MÓDULO DE DESENVOLVIMENTO
PROFISSIONAL.
AULA 5
PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
Competências a serem trabalhadas
MARKETING PESSOAL
GESTÃO DA CARREIRA
PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
ACI -ATIVIDADE CURRICULAR
INTERDISCIPLINAR
PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
Português instrumental é uma disciplina acadêmica
que prioriza o ensino do preenchimento correto de
correspondência oficial, no caso entre empresas (pessoas
jurídicas em geral).
Comunicar-se corretamente, por escrito, no ambiente
de trabalho.
Elaborar documentos de comunicação empresarial
INTRODUÇÃO
Português Instrumental é o estudo da
língua portuguesa, que objetiva a
capacitação para a compreensão, para a
interpretação e para a composição de
textos.
IMPORTÂNCIA
Thienne Marcondes*
• Uma comunicação mal feita, seja ela escrita ou
falada, pode, muitas vezes, colocar a pessoa
ou a situação em risco. Se o emissor da
mensagem não souber utilizar as palavras
certas e nem formar frases concisas, com
começo, meio e fim, o receptor pode não
entender ou compreender de maneira
incorreta a informação, o que, dependendo da
situação, pode causar transtornos enormes.
OBJETIVO
• Proporcionar os conhecimentos teóricos
e práticos referentes à língua
portuguesa, possibilitando, dessa forma,
leitura e produção de textos variados
que motivem, por excelência a boa
atuação do educando na vida
profissional.
PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
COMUNICAÇÃO
Domínio verbal
e escrito
Linguagem é
poder
SUCESSO
A SOCIEDADE E A COMUNICAÇÃO
É através da comunicação que as pessoas
interagem entre si e se tornam integrantes
de uma sociedade.
LINGUAGEM
• É a capacidade que possuímos de expressar
nossos pensamentos, ideias, opiniões e
sentimentos.
ONDE HÁ COMUNICAÇÃO,HÁ LINGUAGEM.
TIPOS DE LINGUAGENS
• Num sentido mais genérico, a linguagem
pode ser classificada como qualquer
sistema de sinais que se valem os
indivíduos para comunicar-se,assim
temos alguns tipos de linguagem.
VERBAL
NÃO VERBAL
TIPOS DE LINGUAGEM
VERBAL
TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
Linguagem de Sinais
TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
• Placas de Trânsito
TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
Linguagem Corporal.
TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
Expressão Facial
TIPOS DE LIGUAGEM NÃO VERBAL
Um Gesto
COMUNICAÇÃO
Comunicação é um campo de
conhecimento acadêmico que estuda
os processos de comunicação humana.
Entre as subdisciplinas da comunicação,
incluem-se a teoria da informação,
comunicação intrapessoal,comunicação
interpessoal,marketing,publicidade,
propaganda,relações públicas,análise
do discurso,telecomunicação e
jornalismo.
O PODER DO BOATO
ERROS MAIS COMUNS NA
CONSTRUÇÃO DOS TEXTOS ESCRITOS
Perda do foco
Erros de
ortografia
Formatação
errada
Prolixo =
Escrever demais.
Erros de
pontuação
Erros de
ambiguidade =
duplo sentido
Repetição de
palavras e ideias
Ausência de
acentuação
Erros de
concordância
COMO SER UM BOM
COMUNICADOR ?
Concisão e objetividade?
Vá direto ao assunto e mantenha-se nele.
Não se desvie para outro tema no decorrer do
texto
Evite palavras, frases desnecessárias ou
difíceis.
Faça uma revisão do sentido e da gramática.
Assim o leitor entenderá rapidamente
•
(informes, solicitações, relatórios etc.)
AS COMUNICAÇÕES
ORGANIZACIONAIS SÃO:
Objetivo da comunicação interna.
Informar, integrar e alinhar todos os
funcionários.
7% verbais
93% -outras formas de linguagem
Tipos de Comunicação interna nas
empresas
 E-mails
 Ordem de Serviços
 Avisos
 Atas
 Circulares
 Memorandos
 Comunicações internas
 Relatórios
 Formulários –EPI
 Outros
REGRAS DE UMA BOA COMUNICAÇÃO
E-MAIL’S
Não existe um manual de etiqueta para
enviar e-mail’s, mas bom senso na hora de
respondê-los e escrevê-los é fundamental
para ficar bem com o chefe, colegas e
clientes.
REGRAS DE UMA BOA COMUNICAÇÃO
E-MAIL
Comparando e-mails
• Assunto: Ei!
Lembra daquilo que falamos outro dia? Eu
preciso saber mais coisas pra fazer aquilo, o que
você acha do novo lugar?
• Assunto: Re: Novo local para o seminário – sobre
o que falamos ontem sobre a mudança do lugar
para o seminário de 30 de agosto.
Você poderia dizer-me, por favor:
O nome e o endereço do novo local
Você acha que o espaço é adequado para 500
pessoas?
ORDEM DE SERVIÇOS
• Ordem de Serviço é um documento que
tem a função de emitir comunicações
internas. Normalmente muito conhecida
como um meio de controle de serviços a
serem executados.
• NR-01 – Obrigatoriedade. O empregador
é responsável por elaborar OS sobre
segurança e saúde no trabalho.
ORDEM DE SERVIÇO =O.S.
• Ordem de serviço nº 01 /2012
O departamento de pessoal comunica a seus funcionários que, a partir
do dia 1º do próximo mês de Agosto, não haverá mais o sábado de
trabalho, pois a jornada passará para 8 horas diárias, ou seja, 40 horas
semanais. Certo de que não haverá dúvidas.
Em 18 de Julho de 2012.
Rosana Bezerra
Chefe do Departamento Pessoal.
AVISO
Aviso é um tipo de correspondência cujas
características são amplas e variáveis.O aviso pode
ser uma comunicação direta ou indireta.
AVISO
ATA CONCEITO
Ata é o resumo escrito dos fatos e decisões
de uma assembléia, sessão ou reunião
para um determinado fim.
MODELO DE ATA
ATA DE REUNIÃO
•
•
•
•
•
•
1.Tem valor jurídico;
2.Tempo verbal passado;
3.Os números devem ser escritos por extenso;
4.Não é permitida abreviações;
5.Geralmente lançado em livro próprio e folhas rubricadas;
6.Sem parágrafos ou alíneas, escreve-se tudo seguidamente,
sem espaços em branco (de maneira que não se possa fazer
acréscimos);
• 7.Não se admite rasuras (para ressalvar usa-se a expressão
“digo” e corrige-se em seguida, ou se o erro for após toda a
redação, ao final usa-se a expressão “em tempo” e corrige-se);
• 8.Pode-se usar a 1º pessoa (eu).
CIRCULAR
CONCEITO
• Circular é o meio de correspondência
pelo qual alguém se dirige, ao mesmo
tempo, a várias repartições ou pessoas.
É, portanto, correspondência
multidírecional.
MODELO DE CIRCULAR
ATIVIDADE
1-Qual o conceito de
comunicação?
2.Comente sobre sociedade e
comunicação?
3-Qual o conceito de linguagem?
ATIVIDADE
4-Quais os tipos de liguagem
não verbal.
5- Quais os tipos de
linguagem e dê exemplos ?
6-Qual o conceito de: Ordem
de Serviço,Ata de reunião
e circular.
ATIVIDADE
7-Conforme exemplos visto
em aula faça:
a. E mail.
b. Ordem de serviço
c. Aviso
d. Ata de reunião.
e. Circular.