OTIMIZAÇÃO DOS SISTEMAS
DE CORREIO ELETRÔNICO
CORPORATIVO E SEU USO EM
DISPOSITIVOS MÓVEIS
Secretaria Municipal de Educação de São Paulo
Caixa de Correio – Padrão básico
Orientações para troca
de senha
•
•
•
•
•
•
•
A senha do domínio REDE e acesso ao Outlook
deve ser trocada a cada 60 (sessenta) dias.
A nova senha precisa ter no mínimo 8 (oito)
caracteres.
A senha precisa ter caracteres maiúsculos,
minúsculos, números e se possível caracteres
especiais (por exemplo: !@#$%¨&).
Não pode ser utilizado as últimas 24 (vinte e
quatro) senhas.
A senha pode ser alterada novamente após 2
(dois) dias.
Não pode ser utilizado o nome do usuário ou
parte dele na formação da senha
Após 6 (seis) tentativas incorretas da senha,
sua conta é bloqueada automaticamente por 5
(cinco) minutos. Após esse tempo, tente o
acesso novamente na sua estação de trabalho.
Limites
Caixa padrão básico
MB
Recebe aviso para
limpeza
Bloqueia o envio
48MB
Bloqueia o envio e
recebimento
80MB
Para envio e
recebimento de anexos
6MB
64MB
Configurando uma conta de e-mail
Clique em Iniciar  Painel
de Controle 
Em Exibir por Categoria:
Escolha a opção Ícones
pequenos
Configurando uma conta de e-mail
Escolha a opção E-mail
Escolha a opção Definir
manualmente as
configurações do servidor
Configurando uma conta de e-mail
Escolha o Serviço Microsoft
Exchange
Digite o Servidor
c65c81i.prodam Digite o
nome do usuário a ser
verificado.
Configurando uma conta de e-mail
No campo Nome de usuário
digite Rede\dXXXXXX (6
primeiros dígitos do seu RF)
e a senha
Selecione o seu nome ou da
unidade escolar(Ex: EMEF –
nome da unidade) e clique
em ok para retornar na tela
anterior
Configurando uma conta de e-mail
Será exibido o e-mail da
conta. Clique em avançar.
Concluir.
Configurando uma conta de e-mail
Caso já tenha sido configurado
conta de e-mail na estação de
trabalho, será exibida a tela abaixo:
Informe um nome para a nova conta.
Exemplo: Polo UAB CEU Butanta
Página inicial do Outlook
Guia Página Inicial
Guia Arquivo
Página inicial do Outlook
Guia Pasta
Guia Exibição
Criar uma mensagem de e-mail
Na guia Página Inicial, clique em Novo Email.
Insira os endereços de e-mail ou os
nomes dos destinatários na caixa Para,
Cc ou Cco (os nomes dos destinatários
na caixa Cco não ficam visíveis a outros
destinatários).
Separe vários destinatários por ponto-evírgula.
Para selecionar os nomes dos
destinatários em uma lista no Catálogo
de Endereços, clique em Para, Cc ou
Cco e clique nos nomes desejados.
Na caixa Assunto, digite o assunto da
mensagem.
Depois de redigir a mensagem, clique
em Enviar.
Anexar um arquivo a uma mensagem
Em uma mensagem aberta,
na guia Mensagem, clique
em Anexar Arquivo.
•
Dica: Você também pode anexar arquivos usando
a guia Inserir de uma mensagem aberta ou arrastar
arquivos de pastas no seu computador e soltá-las
em uma mensagem de e-mail aberta
Em uma mensagem aberta,
você pode anexar outras
mensagens de e-mail.
Cancelar mensagem enviada
Abra a mensagem que você deseja
cancelar e substituir.
Na guia Mensagem, no
grupo Ações, clique em Outras
Ações e em Cancelar mensagem
enviada.
Clique em Excluir cópias não lidas e
substituí-las por uma nova mensagem
Se estiver enviando a mensagem para
várias pessoas, você pode querer
desmarcar a caixa de seleção Informar
ao remetente o resultado do
cancelamento para cada destinatário.
Criando assinatura da mensagem
Abra uma nova mensagem.
Na guia Mensagem, no grupo
Incluir, clique em Assinatura e
em Assinaturas.
Clique no botão Novo
Criando assinatura da mensagem
Digite um nome para a
nova assinatura
Clique no botão Inserir
Imagem
Criando assinatura da mensagem
Digite as informações que
constarão em sua assinatura de
mensagens.
Informe se a assinatura será
utilizada para Novas mensagens
e/ou para mensagens de
Respostas/encaminhamento.
Ausência temporária
Clique na guia Arquivo e na
guia Informações 
Respostas Automáticas.
Insira o texto a ser exibido e
clique em ok.
Ausência temporária
Para desativar a mensagem de ausência temporária, clique
no botão Desativar
Criar pastas particulares
Para criar uma pasta particular,
em sua estação de trabalho,
clique no Menu Arquivo 
Informações  Configurações de
Conta  Configurações de Conta
Clique na guia Arquivo de dados
e depois clique no botão
Adicionar.
Criar pastas particulares
Escolha um nome pra o arquivo e o
local em sua máquina em que deseja
guardar o arquivo de dados do
Outlook. Com este procedimento será
criado o seu arquivo PST.
A pasta recém criada será exibida no
painel de navegação
Criar pastas particulares
Para criar subpastas, clique com
o botão da direita do mouse em
cima do arquivo recém criado,
clique em Nova pasta.
Digite um nome para a nova
pasta e clique em OK.
Criar pastas particulares
O arquivo .PST foi criado com sucesso. Procure fazer cópia
deste arquivo regularmente.
Adicionar segunda conta de correio
Clique em Iniciar  Painel
de Controle 
Em Exibir por Categoria:
Escolha a opção Ícones
pequenos
Adicionar segunda conta de correio
Escolha a opção E-mail
Clique no botão
Mostrar perfis
Adicionar segunda conta de correio
Clique no botão
Adicionar
Digite um nome para a
segunda conta a ser
configurada
Adicionar segunda conta de correio
Escolha a opção Definir
manualmente as
configurações do servidor
Escolha o Serviço Microsoft
Exchange
Adicionar segunda conta de correio
Digite o Servidor
c65c81i.prodam Digite o
nome do usuário a ser
verificado.
No campo Nome de usuário
digite Rede\dXXXXXX (6
primeiros dígitos do seu RF)
e a senha
Adicionar segunda conta de correio
Será retornada a tela com os dados. Clique em avançar.
Adicionar segunda conta de correio
Clique no botão
concluir.
Escolha a opção Sempre usar
este perfil para a conta que
for considerada a principal.
Adicionar segunda conta de correio
Clique em Novo E-mail e depois
clique na guia Opções
Será exibido o campo De
possibilitando escolher entre
as contas de e-mail
configuradas.
Trocar senha expirada
No menu Arquivo,
clique em Opções
Clique na Opção
Avançado
Trocar senha expirada
Role a barra de rolagem ate
localizar Desenvolvedores,
clique no botão Formulários
Personalizados
Na tela Formulários
Personalizados clique no botão
Senha
Trocar senha expirada
Digite dXXXXXX (6 primeiros
dígitos de seu RF)
Dominio: Rede
Digite a senha antiga
Digite a nova Senha
Confirmar Nova Senha
Pronto, sua senha foi
alterada com sucesso.
Acesso ao correio pela Internet
Caixa corporativa
Endereço para acesso ao e-mail pela Internet:
https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange
Caixa departamental
Endereço para acesso ao e-mail departamental pela
Internet:
https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange/alias
Exemplo:
https://correioweb.prefeitura.sp.gov.br/exchange/s
meuabceucapaoredondo
Configuração de dispositivos móveis
Celular
• Selecione a opção
“Ajustes” na tela inicial
do seu dispositivo;
• Dentro de “Ajustes”,
selecione o item “Mail,
Contatos, Calendário”;
• Clique em “Adicionar
conta…”;
iPhone/iPad
Configuração de dispositivos móveis
Selecione Adicionar Conta
Selecione a opção
“Microsoft Exchange”
Configuração de dispositivos móveis
Informe os dados referentes a sua conta de e-mail
• E-mail: informe o email a ser
configurado
• Servidor: sync.prodam.sp.gov.br
• Dominio: rede
• Nome de Usuário: dXXXXXX (6
dígitos do RF)
• Senha: informe a senha do
domínio Rede
• Descrição: digite uma descrição
para esta conta de e-mail
• Clique em Definições avançadas
Configuração de dispositivos móveis
Tela Definições avançadas
• Desabilite Usar SSL
Boas práticas no uso de e-mail
corporativo
• É importante que o campo assunto seja preenchido – o
preenchimento não deve ser genérico e deve despertar o
interesse para a mensagem.
• Para assuntos profissionais deve ser usada a conta
corporativa.
• Para assuntos pessoais deve ser mantida uma conta
pessoal no provedor de serviço de preferência.
• O botão responder a todos deve ser usado com critério.
• Ponto de exclamação deve ser usado com moderação e
emoticons, e enfeites não devem ser usado em e-mails
corporativos.
• Cuidado com o uso de fontes e cores em desacordo com
o texto combinados com caixa alta pois criam a sensação
rispidez e indelicadeza
Boas práticas no uso de e-mail
corporativo
• Procure ser claro e objetivo no texto do e-mail,
transmitindo as ideias de forma mais concisa possível.
• Não use abreviaturas nem cumprimentos que
demonstrem intimidade como beijo ou bjo.
• Cuidado com ortografia e gramática, o texto do e-mail
transmite a credibilidade do profissional.
• Cuidado com o botão enviar, muitas vezes e-mails são
enviados incompletos ou sem revisão. A dica é preencher
o campo “para” no final.
• Utilize uma saudação no inicio do e-mail.
• Cuidado com o recurso de preenchimento automático.
• Cheque os e-mails regularmente.
Boas práticas no uso de e-mail
corporativo
• http://oglobo.globo.com/economia/emprego/sete
-regras-de-etiqueta-no-uso-do-mail-corporativo12063225
• http://info.abril.com.br/noticias/carreira/6-regrasde-etiqueta-para-o-e-mail-corporativo-050420112.shl
• http://vidaeestilo.terra.com.br/homem/interna/0,,
OI3840575-EI14237,00Dez+coisas+que+voce+precisa+saber+para+usa
r+seu+email+como+se+deve.html
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