CONSTRUÇAO DA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Aula 11 – 17/10/2013
António Albano Baptista Moreira
Ao final o que levaremos ?
ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL
METODOLOGIA
Aula 10 – 02/05/2011
OBJETIVOS
Estrutura organizacional
Exercícios práticos
Estrutura organizacional
 Origens, histórico
– Militar, igreja
– TGA
 Estrutura no processo administrativo
– Planejamento,
• Estratégico, tático e operacional
• Organização – estrutura, processo e método
• Direção – coordenação, liderança, supervisão,
orientação
• Avaliação – indicadores, controles,
retroalimentação, Keizen
 Estrutura, instrumento da função organização
Componentes do sistema estrutura
organizacional
• Objetivos
• Entradas
• Processo de transformação [entropia + e -]
• Saídas
• Controles e avaliações
• Retroalimentação
• Ambiente – conjunto de todos os fatores que,
dentro de um limite específico, se possa
conceber como tendo alguma influência sobre a
operação do sistema considerado.
Conceitos de sistemas abertos
• Equifinidade – várias maneiras de organizar os
sistemas para o mesmo resultado
• Entropia negativa – organização para sobreviver
por meio da otimização
• Entropia positiva – tudo tende à desorganização
e morte
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL – é o instrumento
administrativo resultante da identificação, análise,
ordenação e agrupamento das atividades e dos
recursos das empresas, incluindo os
estabelecimentos dos níveis de alçada e dos
processos decisórios, visando ao alcance dos
objetivos estabelecidos pelos planejamentos.
Por partes
• É instrumento administrativo
• É resultado da identificação, análise,
ordenação e agrupamento das atividades e
recursos.
• Estabelecimento dos níveis de alçada.
• Estabelecimento dos processos decisórios.
• Visando ao alcance dos objetivos nos
planejamentos das empresas.
Deve fazer três análises para
determinar a estrutura
organizacional.
Análise da atividades;
Análise de decisões e
Análise das relações.
Estrutura Organizacional ideal :
Qual é, qual será o negócio de nossa empresa?
Etapas da definição da Estrutura Organizacional ideal:
Etapa 1- Análise das Atividades
Etapa 2- Análise das Decisões
Etapa 3- Análise das Relações
Análise das Atividades
Procura identificar as principais áreas de uma empresa, a
saber:
-Produção
-Marketing
-Engenharia
-Contabilidade
-Compras
-Pessoal
Análise das Decisões
Procura identificar o modo como as decisões são tomadas:
-Quais são as chances de sucesso?
-Quem toma as decisões?
-Quais áreas afetadas?
-Quais os prazos possíveis?
Análise das Relações
Procura identificar o Conteúdo das Informações envolvidas
nas decisões e a inter-relação entre os diversos níveis
afetados quando da tomada de decisões.
Etapas do processo de organização
Análise dos
objetivos
Definição das
responsabilidades
Divisão do
trabalho
Definição dos níveis
de autoridade
Desenho da estrutura
organizacional
1 Análise dos objetivos, através da missão e estratégia
2 Divisão do trabalho
2.1 Identificação das Unidades de trabalho
2.2 Denominação das unidades de trabalho
3 Definição das responsabilidades
Cargo, título descrição do cargo, perfil do ocupante
4 Autoridade
4.1 Hierarquia
4.2 Amplitude de controle
5 Estrutura organizacional e organograma
5.1 Desenho
5.2 Linha e assessoria
5.3 Critérios de departamentalização
Implantação da estrutura
organizacional
A mudança na estrutura organizacional;
O processo de implantação e
As resistências que podem ocorrer.
Passos para montar uma nova
estrutura organizacional.
Quais são as áreas de trabalho necessárias dentro da
unidade;
Descrição de cada área de forma realista e razoável
(objetivos, diretrizes, planos e metas e resultados
esperados);
Quais as atividades desenvolvidas nas áreas e
Quadro de funcionários necessários para executar as
atividades.
Pré-requisitos de uma boa estrutura Organizacional:
-Deve ser Direta, visando um desempenho
organizacional ótimo;
-Deve conter o mínimo possível de Níveis
Hierárquicos;
-Deve possibilitar o crescimento do Funcionário,
através de teste de habilidades e treino.
Tipos de Estruturas Organizacionais:
-Organização Funcional;
-Organização Territorial;
-Organização por Produto;
-Organização por Cliente;
-Organização Matricial (Funcional+Produto);
-Organização Radial.
Na internet ...
• Trabalho sobre estruturação do caso da “Fada
Encantada”
• Entrega e discussão
Obrigado