INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Como o ensino feito através de notas é mais proveitoso, o
material foi desenvolvido para passar o máximo de informações
úteis, com o mínimo de leitura e, também, para complementar o
ensino oferecido na sala de aula.
2.
3.
Placa-mãe (Mainboard ou motherboard): Serve de
conexão para todos os componentes do computador
Processador (CPU ou Unidade Central de
Processamento): É o cérebro do computador. Todo
comando emanado do usuário e tudo que o computador
precisa para funcionar adequadamente é processado.
Sua potência é medida em Hertz (megahertz, gigahertz,
etc).
Memória RAM: Auxilia o processador durante o
processamento. Quando algo é processado é repassado
para a memória RAM. Sua potência é medida em Bytes
(megabytes, gigabytes, etc).
HD, HardDisk, disco rígido ou winchester: Local onde
ficam armazenados os arquivos gerados pelo usuário e
os arquivos necessários para que os programas
funcionem. Sua potência é medida em Bytes
(megabytes, gigabytes, terabytes, etc)
Placa de modem: Utilizada para conectar o computador
à internet através de uma linha telefônica. Sua potência
é medida em Bits/bytes por segundos (bps).
Placa de rede: Utilizada para conectar o computador à
uma rede de computadores. Podemos falar, sem receio,
que é a evolução da placa de modem. Sua potência é
medida em Megabits/bytes por segundos (mbps).
Placa de som: Responsável por inserir som no
computador, através do microfone, ou de emanar som
do computador, através das caixas de som.
Placa de vídeo: Responsável por repassar para o monitor
a imagem gerada pelo processamento que ocorre dentro
do computador
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
MÓDULO DE INTRODUÇÃO
À INFORMÁTICA
1.
Antes de começar é importante que você saiba:
4.
1.
2.
Que o sistema básico utilizado pelo computador é o
binário, composto pelos números 0 e 1. Cada um destes
é chamado de BIT (BInary digiT)
Os comandos entendíveis pelo computador são
formados por um conjunto de 8 números compostos de
0 e 1, que é chamado de BYTE
Basicamente a informática se divide de 3 partes, que são:
1. Hardware (Peças)
2. Software (Programas)
3. Humanware / Peopleware (Pessoa que mexe no
computador)
No tocante às peças estas recebem classificações quanto à
“direção” para a qual enviam os dados:
1. Apenas para dentro do computador (Dispositivo de
entrada)
2. Apenas para fora do computador (Dispositivo de saída)
3. Para dentro e para fora do computador (Dispositivo de
entrada e saída)
Dispositivos de entrada, apenas:
1. Teclado
2. Mouse
3. Scanner
4. Webcam
5. Microfone
6. Unidade de CD que só lê, não grava
Dispositivos de saída, apenas:
1. Monitor
2. Caixas de som
3. Impressora (desde que não seja multifuncional)
4. Placa de vídeo (desde que não tenha opção de “captura”
ou de “TV”)
Dispositivo de entrada e saída
1. Impressora multifuncional (impressora + scanner)
2. Unidade de disquete
3. Unidade de CD/DVD que lê e grava
4. Portas USB (onde ligamos um pendrive, por exemplo)
5. Placas de modem
6. Placas de rede (seja wireless ou a cabo)
7. Placa de som (porque conecta o microfone e a caixa de
som)
8. Placa de vídeo (desde que com opções de TV ou de
captura de vídeo)
FUNÇÃO DAS PEÇAS
5.
6.
7.
8.
Quanto às placas auxiliares, que são as placas de vídeo, som, rede
e modem estas tem uma outra classificação referente ao fato de
virem, ou não, integradas à placa-mãe, conforme explicação
abaixo:
1. Offboard: É a placa auxiliar que não vem integrada à
placa-mãe
2. Onboard: É a placa auxiliar que vem integrada à placamãe
Quanto ao meio e modo como os dados são e ficam guardados
nas unidades de armazenamento é importante você entender o
seguinte:
1. No HD
a. Meio: Magnética
b. Modo: Magnética
2. No Pendrive
a. Meio: Elétrica
b. Modo: Elétrica
3. No CD/DVD
a. Meio: Óptica (utilização de laser)
b. Modo: Física (O CD sofre alterações físicas
para que os dados possam ser armazenados)
TRANSFORMAÇÃO DE UNIDADES
Saber transformar as unidades é algo simples e fácil, apesar do
que se ouve.
As unidades de medida são apresentadas abaixo, em ordem
crescente (do menor para o maior)
1.
2.
Byte
Kilobyte
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
3.
4.
5.
Megabyte
Gigabyte
Terabyte
3.
A constante de transformação é 1.024.
4.
Veja como é fácil fazer uma transformação de unidade:
5.
Pergunta: 4 Gigabytes correspondem a quantos Kilobytes?
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
6.
Concluída a verificação o computador precisa carregar
um sistema operacional (windows, linux ou qualquer
outro). E nós sabemos que este fica armazenado no HD.
Portanto o HD é acessado para leitura dos arquivos
necessários ao carregamento do sistema operacional.
Os arquivos vão sendo lidos do HD e repassados ao
processador para o devido processamento.
O processador vai processando e repassando os dados já
processados para a memória RAM, sua “assistente”.
Concluído o processamento de tudo que o sistema
operacional necessita, este “aparece” na tela, pronto
para que o usuário o utilize.
Toda vez que o usuário dá um clique em qualquer local
da tela, toda vez que pressiona uma tecla ou dá qualquer
tipo de comando, este é processado e “jogado” para a
memória RAM, momento no qual se vê o resultado do
comando dado.
Antes de começar o cálculo voce deve:
1.
2.
Observar se voce estará transformando de uma unidade
maior para menor, ou vice-e-versa. Neste caso
estaremos transformando da unidade maior (Gigabyte)
para a menor (Kilobyte). Portanto teremos de fazer uma
MULTIPLICAÇÃO.
A quantidade de “saltos”. Observe que, para “sair” de
gigabyte e chegar em Kilobyte são necessários 2 saltos.
Identificadas as necessidades acima, é só proceder com o
cálculo...
Cálculo do 1º salto: 4 gigabytes * 1.024 = 4.096 megabytes
Cálculo do 2º salto: 4.096 megabytes * 1.024 = 4.194.304
kilobytes
Agora vamos transformar de uma unidade menor para uma
maior...
Pergunta: 360 gigabytes equivalem a quantos terabytes?
7.
Basicamente é assim que funciona!
OUTRAS INFORMAÇÕES BÁSICAS E INTERESSANTES
ANTIVIRUS
É um programa de computador responsável por permanecer
“ativo” durante a utilização do computador em busca de
atividades supostamente nocivas ao bom funcionamento do
sistema. Tais atividades nocivas são os vírus de computador, que
tem por finalidade causar instabilidade do sistema operacional
e/ou de determinado programa, ou apagar arquivos de usuário,
entre outras. Uma coisa muito importante é que voce saiba que
não existe antivirus 100% eficiente. Cuidado na hora de uma
prova!
Antes de começar o cálculo voce deve:
1.
2.
Observar se voce estará transformando de uma unidade
maior para menor, ou vice-e-versa. Neste caso
estaremos transformando da unidade menor (gigabytes)
para a maior (Terabytes). Portanto teremos de fazer uma
DIVISÃO.
A quantidade de “saltos”. Observe que, para “sair” de
gigabyte e chegar em terabytes é necessário apenas 1
salto.
Identificadas as necessidades acima, é só proceder com o
cálculo...
PORTAS USB (Universal Serial Bus)
São portas que servem para conectar equipamentos diversos, tais
como teclados, mouses, impressoras, modems de banda larga, etc.
Estas portas têm boa velocidade de transferência de dados e
permitem que equipamentos sejam ligados e entrem em operação
quase que imediatamente, assim que conectados, o que é
chamado de plug and play.
QUESTÕES DE HARDWARE
1.
Cálculo do 1º e único salto: 360 gigabytes / 1.024 = 0,3515625
terabytes
Após a leitura do conteúdo anterior, já imagino que voce tenha
adiquirido alguma boa noção de informática. Então é importante
que voce saiba, de maneira simplificada, como é que funciona
todo o sistema computacional. Veja:
1.
2.
Quando voce liga o computador uma peça da placa-mãe,
chamada CMOS é ativada para a leitura de um
programa residente alí, chamado de BIOS (Basic Input
Output System), que é conhecido com FIRMWARE.
Este programa é responsável pela checagem inicial das
peças do computador, tais como processador, memória,
HDs, etc. Tal checagem é chamada de POST (É aquela
“telinha” preta com letras brancas que aparece logo
quando voce liga seu computador)
2.
3.
4.
Caso o usuário deseje instalar uma impressora no
computador, é necessário que esse computador possua
uma forma de se comunicar com a impressora. Se a
impressora utilizar comunicação por meio do padrão
USB, é necessário que o computador disponha de porta
USB.
Para que o usuário possa acessar a Internet por meio de
uma rede dial-up, é necessário que seja instalado no
computador um modem adequado.
Para que o usuário possa digitalizar documentos,
mantendo-os armazenados na memória do computador,
será necessário que ele adquira uma placa de vídeo, que
é um periférico que digitaliza documentos e envia ao
computador os dados das imagens correspondentes a
esses documentos.
Caso o computador a ser adquirido possua uma unidade
de disco de 3½", essa unidade permitirá o
armazenamento, em cada disco de 3½", de uma
quantidade de bits superior a 8 bilhões.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
5.
6.
Windows Millennium
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 2008 server
Da versão XP em diante o Windows passou a se “inspirar” mais
nas versões corporativas, no que diz respeito à estabilidade e
segurança. Desta forma é correto afirmar que estas verões
apresentam mais estabilidade e segurança local, coisas nas quais
as versões anteriores não tinham.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
7.
As entradas do tipo USB em computadores podem ser
utilizadas para a conexão de diversos tipos de
dispositivos, como mouse, teclado, impressora e
dispositivos portáteis.
A
principal
característica
das
impressoras
multifuncionais é reunir, em um único equipamento,
diversas funcionalidades que antes eram segregadas em
dispositivos independentes, como impressora, copiadora
e escâner.
Uma desvantagem da utilização do notebook é a
ausência de porta USB, que permite conexão rápida com
a Internet.
Alguns tipos de mouse se comunicam com o
computador por meio de porta serial.
Em programas denominados driver, estão contidas todas
as informações necessárias para que o sistema
operacional reconheça os componentes periféricos
instalados no computador.
O disco rígido é um sistema de armazenamento de dados
de alta capacidade que, por não ser volátil, é
normalmente destinado ao armazenamento de arquivos
e programas.
ROM é um tipo de memória não volátil, tal que os dados
nela armazenados não são apagados quando há falha de
energia ou quando a energia do computador é desligada.
Existem dispositivos do tipo pendrive que possuem
capacidade de armazenamento de dados superior a 1
bilhão de bytes. Esses dispositivos podem comunicar-se
com o computador por meio de porta USB.
Constitui exemplo de "software livre" toda a linha
Windows da Microsoft.
Uma maneira eficiente de eliminar por completo os
dados contidos no disco rígido de um computador é
executar a operação de reformatação do disco.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
SISTEMA OPERACIONAL
Sistema operacional é o programa necessário para permitir que o
usuário possa interagir com o computador, obtendo proveito do
hardware. Portanto é correto afirmar que o sistema operacional
serve de interface entre o usuário e o computador. Antigamente
os sistemas operacionais não tinham interface gráfica, o que
tornava o uso difícil, pois era necessário saber dos comandos e
códigos necessários para utilização do computador. Já hoje é
fácil, porque é suficiente clicar sobre figuras gráficas sugestivas
(ícones e botões) para que os comandos sejam executados
rapidamente. Vale lembrar que os principais sistemas
operacionais são o windows e o linux.
Contudo existem diferentes tipos de windows e, ainda, outras
diferenças referentes ao windows e linux, que não poderiam
deixar de ser citadas aqui, conforme seguem:
1.
OS DIFERENTES TIPOS DE WINDOWS
O windows tem versões que são feitas para utilização doméstica e
outras para uso corporativo, apresentados em ordem cronológica,
conforme lista:
Doméstica
Windows 3.11
Windows 95
Windows 98
Corporativa
Windows Server 4.0 server
Windows 2000 server
Windows 2003 server
Vale apenas ressaltar que quando uma nova versão é
desenvolvida, o motivo disto é a procura por correções dos
problemas detectados nas versões anteriores e implantações de
inovações que se fizeram necessárias no decorrer do tempo.
Ainda assim é bom saber que o desenvolvimento dos sistemas
operacionais focam diversos melhoramentos, é claro, mas,
principalmente, os que vislumbram melhorias relacionadas à
transmissão de dados em rede e às experiências multimídia.
Por padrão as versões do Windows, falando a partir da XP, já
vêm “equipadas” com programas para diversas finalidades, tais
como:
1.
2.
3.
4.
5.
Editores de texto (Wordpad e bloco de notas)
Editores de imagem (paint)
Players de multimídia (Windows midia player)
Editores de vídeo (Windows movie maker)
Gerenciadores de pastas e arquivos (Windows
Explorer)
6. Navegador de internet – Browser (Internet explorer)
7. Programa de envio e recepção de e-mails (Outlook
express)
8. Programa de comunicação instantânea (Windows
messeger – MSN)
9. Programas de acessibilidade (Lente de aumento e
teclado virtual)
10. Programas para envio e recebimento de fax
11. Ferramentas de sistema de uso geral (Backup,
restauração do sistema, desfragmentação de disco,
scandisk, agendador de tarefas e limpeza de disco)
12. Programa para conexão remota (que permite que outra
pessoa, em outro computador, acesse a sua maquina)
Ainda sobre o Windows, apesar das diferenças de Windows
(Doméstica e corporativa) existe algo mais que diferencia um
sistema operacional do outro, que é o fato de ser 32 ou 64 bits.
Em uma linguagem simples de explicar as quantidades de bits
citadas indicam a quantidade de bits de dados que os
processadores conseguem processar por ciclo de atividade.
Assim, quanto mais bits são processados por ciclo, maior
desempenho tem o sistema computacional. Então fica entendido
que os sistemas operacionais de 64 bits são tecnicamente mais
rápidos que os de 32 bits. Mas atenção! Porque não é apenas o
sistema operacional que é 32 ou 64 bits, o hardware também é.
Desta forma:
1.
2.
Hardware de 32 bits só funciona com sistema
operacional de 32 bits
Hardware de 64 bits funciona com sistemas
operacionais de 32 e 64 bits
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Outra coisa importante, e que você não pode ir para a prova sem
saber, é que todo sistema operacional guarda os dados nas
unidades de armazenamento se utilizando de certas
“predefinições” sobre a forma como os arquivos serão guardados.
Tais “predefinições” chamadas de “sistema de arquivos”. Os tipos
existentes são:
FAT 16 (Windows e Linux)
FAT 32 (Windows e Linux)
NTFS (Windows e Linux)
EXT 2 (Linux)
EXT 3 (Linux)
E muitas outras....
Contudo os tipos de sistema de arquivos utilizados e compatíveis,
a partir do XP, são o FAT 32 e o NTFS.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
1.
2.
3.
4.
5.
O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS
1.
2.
3.
4.
É multitarefa (Permite que mais de 1 programa seja aberto ao mesmo tempo)
É monousuário (Porque apenas um usuário consegue utilizar o sistema por vez, não sendo possível que dois usuários o utilizem ao
mesmo tempo sem que o interferir na utilização um do outro)
Utiliza, por padrão, o sistema de arquivos NTFS
Possibilita que se crie contas de usuários com níveis de privilégios no tocante à manipulação do sistema, tendo como tipos de
contas padrão as contas de usuário administrador (que pode fazer qualquer modificação no sistema) e usuário limitado (que tem
restrições quanto à modificação do funcionamento do sistema operacional). Obs: Mas fique sabendo que existem mais de 2 tipos de
contas de usuários... não apenas as 2 citadas anteriormente.
A principal função do sistema operacional é servir de interface entre o usuário e a máquina. Todos os programas trabalham sob um sistema
operacional. Quando o computador é ligado primeiramente ocorre uma leitura da memória ROM e estando tudo certo o Sistema Operacional
é carregado do HD para o processador e, depois, transferido para a memória RAM. Depois do sistema ter mostrado a sua tela inicial ele
habilita para o usuário uma tela conhecida como Área de Trabalho, ou desktop. A figura a seguir mostra uma área de trabalho do windows.
1.
Barra de Tarefas – fica localizada na parte inferior da tela e contém o Botão Iniciar, a data e hora do sistema e os programas que
estão sendo executados. A barra de tarefas do windows pode ocupar qualquer um dos quatro cantos da tela, mas só pode estar nos
cantos, e o tamanho máximo que ela pode ocupar é 50% da tela.
2.
Atalhos – são os ícones de programas que estão na forma de atalho e para serem acessados precisam de um duplo clique. Um
exemplo é o ícone do Internet Explorer na área de trabalho que possui uma seta preta para indicar que é um atalho.
3.
Botão Iniciar – é através do botão iniciar que o usuário entra no menu iniciar, onde se encontram todos os programas e aplicativos
do sistema operacional.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
No botão iniciar fica a opção de desligar o computador que, ao ser acionado, apresenta 3 opções, que têm funções diferentes, conforme
abaixo:
E ainda o opção de efetuar logoff... Que é utilizada quando se tem mais de 1 usuário no computador e deseja alternar entre um e outro.
Painel De Controle: O painel de controle permite que sejam feitas as configurações mais importantes dentro do sistema operacional.
Configurações de hardware como teclado, instalação de novos periféricos, impressoras, configurações de áudio e vídeo, configurações de
periféricos referentes a redes de computadores e configurações de softwares como a instalação de novos programas e a configuração de perfis
de usuário.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Aparência e Temas: Permite configuração de aparência de pastas, menus e área de trabalho.
Conexões de rede e Internet: Permite criar ou alterar uma conexão com uma rede local ou Internet.
Adicionar ou remover programas: Permite adicionar, remover e alterar programas e componentes do Windows.
Som, fala e dispositivos de áudio: Permite alterar e configurar esquemas de sons, alto falante e volume.
Desempenho e manutenção: Permite ajustar efeitos visuais, liberar espaço e organizar itens no disco rígido, backup de dados e
consultar informações básicas sobre o micro.
Impressoras e outros itens de hardware: Permite adicionar e configurar uma impressora instalada.
Contas de usuário: Permite criar e gerenciar as contas dos usuários do sistema.
Data, hora, idiomas e opções regionais: Permite alterar as configurações de data e hora do sistema e opções regionais dos
programas.
Opções de acessibilidade: Permite configurar o Windows para as necessidades visuais, auditivas e motoras do usuário.
Uma outra ferramenta importante do sistema operacional Windows é o gerenciador de pastas e arquivos, apresentada na janela abaixo:
A qual apresenta em sua barra de ferramentas os seguintes botões:
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
“Mover para” e “copiar para”,
que
abrirão
uma
janela
solicitando que o destino do
arquivo seja indicado
Algumas teclas de atalho gerais do Windows:
Área de trabalho,windows explorer, meu computador
Para finalizar a apresentação do Windows vamos falar da opção pesquisar e seus caracteres “curinga”
Os 2 caracteres curingas, utilizados em pesquisas por documentos do Windows, são o asterisco (*) e a interrogação (?)
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Contudo a aplicação de cada um dele é diferente. Para poder explicar vamos imaginar algumas situações...
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
1ª Situação: Você digitou um texto no Word e salvou em algum lugar do computador, com o nome de “orçamento do cliente pedro.doc”.
No dia seguinte percebeu que havia esquecido o nome do arquivo e a pasta onde havia guardado tal arquivo. A maneira, então, é apelar à
ferramenta de pesquisa do Windows, solicitando que ele busque por todos os arquivos do Word (arquivos .DOC) independente do nome
deste e da quantidade de caracteres que exista no nome.
Então a pesquisa poderá ser feita assim: *.DOC
Porque o uso do * substitui o nome inteiro, independe da quantidade de caracteres existentes
2ª Situação: Ainda na situação acima imagine que, com relação ao tal arquivo, e apesar de você não se lembrar o nome que foi dado (Nesta
situação no nome do arquivo será apenas “pedro.doc”), você se lembra que o nome dado continha apenas 5 letras...
Então a pesquisa poderá ser feita assim: ?????.DOC
Porque o uso da ? substitui caractere a caractere
3ª Situação: Ainda com base na primeira situação... Você se lembra parcialmente do nome do arquivo, lembrando que este começa com as
letras “or”
Então a pesquisa poderá ser feita assim: or*.DOC
Ainda é possível ativar opções avançadas de pesquisa, tais como:
1.
2.
3.
Procurar arquivos criados ou modificados entre determinada data
Arquivos que contenham determinada palavra ou pedaço de texto em seu interior
E muitas outras opções
LINUX
Softwares Livres são programas que possuem o código fonte incluído (o código fonte é o que o programador digitou para fazer o programa) e
você pode modificar ou distribui-los livremente. Existem algumas licenças que permitem isso, a mais comum é a General Public Licence (ou
GPL).
Os softwares livres muitas vezes são chamados de programas de código aberto (OSS ou Open source). Muito se acredita no
compartilhamento do conhecimento e tendo liberdade e cooperar uns com outros, isto é importante para o aprendizado de como as coisas
funcionam e novas técnicas de construção.
O Linux é um sistema operacional criado em 1991 por Linus Torvalds na universidade de Helsinky na Finlândia. É um sistema Operacional
de código aberto distribuído gratuitamente pela Internet. Seu código fonte é liberado como Free Software (software gratuito) o aviso de
copyright do kernel feito por Linus descreve detalhadamente isto e mesmo ele está proibido de fazer a comercialização do sistema.
Isto quer dizer que você não precisa pagar nada para usar o Linux, e não é crime fazer cópias para instalar em outros
computadores, nós inclusive incentivamos você a fazer isto. Ser um sistema de código aberto pode explicar a performance, estabilidade e
velocidade em que novos recursos são adicionados ao sistema.
Algumas Características do Linux
É de graça e desenvolvido voluntariamente por programadores experientes, hackers, e contribuidores espalhados ao redor do mundo que tem
como objetivo a contribuição para a melhoria e crescimento deste sistema operacional.
Obs.: HACKER, ao contrário do conceito que se tem, é um termo utilizado para descrever alguém com altos conhecimentos em
programação. Aquele que “quebra” a segurança de sistemas ou “invade” computadores é chamado de CRACKER.
Contudo o Linux é classificado como um sistema operacional de “difícil operação” pois, em alguns casos, é necessário abandonar a interface
gráfica e se utilizar de comandos em ambiente de texto. Desta forma as organizadoras de concursos utilizam um pouco destes comandos na
hora da prova. Por isso segue, abaixo, algunas dos principais comandos e suas aplicações.
ls lista arquivos. (mesma função que o dir do DOS)
clear limpa a tela. (análogo ao cls do DOS)
cp copia arquivos.
mv move e/ou renomeia arquivos.
man mostra informações sobre comandos em geral. (é como uma ajuda)
whoami mostra o username com que “logou” na máquina.
who mostra quem está logado na máquina.
passwd muda a senha.
logout sai da sessão atual.
lpr imprime arquivo.
ps lista processos ativos. (Similar ao gerenciador de tarefas do Windows)
mkdir cria diretório.
rmdir apaga um diretório.
rm apaga arquivos.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Existe um numero muito grande de comandos, mas para concursos públicos para as áreas que não são específicas de informática os listados acima
são suficientes.
Outra coisa que você não deve deixar de prestar atenção é nas pastas do LINUX, que também são bem exploradas nos concursos públicos. A listagem
abaixo apresenta cada uma delas e suas finalidades.
Estrutura de diretórios do Linux
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
/bin arquivos executáveis (binários);
/boot arquivos de inicialização;
/dev arquivos de dispositivos de entrada/saída;
/etc configuração do sistema da máquina local;
/home diretórios dos usuários;
/lib arquivos das bibliotecas compartilhadas;
/mnt ponto de montagem de partição temporária;
/root diretório local do superusuário (root);
/sbin arquivos de sistema essenciais;
/tmp arquivos temporários;
/usr arquivos de acesso por usuários;
/var informação variável.
MICROSOFT WORD
O Microsoft Word é o editor de textos padrão da Microsoft e o mais utilizado entre os usuários. O software utiliza o padrão windows e portanto as
opções de janelas serão as mesmas vistas para as janelas do windows. O título padrão da janela do Word é documento 1 e a extensão padrão do
Word é .doc. Outro conceito importante no Microsoft Word é o conceito de macro:
Macro
Macro é um programa criado por um usuário, em VBA (Visual Basic Aplication), que executa uma determinada função específica determinada pelo
usuário. Nos conceitos de segurança, a ativação de macros representa um risco muito grande para a segurança do sistema pois, os vírus de macro
correspondem a grande parte dos vírus espalhados pelo mundo digital.
A função da MACRO do Office, em linhas gerais, é a de “gravar” uma ação do usuário para que possa ser utilizada posteriormente, evitando trabalho
repetido. Por exemplo: Imagine um documento de orçamento que necessite, toda vez, ter uma tabela já toda estilizada da empresa com dados
referentes à orçamentos que são repassados aos clientes, sempre que solicitado. Tal tabela pode ser disponibilizada através de macro, evitando que
toda vez tenha de ser refeita.
Abaixo segue uma foto da tela do Word com a identificação de alguns itens.
Como nas provas de concursos públicos muitas ilustrações, referentes aos botões das barras de ferramentas, são utilizados, preparei uma listagem
destes com um resumo de suas finalidades.
Mas antes de apresentar tais botões é importante falar que os botões contidos nas barras de ferramenta existem para disponibilizar ao usuário um
acesso mais fácil aos comandos utilizados com mais freqüência e que, também de encontram dentro das diversas opções da barra de menu como, por
exemplo, o recortar, copiar e colar, que estão presentes na barra de ferramentas padrão e, também, dentro do menu “editar”. Um outro bom exemplo é
o botão de imprimir, que está na barra de ferramentas padrão e dentro no menu “arquivo”. Já na barra de ferramentas formatação existem diversas
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
ferramentas para modificar o tipo da letra (fonte) que está sendo usada, tais como tipo de fonte e tamanho de fonte, ambas localizadas no menu
“formatação”, na opção “fonte”.
O que muita gente não sabe é que você pode, se quiser, retirar botões das barras de ferramentas, incorporar outros que não estejam aparecendo,
mudar os botões de lugar, mudá-los de uma barra para outra, definir novas teclas de atalho para algumas funções, entre outras coisas que serão
mostradas para vocês dentro da sala de aula.
São os principais botões das barras de ferramentas:
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
BARRA DE FERRAMENTAS PADRÃO
BARRA DE FERRAMENTAS FORMATAÇÃO
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Abaixo segue uma listagem de teclas de atalho do Word, que cai MUITO em concursos públicos.
Ctrl+F9 = Insere campo
Ctrl+F10 = Alterna a janela do Word em normal ou maximizada
Ctrl+F12 = Abre um documento em outra janela do Word
Ctrl+Shift+( = Exibe o término do parágrafo
Ctrl+Shift+) = Oculta o término do parágrafo
Ctrl+Shift+F5 = Adiciona Indicador
Ctrl+Shift+F8 = Facilita a seleção de colunas de texto
Ctrl+Shift+F12 = Imprime
Ctrl+Shift+0 = Alterna o texto entre normal e Subscrito
Ctrl+Shift+A = Aciona a formatação Todas maiúsculas
Ctrl+Shift+B = Formata o texto com a fonte Times New Roman
Ctrl+Shift+D = Formata o texto com Sublinhado duplo
Ctrl+Shift+E = Aciona o modo Alterações
Ctrl+Shift+F = Aciona a caixa Fonte
Ctrl+Shift+J = Move o recuo a esquerda
Ctrl+Shift+P = Aciona a caixa tamanho da fonte
Ctrl+Shift+Q = Formata o texto com a fonte Symbol
Ctrl+Shift+U = Aciona a caixa de estilos
Ctrl+Shift+W = Sublinha palavra por palavra do texto
selecionado
Ctrl+Shift+Z = Formata o texto com a fonte Times New Roman
Ctrl+Shift+Home = Seleciona da posição atual até o início
Ctrl+Shift+End = Seleciona da posição atual até o final
Ctrl+Alt+F1 = Executa o Sistema de informações Microsoft
Ctrl+Alt+F2 = Abre um documento em outra janela do Word
Ctrl+Alt+Home = Seleciona objeto de procura
Alt+Shift+F11 = Executa o editor de scripts da Microsoft
Alt+Shift+Esquerda ou direita = Alterna texto tipos de título
Alt+Shift+Acima ou abaixo = Move o texto selecionado na
direção desejada
Alt+Backspace = Desfaz a última ação
Alt+Esc = Minimiza o Word
Alt+Espaço = Aciopna menu de controle
Alt+F3 = Cria autotexto
Alt+F4 = Finaliza Word
Alt+F5 = Restaura a janela do Word caso ela esteja maximizada
Alt+F8 = Cria macro
Alt+F10 = Alterna a janela do Word em normal ou maximizada
Alt+F11 = Executa o editor Visual Basic do Word
Shift+Insert = Cola o conteúdo da área de transferência na
posição atual
Shift+PageUp = Seleciona páginas de texto acima
Shift+PageDown = Seleciona páginas de texto abaixo
Shift+F1 = Aciona a opção "O que é isto ?"
Shift+F3 = Alterna texto selecionado em maiúscula ou
minúscula
Shift+F4 = Vai para o início da página atual
Shift+F5 = Não identificado ainda
Shift+F7 = Dicionário de sinônimos
Shift+F10 = Abre o menu de contexto
Shift+F11 = Aciona marcadores
Shift+F12 = Salvar como
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
Home = Vai para o início da linha
End = Vai para o final da linha.
Ins = Alterna o modo de edição em Inserir ou sobrescrever
Del = Exclui caracteres da esquerda para direita
Backspace = Exclui caracteres da direita para esquerda
Enter = Quebra a linha iniciando uma nova linha
F1 = Chama o Assistente de Ajuda do Word
F2 = Move o texto selecionado para posição específica
F3 = Insere autotexto
F5 = Aciona a janela "Localizar/Substituir/Ir para"
F7 = Verifica Ortografia e gramática
F8 = Facilita na seleção de texto com as teclas de direção
F10 = Aciona o menu
F12 = Salvar como
Ctrl+Enter = Quebra a página na posição atual
Ctrl+PageUp = Vai para edição anterior
Ctrl+PageDown = Vai para a próxima edição
Ctrl+Home = Vai para o início do documento
Ctrl+End = Vai para o final do documento
Ctrl+Insert = Copia texto ou imagem para área de transferência
Ctrl+[ = Aumenta o tamanho da fonte do texto selecionado
Ctrl+] = Diminui o tamanho da fonte do texto selecionado
Ctrl+0 = Alterna espaçamento do parágrafo entre simples e
duplo
Ctrl+1 = Formata parágrafo para espaçamento simples
Ctrl+2 = Formata parágrafo para espaçamento duplo
Ctrl+5 = Formata parágrafo para espaçamento 1 e 1/2
Ctrl+A = Abre outro arquivo de texto
Ctrl+B = Salva o documento atual
Ctrl+C = Copia texto ou imagem para área de transferência
Ctrl+D = Formata fonte
Ctrl+E = Aplica centralizado
Ctrl+G = Aplica alinhamento à direita
Ctrl+I = Aplica itálico ao texto selecionado
Ctrl+J = Aplica alinhamento justificado
Ctrl+K = Insere hyperlink
Ctrl+L = Localiza texto
Ctrl+M = Aumenta o recuo
Ctrl+N = Aplica negrito ao texto selecionado
Ctrl+O = Cria um novo documento
Ctrl+P = Imprime documento atual
Ctrl+R = Refaz a ação desfeita
Ctrl+S = Aplica sublinhado ao texto selecionado
Ctrl+T = Seleciona todo o texto
Ctrl+U = Substitui texto
Ctrl+V = Cola o conteúdo da área de transferência na posição
atual
Ctrl+W = Fecha o documento atual
Ctrl+X = Recorta texto ou imagem para área de transferência
Ctrl+Y = Aciona a janela "Ir para"
Ctrl+Z = Desfaz a última ação
Ctrl+F2 = Visualiza impressão
Ctrl+F4 = Fecha o documento atual
Ctrl+F5 = Restaura a janela do Word caso ela esteja
maximizada
Esta é a parte do Word que seria coerente colocar em uma apostila, os procedimentos e outras dicas importantes sobre o funcionamento do Word
serão melhor apresentadas para vocês através de nossas vídeo aulas, disponíveis no site do professor césar Felipe. Acesse www.cesarfelipe.com.br e
pegue de graça todas as vídeoaulas e resumos que você precisar.
MICROSOFT EXCEL
Uma planilha eletrônica é um software que permite a manipulação de cálculos financeiros e matemáticos, incluindo a criação de gráficos gerenciais.
Dentre os softwares de planilhas eletrônicas destacam-se o Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, Supercalc, Quatro Pro, etc. O Microsoft Excel é o mais
conhecido atualmente.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
É uma janela padrão com algumas ferramentas específicas. A sua parte central se destaca pela sua divisão em linhas e colunas. Onde cada linha é
marcada por números (1, 2, 3, 4 ...) e as colunas são indicadas por uma letra (A, B, C, D...) ou por um número (1, 2, 3, 4 ...). O cruzamento de uma
linha com uma coluna é denominado de CÉLULA, toda célula possui um conteúdo – aquilo que é inserido na célula e é visualizado na barra de
fórmulas, e uma representação – aquilo que o Excel mostra para ser observado e é visualizado na própria célula. Uma célula é designada através da
sua marcação de coluna
e linha, exemplos A1, C3, D8, se as colunas estivessem marcadas como letras as representações das mesmas células seriam A1 – L1C1; C3 – L3C3;
D8 – L8C4.
Um documento do excel possui a extensão padrão XLS e é denominado de Pasta que pode conter uma ou mais planilhas que são simbolizadas
através das abas localizadas na parte inferior da janela, conforme figura abaixo.
.
Uma pasta do excel apresenta automaticamente três planilhas, mas o usuário pode inserir uma quantidade de planilhas que pode variar de acordo com
a capacidade de memória RAM do seu computador; cada planilha possui 256 colunas e 65536 linhas. (Esta informação e importante e a quantidade de
colunas e linhas geralmente é cobrada em concursos públicos. Portanto fique atento)
Barras de Ferramentas: Algumas barras de ferramentas são semelhantes às do MS Word. Mas destaca-se a barra de fórmulas que é constituída por
duas partes: a primeira parte possui a indicação da célula ativa (que na figura acima está localizada na célula A4) ou da célula que você deseja
acessar. A segunda parte (após o sinal de =) é onde se pode digitar o conteúdo ou a fórmula na célula ativa.
Uma outra diferença entre WORD e EXCEL está na barra de ferramentas. Já que o EXCEL é um programa específico para trabalho com valores, irá
apresentar, no lugar de botões voltados para trabalhos com texto, botões para formatação de valores. Assim segue abaixo uma listagem deste botões:
O excel pode trabalhar com diversos tipos de caracteres sendo alguns deles caracteres com o formato:
•
•
•
•
Moeda;
Porcentagem;
Numérico;
Data;
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
•
•
•
Hora;
Contábil;
Alfanumérico;
Os resultados de operações realizadas com esses caracteres podem ser os mais diversos possíveis, por exemplo, uma operação realizada com
caracteres somente no formato numérico terá como resposta um caractere numérico, assim acontece com as operações realizadas com caracteres
somente no formato de moeda e de porcentagem. As quatro operações básicas da matemática são exemplos do modo como o excel trabalha e que
podem ser realizadas com os dados no formato numérico, moeda e porcentagem, não podendo ser implementada para caracteres alfanuméricos.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
Referência circular:
Quando uma fórmula volta a fazer referência à sua própria célula, tanto direta como indiretamente, este processo chama-se referência circular. O
Microsoft Excel não pode calcular automaticamente todas as pastas de trabalho abertas quando uma delas contém uma referência circular. Exemplo:
ao escrever na célula A5 a seguinte fórmula =soma(A1:A5) a fórmula digitada faz referência as células A1, A2, A3, A4 e A5 logo em nenhuma dessas
células é possível colocar a fórmula apresentada, se colocar será apresentado o valor 0 (zero) na célula seguido de um erro chamado de referência
circular.
Principais teclas de atalho
Copiar a seleção
Copiar o valor da célula acima da
célula ativa para a célula ou barra de
fórmulas
Definir um nome
Desfazer a última ação
Editar a célula ativa
Editar um comentário de célula
Estender a seleção até a célula no
canto inferior direito da janela
CTRL+C
CTRL+H
CTRL+F3
CTRL+Z
F2
SHIFT+F2
SHIFT+END
Estender a seleção até a célula no
canto superior esquerdo da janela
SHIFT+HOME
Estender a seleção até a última
célula não-vazia na mesma coluna
ou linha que a célula
END, SHIFT +
teclas de direção
Estender a seleção até a última
célula usada na planilha (canto
inferior direito)
Estender a seleção até o início da
planilha
Estender a seleção em uma célula
Estender a seleção para cima de uma
tela
Excluir a seleção
Excluir o caractere à esquerda do
ponto de inserção, ou excluir a
seleção
CTRL+SHIFT+END
SHIFT+ tecla de
direção SHIFT+PGUP
CTRL+BACKSPACE
CTRL+DELETE
CTRL+1
Exibir ou ocultar a barra de
ferramentas Padrão
Iniciar uma fórmula
Iniciar uma nova linha na mesma
célula
CTRL+7
= (sinal de igual)
ALT+ENTER
ALT+= (sinal de
igual)
CTRL+SHIFT+:
(dois pontos)
Inserir a hora
Inserir um hyperlink
Mover até a célula no canto inferior
direito da janela
Mover até o início da linha/célula
HOME ou
CTRL+HOME
SHIFT+TAB
Mover da direita para a esquerda
dentro da seleção, ou mover para
cima uma célula
Mover um bloco de dados dentro de
uma linha ou coluna
CTRL+END ou
END+HOME
END+tecla de
direção
Mover uma célula/caractere/página
em uma determinada direção
Tecla de direção
Mover uma tela à direita
Mover uma tela à esquerda
Ocultar colunas ou linhas
Recortar a seleção
Reexibir colunas ou linhas
ALT+PGDN
ALT+PGUP
CTRL+0 (zero) ou 9
CTRL+X
CTRL+SHIFT+) ou (
Remover todas as bordas
Repetir a última ação Rolar a tela/coluna
para a esquerda
ou para a direita uma coluna
CTRL+SHIFT+_
F4 SETA À
ESQUERDA ou SETA
À DIREITA
Rolar a tela/linha para cima ou para
baixo uma linha
Selecionar a coluna ou linha inteira
SETA ACIMA ou
SETA ABAIXO
CTRL ou
SHIFT+BARRA DE
ESPAÇOS
Selecionar a planilha inteira
CTRL+A
CTRL+TAB ou
CTRL+SHIFT+TA
B
CTRL+P
CTRL+; (ponto e
vírgula)
Inserir a fórmula AutoSoma
CTRL+PGDN
CTRL+SHIFT+HOE
Excluir o texto ao final da linha
Exibir o comando Células (menu
Formatar)
Exibir o comando imprimir (menu
Arquivo)
Inserir data
Mover até a próxima planilha na
pasta de trabalho
Mover até a última célula da
planilha
CTRL+K
END
Selecionar a próxima barra de
ferramentas ou a anterior
Selecionar apenas as células a que
são feitas referências diretas por
fórmulas
CTRL+[
Selecionar somente as células
contendo fórmulas que se referem
diretamente à célula
CTRL+]
Selecionar todas as células a que é
feita referência por fórmulas na
seleção
CTRL+SHIFT+{
Selecionar todas as células contendo
comentários
CTRL+SHIFT+O
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Selecionar somente as células
visíveis na seleção atual
ALT+;
Mover até a pasta de trabalho ou
janela anterior
CTRL+SHIFT+F6
ou
CTRL+SHIFT+TA
B
CTRL+PGUP
Mover até a planilha anterior na
pasta de trabalho
Mover até a próxima pasta de
Tornar ativa a barra de menus
F10 ou ALT
CTRL+F6 ou CTRL+TAB
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
Com relação às formulas do EXCEL e diversos outros detalhes é extremamente aconselhável que você acesse o site do cursinho e pegue as
vídeoaulas. É relativamente improdutivo tentar repassar tal assunto através de material escrito e demandaria mais tempo, para você, tentar estudar o
assunto mencionado através de material escrito. Desta forma eu selecionei para esta apostila o assunto que não cabe em vídeoaulas, fazendo com a
apostila complemente as vídeo aulas, vice-e-versa. Tornando a nossa disciplina de informática completa e eficiente.
REDES E INTERNET
CONCEITO
Internet ou “inter” (entre) “net” (rede) que, traduzindo para o portugues
fica: “entre redes”
Em um conceito mais usado podemos falar que é uma rede de
alcance mundial que, tecnicamente, é conhecida como WAN (wide
area network) – Rede de longo alcance. Tal concepção surge do fato
de que esta é uma rede utilizada para se interligar computadores ao
redor do mundo atráves de uma única via de transmissão, o que
permite que computadores interligados a ela possam se comunicar.
Também é certo se referir à internet como “www”, que significa World
Wide Web, ou rede de alcance mundial. Termo muito utilizado nos
concursos públicos.
Mas para que computadores possam se comunicar e se entender é
necessário que eles falem o mesmo idioma, na informática o nome
correto para tal idioma é: PROTOCOLO.
que regem
Apesar do TCP/IP ser tido como um protocolo, o que é correto afirmar,
ele é um pacote de protocolos, ou seja, este nome é utilizado para
definir um conjunto de protocolos, que são utilizados em momentos
diferentes enquanto voce está usando a internet, e voce nem percebe
isso... são eles:
HTTP
Hiper Text Transmition Protocol – Protocolo de transmissão de
hipertexto
este protocolo é utilizado, por padrão, pelos programas internet
explorer, mozilla e outros navegadores web (Já notou que quando
voce digita o endereço de uma página o navegador coloca o “http”
automaticamente no início do endereço?). Ele faz isso para definir que
a transmissão será do tipo HiperTexto. Vale lembrar que “Hipertexto”
se refere a todo conteúdo onde se tenha texto formatado (com cores,
por exemplo), figuras, áudio, vídeo e animações, ou seja,
transmissões com contenham multimídia.
FTP
Como conceito de protocolo temos:
“é o conjunto de regras
computadores de uma rede”
NETBEUI – é um protocolo simples e pequeno, utilizado em redes
internas tempos atrás, hoje já quase caiu no esquecimento.
a comunicação entre
Ou, em um conceito mais avançado:
“é o conjunto de instruções utilizadas para o encapsulamento dos
fragmentos de informação que serão enviados, pelo computador
transmissor, e para o desencapsulamento destas pelo computador
receptor”.
(voce entenderá melhor isso daqui a pouco... continue lendo)
Mas é importante que voce saiba que existem vários tipos de
protocolos, cada um utilizado para determinado tipo de transmissão.
Vamos ver uma pequena lista:
TCP/IP – É o mais usado na internet e nas intranets. Na verdade este
é o nome que se dá a um conjunto de vários protocolos, que veremos
mais a frente
IPX/SPX – é outro protocolo que até poderia ser utilizado na internet,
já que é roteável, assim como o TCP/IP, mas há a necessidade de se
manter apenas um, e assim foi escolhido o TCP/IP, inclusive por
motivos técnicos.
File Transmition Protocol – Protocolo de transmissão de arquivo
É utilizado quando se está fazendo um download (pegando um
arquivo da internet para dentro do seu computador) ou fazendo um
upload (mandando um arquivo de dentro do seu computador para a
internet)
SMTP
Simple Mail Transfer Protocol – Protocolo de transferência simples de
e-mail
Este protocolo é utilizado quando voce está enviando um e-mail. Muito
utilizado por programas de e-mail, tal como o outlook express, que é
um programa de e-mail nativo do windows (nativo = já vem com o
windows). Também é utilizado para a comunicação entre 2 servidores
de e-mail. Quando voce tem uma conta de e-mail do hotmail, por
exemplo, e envia um e-mail para seu colega que tem e-mail do yahoo,
os dois servidores, do hotmail e do yahoo “conversam” utilizando o
SMTP.
POP3
Post Office Protocol – Protocolo de correio
Este já é usado quando voce recebe e-mails usando o outlook
express.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
IMAP
Internet Message Access Protocol – Protocolo de acesso às
mensagens de internet
Agora que eu já falei o que precisava, vou continuar explicando o que
acontece quando voce acessa um site:
1.
Voce digita o endereço
www.cesarfelipe.com.br
de
um
site,
exemplo:
2.
Dá “ENTER”
3.
Seu computador irá fazer uma consulta ao serviço de DNS
da
internet
qual
o
endereço
IP
do
site
www.cesarfelipe.com.br (daqui a pouco explico o que é
DNS)
4.
O serviço DNS informa ao seu computador que, por
exemplo, o endereço do site www.cesarfelipe.com.br é:
106.81.14.79
5.
Aí seu seu computador envia uma solicitação de conteúdo
ao computador de endereço IP de número 106.81.14.79
6.
O webserver do site www.cesarfelipe.com.br recebe o
pedido e o envia ao computador solicitante. (quando o
pedido chega, já chega informando o endereço IP do
computador que está solicitando o conteúdo)
7.
Assim a transmissão é iniciada e o conteúdo do site é
enviado de “pedacinho em pedacinho” ao computador
solicitante, até que todo o conteúdo do arquivo termine de
ser enviado, momento no qual o usuário que acessou o site
o verá prontinho na tela de seu computador.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
Este é utilizado quando se utiliza o serviço de e-mail via web, usando
o hotmail, yahoo, etc. Então voce usa este protocolo nestes casos.
Para efeito de concurso tem-se que ele é responsável por gerar um
repocitório de mensagens de e-mail, já que de qualquer lugar do
mundo voce poderá acessar seu e-mail e ver todas as mensagens lá,
ao contrário do POP3 que, ao receber o e-mail, apaga-o do servidor
(Por padrão... e para efeito de concursos públicos que não sejam para
área específica de informática).
Mas como eu falei anteriormente, todo computador que ingressa em
uma rede recebe um endereço numérico, que é chamado endereço
IP. Portanto até o computador que hospeda o site recebe um
endereço IP. Assim, de forma simplificada podemos afirmar que cada
site terá um endereço IP, que é uma seguência “estranha”, como
aquela que eu mostrei anteriormente.
OS COMPUTADORES E SEUS ENDEREÇOS DE REDE
Mas como os computadores conseguem enviar informações de uns
para os outros? Existem tantos computadores em uma rede e na
internet... como um computador sabe para qual deles deve ir
determinada informação?
Todo computador que ingressa em uma rede, seja em uma rede local,
seja na internet, recebe um endereço único naquela rede, que se
chama endereço IP. UM endereço IP é um conjunto de numeros, que
segue a seguinte estrutura:
A.B.C.D
Que na prática é assim:
192.168.73.106
Cada um dos grupos de numeros, seja A, B, C ou D pode variar,
apenas, de 1 até 254.
Então quando 2 ou mais computadores estão trocando informações
(dados) eles sabem, previamente, qual o endereço IP de cada um dos
computadores envolvidos e, assim, enviam as informações
diretamente para o destinatário.
OS SITES DE INTERNET
Quando voce acessa um site de internet, digitando o endereço dele na
barra de endereços do seu navegador (Browser) seja o internet
explorer ou o mozilla firefox, em alguns segundos já aparece o
conteúdo do site acessado na tela de seu computador, com textos
coloridos, imagens, sons e vídeos. Mas o que acontece, na prática,
quando eu digito o endereço de um site e teclo “ENTER”?
Antes de poder explicar passo-a-passo o que acontece, preciso que
voce saiba das seguintes informações:
1.
2.
Todo o conteúdo de um site fica dentro de um, ou de vários
arquivos, que são arquivos com extensão HTML, PHP, ASP,
JSP.
Este arquivo, na maioria das vezes um com extensão HTML,
fica “dentro” de um “computador”, que é chamado de
webserver (web = teia, rede | server = servidor). Portando
dentro de um servidor de rede que, é claro, tem como
função disponibilizar o conteúdo dos sites para os
computadores na internet.
Este termo “pedacinho em pedacinho” que eu usei, na verdade, foi
para mostrar para voce que quando se faz uma transmissão de
conteúdo de um computador para outro, seja na internet, seja em uma
intranet ou em uma simples rede local, o conteúdo não é “enfiado”
pelo cabo de rede de uma vez só mas, sim, feito de pedacinho em
pedacinho o que, na verdade, o correto seria falar que a transmissão é
feita em pacotes.
Então quando voce está fazendo download de uma música, anexando
um arquivo em um e-mail, acessando um site, usando o MSN, vendo
um vídeo pela internet ou fazendo uma ligação através da internet,
tudo o que está sendo transmitido é transformado em pacote e
enviado pela rede e remontado do outro lado, quando a transmissão é
concluída.
Agora só para voce juntar as peças do quebra-cabeça saiba que
“quem” define as regras de montagem e desmontagem dos pacotes é
o procotolo. Por este motivo é que os computadores devem utilizar o
mesmo protocolo... caso contrário não saberiam montar e desmontar
os pacotes de forma que o outro computador envolvido conseguisse
entender.
DNS
Domain Naming Service – serviço de nome de domínios
Obs.: contudo não é certo falar “o site fica dentro de um computador”
mas, sim, que “o site fica hospedado em um webserver”
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Este serviço é o responsável informar aos computadores o endereço
IP dos sites que eles estão tentando acessar. (Usando uma
explicação simples para voce entender)
exatamente iguais. Assim cuidado nas questões de concursos que
tentam convencer o candidato de que, fora a abrangência e a
abertura, existam maiores diferenças.
O conceito certo é:
OUTRAS INFORMAÇÕES EXTRAS
“É o serviço responsável por traduzir nomes de domínios em
endereços IP.”
STREAMING
Este termo se refere à transmissão de áudio e vídeo através da
internet. Quando voce acessa um site de vídeos, como o youtube, e
começa a assistir um vídeo, é iniciada uma transmissão de streaming
onde, o conteúdo do vídeo é armazenado em seu computador em
uma “memória” temporária chamada de buffer, procurando evitar o
estancamento da exibição do vídeo.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
Só para voce ter uma noção da importância deste serviço, até quando
voce está enviando um e-mail, ou recebendo, este serviço é
utilizado... afinal, quando voce envia um e-mail para
[email protected] é necessário se saber o endereço do
“host”(Hospedeiro), ou domínio, do serviço de e-mail (neste caso
cesarfelipe.com.br), para que o conteúdo da mensagem seja entregue
ao usuário daquele daquele domínio que, no caso, é cesar. Então, por
trás das telas, e técnicamente falando, os computadores entendem
que é para se enviar o conteúdo da mensagem para o usuário cesar
que existe no mailserver 106.81.14.79, ou seja: [email protected].
A INTRANET
Com relação a intranet não há muito o que se falar, quando já se falou
da internet e das redes de computadores. Afinal o que diferencia a
internet da intranet é a abrangência e a abertura, no que diz respeito
ao acesso. Simplificando voce sabe que a internet é uma rede pública,
qualquer um pode usar e ver seu conteúdo. Já a intranet não é uma
rede tão aberta e tão abrangente. Ela é mais utilizada por empresas e
portanto, muitas vezes, seu conteúdo não está disponível para todas
as pessoas na internet. No entanto os protocolos que são utilizados
são os mesmos da internet e o seu funcionamento no que diz respeito
ao acesso das páginas de conteúdo, e-mail e tudo o mais são
Voip
Voice under IP – Voz sobre IP
É a utilização da rede da internet para a transmissão de voz. Muito
utilizada como uma opção bem mais barata de telefonia que a rede
telefônica tradicional. Então muitas empresas e entes públicos estão
optando por transferir seus serviços de telefonia para a tecnologia
Voip onde, para se ter uma idéia, voce pode fazer uma ligação
originada do Brasil para um celular na europa, de graça ou por apenas
3 centavos de euro por minuto (9 centavos de reais/minuto).
É claro que internet, intranet e rede de computadores não se resume
apenas ao que foi escrito aqui. Mas para que vai fazer concursos
públicos para áreas, que não sejam especialistas em informática, este
conteúdo é uma excelente arma para o candidato.
INTERNET EXPLORER
O programa utilizado para se visualizar páginas de internet é chamado de navegador ou browser. Tal programa funciona, resumidamente, da seguinte
maneira:
1. O usuário digita o endereço do site na barra de endereço e “Dá enter”
2. A solicitação de conteúdo da página é enviado ao webserver que hospeda a página
3. O código gerador da página começa a ser enviado “pedaço a pedaço” (Pacotes) para o computador solicitante
4. O código é recebido pelo computador que está acessando o site e é repassado ao BROWSER
5. O BROWSER interpreta o código da página, que pode ser em HTML, JSP, ASP, PHP.
6. O site vai sendo “construído” na tela do usuário, conforme os dados vão chegando.
Abaixo segue foto da página do site www.cesarfelipe.com.br e parte do código que gera tal página.
E agora parte do código...
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
<!---- Featured Slider Cycle Integration ---->
function et_cycle_integration(){
$featured_content.cycle({
timeout: 0,
speed: 300,
cleartypeNoBg: true
});
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
var ordernum;
var pause_scroll = false;
function gonext(this_element){
$slider_control.children(controlTabString+".active").removeClass('active');
var activeLeft = this_element.position().left+8;
$slider_control.animate({backgroundPosition: activeLeft+'px
7px'},500,function(){
this_element.addClass('active');
});
ordernum = this_element.prevAll(controlTabString).length+1;
$featured_content.cycle(ordernum - 1);
}
$slider_control_tab.click(function() {
clearInterval(interval);
gonext(jQuery(this));
return false;
});
$slider_arrows.click(function() {
clearInterval(interval);
if (jQuery(this).attr("id") === 'nextlink') {
auto_number =
Complexo não é?... É isto que as pessoas que trabalham fazendo sites tem que dominar muito bem.
Abaixo seguem os principais botões da barra de ferramentas do Internet Explorer e suas funcionalidades. Preste muita atenção, pois é bem cobrado
nos concursos públicos. Alguns destes botões não são padrão do Internet Explorer, mas são disponibilizados nele quando algum programa é instalado.
As principais teclas de atalho do Internet Explorer são:
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Alt + seta para cima ou para baixo - Na janela de organizar favoritos - move item para cima ou para baixo.
Alt + seta para a direita - Avança para página seguinte
Backspace ou Alt + seta para a esquerda - Volta para página anterior
Alt + Home - Abre página inicial do Internet Explorer
Ctrl + B - Abre janela para organizar Favoritos
Ctrl + D - Adiciona página à pasta Favoritos
Ctrl + F - Localiza palavra na página
Ctrl + H - Ativa barra com histórico na lateral da janela
Ctrl + I - Ativa barra com sites favoritos na lateral da janela
Ctrl + N - Abre nova janela do navegador
Ctr + O ou L - Abre campo para digitar e ir a nova página da rede ou abrir arquivo
Ctrl + Enter - Adiciona http://www. Antes e .com depois de palavra digitada na barra de endereços
Ctrl + setas para a esquerda ou para a direita Na barra de endereços - move o cursor para a esquerda ou para a direita da quebra lógica
anterior ou seguinte: ponto, barra ou dois pontos
Esc - Interrompe a transmissão de uma página quando está sendo carregada ou a música de fundo quando existe e a página já está
carregada
F4 – Seta o foco do cursor na barra de endereços e exibe o histórico
F5 - Atualiza página recarregando-a
F6 - Alterna entre frames de uma página e barra de endereços.
F11 - Alterna entre visualização normal e tela cheia
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Agora vamos ver a principal janela do Internet Explorer, que é a janela “Opções de internet”, localizada no menu “Ferramentas, com um breve
explicativo do que é possível fazer em cada uma de suas guias.
A figura abaixo mostra a guia Geral que permite as
configurações de página inicial, histórico e pasta
temporária da internet (Cookies).
A figura abaixo mostra a guia segurança que permite
definir os níveis de acesso a uma página. O usuário pode
atribuir um nível de acesso as páginas da internet como
mostrado, por exemplo, sites confiáveis ou sites restritos.
A figura abaixo mostra a guia Conexões que permite o
usuário definir o tipo de conexão que o Internet Explorer
usa no acesso a internet e permite também configurar
onavegador para acessar a internet através de uma rede
local.
A figura abaixo mostra a guia programas que permite ao
usuário definir os programas padrões que deverão ser
usados pelo Internet Explorer.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Na guia conteúdo o usuário poderá definir um controle de conteúdo que poderá ser exibido no computador e ainda
definir sobre os formulários apresentados pelas páginas da internet, tendo a opção de autocompletar nomes em
determinados campos dos formulários das páginas. Nesta guia o usuário também encontra funções que permite
Finalizando o estudo escrito do Internet Explorer é importante lembrar que este é um interpretador de páginas, compatível com códigos em HTML,
JSP, CGI, PHP, ASP e outros
OUTLOOK EXPRESS
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
Este é o programa de e-mail nativo do Windows (Já vem com ele durante a instalação, caso o usuário queira).
Para concurso público, sobre este programa, as perguntas que mais são usadas referem-se às funcionalidades básicas dele. Portanto vamos fazer
abaixo uma pequena lista do que este programa faz.
1.
2.
3.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
4.
5.
Recebe e envia e-mails utilizando, por padrão, os protocolos POP3 (recebe e-mails) e SMTP (Envia e-mails)
Tem uma agenda de endereços onde se pode armazenar dados completos de seus contatos, tais como nome, telefones, endereços,
diversos endereços de e-mail de uma só pessoa e várias outras informações. (vale lembrar que tal agenda de contatos pode trabalhar junto
com alguns celulares, sincronizando seus dados com estes aparelhos)
Pode receber anexos em formatos diversos, como formatos de som, vídeo, imagens, texto, apresentações e, inclusive, arquivos de sistema
como os executáveis, que é onde “mora o perigo” na hora de uma infecção por vírus, fora uma variedade imensa de outros tipos de arquivos.
Disponibiliza a opção do usuário criar pastas internas com o objetivo de organizar os seus e-mails
Tem a opção de utilizar “filtros” para separar, ou mesmo bloquear, e-mails que estejam sendo recebidos, armazenando-os automaticamente
em uma pasta pré-definida pelo usuário, ou bloquear que este seja recebido. É possível criar filtros com base no remetente do e-mail, com
base na linha de assunto, com base em determinadas palavras que existam no interior do e-mail, e muitos outros critérios.
É possível configurar mais de uma conta de e-mail para se enviar ou receber e-mail através do Outlook Express, o que acaba “misturando”
os e-mails de uma conta e da outra no mesmo local, o que acaba gerando uma certa “bagunça”
Com base no item 6, é possível, para evitar tal “mistura” criar identidades no Outlook, o que permite que os e-mails sejam separados, não se
misturando, o que facilita a manutenção da privacidade quando pessoas diferentes utilizam a mesma máquina
Criptografar e/ou assinar digitalmente uma mensagem.
E mais uma série de funcionalidades, tudo muito bem explicado nas vídeo aulas de informática disponíveis no site sobre o OUTLOOK
EXPRESS.
6.
7.
8.
9.
Abaixo uma foto do Outlook Express e suas divisões
Com relação às divisões, a função de cada uma é:
1. É a barra de ferramentas do Outlook Express
2. É a lista de pastas do OUTLOOK, que como falado anteriormente tem a função de organizar seus e-mails, conforme sua necessidade. Cada
pasta criada ou existente cria um arquivo no disco rígido com extensão .DBX
3. Agenda de endereços do Outlook Express (Tal agenda fica armazenada em um arquivo com extensão .WAB
4. É a área que exibe os e-mails armazenados na pasta que estiver selecionada na “área 2”. (Observe que a pasta selecionada é a “caixa de
entrada”, por este motivo a listagem de e-mails que está sendo vista pertence à tal área).
5. Apresenta o conteúdo do e-mail selecionado na “área 4”
Abaixo a barra de ferramentas do Outlook Express
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
1.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
2.
3.
Criar e-mail: abre uma nova janela, na qual o usuário definirá o destinatário, ou vários destinatários, o assunto do e-mail (Não é
obrigatório) e escreverá o conteúdo do e-mail, adicionando algum(uns) arquivo(s) como anexo(s), se desejar.
Responder: Quando se recebe um e-mail e se deseja responder para a pessoa que o enviou, basta apertar neste botão.
Responde..: (O nome completo é: responder para todos) – Nesta opção o usuário responderá ao e-mail recebido, enviando resposta à pessoa
que o enviou e para qualquer outro endereço de e-mail que estiver constando no e-mail recebido.
Encaminhar: Serve para repassar o e-mail para um outro endereço de e-mail, à critério do usuário.
Imprimir: Imprime o e-mail que estiver selecionado.
Excluir: Exclui o e-mail que estiver selecionado. Para se selecionar diversos e-mails (para excluir ou qualquer outra ação) basta fazer uso
da tecla CTRL ou SHIFT, a depender da seleção que se desejar fazer
Enviar/receber e-mails: Este botão serve para se verificar se existem novos e-mails a receber e enviar quaisquer e-mails que ainda não
tenham sido enviados
Endereços: Abre uma janela com a listagem dos contatos que foram previamente cadastrados
Localizar: abre uma janela de pesquisa, onde se pode localizar um e-mail por data de recebimento, por um endereço de e-mail específico,
por uma palavra específica dentro do corpo do e-mail, entre outras opções.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Abaixo a janela de envio de e-mails
Abaixo as áreas mais importantes da janela de criação e envio de e-mail
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
CONCEITOS DE PROTEÇÃO
E SEGURANÇA
Quando se fala em segurança de informações é necessário saber que
tipo de informações um usuário ou empresa pretende guardar, a
primeira pergunta é como essa informação foi guardada ou de que
forma esses dados foram organizados. Com a evolução tecnológica
pouco se fala em dados armazenados na forma de papel em um
armário, ou mesmo uma sala contendo um monte de armários,
ficheiros, etc, os ditos sistemas de informações não-informatizados. A
evolução tecnológica permitiu justamente que as informações fossem
organizadas em sistemas de informações informatizados. Um
computador pode armazenar dezenas de milhares de informações (na
ordem de grandeza dos Tera Bytes). A partir do conceito de
informação, seja ela informatizada ou não, surge o conceito de
segurança da informação. A informação é um patrimônio muito
importante para uma empresa e é extremamente necessário saber os
métodos necessários para garantir a segurança dos dados.
A segurança de dados dentro de um computador está
diretamente ligada à segurança da rede de computadores que o
computador se encontra. Se sua rede não possuir uma boa política de
segurança, e entende-se por segurança de uma rede de
computadores a minimização da vulnerabilidade que a rede possa
possuir, todo conjunto de informações do seu banco de dados estará
comprometido.
A segurança da informação esta definia por meio de cinco
princípios básicos:
•
•
•
CONFIDENCIALIDADE – somente permitir que pessoas,
entidades e processos autorizados tenham acesso aos
dados e informações armazenados ou transmitidos, no
momento e na forma autorizada;
INTEGRIDADE -garantir que o sistema não altere os dados
ou informações armazenados ou transmitidos, bem como
não permitir que alterações involuntárias ou intencionais
ocorram;
DISPONIBILIDADE -garantir que o sistema computacional
ou de comunicações (hardware e software) se mantenha
operacional de forma eficiente e possua a capacidade de
se recuperar rápida e completamente em caso de falhas;
•
•
AUTENTICIDADE -atestar com exatidão o originador do
dado ou informação, bem como o conteúdo da mensagem;
NÃO-REPÚDIO – impossibilidade de negar a participação
em uma transação eletrônica
Outros tópicos também são relevantes no quesito segurança como,
por exemplo, o conceito de ameaça – ameaça é a possível violação
dos dados de um sistema. Seguido da ameaça existe o conceito de
ataque – ataque é a materialização de uma ameaça. Um ataque pode
ser bem ou mal sucedido. Para que um ataque não seja bem sucedido
é preciso conhecer as vulnerabilidades do sistema – vulnerabilidade
são os pontos fracos de um sistema.
Tipos de Vulnerabilidades:
a) Naturais – Descarga elétrica, enchente, incêndios, terremotos.
b) Físicas – Instalações elétricas inadequadas, ausência de um
sistema anti-incêndio, controle de temperatura, umidade e pressão,
falta de equipamentos de proteção e segurança.
c) Hardware – Uso indevido, baixa qualidade, desgaste com o tempo
de uso.
d) Software – Erros de instalação e configuração permitindo acessos
indevidos, bugs do sistema operacional, falta de atualização de
softwares, buffer overflow também conhecido como estouro de pilha.
e) Mídias – Baixa qualidade de mídias usadas para armazenar dados
importantes.
f) Comunicações – A falta de proteção na troca de informações,
ausência de sistemas específicos de proteção e segurança de redes,
criptografia.
g) Humana – A irresponsabilidade e desonestidade de funcionários, a
falta de experiência e malícia dos administradores da rede.
O procedimento a ser adotado diante desse grande risco é uma boa
política de segurança que consiga solucionar ou minimizar cada uma
das vulnerabilidades apresentadas. Dos principais itens necessários
para uma boa política de segurança pode-se citar os seguintes:
•
possuir primeiramente instalações físicas adequadas que
ofereçam o mínimo necessário para a integridade dos dados.
•
controle de umidade, temperatura e pressão.
•
sistema de aterramento projetado para suportar as
descargas elétricas, extintores de incêndio adequados para
equipamentos elétricos/eletrônicos.
•
uso adequado de equipamentos de proteção e segurança
tais como: UPS (“no-break”), filtro de linha, estabilizador de tensão.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
uma fita de backup total (não importa há quanto tempo ela tenha sido
criada) e todos os conjuntos de backups incrementais subseqüentes
para restaurar um servidor. Um backup incremental marca todos os
arquivos como tendo sido submetidos a backup; ou seja, o atributo de
arquivamento é desmarcado ou redefinido.
Vantagens:
As vantagens dos backups incrementais são:
Uso eficiente do tempo
O processo de backup leva menos tempo porque apenas os dados
que foram modificados ou criados desde o último backup total ou
incremental são copiados para a fita.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
•
uso de backup (cópia de segurança) em mídias confiáveis
(Fita Dat), ou dispositivos de armazenamento seguros .
•
manutenção do computador, limpeza e política da boa
utilização.
•
Utilização de sistemas operacionais que controlem o
acesso de usuários e que possuem um nível de segurança bem
elaborado, juntamente com o controle de senhas.
•
utilização de sistemas de proteção de uma rede de
computadores, tais como Firewall ( sistema que filtra e monitora as
ações na rede).
•
software anti-vírus atualizado constantemente;
•
Sistema de criptografia (ferramenta que garante a
segurança em todo ambiente computacional que precise de sigilo em
relação as informações que manipula). No envio de mensagens uma
mensagem é criptografada e se for interceptada dificilmente poderá
ser lida, somente o destinatário possuir o código necessário.
CÓPIA
DE
(BACKUP).
SEGURANÇA
Tipos
Vários tipos de backup podem ser usados para backups online e
offline. O contrato de nível de serviço, a janela de tempo de backup e
os requisitos de recuperação de um ambiente determinam que método
ou combinação de métodos é ideal para o ambiente.
Backups totais
Um backup total captura todos os dados, incluindo arquivos de todas
as unidades de disco rígido. Cada arquivo é marcado como tendo sido
submetido a backup; ou seja, o atributo de arquivamento é
desmarcado ou redefinido. Uma fita atualizada de backup total pode
ser usada para restaurar um servidor completamente em um
determinado momento.
Vantagens:
As vantagens dos backups totais são:
Cópia total dos dados
Um backup total significa que você tem uma cópia completa de todos
os dados se for necessária uma recuperação do sistema.
Acesso rápido aos dados de backup
Você não precisa pesquisar em várias fitas para localizar o arquivo
que deseja restaurar, porque os backups totais incluem todos os
dados contidos nos discos rígidos em um determinado momento.
Desvantagens:
As desvantagens dos backups totais são:
Dados redundantes
Backups totais mantêm dados redundantes, porque os dados
alterados e não alterados são copiados para fitas sempre que um
backup total é executado.
Tempo
Backups totais levam mais tempo para serem executados e podem
ser muito demorados.
Backups incrementais
Um backup incremental captura todos os dados que foram alterados
desde o backup total ou incremental mais recente. Você deve usar
Uso eficiente da mídia de backup
O backup incremental usa menos fita porque apenas os dados que
foram modificados ou criados desde o último backup total ou
incremental são copiados para a fita.
Desvantagens:
As desvantagens dos backups incrementais são:
Restauração completa complexa
Você pode precisar restaurar os dados de um conjunto incremental de
várias fitas para obter uma restauração completa do sistema.
Restaurações parciais demoradas
Você pode ter que pesquisar em várias fitas para localizar os dados
necessários para uma restauração parcial.
Backups diferenciais
Um backup diferencial captura os dados que foram alterados desde o
último backup total. Você precisa de uma fita de backup total e da fita
diferencial mais recente para executar uma restauração completa do
sistema. Ele não marca os arquivos como tendo sido submetidos a
backup (ou seja, o atributo de arquivamento não é desmarcado).
Vantagens:
Restauração rápida
A vantagem dos backups diferenciais é que eles são mais rápidos do
que os backups incrementais, porque há menos fitas envolvidas. Uma
restauração completa exige no máximo dois conjuntos de fitas — a fita
do último backup total e a do último backup diferencial.
Desvantagens:
As desvantagens dos backups diferenciais são:
Backups mais demorados e maiores
Backups diferenciais exigem mais espaço em fita e mais tempo do
que backups incrementais porque quanto mais tempo tiver se passado
desde o backup total, mais dados haverá para copiar para a fita
diferencial.
Aumento do tempo de backup
A quantidade de dados dos quais é feito backup aumenta a cada dia
depois de um backup total.
Diferenças entre Hackers e Crakers.
Primeiro é necessário dizer-se quem são “Hackers” e “Crackers”. Os
verdadeiros “Hackers” eram especialistas em informática que
estudavam ou trabalhavam com computadores, em especial nos
Estados Unidos. Hoje, grande parte dos “Hackers” originais ou
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
O maior problema, no entanto, é encontrar quem responsabilizar de
fato e comprovar, em juízo, todas as circunstâncias envolvidas neste
tipo de situação, demonstrando o prejuízo sofrido. As condutas podem
ser praticadas fora do território de um país e lá produzir resultados, o
que faz com seja necessário, em um futuro não muito distante,
encontrar meios de fazer valer leis de proteção aos delitos digitais de
um modo global e com processos mais rápidos que os tradicionais.
Este, é o maior desafio jurídico que a rede nos apresenta para ser
resolvido e que, ao que parece, continuará por um bom tempo sem
resposta.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
trabalha na área de segurança de computadores para grandes
empresas e até para governos. Em Israel os “Hackers” pegos podem
escolher: se trabalharem para o governo ficam livres e, em caso de
recusa, vão para a cadeia. Na realidade, perigoso mesmo é o
“Cracker”, pois é ele quem é invade sistemas (hardware e softwares)
com o intuito de causar danos ou obter vantagens financeiras. No
campo das denominações, há ainda o “Carder”, que é aquele que
falsifica e opera com cartões de crédito, o “Phreaker”, especializado
em delitos envolvendo telefonia e muitos outros, identificados de
acordo com sua área de atuação. Porém, convencionou-se na mídia
que todos são “Hackers”.
A quase totalidade dos “pseudo-hackers” que atrapalham a Internet
hoje são jovens entre 14 e 20 anos, que estudam, não trabalham ou
tem ocupações que envolvem informática e tem acesso a um
computador de onde resolvem manifestar sua rebeldia, entrando em
computadores alheios para, quando não roubar, destruir arquivos.
Citando os ensinamentos de Salvatore Ardizzone, professor efetivo de
Direito Penal na Universidade de Palermo na Itália, há dois grupos
básicos de danos causados pelos “Hackers”: danos e condutas lesivas
praticadas no computador, ou seja, danos, relativos aos suportes
físicos (hardware) e alterações dos programas (software) e danos
praticados através do computador, no caso de ofensa a bens da
pessoa ou a interesse Públicos.
Basicamente temos que as condutas dos criminosos da informática
podem ser resumidas em sabotagem, acesso ilegal, violações de
segredo informático e do sigilo, falsificações, fraude informática e a
violação dos direitos do autor concernentes ao software. Há ainda
outras condutas que podem ser causadoras de prejuízos para
empresas e demais instituições, como o furto de tempo, que consiste
em uso do computador fora do propósito pelo qual se tem acesso ao
equipamento, seja esta conduta motivada por fins de lucro ou apenas
por passatempo. O que importa dizer é que para cada um destes
comportamentos devemos associar ao fato (ou ao seu resultado), o
caminho legal necessário para não só parar a conduta lesiva, como
para responsabilizar seu autor civilmente pelos danos que haja
causado. As legislações específicas sobre as condutas no meio virtual
são muito mais voltadas, nos dias de hoje, para a área penal, restando
para a reparação cível dos danos, no mais das vezes, socorro em na
legislação existente. Entretanto isto não chega a ser um problema,
uma vez que em havendo prejuízo na esfera material ou pessoal, isto
basta para que os meios processuais atuais possam ser buscados
para responsabilizar civilmente os “Hackers”.
Dependendo da conduta praticada pelo autor, seja ele hacker ou uma
pessoa comum, torna-se difícil sua responsabilização. É o caso dos
“Spammers” ou seja, quem se utiliza do “Spam”, que é o envio de
mensagens não autorizadas, em geral comerciais, através de e-mails.
Não há em nosso país, ao contrário dos Estados Unidos, por exemplo,
nenhuma legislação em vigor que trate deste tipo de problema. O
“Spam” em si, na sua forma mais comum, pode trazer como único
prejuízo ao usuário um maior gasto com a conexão necessária para
receber e ler as mensagens e um dispêndio maior de tempo para esta
tarefa. Porém, o abuso na quantidade de e-mails enviados, pode
caracterizar ilícito civil (art. 159 do CC), desde que provados danos
materiais ou morais, da mesma forma que com relação a qualquer
correspondência, ainda mais se o endereço do destinatário não foi
obtido dele próprio ou de listagem pública. Os danos surgidos nestas
hipóteses, morais ou materiais, podem ser objeto de ações
indenizatórias, até mesmo contra empresas nas quais trabalhe o
ofensor.
VÍRUS DE COMPUTADOR
Definição de vírus de computador
São programas de computador altamente sofisticados que utilizam
técnicas de inteligência artificial e em sua maioria são compostos de
poucos bytes o kbts. São muitas as linguagens utilizadas para a
confecção de vírus dentre elas duas muito utilizadas no momento é a
Assembly e a C++.
As formas mais comuns de contaminação de vírus são através da
execução de arquivos baixados pela internet e ainda através de
disquetes e cd's.
Quando um vírus contamina o seu computador ele aumenta o seu
tamanho e a data de gravação é alterada e em muitos casos deixa
seu micro mais lento, travando constantemente e outras anomalias.
Os vírus podem se auto copiarem para outros arquivos de forma que
se computador pode ficar infestado deles.
Existem vírus que se ativam a partir de uma determinada data como o
famoso sexta-feira 13. Em alguns destes nem adianta não ligar o
micro neste dia pois ele reconhece isto e se ativa no dia ou semana
seguinte. Quase que em sua totalidade estes vírus destroem apenas
os programas, mas não é o caso do cih_1.2 que pode até acabar com
alguns chips da motherboard!
Tipos de vírus
É comum pensar que vírus são tudo a mesma coisa. Mas isto não é
verdade são vários os tipos de vírus até hoje criados e quem sabe o
que o futuro nos aguarda agora que a moda dos vírus voltou com os
metavírus ou worm de internet. Podemos citar os vírus de arquivo, de
boot, stealth, polimórficos, companion, retrovírus, vírus de macro
como os principais tipos, mais como dito, hoje pode ser assim amanhã
quem vai saber? Vamos analisar estes tipos de vírus adiante.
File infector
Este tipo de vírus é muito comum, um exemplo muito conhecido de
todos pela mídia é o Jerusalém. Eles infectam arquivos executáveis e
se copiam para o início ou fim do arquivo. De forma que se você
executar o programa tal imediatamente ou mais tarde ele poderá
ativar o verdadeiro programa.
Abaixo os tipos mais comuns de vírus
Vírus de macro
São os vírus mais comuns cerca de 85% dos vírus são de macro. Eles
se aproveitam das macros automáticas do Word ou do Excel para
executarem funções danosas ao seu computador apagando arquivos
comuns ou deletando arquivos de configuração do sistema. Uma vez
tive a oportunidade de ver um micro que teve o arquivo interpretador
de comando command.com deletado por conta de um vírus de macro.
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
A solução é então desabilitar as macros automáticas do Word, vá no
menu ferramentas e desabilite estas macros.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
Worm de internet
São a moda na internet chamado também de metavírus e quase que a
totalidade de novos vírus que ouvimos falar na mída são desta
categoria. No começo foi um pânico geral, talvez por causa do alarme
da mídia mas se chegou a pensar numa desestabilização da internet.
Eles são compostos de poucos bytes ou kbts. E são enviados
anexados no e-mail com um mensagem bem tentadora do tipo: "clique
aqui", "feiticeira nua","tiazinha pelada" e outras coisas do tipo.
O que acontece é mais ou menos o seguinte: A pessoa recebe este email e após executá-lo ele vai verificar na lista de endereços do
Outlook outros endereços de e-mail para enviar uma cópia dele e
assim por diante.
De forma que a pessoa que recebe o arquivo contaminado considerao que foi de uma fonte confiável e nem verifica com seu antivírus o
arquivo.
Um exemplo de vírus desta categoria é o W97_Melissa que após
infectar o computador envia uma cópia de si mesmo para que estiver
na sua lista do Outlook da Microsoft. Vírus desta categoria quando
infectam o sistema podem apagar arquivos de extensões .doc; .xls;
asm e por aí vai. Além de promover alterações em arquivos
importantes de seu sistema como o autoexec.bat e
o win.ini.
O W32.Navidad é um vírus desta categoria descoberto no dia
03/nov/2000 esta é uma worm de e-mail massivo. Ele se replica
usando MAPI para todas as mensagens da caixa de entrada que
contém um simples anexo. Ele trabalha em conjunto com o Microsoft
Outlook, ele utiliza o assunto já existente no corpo do e-mail e é auto
anexado como NAVIDAD.EXE devido a bugs no seu código, o worm
causa instabilidade no sistema. Outra característica do worm muito
comum atualmente é atacar o software navegado Internet Explorer,
com isso, toda vez que você acessa a internet o seu computador é
reiniciado, um tipo desse vírus é o wormblaster32.
Alguns trojans possuem aplicações muito conhecidas no mundo
cibernético, tais como: Scanners – são programas utilizados para
varrer os computadores em uma rede à procura de vulnerabilidades.
Exploits – são scripts e programas designados para exploração de
vulnerabilidades em sistemas. Sniffers – é uma espécie de “escuta” de
tudo que esta trafegando na rede, é necessário o uso em redes ou
computadores locais do qual se quer fazer a escuta. Hijacking – se no
sniffer ocorre uma escuta, ou seja, o invasor pode ver o que se passa
pela rede no hijacking ocorre uma captura da sessão, um roubo de
dados. Backdoors – é a técnica de entrar pela porta de trás de um
sistema, onde um programa fornece acesso posterior ao invasor.
Spyware – Talvez a melhor descrição para spyware seja um software
de dupla personalidade. Ele reside no disco rígido de seu computador
e normalmente tem um conjunto prático e atrativo de funções
primárias. Essa funcionalidade principal não tem nada a ver com
espionagem. Ela pode ser um utilitário, um tocador de MP3 ou algum
tipo de jogo e normalmente é oferecida gratuitamente, um freeware. O
problema é que, além de suas funções primárias, o spyware também
tem um segundo, menos evidente, componente. Esse segundo
componente recolhe informações sobre os seus hábitos
computacionais e envia essa informação para o editor do software
pela Internet. Como essa ação secundária geralmente ocorre sem o
seu conhecimento, um software com esse tipo de funcionalidade dual
passa a ser chamado de spyware.
Negação de Serviço (Denial of Service - DoS)
A negação de um serviço, normalmente chamado de DoS é a ação
criminosa de carregar um servidor de mensagens, ou de serviços de
modo a “derrubá-lo”, tirar o servidor do ar, isto é, o resultado é via de
regra a indisponibilidade temporária ou permanente do serviço que
esta sendo atacado. Um Denial of Service pode servir como parte
integrante de um ataque maior, como é o caso de ataques usando os
spoofings.
Antivírus
Um vírus de computador contém certos códigos maliciosos que
podem ser detectados pelo software antivírus daí a identificação da
contaminação do computador. Por isso a necessidade de termos um
bom programa destes instalados em nossos computadores e além
disto fazer o update quinzenalmente em seus sites oficiais.
O MacAfee VirusScan da Network Associates é considerado por
muitos como o melhor antivírus do mercado. Mas estas opiniões são
muito divergentes enquanto uns o preferem outros optam pelo Norton
AntiVírus da Symantec e outro também muito bom é o Panda
Antivírus. Outra coisa muito importante é quanto a verificação de vírus
em seu micro. Nunca fique muito tempo sem fazer a verificação
completa em seu sistema e tome cuidado ao fazer download de fontes
poucos confiáveis pois a cada dia estão aparecendo mais e mais vírus
e seu programa antivírus pode não estar preparado para detectá-lo.
Trojan Horse (Cavalo de Tróia)
É um tipo de software com extensão executável que o usuário recebe
como se fosse um aplicativo qualquer, e quando o usuário executa
esse aplicativo no seu computador é gerado um programa que pode
fornecer informações ou mesmo permitir o acesso total de um
computador da rede no computador do usuário infectado (comumente
conhecido como “invasão”).
FIREWALL
Os Firewalls agem como portas que permitem a algumas conexões
entrar ou sair da rede, enquanto bloqueia as demais. Normalmente, as
conexões originadas de dentro da rede são permitidas, enquanto as
originadas de fora da rede são bloqueadas;
"Antigamente, paredes de tijolos eram construídas entre construções
em complexos de apartamentos de forma que se ocorresse um
incêndio ele não poderia se espalhar de uma construção para a outra.
De uma forma completamente natural, as paredes foram chamadas de
firewall".
Em redes de computadores, firewalls são barreiras interpostas entre a
rede privada e a rede externa com a finalidade de evitar intrusos
(ataques); ou seja, são mecanismos (dispositivos) de segurança que
protegem os recursos de hardware e software da empresa dos perigos
(ameaças) aos quais o sistema está exposto. Estes mecanismos de
segurança são baseados em hardware e software e seguem a política
de segurança estabelecida pela empresa.
O QUE UM FIREWALL PODE E O QUE NÃO
PODE FAZER
Eis algumas tarefas cabíveis a um firewall:
1.
2.
3.
Um firewall não pode proteger a empresa contra usuários
internos mal intencionados: se o inimigo mora dentro da
própria casa, certamente não será esta uma morada segura
Um firewall não pode proteger a empresa de conexões que
não passam por ele: “do que adianta colocar uma porta da
frente em aço maciço e uma dúzia de fechaduras se alguém
deixou a porta da cozinha aberta?”
Um firewall não pode proteger contra ameaças
completamente novas: “qual será o próximo furo a ser
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos
INFORMÁTICA – Professor César Felipe G. Silva
Site: www.cesarfelipe.com.br – E-mail: [email protected]
4.
descoberto?”
Um firewall não pode proteger contra vírus.
Criptografia de chaves assimétricas.
A criptografia de chave pública ou criptografia assimétrica foi criada
em 1970. Esse método funciona com uma chave para criptografar
(chave pública), e outra para descriptografar (chave privada) a mesma
mensagem. No sistema de chave pública, cada pessoa tem que ter
duas chaves, uma que fica publicamente disponível, e outra, que deve
ser mantida em segredo. Nesse momento, é importante enfatizar que
o sigilo da chave privada é muito importante, pois, a criptografia
assimétrica, se baseia no fato de que a chave privada é realmente
privada, por isso, somente seu detentor deve ter acesso.
Assinatura digital:
É usada para se “garantir” que a mensagem enviada de fato foi escrita
por quem diz ter escrito. Sendo assim a finalidade dela é a de
comprovar a autenticidade da fonte da informação, apenas isso!
Comparando com o nosso dia-a-dia é a mesma coisa que voce ir em
um cartório autenticar um documento.
Em W
pr W
eg W
os .C
, c ES
ur A
so RF
s E
e LI
co PE
nc .C
ur O
so M
s .B
pú R
bl
ic
os
Criptografia
A palavra Criptografia tem sua origem no Grego: kryptos significa
oculto, envolto, escondido, secreto; graphos significa escrever, grafar.
Portanto, criptografia significa escrita secreta ou escrita oculta. As
formas de ocultar mensagens são as mais diversas. Quando se fala
sobre criptografia, fala-se também sobre chaves, pois elas, são quem
fecham e abrem a criptografia dos dados, existem dois métodos para
se trabalhar com chaves criptográficas, eles são:
seguras a criptografia simétrica se torna bem eficiente. Conclusão,
como vantagens têm-se, o fato de ser facilmente implementado em
hardware além da rapidez, e como desvantagem o fato de que as
chaves serem iguais, é de difícil distribuição, além de não aceitar a
assinatura digital.
Criptografia de chaves simétricas
Esse método, conhecido também como criptografia tradicional ou de
chave secreta, funciona bem em aplicações limitadas, onde o
remetente e o destinatário se preparam antecipadamente para o uso
da chave. Para que esse método funcione, todas as pessoas
envolvidas devem conhecer a chave, pois quando uma mensagem
criptografada chega a caixa de entrada, ela só pode ser aberta por
quem possui a chave. Esse método não é muito eficiente em
conexões inseguras, no entanto, quando é utilizado sobre conexões
WWW.CESARFELIPE.COM.BR – Empregos, cursos e concursos