Desenvolvimento de Recursos
Humanos
Criar valor com o Capital Humano
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Apresentação Institucional
A empresa RH Inovação é uma empresa que se dedica inteiramente à Consultoria de Gestão de Recursos Humanos. Desenvolvendo e implementando metodologias de vanguarda nas
empresas clientes, tem provado ao longo dos anos que a aposta clara nos Recursos Humanos torna-se altamente rentável a todas as instituições.
Acreditamos que o Capital Humano é fundamental na criação de mais-valias para todas as empresas, como tal adaptamos as nossas metodologias de trabalho à realidade de cada cliente,
pois cada equipa tem as suas próprias caraterísticas e necessidades.
Consequência de um mercado cada vez mais competitivo, aprofundamos as nossas metodologias, desenvolvemos competências que nos permitem adaptar a cada realidade,
desenvolvendo mecanismos que visam a produtividade.
Após a criação da empresa Press Power, fruto da dinamização e constante inovação que pretendemos colocar no mercado, a RH Inovação passou a ser uma das três áreas de atuação da
empresa, mas mantendo sempre as sua génese:
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Missão
Criação, desenvolvimento e dinamização de soluções inovadoras de consultoria especializada em Recursos Humanos que contribuam de forma objetiva para o desenvolvimento do
seu negócio, maximizando o capital humano das empresas clientes.
Valores
Integridade - Atuamos de forma honesta e transparente,
respeitando os princípios éticos da nossa atividade e
recusando quaisquer métodos desonestos ou uma atuação
que vise a obtenção de benefícios em proveito próprio e/ou
terceiros.
Cooperação - Promovemos juntos ao Cliente a
solidariedade entre equipas, espírito de automotivação e auto-responsabilização, assim como
sentimentos de pertença e lealdade, pretendendo
incutir um espírito de cooperação entre todos no
alcance dos objetivos propostos.
Sucesso do Cliente - Colocamos o sucesso dos nossos
Clientes em primeiro lugar, contribuindo de forma
proactiva para a melhoria dos seus resultados, seja
através do estabelecimento de relações “win-win” a
médio e longo prazo, seja na entrega de soluções e
na prestação de serviços de elevada qualidade.
Excelências - Temos orgulho no que fazemos e alcançamos,
procurando constantemente a inovação, a qualidade e a
excelência nos serviços prestados.
Audácia - Gostamos de desafios, da competição
saudável e honesta e de assumir riscos calculados.
Questionamos o status quo, pois só desta forma
aumentamos e dinamizamos o nosso saber e
procuramos aplicar novas metodologias que
traduzem em aumento de valor de todo o capital
humano.
Interesse, Empenho, Dedicação - A RH Inovação
acredita que todos os sonhos e aspirações dos
nossos clientes podem tornar-se realidade. Assim
sendo, abraçamos todos os projetos com o maior
interesse, empenho e dedicação.
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Com o intuito de desenvolver um projeto de qualidade em Recursos Humanos, pretendemos assentar todo o trabalho na interação entre colaboradores, clientes e administração.
Nos colaboradores pretendemos incutir o orgulho e a satisfação de poder exercer funções na empresa, assim como criar, desenvolver e acompanhar diversos projetos de organização
interna de recursos humanos; fomentando sempre a produtividade, os processos de melhoria contínua e a emoção no trabalho, visto que acreditamos profundamente que quando a
emoção (positiva) se alia ao trabalho, o nível de satisfação aumenta, bem como a produtividade.
Clientes
Colaboradores
Administração
No que concerne à parte da administração, o nosso papel fundamental será a criação de uma ponte entre a mesma e todos os colaboradores. Funcionaremos como um elo de ligação
entre ambos, capazes de ouvir e, na medida do possível, encontrar caminhos de resolução de situações ou problemas, ou seja, um veículo de comunicação que seja visto como credível,
justo e sincero entre ambas as partes.
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Começando pela base e pelo real valor desta e de qualquer empresa, os Colaboradores desenvolvem um papel fundamental no sucesso ou insucesso de todas as organizações. São a
base do seu funcionamento, são mesmo o seu verdadeiro capital. Exigindo rigor, eficiência e eficácia a todos os colaboradores, todo o negócio irá ser dinamizado.
Apostando claramente na metodologia da criação de Descritivos de Função como ponto de partida para todo o trabalho de desenvolvimento, a base de todos os projetos de Recursos
Humanos ficará criada e atualizada. Com o desenvolvimento dos Descritivos de Função, todos os colaboradores têm perfeita noção das suas tarefas e do resultado prático das mesmas,
tornando claro e objetivo o porquê da tarefa e o que se pretende atingir com a mesma
Para o contínuo desenvolvimento dos projetos assentes nas tarefas que, permitem o normal funcionamento da empresa, apresentamos o primeiro modelo de intervenção:
Organização de Processo
individual do
Colaborador
•Apresentação ao
Colaborador
•Discussão
•Assinatura colaboradores
e Administração
•Processo de finalização
Descritivos de Função
•Atualização do Descritivo
de Função, consoante
necessidades
•Automatização de
processos
Clarificação de todo o
sistema geral de tarefas
dos colaboradores
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Após a realização dos Descritivos de Função, uma verdadeira vantagem para o futuro organizacional da empresa, a opção estratégica recai na criação de um Sistema de Avaliação de
Desempenho. Este sistema tem por objetivo avaliar o desempenho de todos os colaboradores, através na análise do resultado proporcionado através do desempenho das suas tarefas.
.
Avaliando o desempenho de todos os colaboradores, ficam desde logo criadas as condições para que se crie uma dinâmica de desenvolvimento contínuo. É com base nesta dinâmica
que apresentamos o segundo modelo, tendo por base o Sistema de Avaliação de Desempenho:
Sistema de
Avaliação de
Desempenho
• Apresentação
aos
colaboradores
• Desenvolvimento
da avaliação
Recolha dos
Layouts
• Análises
Globais
• Análises
Individuais
Publicação de
Resultados
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• Reunião
entre
avaliado e
avaliador
(com
mediação)
• Pontos de
melhoria
Indo sempre de encontro aos processos de melhoria contínua, o Sistema de Avaliação de Desempenho não pode ser um processo estático, em que se produz um layout e o sistema fica
perfeito, ano após ano. Respondendo à cultura do desenvolvimento contínuo, todo este sistema deverá ser dinâmico, ou seja, deverá ter sempre em conta as necessidades temporais do
mercado, pois a verdade de hoje, não é com certeza a verdade de amanhã. Logo, teremos de introduzir um mecanismo de atualização deste sistema, colocando objetivos concretos aos
colaboradores, que se traduzam no aumento da satisfação do cliente, dando resposta assim às necessidades “mutantes” do mercado.
Novos Objetivos
Desenvolvimento
Constante
Mercado
Melhores
Resultados
Processos de
Melhoria
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A metodologia dos Perfis de Competência, que no fundo se baseia em definir as competências comportamentais e técnicas ideais para o perfeito desempenho em determinada função,
poderá contribuir no futuro, para uma maior objetividade do que se pretende e para onde queremos ir.
Comportamentais
Objetividade
Perfil de Competências
Técnicas
Necessidades
Perfil de Competências
Necessidades
Perfil de Competências
Perfil de Competências
Quando sabemos o que queremos, o “caminho” para lá chegarmos torna-se mais fácil e mais objetivo, e o mesmo se passa com as competências dos colaboradores. Os Perfis de
Competência trazem consigo objetividade no capital humano, ou seja, menos margem de erro, pois previamente todo o perfil comportamental e técnico está deviamente testado na
prática e de acordo com a sua função.
- Definição
competências
- Adequação do
perfil à função
- Diminuição do
“risco” na
contratação
Quando falamos de colaboradores e quais as competências que desejamos que tenham, muitos pensam que entramos no campo da subjetividade, mas a metodologia dos Perfis de
Competência introduz o rigor científico, tanto em colocar as pessoas certas nas funções mais adequadas ao seu perfil (comportamental e técnico), assim como no momento de
contratação, sabemos ao certo que tipo de colaborador devemos encontrar para determinada função.
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Após a concretização do Sistema de Avaliação de Desempenho, faz todo o sentido, tal como referimos anteriormente, criar mecanismos de melhoria contínua, com vista a que todos os
colaboradores tenham a excelência como objetivo e que este seja alcançável.
Com o intuito da melhoria contínua e de criar objetivos de competências, técnicas e/ou comportamentais, propomos um Plano de Formação a médio prazo, em que proporcionamos a
formação necessária aos colaboradores, mas também definimos mínimos e objetivos a serem alcançados à posteriori.
A metodologia deste plano é deveras simples, pois com o Sistema de Avaliação de Desempenho sabemos onde é que o colaborador tem de melhorar e com o Perfil de Competências
sabemos o que pretendemos para o perfeito desempenho da função deste mesmo colaborador. No final, teremos apenas de proporcionar o acesso a este nível, através do Plano de
Formação.
Perfil de
Competências
Sistema de
Avaliação de
Desempenho
Plano de
Formação
(médio prazo)
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Uma equipa é um grupo de pessoas com habilidades semelhantes trabalhando para um objetivo comum. Uma equipa de alta performance tem membros com um propósito claramente
definido e compartilhado, confiança mútua e respeito, clareza de papéis e responsabilidades, apresentando altos níveis de comunicação, dedicação ao sucesso da equipa e cooperação
entre todos. “in Finslab”
Estes são os propósitos mais globais no desenvolvimento de ações de Team Building. Desenvolvendo esta metodologia, podemos lançar novas boas práticas dentro da Empresa, desde
logo promovendo o conhecimento da mesma, assim como estabelecer e desenvolver relacionamentos interpessoais nos colaboradores da empresa, criar e dinamizar redes de
comunicação e cooperação, espírito de entreajuda e um bem estar geral que poderá incrementar o sentimento de pertença e de lealdade nos colaboradores do Grupo.
Um aspeto que consideramos preponderante ao nível da produtividade é a motivação. Não podemos descurar que um colaborador motivado é muito mais produtivo do que um
colaborador que não esteja motivado. O Team Building produz efeitos motivacionais nos colaboradores, podendo dinamizar desta maneira o nível de produção dos colaboradores.
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Principais vantagens no desenvolvimento de atividade de Team Building
Conhecimento da
própria Empresa
Capacidade de
Cooperação
Dinamização do
sentimento de
lealdade
Relacionamento
Interpessoal
Espírito de
entreajuda
Dinamização do
sentimento de
pertença
Facilidade na
comunicação entre
colaboradores
Desenvolvimento
do conhecimento
mútuo
Aumento de autoresponsabilização
e de produtividade
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Vários estudos demonstram que o Capital Humano é considerado uma das principais fontes de inovação organizacional.
A base para manter o desenvolvimento competitivo de uma empresa no mercado está assente nos seus recursos internos, representados pelas diferentes formas de conhecimento. A
função estratégica é gerir e desenvolver ações para criar e disseminar esse conhecimento dentro da empresa.
Quando a cultura de uma empresa possui uma preocupação com seus colaboradores, ou seja, capital humano, esta já possui uma grande vantagem competitiva em relação aos
concorrentes que não valorizam esta variável como sendo importante para a sobrevivência e sucesso da organização.
Fonseca (1995, p. 72) ”Os recursos humanos - a capacidade de iniciativa, a competência profissional, a inventividade, a disciplina e o hábito de agir no recente tendo em vista o futuro –
são fatores de produção pelo menos tão importantes para a criação de riqueza quanto qualquer outro tipo de capital. Ao contrário do que acreditavam os teóricos do
desenvolvimentismo, para os quais a acumulação de capital físico no setor industrial era a chave do crescimento, a tendência do mundo moderno é clara no sentido de tornar o cérebro
humano cada vez mais, o fator decisivo para o sucesso econômico.”
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Apresentação do PowerPoint