Prof. Dr. Osni Hoss
[email protected]
Case Unitetech Fase 2
Modelo Rojo
Page  1
Nível 1 - Obtenção das Variáveis Críticas
Variáveis Críticas
Imagem
Demanda
MEC – Diretrizes
Controle de Custos
Qualidade Docente
Peso
18
17
12
8
7
Tabela 3 - Resultado da terceira rodada da Delphi.
Page  2
Nível 2 – Inteligência Competitiva
Optou-se pela aplicação das ferramentas de análise das
unidades estratégicas de negócios – UEN com a matriz BCG e
forças e fraquezas, ameaças e oportunidades – SWOT
Page  3
Análise SWOT do setor de pós-graduação da UNITECH: SW
Forças
Os ex-alunos de graduação têm sido atraídos para a pós-graduação, vendo-a como um diferencial
competitivo para a sua carreira (VC2);
O atendimento no setor de pós-graduação tem sido um destaque na avaliação institucional, sendo
que os alunos atribuem ao setor como um dos itens mais bem preparados (VC1);
A imagem do curso de docência no ensino superior que já virou referência de qualidade do setor
S
de pós-graduação da UNITECH em toda a região, atraindo muitos alunos da concorrência (VC1);
Conquistou respeito e uma fatia considerável na área de educação (VC1 e VC2);
Fraquezas
O horário de atendimento do pessoal que efetua as matrículas para os cursos de pós-graduação
não contempla o turno noturno. Os funcionários iniciam as atividades às 8:00h e fecham o setor no
horário de almoço, 12:00h, retornando somente às 13:30h e encerram às 18:00h, o que dificulta o
acesso de pessoas que trabalham o dia todo, pois a concorrência oferta possibilidade de matrículas no
período da noite (VC2);
Os cursos da UNITECH têm duração de 18 meses, enquanto que uma concorrente, por melhor
eficiência em custos, tem ofertado em apenas 6 meses, o que representa um ganho real para os alunos,
W
principalmente da área de educação, que recebem elevação salarial após formados como especialistas
(VC4);
Apesar de ter cursos de graduação na área de negócios, a UNITECH não consegue formar turmas
Page  4
de especialização nessa área, pois sua imagem está fortemente ligada aos cursos de educação, pois
ainda não tem uma equipe docente forte em negócios (VC5).
Análise SWOT do setor de pós-graduação da UNITECH: SW
Oportuni-
dades
O número de estudantes da graduação tem sido elevado ano após ano, o
que demonstra uma possibilidade de crescimento do mercado de pósgraduação (VC2);
O
Mais 2 faculdades estão anunciando o início das atividades para o
próximo ano, que, por demorarem um pouco para se estruturar, devem iniciar
a oferta de cursos de pós-graduação mais tarde, oferecendo oportunidade
para que a UNITECH se prepare para atrair alunos das novas IES para seus
programas de pós-graduação (VC3);
Ofertar cursos da área empresarial (VC2).
Ameaças
O
setor
público,
que
atualmente
não
atende
especializações de forma representativa na região,
a
demanda
por
tem crescido, e seus
professores buscado titulação, o que oferece mais condições de crescimento
de oferta de cursos gratuitos, fazendo com que o aluno da IES privada acabe
T
buscando complementação e continuidade de estudos na IES pública (VC2);
Os concorrentes tendem a buscar crescimento na área de educação,
entrando com preço mais competitivo, e a dificultar a permanência da
UNITECH na liderança desse mercado (VC4);
Page  5
As possíveis alterações do MEC nas diretrizes da educação continuada
(VC5).
Nível 3 – Simulação de Cenário 1
Docência no ensino superior: a demanda crescerá,
pois cada vez mais pessoas procuram, na carreira
docente, uma forma alternativa de ampliação da
capacidade de empregabilidade e crescimento
profissional;
Educação especial: a demanda crescerá devido à
política nacional da educação que faz com que os
municípios planejem quanto ao seu sistema
educacional de assegurar a matrícula de todo e
qualquer aluno, independente das suas necessidades
especiais, exigindo e apoiando para que seus
professores façam cursos de especialização. Essa
tendência está prevista no Plano Nacional de Educação,
na Declaração Universal de Direitos Humanos, no
Estatuto da Criança e do Adolescente - Lei Nº
8.069/1990, na Lei de Diretrizes e Bases da Educação
(LDB) - Lei n° 9.394/96 e nas Diretrizes Nacionais para a
Page
6
Educação
Especial na Educação Básica.
Nível 3 – Simulação de Cenário 2
Docência no ensino superior: a demanda
estabilizará. De acordo com este cenário,
haverá uma parada na abertura de cursos e
faculdades, fazendo com que a necessidade de
capacitação seja compatível com a
estabilização das vagas para professores de
ensino superior;
Educação especial: a demanda estabilizará,
pois a política de capacitação não se
configurará como lei nos municípios, o que
descaracterizaria a exigibilidade da titulação de
especialista.
Page  7
Nível 3 – Simulação de Cenário 3
Docência no ensino superior: a demanda entrará em
declínio. Com a ampliação das vagas nas
especializações gratuitas das IES públicas, e os salários
sendo reduzidos por conta de uma exigência de
controle de custos para competitividade, cada vez
menor o número de interessados em ingressar na
carreira de docência;
Educação especial: a demanda será reduzida. Os
municípios acabam por não elaborando projetos
municipais para exigibilidade da especialização por
causa do aumento com salários. Com a
responsabilidade fiscal, muitos municípios não têm
ainda as condições para elevação da folha de
pagamento por conta do aumento de especialistas.
Page  8
Nível 4 – Estratégia Cenário 1 - Demanda
crescerá
a) Programa de ensino à distância – EAD;
b) Melhoria contínua com base na avaliação
dos docentes;
c) A redução do tempo de execução dos
cursos;
d) Valorização dos egressos;
e) Implantar mestrado interinstitucional.
Page  9
Nível 4 – Estratégia Cenário 2 - Demanda
estabilizará
a)A redução do tempo de execução dos
cursos;
b)Redução dos custos operacionais;
c)Plano de mídia para manutenção da
imagem da UNITECH;
d)Ampliar as opções de prazo para
pagamento;
e)Implantar mestrado interinstitucional.
Page  10
Nível 4 – Estratégia Cenário 3 - Demanda
declinará
a)Redução dos custos operacionais;
b)Redução dos custos com docentes;
c)Readequação dos projetos ao estado da
demanda;
d)Criar programas de pós-graduação em
outras áreas;
e)Implantar mestrado interinstitucional.
Page  11
Nível 5 – Plano de Ação
Estratégias
Metas
Formuladas
a)
E1
M1
Programa de ensino à a)
Montar uma equipe e iniciar o desenvolvimento de um programa de EAD em
distância – EAD;
março de no ano seguinte, e para iniciar as atividades de aulas em dois
b) Melhoria
com
contínua
base
avaliação
c)
anos;
na b) Tornar a avaliação docente um instrumento de melhoria contínua dos
dos
cursos, dando feedback para o professor até 72 horas depois da aula, e
docentes;
montar um ranking (ano seguinte);
A redução do tempo c)
Montar uma proposta de turma para cada curso com redução do tempo de
de
execução dos cursos de 18 para 6 e 12 meses acompanhando uma
execução
dos
cursos;
tendência do mercado competitivo (próximas turmas: 12 meses);
d) Valorização
dos d) Montar um programa de avaliação de alunos de pós-graduação, com
egressos;
e)
Implantar
acompanhamento
mestrado
das
qualificações
para
docência,
por
meio
de
observações durante as aulas e selecionar os melhores para atuar como
professor da graduação (programa de avaliação: 12 meses – iniciar a
interinstitucional.
contratação de egressos para ministrar aulas na graduação: 18 meses);
e)
Page  12
Implantação de um curso de mestrado interinstitucional para atrair maior
número de alunos para a pós-graduação, com a possibilidade de validar
Nível 4 – Formulação das Estratégias
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Nível 4
Nível 5
Aplicação da
Delphi
VC
Inteligência
Competitiva
F
Cenários
Simulados
C
Formulação das Estratégias
CE
Alinhamento com as
Metas
CEM
E1
a) EAD;
b) Melhorar corpo docente;
c) Reduzir tempo;
d) Valorizar egressos;
e) Ofertar mestrado interinstitucional.
E2
a) Reduzir tempo;
b) Reduzir custos operacionais;
c) Plano de manutenção da imagem;
d) Ampliar prazo de pagamento;
e) Ofertar mestrado interinstitucional.
M1
a) Fevereiro do ano X;
b) Fevereiro do ano X;
c) Abril do ano X;
d) Janeiro do ano X;
e) Fevereiro do ano X.
M2
a) Abril do ano X;
b) Fevereiro do ano X;
c) Fevereiro do ano X;
d) Abril do ano X;
e) Fevereiro do ano X.
E3
a) Reduzir custos operacionais;
b) Reduzir custos com docentes;
c) Readequar projetos;
d) Criar novos programas;
e) Ofertar mestrado interinstitucional.
M3
a) Fevereiro do ano X;
b) Fevereiro do ano X;
c) Abril do ano X;
d) Abril do ano X;
e) Fevereiro do ano X.
C1
Imagem
VC2
Demanda
VC3
MEC
Diretrizes
VC4
Controle de
Custos
VC5
Qualidade
Docente
Page  13
Tratamento
dos cursos
como UEN
Ferramentas:
F1
Matriz
BCG
C1
Demanda
Crescerá
C2
Demanda
Estabilizará
e
F2
Análise
SWOT
C3
Demanda
Declinará
Case Unitetech Fase 2
Modelo Rojo
Assim como a flexibilidade do Modelo
interage com a dinâmica da realidade
organizacional, os acontecimentos
evoluem, e a participação dos
concorrentes torna algumas variáveis
ainda mais incontroláveis, porém, mesmo
sendo difícil acertar com precisão um
cenário, ainda é aconselhável estar
pronto para o que pode vir a acontecer.
Page  14
Prof. Dr. Osni Hoss
[email protected]
Case Unitetech Fase 2
Modelo Rojo
Page  15