FACULDADE PITÁGORAS DE TECNOLOGIA
Espírito Empreendedor
Professora Rosilene Silva – Agosto 2010
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O termo empreendedor tem
origem do francês entrepreneur
que significa aquele que assume
riscos e começa algo novo.
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O empreendedor é a pessoa que inicia e/ou
opera um negócio para realizar uma idéia ou
projeto
pessoal
assumindo
riscos
e
responsabilidades e inovando continuamente.
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Mas o espírito empreendedor está também
presente em todas as pessoas que — mesmo
sem fundarem uma empresa ou iniciarem seus
próprios negócios — estão preocupadas e
focalizadas em assumir riscos e inovar
continuamente.
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Os empreendedores são heróis populares do mundo dos
negócios. Fornecem empregos, introduzem inovações e
incentivam o crescimento econômico.
Não são simplesmente provedores de mercadorias ou de
serviços, mas fontes de energia que assumem riscos em
uma economia em mudança, transformação e
crescimento.
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Continuamente, milhares de pessoas com esse perfil
— desde jovens a pessoas adultas e de todas as
classes sociais — inauguram novos negócios por
conta própria e agregam a liderança dinâmica que
conduz ao desenvolvimento econômico e ao
progresso das nações. É essa força vital que faz
pulsar o coração da economia.
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O espírito empreendedor de Dell
Quando ainda era calouro na University of Texas, Michael Dell
começou a vender peças de computador pelo correio. Quando
alcançou o patamar mensal de vendas de US$ 80 mil, Dell abandonou
a escola para se dedicar em tempo integral ao seu negócio. Dessa
forma, rendia-se ao seu espírito empreendedor em face das
perspectivas favoráveis do seu negócio. Em meados de 1985, a Dell
Computer Corporation começou a vender clones de PC IBM montados
com peças em desuso a um preço menor que US$ 1mil. Em 1993, as
vendas anuais da empresa alcançaram US$ 2 bilhões! A partir daí, foi
só crescimento.
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Dell afirma que nunca se imaginou como alguém que fizesse carreira
até chegar ao topo. Ele queria apenas controlar seu próprio destino e
sempre achou que teria sucesso em sua empreitada. Tinha forte
inclinação para criar um negócio.
O espírito empreendedor fica evidente nesse caso. A juventude não foi
barreira para o sucesso de Dell. Ele começou do nada para criar uma
pequena empresa que cresceu rapidamente e se tornou a quarta
maior fabricante de computadores pessoais nos Estados Unidos, além
de ser uma forte concorrente entre grandes empresas como IBM,
Apple e Compaq.
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O empreendedorismo tem sua origem na reflexão de pensadores
econômicos do século XVIII e XIX, conhecidos defensores do
laissaz-faire ou liberalismo econômico. Esses pensadores
econômicos defendiam que a ação da economia era refletida
pelas forças livres do mercado e da concorrência.
O empreendedorismo tem sido visto como um engenho que
direciona a inovação e promove o desenvolvimento econômico.
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CARACTERÍSTICAS DO ESPÍRITO EMPREENDEDOR
O empreendedor é a pessoa que consegue fazer as coisas
acontecerem, pois é dotado de sensibilidade para os negócios, tino
financeiro e capacidade de identificar oportunidades. Com esse
arsenal, transforma idéias em realidade, para benefício próprio e
para benefício da comunidade. Por ter criatividade e um alto nível de
energia, o empreendedor demonstra imaginação e perseverança,
aspectos que, combinados adequadamente, o habilitam a
transformar uma idéia simples e mal-estruturada em algo concreto e
bem-sucedido no mercado.
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Schumpeter amplia o conceito dizendo que “o
empreendedor é a pessoa que destrói a ordem
econômica existente graças à introdução no
mercado de novos produtos/serviços, pela criação
de novas formas de gestão ou pela exploração de
novos recursos, materiais e tecnologias”.
Para ele, o empreendedor é a essência da
inovação no mundo, tornando obsoletas as antigas
maneiras de fazer negócios.
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O brilho da ousadia
Quando João Hansen Júnior resolveu optar pelo PVC em tubos e
conexões para sistemas hidráulicos no final da década de 1950, sua
atitude foi considerada coisa de maluco. Sua empresa, Tigre, localizada
em Joinville, Santa Catarina, estava apenas começando. Hansen precisou
vencer forte resistência, pois não se acreditava nem se aceitava que o
PVC pudesse substituir o ferro usado nas tubulações, em uma época em
que tinha início o processo de urbanização do país. Hansen foi para
Hannover, na Alemanha, para participar de uma feira de plástico na qual
adquiriu os equipamentos necessários para sua fábrica. Acreditou em sua
visão e partiu decisivamente para o empreendimento. Hoje, a Tigre é uma
empresa de grande porte, responsável pelo saneamento básico,
principalmente em residências, em 90% dos municípios do país.
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O que caracteriza o ímpeto empreendedor?
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Necessidade de realização: as pessoas apresentam diferenças individuais
quanto à necessidade de realização. Existem aquelas com pouca
necessidade de realização e que se contentam com o status que alcançaram.
Contudo, as pessoas com alta necessidade de realização gostam de competir
com certo padrão de excelência e preferem ser pessoalmente responsáveis
por tarefas e objetivos que atribuíram a si próprias. McClelland, psicólogo
organizacional, descobriu em suas pesquisas uma correlação positiva entre a
necessidade de realização e a atividade empreendedora. Os
empreendedores apresentam elevada necessidade de realização em relação
às pessoas da população em geral. A mesma característica foi encontrada
em executivos que alcançam sucesso nas organizações e corporações. O
impulso para a realização reflete-se nas pessoas ambiciosas que iniciam
novas empresas e orientam o seu crescimento. Em muitos casos, o impulso
empreendedor torna-se evidente desde cedo, até mesmo na infância.
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Disposição para assumir riscos: o empreendedor assume variados riscos
ao iniciar seu próprio negócio: riscos financeiros decorrentes do investimento
do próprio dinheiro e do abandono de empregos seguros e de carreiras
definidas; riscos familiares ao envolver a família no negócio; riscos
psicológicos pela possibilidade de fracassar em negócios arriscados.
Contudo, McClelland verificou que as pessoas com alta necessidade de
realização também têm moderadas propensões para assumir riscos. Isso
significa que elas preferem situações arriscadas até o ponto em que podem
exercer determinado controle pessoal sobre o resultado, em contraste com
situações de jogo em que o resultado depende apenas de sorte. A preferência
pelo risco moderado reflete a autoconfiança do empreendedor.
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Autoconfiança: quem possui autoconfiança sente que pode enfrentar os
desafios que existem ao seu redor e tem domínio sobre os problemas que
enfrenta. As pesquisas mostram que os empreendedores de sucesso são
pessoas independentes que enxergam os problemas inerentes a um novo
negócio, mas acreditam em suas habilidades pessoais para superar tais
problemas. Rotter12 salienta que existem dois tipos de crença no
sucesso. Para ele, as pessoas que sentem que seu sucesso depende de
seus próprios esforços e habilidades têm um foco interno de controle. Em
contrapartida, as pessoas que sentem ter a vida controlada muito mais
pela sorte ou pelo acaso têm um foco externo de controle. As pesquisas
revelam que os empreendedores têm um foco interno de controle mais
elevado que aquele que se verifica na população em geral.
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A Gol
Em um setor marcado por problemas e precária situação financeira — o
das empresas de aviação comercial —, a Gol Transportes Aéreos é um
caso recente de ímpeto empreendedor. Em uma decisão audaciosa,
nasceu a primeira empresa aérea nacional a operar com o conceito de
baixo custo e tarifa baixa (low cost, low fare) aplicado em vários países.
Trata-se de um mercado que não existia no Brasil. Em seu primeiro
aniversário, a empresa chegou à marca de 2,25 milhões de passageiros
transportados, com uma média de 90 passageiros por vôo — excelente
ocupação para o tipo de aeronave que a empresa utiliza.
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A nova companhia conquistou aproximadamente 20% do mercado
doméstico e já é a terceira maior do Brasil, batendo alguns recordes na
história da aviação nacional. A Gol possui um quadro de 1.400
funcionários e acumulou altos índices de pontualidade e regularidade ao
longo dos últimos 15 meses. Fechou o balanço do primeiro ano com 24
mil operações de pouso e decolagem e quase 26 mil horas voadas, tendo
quase 14 horas de vôo por avião a cada dia nos 130 trechos diários
cobertos pela empresa. A maioria dos passageiros por ela transportados,
99% do total, manifestou a possibilidade de voltar a voar pela companhia.
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Inicialmente, deve-se fazer a seguinte pergunta: em qual ponto você
se situa? Quais são as suas características pessoais? Que tipo de
empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual
é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de
autoconfiança?
O autoconhecimento é fundamental para você ter um referencial
próprio.
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Deve ser o seu ponto de partida antes da escolha de seu novo
empreendimento. Um bom negócio é aquele que tem o seu feitio
pessoal, a sua cara, o seu jeito. O negócio deve ajustar-se a você
como se fosse feito sob medida. Mas você tem de conhecer suas
medidas para saber se o negócio lhe cabe. Caso contrário, você se
colocará em um papel totalmente inadequado, que em nada combina
com suas características pessoais. O novo negócio tem de ter o seu
DNA.
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Anualmente, o Kauffman Center for Entrepreneurial Leadership faz uma
pesquisa para o GEM — instituição criada pela London Business School
e pelo Babson College de Boston — em cerca de 29 países, para
comparar o grau de empreendedorismo de cada povo. As porcentagens
da população entre 18 e 64 anos que se dedicam ao empreendedorismo
México - 18,7
são:
Austrália - 15,6
Nova Zelândia - 15,2
Coréia do Sul - 15
Brasil - 14,2
Irlanda - 12,2
Estados Unidos - 11,7
Cingapura - 5,2
Japão - 5,1
Bélgica - 4,6
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Na pesquisa anterior, o Brasil ocupou o primeiro lugar, mas com a
ampliação da pesquisa, para envolver outras nações, o país desceu
alguns pontos: quase um empreendedor para cada sete pessoas. Em
busca de realização pessoal, independência financeira ou simples
sobrevivência, uma enorme fatia da população brasileira registrou nas
juntas comerciais, entre 1985 e 2001, algo como oito milhões de
empresas. Cerca de 14,2% da população adulta está envolvida em
alguma atividade empreendedora. Imagine se houvesse mais
investimentos em educação e infra-estrutura, mais crédito, dinheiro mais
barato, menos burocracia e se a sociedade valorizasse mais os
investimentos de risco.
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Além disso, o país tem uma das maiores taxas de criação de empresas por
necessidade — 41%. A maioria das empresas está concentrada no
Sudeste. A região Norte é a que registra o menor número de
empreendimentos.
O mercado recompensa o empreendedor que tem visão estratégica, criador
de soluções e inovações, zeloso no atendimento ao cliente e que sabe
como gerir o negócio com profissionalismo e seriedade. O avanço da
economia depende dos pequenos negócios, que respondem por grande
parte da geração de empregos, das inovações, do pagamento de impostos
e da riqueza das nações.
Se você quer abrir seu próprio negócio, anime-se, pois não está sozinho.
Pelo contrário, está bem acompanhado.
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VOCÊ VAI TOCAR SEU PRÓPRIO NEGÓCIO?
A decisão de tocar seu próprio negócio deve ser muito clara. De
início, é a sua decisão principal. Você deve estar profundamente
comprometido com ela, para ir em frente, enfrentar todas as
dificuldades que normalmente aparece me derrubar os obstáculos
que certamente não faltarão. Se o negócio falhar — e esse é um
risco que realmente existe —, isso não deve derrubar seu orgulho
pessoal nem sacrificar seus bens pessoais. Tudo deve ser bem
pensado e ponderado para garantir o máximo de sucesso e o
mínimo de dores de cabeça.
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Pelo lado negativo, vejamos o que pode acontecer. Fazendo uma
engenharia reversa, o primeiro passo é saber quais são as possíveis
causas de insucesso nos novos negócios, para que você possa evitá-las
ou neutralizá-las e impedir que venham prejudicá-lo no futuro. Nos
novos negócios, a mortalidade prematura é elevadíssima, pois os riscos
são inúmeros e os perigos não faltam. Assim, precisa-se de cautela e
jogo de cintura.
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Federal Express — FedEx
Frederick W. Smith era um estudante da Yale University, em 1965,
quando fez um trabalho de economia sobre um novo tipo de
serviço de frete aéreo. Sua tese era de que as empresas de
entrega de encomenda deveriam ter aviões próprios dedicados à
distribuição de frete, para serem mais bem sucedidas em relação
aos fornecedores de frete já existentes, que eram limitados por
alterações nas programações das linhas aéreas de passageiros.
Além do mais, o serviço de courier deveria ser realizado à noite
para que, no dia seguinte, o destinatário — em qualquer parte do
mundo — tivesse a encomenda em mãos.
1 courrier Palavra de origem francesa que significa mensageiro. No Brasil diz respeito ao
profissional responsável pelas entrega de documentos e encomendas.
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O professor de Smith apontou a falácia do raciocínio e deu uma
deplorável nota C no seu currículo acadêmico. Depois de servir no
Vietnã em missão militar, Smith tirou a idéia do overnight do baú e
convenceu muita gente de seu valor potencial, conseguindo suporte
financeiro de vários grupos patrimoniais. O conceito de Smith foi
implementado com tanto sucesso que mudou a maneira pela qual os
negócios na América se comunicam e enviam suas encomendas. A
habilidade de um empreendedor potencial é fundamental para
idealizar uma nova concepção de negócio, estudando métodos de
trabalho e outras tendências.
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MAS O QUE TORNA UM NEGÓCIO BEM-SUCEDIDO?
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Algumas ponderações ...
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Esqueça o período de oito horas diárias de jornada, os fins de
semana e os feriados, pelo menos no decorrer de alguns meses
ou, até mesmo, anos. O ócio e a tranqüilidade não são
características de um início de negócio. Você certamente terá
horários de trabalho prolongados e irregulares, levará trabalho
para casa, entre outras coisas.
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Existe a possibilidade de você perder seu investimento de capital
financeiro e talvez o dinheiro de outras pessoas que também
colaboraram com o ingresso de numerário. O risco eventual de
perdas e prejuízos não deverá ser descartado.
Provavelmente, você não poderá contar com um ganho regular ou
nem mesmo com algum ganho durante o período inicial. Talvez
alguns meses ou anos sejam necessários para que você atinja o
nível de salário que seu emprego atual lhe garante mensalmente.
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Você assumirá um enorme fardo de responsabilidades. Terá de tomar
decisões — com ou sem a participação de seus colaboradores — em
todos os problemas que aparecerem e precisará de um profundo
engajamento em todas as fases do negócio.
Você terá de fazer o que gosta — isso é extremamente importante
para sua satisfação pessoal — e mais o que não gosta para tocar
seu próprio negócio. Haverá, certamente, situações muito
agradáveis, mas há atividades desagradáveis que terão de ser
realizadas de qualquer maneira. Esteja preparado para tudo.
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Todo o seu tempo e todas as suas energias terão de ser aplicadas.
Concentre- se nessa missão. Isso reduzirá o tempo disponível para a
família, para os amigos ou para possíveis diversões.
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E agora?
Vale a pena continuar?
É você quem decide.
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O Empreendedor que existe em você
O teste foi desenvolvido pelo "Center for Entrepreneurial
Management", localizado em New York, depois de
analisar questionários entregues a 2500 membros dessa
associação sem fins lucrativos, os quais iniciaram seus
próprios negócios.
Circule suas respostas para cada uma das 26
perguntas, some seus pontos de acordo com o item
"pontuação" e, em seguida, leia o texto " O que
impulsiona o empreendedor?" para ver em que posição
você se encontra em relação a empreendedores
estabelecidos e para ver uma análise das respostas
dadas por eles, feita por Joseph Mancuso, presidente do
Centro.
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1 - Como era o emprego de seus pais?
a - Ambos trabalhavam e foram autônomos a maior parte de suas
vidas.
b - Ambos trabalhavam e foram autônomos durante algum tempo de
suas vidas.
c - Um deles foi autônomo durante a maior parte de sua vida.
d - Um deles foi autônomo durante certo momento de sua vida.
e - Nenhum deles já foi autônomo.
2 - Você já foi despedido alguma vez de um emprego?
a - Sim, mais de uma vez.
b - Sim, uma vez.
c – Não.
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3 - Você é imigrante, ou seus pais ou avós eram imigrantes?
a - Eu não nasci no país.
b - Um dos meus pais ou ambos não nasceram no país.
c - Pelo menos um dos meus avós não nasceu no país.
d - Não se aplica.
4 - Sua carreira foi:
a - Primeiramente em uma pequena empresa (menos de 100
empregados).
b - Primeiramente em uma média empresa (entre 100 e 500
empregados).
c - Primeiramente em uma grande empresa (mais de 500
empregados).
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5 - Você dirigiu algum negócio antes dos 20 anos?
a - Muitos
b - Poucos
c – Nenhum
6 - Quantos anos você tem no momento?
a - 21 - 30
b - 31 - 40
c - 41 - 50
d - 51 ou mais
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7 - Você é o filho ________ na família.
a - Mais velho.
b - Do meio.
c - Mais novo.
d - Outro.
8 - Você é:
a - Casado.
b - Divorciado.
c - Solteiro.
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9 - Seu mais alto nível de educação formal é:
a - Segundo grau incompleto.
b - Segundo grau completo.
c - Superior.
d - Mestrado.
e - Doutorado.
10 - O que motiva você, em primeiro lugar, a começar um negócio?
a - Ganhar dinheiro.
b - Eu não gosto de trabalhar para outra pessoa.
c - Ser famoso.
d - Como uma saída para o excesso de energia.
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11 - Seu relacionamento com o responsável pela maior
parte da renda familiar, seu pai ou mãe:
a - Tenso.
b - Satisfatório.
c - De rivalidade.
d - Inexistente.
12 - Se você pudesse escolher entre trabalhar duro e
trabalhar astuciosamente, você:
a - Trabalharia duro.
b - Trabalharia astuciosamente.
c - Ambos.
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13 - Em quem você confia para obter conselho crítico de
gerenciamento?
a - Equipes internas de gerenciamento.
b - Profissionais externos de gerenciamento.
c - Profissionais financeiros externos.
d - Ninguém, exceto eu mesmo.
14 - Se você estivesse numa pista de corridas, em qual destes você
colocaria seu
dinheiro?
a - Na dupla do dia - uma chance de enriquecer de repente.
b - Numa aposta com probabilidade de 10 por 1.
c - Numa aposta com probabilidade de 3 por 1.
d - No favorito com probabilidade de 2 por 1.
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15 - O único ingrediente que é tanto necessário quanto suficiente para
começar um
negócio é:
a - Dinheiro.
b - Clientes.
c - Uma idéia ou produtos.
d - Motivação e rigoroso trabalho.
16 - Se você fosse um jogador de tênis profissional e tivesse uma chance de
jogar
contra um profissional superior, como Jimmy Connors, você:
a - Recusaria, porque ele poderia facilmente vencê-lo.
b - Aceitaria o desafio, mas não apostaria nenhum dinheiro.
c - Apostaria seu pagamento de uma semana que você ganharia.
d - Aceitaria uma vantagem, apostaria uma fortuna e jogaria por uma resultado
inesperado.
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17 - Você tende a se apaixonar rapidamente por:
a - Novas idéias de produtos.
b - Novos funcionários.
c - Novos planos financeiros.
d - Todos acima.
18 - Qual dos seguintes tipos de personalidade é o mais
apropriado para ser seu braço direito?
a - Brilhante e energético.
b - Brilhante e preguiçoso.
c - Estúpido e energético.
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19 - Você executa melhor os trabalhos porque:
a - Você é sempre pontual.
b - Você é super-organizado.
c - Você tem bom desempenho.
20 - Você detesta discutir:
a - Problemas envolvendo funcionários.
b - Assinatura de contas de despesas.
c - Novas práticas de gerenciamento.
d - O futuro da firma.
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21 - Dada uma escolha, você preferiria:
a - Jogar o dado com uma chance em 3 de ganhar.
b - Trabalhar sobre um problema com uma chance em 3
de resolvê-lo no prazo fixado.
22 - Se você pudesse escolher entre as seguintes
profissões competitivas, seria:
a - Golfe profissional.
b - Vendas.
c - Advocacia de aconselhamento pessoal.
d - Magistério.
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23 - Se você tivesse de escolher entre trabalhar com um
sócio que é um amigo íntimo e trabalhar com um
estranho que é um especialista na sua área, você
escolheria:
a - O amigo íntimo.
b - O especialista.
24 - Você gosta de estar com pessoas:
a - Quando você tem algo significativo para fazer.
b - Quando você pode fazer algo de novo e diferente.
c - Mesmo quando você não tem nada planejado.
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25 - Em situações de negócio que exigem ação, esclarecer quem está
no comando ajudará a produzir resultados.
a - Concordo.
b - Concordo, com ressalvas.
c - Discordo.
26 - Ao planejar um jogo competitivo, você se preocupa com:
a - O quanto você joga bem.
b - Ganhar ou perder.
c - Tanto “a” quanto “b”.
d - Nem “a” nem “b”.
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