O ciclo de vida do produto é o
reconhecimento dos distintos estágios na
evolução de vendas do produto, descreve a
evolução de um produto dividindo-se em
quatro fases.
Ciclo de vida do Produto
 Introdução ou lançamento – é a fase que mais
consome investimentos para tornar o produto ou
serviço conhecido. Em geral, se conquistam nesta fase
cerca de 2,5% de todos os clientes possíveis, são os
chamados inovadores, os formadores de opinião, cuja
avaliação deve ser levada em conta, pois se houver
algum aspecto negativo com o produto, esta é a hora de
corrigi-lo.
Ciclo de vida do Produto
 Crescimento ou expansão – É quando o produto já
se tornou conhecido e começa a atrair novos
consumidores por inércia. O retorno dos
investimentos nesta fase, é maior do que em qualquer
outra fase, em termos de aumento de participação.
Neste momento o produto já conquistou cerca de 13,5%
dos clientes possíveis. Estes são chamados adotantes
iniciais, em geral pessoas com grande conhecimento,
poder de compra elevado e visibilidade social.
Ciclo de vida do Produto
 Maturidade – Nesta fase, o produto ou serviço já
conquistou e mantêm cerca de 68% de todos os clientes
possíveis. É quando o produto ou serviço oferece a melhor
rentabilidade. Divide-se os clientes em dois grupos:
 . A maioria inicial (34%) que representa o cliente típico
do produto. Deve ser fidelizado, para que se mantenha por
muito tempo.
. Em seguida vem a maioria tardia (34%). São os clientes
mais conservadores, que têm menor poder aquisitivo do
que os iniciais e que esperam uma possível queda de preço
para adquirir o produto.
Ciclo de vida do Produto
 Declínio – É quando o produto começa a dar sinais de
envelhecimento, por defasagem tecnológica ou
obsolescência, sendo substituído por outros. Neste
momento o produto mantém cerca de 16% dos clientes
que são conhecidos como os retardatários. Em geral
são pessoas afastadas dos centros urbanos ou com
idade mais alta do que o consumidor típico.Tem baixo
poder aquisitivo e priorizam o preço em função da
qualidade.
Ciclo de vida do Produto
Ciclo de vida do Produto
 O ciclo de vida de um produto visa olhar além das
fronteiras da empresa, não se preocupando,
necessariamente, com as competências da empresa
avaliada. A questão seria (com um exemplo atual):
quanto vale a pena investir (em pesquisas tecnológicas
e em esforços de mercado) em fitas VHS?
 Através da análise do ciclo de vida do produto pode-se
ter um forte auxílio para esta resposta.
Ciclo de vida do Produto
Ciclo de vida do Produto
Ciclo de vida do Produto
Ciclo de vida do Produto
 Não é fácil identificar com precisão quando cada
estágio começa e termina, por este motivo a prática é
caracterizar os estágios, quando as taxas de
crescimento ou declínio se tornam bastante
pronunciadas.
 Ainda assim, as empresas devem avaliar a sequência
normal do ciclo de vida e a duração média de cada
estágio.
Ciclo de vida do Produto
 Um conhecimento profundo de cada um destes
estágios é essêncial para os profissionais de marketing,
pois cada oferta de marketing requer estratégias
diferentes para suas finanças, produção, logística e
promoção em cada um de seus ciclos de vida.