LMS: 83% -> Amostra: 37%
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Questão n° 89
Investimentos e Recursos
Setor Financeiro
Média Geral
32%
33%
21%
15%
3%
3%
8%
8%
3%
10%
9%
6%
11%
18%
4%
18%
Salário do pessoal do SEC
Bolsas de estudo
Fornecedores cursos presenciais
Viagem / estadia
Fornecedores cursos distância
Livros e material de aprendizagem
Infraestrutura a distância
Infraestrutura física
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Questão n° 95
Desafios

Necessidade de promover acesso a todos os públicos

Conscientização e participação das lideranças em todo o processo
da Educação Corporativa

Valorização da meritocracia como elemento crítico no
desenvolvimento das pessoas

A necessidade de superar as barreiras culturais (interna e
externa)

A apropriada mensuração e avaliação dos resultados obtidos

Educação Corporativa para a Sustentabilidade
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Questão n° 96
Tendências

Uso contínuo de tecnologia e sistemas de informação

Presença de parcerias com outras empresas, com a formação de
universidades corporativas setoriais

Integração entre ações da Educação Corporativa e das demais
áreas da empresa

Educação Corporativa como elemento indutor da sustentabilidade
na empresa
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Muito Obrigada!
Marisa Eboli
[email protected]
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