1° Semestre de 2013
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
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Documento onde o negócio é descrito nos
detalhes pertinentes aos objetivos que visa
cumprir e ao público a quem é apresentado
“objetivos que visa cumprir”...
 desde um estudo da viabilidade da ideia até a
obtenção de recursos para iniciar o
empreendimento
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Pode ser um documento complexo...
 Plano de Marketing
▪ Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e dos
clientes
 Estratégia de Marketing
▪ Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação
 Plano Financeiro
▪ Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa,
ponto de equilíbrio
 Produção e Operações
▪ Equipamentos
 Etc...

... e com dezenas de páginas
Talvez o modelo tradicional de
Plano de Negócios fique
obsoleto...

Startup...
 Instituição humana projetada para criar novos
produtos e serviços sob condições de extrema
incerteza
Um empreendimento
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
Em vez de lançar um produto totalmente
acabado, a partir de um plano de negócios, a
ideia é testar hipóteses, apresentando um
“produto mínimo viável” aos stakeholders
O foco é buscar um modelo de negócios
adequado a partir da constante interação
com o público-alvo
Um Modelo de Negócios descreve a
lógica de criação, entrega e captura de
valor por parte de uma organização

Exemplos:
 Cauda Longa (Lulu.com)
 Grátis como modelo de negócio (Jornal Metro e
Skype)
 Modelos de Negócio Aberto (P&G)
Os nove componentes
1.
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9.
Segmentos de Clientes
Proposta de Valor
Canais
Relações com os Clientes
Fontes de Receita
Principais Recursos
Principais Atividades
Principais Parceiros
Estrutura de Custos
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Para quem estamos criando valor?
Quem são nossos clientes mais importantes?
Quais são os padrões de clientes?
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Qual valor garantimos ao cliente?
Quais problemas de nossos clientes estamos
ajudando a resolver?
Quais pacotes de produtos e serviços
estamos oferecendo a cada segmento?
Quais necessidades de clientes estamos
satisfazendo?
Qual o produto mínimo viável?
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Através de quais canais os segmentos de
clientes visados querem ser abordados?
Como são abordados hoje por outras
empresas?
Quais funcionam melhor?
Quais têm a melhor relação custo-benefício?
De que maneira estão sendo integrados a
rotinas de clientes?
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Como conquistamos, mantemos e
expandimos clientes?
Quais relações já estabelecemos com os
clientes?
 Como são integradas ao resto de nosso modelo de
negócios?
 Qual é o seu custo?
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Por qual benefício (valor) nossos clientes
realmente estão dispostos a pagar?
Por qual pagam atualmente?
Qual é o modelo de precificação?
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Quais são os principais recursos exigidos por
nossas propostas de valor, canais de
distribuição, relacionamento com os clientes
e fontes de receita?

Quais são as principais atividades exigidas
por nossas propostas de valor, canais de
distribuição, relacionamento com os clientes
e fontes de receita?
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Quem são nossos principais parceiros e
fornecedores?
Quais recursos cruciais estamos adquirindo
de nossos parceiros?
Quais atividades cruciais nossos parceiros
executam?
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Quais os custos mais importantes inerentes a
nosso modelo de negócios?
Dentre os principais recursos, quais são os
mais caros?
Dentre as principais atividades, quais são as
mais caras?

Permite a visualização dos nove
componentes de um negócio em uma única
página
VALOR
EFICIÊN
CIA
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Construção colaborativa!
 Equipe
 Clientes
 Parceiros / Fornecedores
 Todos que puderem contribuir!
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Permite uma visão clara e rápida do modelo
de negócios
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A construção do Quadro pode ser tão
trabalhosa quanto a criação de um Plano de
Negócios, mas o processo é menos
burocrático
Referência: http://www.businessmodelgeneration.com/
iPod e iTunes
Gravadoras
Fabricantes de
componentes
Design de
hardware
Marketing
Experiência
musical
diferenciada
Apple
Hardware do
Conteúdo e
iPod
acordos
Software do
iTunes
Pessoas
Pessoas
Produção
Marketing e
vendas
Marca
desejada
Custo da
mudança
Mercado de
massa
Lojas de
revenda
Lojas da Apple
apple.com
iTunes
Receita
substancial de
hardware
Referência: http://www.businessmodelgeneration.com/
Receita
marginal de
música
Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
Nespresso
Fabricantes de
máquinas de
café
Produtores de
café
Fabricação
Marketing
Produção
Logística
Canais de
distribuição Patentes do
sistema
Fábricas
Marcas
Marketing
Expresso de
alto nível e
qualidade de
restaurante
em casa
Distribuição
& Canais
Clube
Nespresso
Call Center
Revenda
Principais
receitas:
Cápsulas
Residências
Nespresso
Boutiques
nespresso.com
Empresas
Pedido por
correio
Outras:
Máquinas e
Acessórios
Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
Células de Estudo (2014)
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos
Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
Captação de recursos e voluntários
comunidades carentes
Escolas
através da utilização
Marca
Empresas
de todos os recursos
Voluntários
ONGs
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis
Associações dos
Bairros
Material didático
Ajuda de custo para
os voluntários
Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Principal:
Doações (PF
ou PJ)
Venda de material
didático (preço de
custo)
Quadro do Modelo de Negócios
[email protected]
www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm
www.slideshare.net/alessandroalmeida