A GLOBALIZAÇÃO, A TOMADA DE
DECISÃO E O DESAFIO DA GESTÃO
EMPRESARIAL NO TERCEIRO MILÊNIO
Prof. Luiz Fernando da Silva Pinto
[email protected]
Janeiro de 2011
GLOBALIZAÇÃO, GESTÃO E INTELIGÊNCIA
ESTRATÉGICA (I)
GLOBALIZAÇÃO
NOVOS DESAFIOS
BEM DECIDIR
PLACAS SENSÍVEIS
INFORMAÇÕES
PRONTA-RESPOSTA
ALERTAS NEGROS
CONECTIVIDADE
GESTÃO ESTRATÉGICA
Luiz Fernando da Silva Pinto.
2
GLOBALIZAÇÃO, GESTÃO E INTELIGÊNCIA
ESTRATÉGICA (II)
GESTÃO ESTRATÉGICA
AÇÃO
EMPREENDEDORA
PRODUÇÃO E
FIDELIZAÇÃO DE ALP’S
INTERAÇÃO COM
BANKERS E
INVESTIDORES
COMPETÊNCIA PARA
PROJETAR
ÉTICA/TRANSPARÊNCIA/S
USTENTABILIDADE
GESTÃO FEDERATIVA
(MESMO QUE VIRTUAL) /
ANÁLISE MARGINAL
INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA
PRÉ-ATITUDES
Luiz Fernando da Silva Pinto.
ATITUDES
CONSPIRAÇÃO PARA O SUCESSO
PROCEDIMENTOS
3
DESAFIOS DE GESTÃO NO MUNDO
GLOBALIZADO
GLOBALIZAÇÃO
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES
O MUNDO DA ESCURIDÃO / DESAFIOS COM
DESLOCAMENTOS EM ALTÍSSIMAS VELOCIDADES
HOMMO STRATEGICUS
MTD
MUNDO AJUSTADO E TRABALHÁVEL. TOMADA DE DECISÃO. AÇÃO
CLARIDADE MÁXIMA E “LENTORES”
NEST. TEST
NEGOCIADOR
ESTRATÉGICO /
TRANSPARÊNCIA, ÉTICA, E
SUSTENTABILIDADE
PROJETOS GUERREIROS
ALAVANCADORES
Luiz Fernando da Silva Pinto.
ALP’S
VGI
VELOCIDADE E GESTÃO DE
IMPACTOS
NASCIM
NAVEGAÇÕES
COMPETENTES COM
INCERTEZAS MÚLTIPLAS
PROJETOS GUERREIROS
4
UMA ATIVIDADE E A ATIVIDADE
UMA ATIVIDADE PARA
A REFLEXÃO, A
DISCUSSÃO E O
APRENDIZADO
A ATIVIDADE PRESENTE
 PRODUÇÃO DE INSIGHT(S)
O PROCESSO DE

INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA
DIFÍCIL NÃO É RESPONDER – O DIFÍCIL MESMO É
FAZER A PERGUNTA CERTA.
(M. H. SIMONSEN)
Luiz Fernando da Silva Pinto
5
O RECURSO AOS ÍCONES
SÍMBOLOS,
IMAGENS
≡
SUBSTITUEM DEZENAS,
CENTENAS, MILHARES
DE PALAVRAS
COLABORAM DE FORMA SIGNIFICATIVA
PARA A MEMORIZAÇÃO E DISCUSSÃO DE
QUESTÕES RELEVANTES ...
Luiz Fernando da Silva Pinto
6
A GLOBALIZAÇÃO E O DESAFIO DO
PROCESSO DE GESTÃO
GLOBALIZAÇÃO
EMPREENDIMENTOS E
INICIATIVAS PRIVADAS
EMPREENDIMENTOS E
INICIATIVAS PÚBLICAS
DESAFIOS COMPLEXOS
APERFEIÇOAMENTO DO PROCESSO DE DECISÃO
A PRESENÇA DOS BLOCOS-GESTORES
Luiz Fernando da Silva Pinto
7
BLOCOS-GESTORES
COMPROMETIMENTO
COM O PROGRESSO
 INFORMAÇÕES;
 OPORTUNIDADES;
 AÇÕES E,
 REALIZAÇÕES.
BANKERS
ALIANÇAS E
PARCERIAS (ALP’S)
 ALAVANCAGENS
ECONÔMICAS E
FINANCEIRAS
 APOIO EXTERNO E
INTERNO
(AMIGOS/TORCIDA)
NAVEGAÇÃO COM O APOIO DE
INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA
Luiz Fernando da Silva Pinto
8
O TEMA EM
ANÁLISE E
TRABALHO
O PROCESSO DE GESTÃO
TURBILHÃO
OBSERVAÇÃO,
CONCENTRAÇÃO
E “HUMILDAÇÃO”
– LEQUE DE ALTERNATIVAS
– ÉTICA
– TRANSPARÊNCIA
– SUSTENTABILIDADE
PRODUÇÃO E
FIDELIZAÇÃO DE
ALP’S
CRIATIVIDADE:
A ARTE DE CHEGAR
AO 1º DEGRAU E
PROGREDIR
Luiz Fernando da Silva Pinto / Agosto de 2010.
SALA NEGRA
AGRESSÃO
“TURBILHORES”
SALA DA CAÇA
PA
F1
F2
F3
F4
F5
DECISÃO E AÇÃO
ALP’S – NEGOCIADOR ESTRATÉGICO / STRATEGOR –
CONECTADOR / BANKERS – IMPACTADOR
A SALA DA TORRE
INTEGRAÇÃO
O “PROJETOR” / O “GOVERNOR” / O INTERLOCUTOR –
“COACH”
A SALA DOS GUERREIROS
REALIZAÇÃO
“AVANÇORES”
9
ESTRATÉGIA
– CONJUNTO DE PROVIDÊNCIAS PARA O ATINGIMENTO
DE OBJETIVOS E METAS;
– A ESCOLHA DO MELHOR CAMINHO;
– A ARTE DE PROJETAR;
– A ARTE DE VER O FUTURO;
– CAPTURA DE OPORTUNIDADES, NEUTRALIZAÇÃO DE
AMEAÇAS, EQUACIONAMENTO DE CRISES.
UMA CONSPIRAÇÃO
PARA O SUCESSO
Luiz Fernando da Silva Pinto
10
CONSTRUÇÃO ADDOT (IE)
CONSTRUÇÃO DE AMBIENTE DE DOMINÂNCIA E DESENVOLVIMENTO
ORIENTADO POR TRABALHOS DE INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA
GLOBALIZAÇÃO
BLOCO SAFARI
BLOCO BANKERS
– INFORMAÇÕES;
– CONECTIVIDADE;
– OPORTUNIDADES;
– AMEAÇAS;
– PRIORIDADES;
– PROJETOS,
AÇÕES
REALIZAÇÕES.
NOVOS DESAFIOS COMPLEXOS
DECISÃO
– AVALIAÇÃO DE IMPACTOS;
– ANÁLISE MARGINAL;
– GESTÃO FEDERATIVA;
– STAKEHOLDERS.
BLOCO ALP’S
E
– PRODUÇÃO DE ALTERNATIVAS;
– ÉTICA;
– TRANSPARÊNCIA;
– SUSTENTABILIDADE.
FIDELIZAÇÃO
AGREGADOR
POSICIONAR, PENSAR E PROGREDIR ESTRATEGICAMENTE
COACH
FORMULADOR /
PLANIFICADOR
INTELIGÊNCIA (COMPETÊNCIA) ESTRATÉGICA
AVALIADOR /
PLANEJADOR
COMPROMETIMENTO COM O SUCESSO: CASES E GURUS
IMPREGNADO/
ENVOLVEDOR”
OBSERVADOR
DO SUCESSO:
“SUCESSOR”
Luiz Fernando da Silva Pinto
“O TRILHADOR SAPIENS”
11
O DESAFIO ESTRATÉGICO
12
Luiz Fernando da Silva Pinto
AS SETE FORÇAS
AGREGAÇÃO (PENSAR)
INTEGRAÇÃO (PROCESSO)
REFLEXÃO (QUESTIONAMENTO/COACHING)
INTELIGÊNCIA
ESTRATÉGICA
(AS SETE FORÇAS)
AGIR
FORMULAÇÃO (PLANOS, PROGRAMAS
PROJETOS)
REALIZAÇÃO ( FAZER ACONTECER)
MONITORAMENTO (ACOMPANHAR)
AVALIAÇÃO (OBSERVAR)
RECOMEÇAR (PROSSEGUIR)
E
FORMAR
Luiz Fernando da Silva Pinto
13
O AGREGADOR ESTRATÉGICO
A FÁBULA DO BEM-TE-VI DOURADO
O AGREGADOR
Luiz Fernando da Silva Pinto
14
AS ATITUDES (INTELIGENTES)
ESTRATÉGICAS
O AGREGADOR
F1
Luiz Fernando da Silva Pinto
F2
F3
F4
F5
15
CONDIÇÕES DE ACESSO AO DESAFIO
ESTRATÉGICO (PRÉ-ATITUDES)
CONDIÇÃO (D+1)
CONDIÇÃO PATAMARES ASCENDENTES
(F1)
(F2)
PRAÇA
DO
PARTIR
CONDIÇÃO EXIGIR SEMPRE QUE
NECESSÁRIO, RECLAMAR JAMAIS!
COMPETÊNCIA
ESTRATÉGICA /
CAMINHO DO
POSSÍVEL
COMPROMISSO ORIENTADO E
PERMANENTE COM O APRENDER
“ESPERADOR” NUNCA, “PROGRESSOR”
SEMPRE
Luiz Fernando da Silva Pinto
16
FAMÍLIA HENRY FORD DE ATITUDES
ESTRATÉGICAS (F1)
 ESPÍRITO EMPREENDEDOR;
 VONTADE ESTRATÉGICA;
 METAS.
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17
FAMÍLIA SUN TZU DE ATITUDES
ESTRATÉGICAS (F2)
 OBJETIVIDADE ESTRATÉGICA;
 PERCEPÇÃO ESTRATÉGICA;
 O COMITÊ ESTRATÉGICO;
 CLIMA DE ATENÇÃO ESTRATÉGICA;
 PRONTA-RESPOSTA À PROVOCAÇÃO ESTRATÉGICA.
Luiz Fernando da Silva Pinto
18
FAMÍLIA PETER DRUCKER DE
ATITUDES ESTRATÉGICAS (F3)
 PERCEPÇÃO DO MOMENTO MUNDIAL (PMM);
 PERCEPÇÃO DO MOMENTO NACIONAL (PMN);
 VISÃO ESTRATÉGICA;
 FOCO ESTRATÉGICO;
 PERCEPÇÃO DE FUTURO (SETOR OU REGIÃO);
 CENÁRIOS ESTRATÉGICOS.
Luiz Fernando da Silva Pinto
19
FAMÍLIA KONOSUKE MATSUSHITA DE
ATITUDES ESTRATÉGICAS (F4)
 CAPACIDADE DE OBSERVAÇÃO ESTRATÉGICA;
 CONCENTRAÇÃO ESTRATÉGICA;
 CONVERSAÇÃO ESTRATÉGICA;
 DENSIDADE CULTURAL / ÉTICA;
 DENSIDADE DE COMANDO;
BUSCA DA QUALIDADE E DA EXCELÊNCIA;
 TRANSPARÊNCIA;
 GESTÃO-CIDADÃ: COMPROMISSO COM A SUSTENTABILIDADE;
 MERITOCRACIA / AVALIAÇÃO 360º;
 HARMONIA;
 GESTÃO SOLIDÁRIA: ALIANÇAS E PARCERIAS / FIDELIZAÇÃO.
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20
FAMÍLIA JACK WELCH DE ATITUDES
ESTRATÉGICAS (F5)
 LIDERANÇA ESTRATÉGICA ;
 COMPETÊNCIA PARA REALIZAÇÃO DE BENCHMARKING;
 CONHECIMENTO SETORIAL;
 CONHECIMENTO DOS MOVIMENTOS DE MIGRAÇÃO DE VALOR;
 CONHECIMENTO DOS MOVIMENTOS DE PORTFÓLIO;
 AVERSÃO AO DÉFICIT (FCAS);
 GESTÃO FEDERATIVA;
 CONHECIMENTO
DE
PROCESSOS
EXTERNOS
PARA
ALAVANCAGEM DO SISTEMA DE GESTÃO;
 MOBILIZAÇÃO DE HAMEL;
 ENFATIZAÇÃO ESTRATÉGICA.
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21
MATURIDADE ESTRATÉGICA
(MATURE)
MATURE < 5,0  PREOCUPANTE
MATURE > 5,0 E  7,0  INDEFINIDA
MATURE > 7,0 E  8,0  RAZOÁVEL
MATURE > 8,0 E  8,5  BOA
MATURE > 8,5 E  9,0  MUITO BOA
MATURE > 9,0 E  10,0  ÓTIMA
Luiz Fernando da Silva Pinto
22
AS PLATAFORMAS DE INTEGRAÇÃO
ESTRATÉGICA
PRESENÇA
ESTRATÉGICA
(PRÉ-ATITUDES)
PROJETOS
ESTRATÉGICOS
(VÁRIAS ETAPAS)
Luiz Fernando da Silva Pinto
PENSAMENTO
ESTRATÉGICO
(ATITUDES)
PROGRESSÃO
ESTRATÉGICA
(GOVERNANÇA)
23
FORMAÇÃO DO PROCESSO
ESTRATÉGICO
PLACA TRANSPARENTE DE REUNIÃO
(E DESLISAMENTO) DE COMITÊS ESTRATÉGICOS
1
20
2
3
15
A NAVE WARRIOR:
PROGRESSÃO
ESTRATÉGICA
14
4
8
16
21
14
13
12
5
ACESSO
ESTRATÉGICO
22
18
11
10
17
23
9
6
Luiz Fernando da Silva Pinto
7
19
CONTINUA...
24
FORMAÇÃO DO PROCESSO
ESTRATÉGICO
(01) – O Agregador Estratégico
(02) – Arqueiro-MIR (Maturidade, Impregnação e Ritmo Estratégicos)
...CONTINUAÇÃO
(03) – Informações
(04) – Oportunidades
Pensar Estrategicamente:
universo da informação
(05) – Priorização Estratégica
(06) – Planejamento Estratégico de Eclosão (Pré-Viabilidade)
(07) – Projetamento Econômico
(08) – Rampa de Acesso ao Túnel de Amadurecimento Estratégico
(09) – Projetamento Final
(11) – Plataforma de Posicionamento e Avanço Estratégico
(12) – Plataforma de Propulsão Estratégica: Vontade, Competitividade e Energização
Agir Estrategicamente:
universo da decisão
(13) – Plataforma de Particularização e Ponderação Estratégica: Planejamento Estratégico Clássico
(14) – Providências-Vértice de Governança: Harmonia, Integração, Elos e Ínsulas, Estilos de Liderança, Norte-destino
(15) – Vetor Idéia-Força: pensamentos/formulações de gurus e instrumentos estratégicos recentes
(16) – Rampa de Emancipação Estratégica
Luiz Fernando da Silva Pinto
(10) – Túnel de Amadurecimento Estratégico
(17) – Hunters (Configurações Perseguidoras Geradoras de Resultados)
(18) – Placa de Percursos Pré-Programados e Pontos de Passagem Prioritários
(19) – Placa de Perseguição: Gestão Federativa e Procedimentos Decisórios com Base na Análise Marginal
(20) – Norte-Estratégico
(21) – Placa Transparente: Comitês Estratégicos
(22) – Turbilhão da Globalização
(23) – O Processo Estratégico
25
O INTERLOCUTOR (COACH)
ESTRATÉGICO-ESTRATÉGICO
F1
DESAFIOS
F2
F3
F4
F5
Luiz Fernando da Silva Pinto
26
O INTERLOCUTOR (COACH)
ESTRATÉGICO-TÁTICO
(F-1) H. FORD
(F-2) SUN TZU
MATURIDADE
ESTRATÉGICA
POSICIONAR-SE NO MOMENTO
MUNDIAL (O “TURBILHÃO” DA
GLOBALIZAÇÃO E SEUS
VETORES CRÍTICOS)
PROVIDENCIAR
CONFIGURAÇÃO
“ESTRATEGIZÁVEL”
(F-3) P. DRUCKER
(F-4) K. MATSUSHITA
PENSAR
ESTRATEGICAMENTE
(F-5) J. WELCH
DESENVOLVIMENTO
ESTRATÉGICO
OPORTUNIDADES
POSSIBILIDADES
AMEAÇAS
PRIORIZAR
PERCEBER E MENSURAR
IMPACTO REAL / PROJETAR
PROGREDIR (NÚCLEO CENTRAL /
AVANÇORES / AGENTES DE
MONITORAMENTO / PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO) - (WARRIOR)
ANÁLISE MARGINAL
PRÉ-VIABILIDADE
PROJETAR
ANÁLISE DE SENSIBILIDADE
VIABILIDADE ECONÔMICA
PRESTAR ATENÇÃO (MONITORAMENTO
DE METAS ESTRATÉGICO-TÁTICAS)
PROPULSAR (OBTENÇÃO DE ALTAS
VELOCI-DADES NA CONCRETIZAÇÃO
DE CONFIGURAÇÕES AUTOSUSTENTADAS)
PACOTE
METODOLÓGICO
SIMONSEN DE
PROJETOS (6 R’S)
REUNIR / REFLETIR /
ROTEIRAR / REALIZAR /
REVER / RECOMEÇAR
ELOS ESTRATÉGICOS
ÍNSULAS ESTRATÉGICAS
BUSINESS PLAN
PROJETO FINAL DE VIABILIDADE
ECONÔMICA E FINANCEIRA
Luiz Fernando da Silva Pinto
PROVER O PROCESSO DE GESTÃO COM
COMPETÊNCIA ESTRATÉGICA/CONSTRUÇÃO E
TRABALHO DE UM “COMPLEXO” SISTÊMICO DE
MANAGEMENT
27
O INTERLOCUTOR (COACH)
ESTRATÉGICO-OPERACIONAL
AÇÕES
ESTRATÉGICAS
PLACA TRANSPARENTE
COMITÊS DE GESTÃO
AÇÕES
TÁTICAS
PROGRESSÃO
ESTRATÉGICA
GOVERNANÇA
CORPORATIVA
POSICIONAMENTO
ESTRATÉGICO
CENTROS DE
ATIVIDADES
Luiz Fernando da Silva Pinto
CENTROS DE
NEGÓCIOS
O TEMPO DE HENRY FORD
AÇÕES
SELETIVAS
DE ACESSO
E PROGRESSO
(ESTRATÉGICAS
E TÁTICAS)
HUNTERS:
CAÇADORES DE
RESULTADOS
O TEMPO DE PETER DRUCKER E NOTÁVEIS GURUS
ESTRATÉGICOS
HUNTERS
28
SUCESSO ESTRATÉGICO:
PRESENÇAS HISTÓRICAS
Aníbal Barca
Alexandre
da Macedônia
Júlio césar
Infante
D. Henrique
Luiz Fernando da Silva Pinto
Pedro o Grande
29
SUCESSO ESTRATÉGICO: SÉCULOS
XX E XXI
Santos Dumont
Norberto Odebrecht
Henry Ford
Eliezer Batista
Bill Gates
Roberto Setúbal
Amador Aguiar
Jorge Gerdau
José Ermírio
de Moraes Filho
Jorge Paulo Lemann
Olavo Setúbal
Eike Batista
Essas pessoas representam não só elas próprias, como também outros
componentes-chave do grupo e seus colaboradores. Assim, por exemplo, a José Ermírio
de Moraes Filho reúnem-se Antônio Ermírio de Moraes, Clóvis Scripilliti e Ermírio de
Moraes. Com Jorge Paulo Lemann assinalem-se as presenças de Carlos Alberto Sicupira e
Marcel Telles. E, assim, sucessivamente.
Luiz Fernando da Silva Pinto
30
GURUS DA INTELIGÊNCIA
ESTRATÉGICA
(*)
(*)
Jack Welch
(velocidade estratégica)
Konosuke Matsushita
(alianças e parcerias)
Miyamoto Musashi
(estado de alerta)
Maquiavel
(atitudes vértice de poder)
Sun Tzu
(ameaças e oportunidades)
Luiz Fernando da Silva Pinto
Peter Drucker
(túnel do tempo)
(*) Empresários/empreendedores de sucesso.
31
PROCESSO ESTRATÉGICO
ATITUDES
PROCEDIMENTOS
ESTRATEGIZADOR
O GUERREIRO SAMURAI E O
COMBATE NA SALA NEGRA
OPORTUNIZADOR (N1)
CONECTADOR
ALP’S
BANKER’S
FACILITADORES
OPORTUNIZADOR (N2)
“PROJETOR”
ALAVANCADORES
OPORTUNIZADOR (N3)
“LEDEROR”-CONDUTORENERGIZADOR
“COACH”
INTERLOCUTOR ESTRATÉGICO
“ATENTOR”
CONTROLADORIA ESTRATÉGICA
/ PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
32
Luiz Fernando da Silva Pinto
Relação de Publicações de Autoria de
Luiz Fernando da Silva Pinto
 O Social Inadiável. São Paulo: FSFM, 1984.
 Konosuke Matsushita, O Senhor do Tempo. São Paulo: T. A. Queiroz, 1992 (finalista do
Prêmio Jabuti / 1997);
 Pedro o Grande, Czar da Rússia – O Caçador do Tempo. Rio de Janeiro: FGV, 1997 (finalista
do Prêmio Jabuti / 1998).
 A Estratégia Romanov e os Meninos Falcão. Rio de Janeiro: FGV, 1999 (vencedor do Prêmio
Jabuti – 1º lugar / 2000).
 Sagres a Revolução Estratégica. 10ª ed. Brasília: Senac-DF, 2009 (vencedor do Prêmio Jabuti
– 2º lugar / 2001).
 Gestão-Cidadã – Ações Estratégicas para Participação Social. Rio de Janeiro: FGV, 2002;
 Presença Estratégica: O Fator Da Vinci e a Sustentabilidade do Processo de Gestão. Brasília:
Senac-DF, 2008.
 O Empreendedor, a Liderança e a Arte do Desenvolvimento de Projetos Estratégicos: O Fator
Samurai e a Sustentabilidade do Processo de Gestão. Brasília: Senac-DF, 2008.
 Governança Estratégica: A Arte de Conduzir e Progredir: O Fator Dressage e a
Sustentabilidade do Processo de Gestão. Brasília: Senac-DF, 2008.
 O Fator Archer – O Homem, o Arco e a Flecha: Em Direção à Teoria Geral da Estratégia. 7ª
Ed. Brasília: Senac-DF, 2009.
33
Luiz Fernando da Silva Pinto