ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL
PODER JUDICIÁRIO
TRIBUNAL DE JUSTIÇA
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DO CARGO DE
ANALISTA DE SUPORTE
Parte 1
Parte 2
Parte 3
Parte 4
Língua Portuguesa
Conhecimentos Específicos
Inglês
Tópicos de Legislação
01-16
17-48
49-58
59-68
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Instruções
− Leia cuidadosamente cada uma das questões, escolha a resposta correta (A, B, C, D ou E) e assinale-a à
tinta na folha de respostas.
− Iniciada a prova, não faça mais qualquer tipo de consulta. Reclamações a respeito das instruções ou do
conteúdo das questões serão possíveis somente após a realização da prova, pela via adequada, à autoridade
competente.
− Observe que o tempo de duração da prova é de 5 horas.
− Verifique se este caderno contém 68 questões. Caso contrário, solicite ao fiscal da sala outro caderno
completo. Não serão aceitas reclamações posteriores.
2010
DIREITOS AUTORAIS RESERVADOS. PROIBIDA A REPRODUÇÃO, AINDA QUE PARCIAL, SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA.
Instrução: Para responder às questões de números 01 a 16, leia o texto abaixo.
O Gigante Gaúcho
01
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33
Até bem pouco tempo atrás, quem ______ o Museu Júlio de Castilhos, no centro de Porto Alegre, daria de cara
com um par de botas tamanho 56 ao lado de objetos que pertenceram a renomados personagens da história gaúcha,
como Júlio de Castilhos (1860-1903), Bento Gonçalves (1788-1847) e Getúlio Vargas (1882-1954). E não é porque
algum desses políticos locais tivesse pés descomunais. As botas eram de um sujeito humilde chamado Francisco
Ângelo Guerreiro (1892-1925?), que ficou famoso nas arenas de circo e nos livros de medicina no início do século XX
por causa de seus 2,17 metros de altura, que lhe valeram o apelido de “Gigante”.
A exposição de objetos de Guerreiro no museu mais antigo do Rio Grande do Sul tem sido motivo de controvérsia
há anos. Em uma “sala de curiosidades” – similar às “câmaras de maravilhas”, de onde surgiram os primeiros museus
de História Natural – ficavam o par de botas, ao lado de outras de “tamanho normal”, e poucas fotos de sua vida. A sala
fazia a alegria dos visitantes, principalmente das crianças, mas provocava desconforto entre os técnicos do museu, que
a consideravam uma “distorção” dentro do acervo. Em 1993, esse espaço foi desativado e seu material levado para a
reserva técnica, mas a reação do público foi tão negativa que as botas tiveram de voltar no ano seguinte como parte de
uma exposição temporária sobre a vida do Gigante. Elas acabaram retornando às galerias do museu até que, no início
de 2007, foram retiradas novamente para serem recuperadas.
A enorme atenção que Guerreiro despertou durante sua vida tem muito a ver com o tratamento que era dado no
início do século XX a quem tinha alguma deficiência. Embora hoje possa parecer algo marginal e indecente, essas
pessoas eram expostas ao público, numa atividade lucrativa, popular e organizada. Guerreiro foi atração de várias
exibições, em teatros e circos pelo país. Segundo depoimento de um irmão, quando o Gigante morreu, ele fazia parte do
elenco do Circo Sarrazani, onde se apresentava em uma jaula ao preço de um mil réis. As fotos que estão no museu o
mostram na época em que se exibia no Teatro Politeama. Ali ele aparece de braços abertos, tendo abaixo de si homens
altos, médios, baixos e anões. Moreno, de tipo indígena, Guerreiro tinha braços, pés, mãos e rosto que cresciam
desproporcionalmente em relação ao resto do corpo. Ele sofria de uma síndrome chamada acromegalia, que o fazia
produzir o hormônio do crescimento em .......... .
Depois de sua morte no Rio de Janeiro, as botas do Gigante viraram atração do Museu Júlio de Castilhos –
provavelmente, a mais popular de toda a casa. Sempre havia quem perguntasse “se as botas ainda estavam lá”, referindose à sala de curiosidades, lugar de maior concentração de pessoas nas visitas guiadas ao museu. Além das peças de
Guerreiro, também ficavam reunidos naquele espaço, de forma desordenada, objetos exóticos, como membros de
indígenas mumificados, adornos andinos e animais defeituosos natimortos conservados em formol.
As visitas de estudantes, iniciadas na década de 1940, e o “trem da cultura”, projeto que nos anos 1970 levava
parte do acervo ao interior do Estado, ajudaram a tornar ainda mais populares os objetos de Guerreiro, principalmente
as botas, mostradas a .......... gerações.
O interesse pelo Gigante no museu faz pensar que, se o tempo em que o público se divertia vendo pessoas com
deficiência sendo expostas já passou, o diferente ainda exerce um grande ...........
(Adaptado de NEDEL, Letícia Borges. Revista de História da Biblioteca Nacional. n. 57, junho de 2010)
01. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna com traço contínuo da linha 01.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
03. De acordo com o texto, é correto afirmar que
(A) o Museu Júlio de Castilhos tem um acervo de His-
visita-se
visitaria
visitasse
visitou
visitar
tória Natural.
(B) a popularidade da sala de curiosidades do Museu
Júlio de Castilhos levou seus técnicos a considerála uma distorção.
(C) a exibição de pessoas diferentes ou portadoras de
02. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas pontilhadas do texto (linhas 23, 31
e 33).
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
2
excesso
excesso
excesso
escesso
escesso
–
–
–
–
–
sucessivas – fascínio
suscessivas – fascínio
sucessivas – facínio
suscessivas – facínio
sucessivas – fascínio
deficiências era uma forma de entretenimento no
Brasil do início do século XX.
(D) os deficientes não recebiam tratamento médico
adequado no Brasil do início do século XX.
(E) a reserva técnica do Museu Júlio de Castilhos é
mantida para que exibições temporárias possam
ser oferecidas.
TJ/Analista de Suporte
04. Considere as seguintes sugestões de substituição de
nexos no texto.
08. Considere as versões apresentadas abaixo para o
seguinte período do texto (linhas 11-13).
I - Embora (linha 16) por Visto que
II - Segundo (linha 18) por Conforme
III - se (primeira ocorrência da linha 32) por caso
Em 1993, esse espaço foi desativado e seu material
levado para a reserva técnica, mas a reação do público
foi tão negativa que as botas tiveram de voltar no ano seguinte como parte de uma exposição temporária sobre a
vida do Gigante.
Quais delas conservariam a correção e o sentido da frase
em que ocorrem?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Apenas
Apenas
Apenas
Apenas
I, II e III
I
II
III
II e III
05. Assinale a alternativa que contém a correspondência
correta entre um pronome do texto e o segmento que
ele retoma.
(A) a (primeira ocorrência da linha 11) – a alegria
dos visitantes (linha 10)
(B) seu (linha 11) – Guerreiro (linha 07)
(C) o (linha 19) – (d)o elenco do Circo Sarrazani
(linhas 18-19)
(D) o (linha 22) – Guerreiro (linha 21)
(E) que (linha 29) – o “trem da cultura” (linha 29)
06. Assinale a assertiva incorreta acerca de relações de
sentido entre segmentos do texto.
(A) Na linha 08, onde refere-se às chamadas “câmaras
de maravilhas”, mencionadas na mesma linha do
texto.
(B) Na linha 09, outras refere-se a outras botas, expostas no Museu ao lado das de Guerreiro.
(C) Na linha 16, algo tem relação com a atividade de
expor pessoas com deficiência ao público, em exibições pagas e organizadas.
(D) Na linha 20, Ali refere-se às fotografias citadas na
frase anterior.
(E) Na linha 29, As visitas de estudantes refere-se
ao “trem da cultura”, mencionado na mesma linha
do texto.
07. Assinale a alternativa que contém um sinônimo
inadequado para uma palavra empregada no texto, considerando o contexto em que ela ocorre.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
renomados (linha 02) – reputados
descomunais (linha 04) – imensos
humilde (linha 04) – modesto
controvérsia (linha 07) – crítica
depoimento (linha 18) – testemunho
TJ/Analista de Suporte
I - Esse espaço foi desativado e seu material levado
para a reserva técnica em 1993; a reação do público
foi, contudo, tão negativa que, no ano seguinte, as
botas tiveram de voltar como parte de uma exposição temporária sobre a vida do Gigante.
II - Em 1993, tendo sido o espaço desativado e seu
material levado para a reserva técnica, tão negativa
foi a reação do público que as botas tiveram de
voltar como parte de uma exposição temporária
sobre a vida do Gigante no ano seguinte.
III - Em 1993, esse espaço foi desativado e seu material
levado para a reserva técnica no ano seguinte, mas
as botas tiveram de voltar como parte de uma exposição temporária sobre a vida do Gigante, pois a
reação do público foi fortemente negativa.
Quais delas conservam a correção e o sentido global
do período?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Apenas
Apenas
Apenas
Apenas
I, II e III
I
II
III
I e II
09. Considere as seguintes sugestões de substituição de
termos no texto.
I - Substituição de similar (linha 08) por análoga
II - Substituição de retornando (linha 13) por sendo
devolvidas
III - Substituição de referindo-se (linhas 25-26) por
aludindo
Quais delas manteriam as condições para a ocorrência
de crase?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Apenas
Apenas
Apenas
Apenas
I, II e III
I
II
III
I e II
10. Caso o segmento as botas (linha 12) fosse substituído
por o par de botas, quantas palavras da frase seguinte
deveriam necessariamente sofrer ajustes para fins de
concordância?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Seis
Cinco
Quatro
Três
Duas
3
11. Considere as assertivas abaixo sobre pontuação.
14. Considere as propostas de substituição de formas passivas por formas pronominais a seguir.
I - A omissão da vírgula que ocorre após a palavra altura (linha 06) seria possível, mantendo a correção
I - foram retiradas (linha 14) por retiraram-se
da frase, caso o segmento de seus 2,17 metros
II - serem recuperadas (linha 14) por se recuperarem
fosse substituído por dos 2,17 metros.
III - era dado (linha 15) por se dava
II - Nas linhas 08 e 09, a substituição dos travessões
por parênteses seguidos de vírgula seria uma opção
correta de pontuação para a frase em questão.
III - Na linha 23, uma vírgula poderia ser acrescentada
depois da palavra crescimento, sem acarretar erro
ou mudança de sentido.
Quais são corretas?
Quais delas manteriam a correção e o sentido da frase?
(A) Apenas I
(B) Apenas II
(C) Apenas III
(D) Apenas II e III
(E) I, II e III
(A) Apenas I
(B) Apenas II
(C) Apenas III
15. A primeira vírgula da linha 01, logo depois de atrás, tem
a mesma função que
(D) Apenas I e II
(E) I, II e III
(A) a da linha 06.
(B) a da linha 12.
12. Dentre as palavras abaixo, a única que não contém prefixo em sua estrutura é
(C) a da linha 16.
(D) a quarta da linha 21.
(E) a da linha 24.
(A) renomados (linha 02).
(B) descomunais (linha 04).
(C) reunidos (linha 27).
(D) desordenada (linha 27).
(E) natimortos (linha 28).
13. Considere as preposições ou as combinações de prepo-
16. Considere os pares de palavras abaixo.
I - Júlio (linha 01) e gaúcha (linha 02)
II - técnica (linha 12) e indígenas (linha 28)
III - réis (linha 19) e lá (linha 25)
sição com artigo sublinhadas nos segmentos abaixo.
Em quais deles os acentos são determinados pela mesI - principalmente das crianças (linha 10)
ma regra?
II - a quem tinha alguma deficiência (linha 16)
III - em que se exibia (linha 20)
(A) Apenas em I
IV - ao interior do Estado (linha 30)
(B) Apenas em II
(C) Apenas em III
Em quais deles as preposições são exigidas por ver-
(D) Apenas em II e III
bos?
(E) Em I, II e III
(A) Apenas em I e IV
(B) Apenas em II e III
(C) Apenas em II e IV
(D) Apenas em I, II e III
(E) Apenas em II, III e IV
4
TJ/Analista de Suporte
17. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as assertivas abaixo, as quais contêm definições de recursos identificados no COBIT v. 4.1, um padrão para Governança de Tecnologia da Informação.
I - .......... são os procedimentos (manuais ou automatizados) que processam a informação.
II - .......... consiste dos dados de entrada ou de saída
dos sistemas de informação, nos diversos formatos
usados pela organização.
III - .......... é formada pelas facilidades tecnológicas (tais
como hardware, sistemas operacionais, sistema de
gerenciamento de bancos de dados, rede, multimí-
20. O objetivo principal do processo de Gerenciamento de
Incidente (Incident Management), conforme definido pelo
ITIL v. 3, é
(A) restaurar a operação normal de serviços o mais rapidamente possível e minimizar o impacto adverso
na operação do negócio.
(B) identificar a causa raiz do problema, evitando que
se repita.
(C) registrar os incidentes através do Service Desk,
mantendo uma base de conhecimentos atualizada.
(D) priorizar o atendimento dos incidentes, mantendo
os custos operacionais baixos.
(E) identificar falhas nos equipamentos e em suas configurações, corrigindo-as e evitando sua repetição.
dia e o ambiente que as hospeda e lhes dá apoio)
que habilitam o processamento das aplicações.
(A) Regras de negócio − Conhecimento de negócio −
Informação
(B) Aplicações − Conhecimento de negócio − Intranet
(C) Aplicações − Informação − Infraestrutura
(D) Políticas operacionais − Informação − Intranet
(E) Políticas operacionais − Informação − Infraestrutura
18. Que nome é atribuído ao processo de identificar a missão, os objetivos e as estratégias de uma organização?
(A) Planejamento de Riscos Corporativo
(B) Planejamento Estratégico Corporativo
(C) Planificação de Riscos
(D) Planificação da Gestão de Portfólios
(E) Planificação da Gestão de Portfólios, Programas e
Projetos Corporativos
19. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas da frase abaixo.
.......... é o instituto responsável pela disseminação
internacional de conhecimentos da área e .......... é o nome
do documento que contém o corpo de conhecimentos com
toda a descrição dos processos de gerenciamento e suas
características.
(A) PMP − PMDOC
(B) PGP − PPP
(C) PMP − PMI
(D) PMBOK − PMI
(E) PMI − PMBOK
TJ/Analista de Suporte
21. A NBR ISO 27002 apresenta uma série de recomendações para a seleção de senhas de usuários. Neste sentido, considere as seguintes propriedades de uma senha.
I - Deve ser fácil de lembrar.
II - Não deve estar baseada em nada que alguém facilmente possa adivinhar ou obter usando informações relativas ao usuário.
III - Não deve apresentar caracteres idênticos consecutivos − todos numéricos ou todos alfabéticos
sucessivos.
Quais delas devem ser consideradas para que se tenha
uma senha de qualidade?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Apenas
Apenas
Apenas
Apenas
I, II e III
I
II
III
II e III
22. Em relação a sistemas operacionais, assinale a assertiva
correta.
(A) Um sistema monousuário permite apenas um processo em execução por vez, razão pela qual este
tipo de sistema operacional deve ser evitado em
processador multicore.
(B) Um sistema multitarefa é obrigatoriamente multiusuário, já que é necessário ter no mínimo um usuário para cada tarefa a ser executada.
(C) Um sistema operacional é composto por um núcleo
(kernel), que implementa os mecanismos de gerência de processador, gerência de memória, gerência de E/S e sistemas de arquivos, e por programas de sistemas, que executam tarefas básicas
para a utilização do sistema.
(D) O sistema de gerenciamento de janelas, como, por
exemplo, KDE ou gnome nos ambientes GNU/
Linux, faz parte do núcleo (kernel).
(E) Todas as bibliotecas necessárias para compilação,
ligação e execução de programas aplicativos estão
no núcleo (kernel).
5
23. Em relação aos conceitos envolvidos no gerenciamento
de memória de sistemas operacionais, é correto afirmar
que
(A) o problema da fragmentação interna existe em
todas as políticas de gerência de memória.
(B) a área de swap, necessária à memória virtual, pode
ser implementada tanto em uma partição específica
como em um arquivo do próprio sistema de arquivos.
(C) na paginação, o espaço virtual é dividido em porções de tamanho fixo denominadas páginas, que
são segmentadas para caber em porções livres, de
tamanho variável, na memória RAM.
(D) a desvantagem da paginação é o fato de um processo poder acessar dados de páginas de outros processos, já que todas as páginas compartilham a RAM.
(E) a vantagem da segmentação é o fato de um processo ser mapeado para um único segmento de memória apenas quando está em execução. Isto evita
que um processo acesse de forma indevida o espaço de endereçamento de outro.
24. Em relação a sistemas de diretórios, considere as assertivas abaixo.
I - Uma rede baseada em diretório, como LDAP ou
Active Directory (AD), caracteriza-se por permitir
que vários servidores tenham acesso a uma mesma
base de usuários e às mesmas políticas de segurança. Esta característica facilita a implementação
de redes de grandes proporções, tanto geográficas
quanto em número de usuários.
II - No AD, domínio é um agrupamento lógico de contas
e recursos (objetos) que compartilha políticas de
segurança. Diferentes domínios podem ser ligados
através de relações de confiança formando uma
estrutura hierárquica denominada árvore. Através
destas relações de confiança, um usuário de um
domínio A pode fazer logon em estações de trabalho
pertencentes a um domínio B, usando nome e senha do domínio A. As árvores, por sua vez, são organizadas em florestas.
III - LDAP e AD são compatíveis entre si, pois ambos
seguem o X.500, um protocolo Internet de acesso
a diretórios baseado em TCP/IP, o que permite a
interoperabilidade completa destes dois serviços de
diretório.
Quais são corretas?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
6
Apenas
Apenas
Apenas
Apenas
I, II e III
I
II
III
I e II
25. Em relação a sistemas de arquivos, assinale a assertiva
correta.
(A) Por padrão, sistemas de arquivos como o NTFS, o
ext3 e o ext4 só efetuam a jornalização dos metadados garantindo a consistência das informações de
gerência do sistema de arquivos sem se importarem
com a jornalização dos blocos de dados dos usuários.
(B) Nos sistemas operacionais da família Microsoft
Windows, inexiste o conceito de ponto de montagem de sistemas de arquivos.
(C) Um dispositivo de armazenamento USB, como um
pendrive, por exemplo, só pode ser logicamente
formatado com um sistema de arquivos desenvolvido especialmente para esta classe de dispositivo.
(D) Um sistema operacional GNU/Linux, ao ser instalado em diferentes partições lógicas de um mesmo disco físico, exige que todas as partições sejam
formatadas com o mesmo tipo de sistemas de arquivos (ext2, ext3 ou ext4).
(E) Em um sistema dual-boot (Microsoft Windows e
GNU/Linux), não é possível que um sistema operacional consiga ler e escrever dados no sistema
de arquivos do outro.
26. Em relação ao sistema de arquivos NTFS, assinale a
assertiva correta.
(A) O recurso de criptografia está disponível apenas
para pastas. Ao se configurar a opção “criptografar
para proteger os dados”, todos os arquivos e subpastas passarão a ter seu contéudo cifrado.
(B) Ao se mover um arquivo de uma pasta cifrada para
uma pasta não cifrada, o arquivo é mantido cifrado;
porém, ao se copiar um arquivo de uma pasta cifrada para uma pasta não cifrada, o arquivo cópia é
decifrado.
(C) Ao se mover um arquivo compactado de uma pasta
de um volume para uma pasta em outro volume, o
arquivo será mantido compactado, independentemente dos atributos da pasta de destino.
(D) Ao se copiar um arquivo de uma pasta para outra,
independentemente de elas estarem ou não no
mesmo volume, o arquivo receberá as configurações da nova pasta, tanto para as permissões NTFS
como para a compactação.
(E) Existem dois modelos de compartilhamento de arquivos: padrão e simples. No modelo padrão, todo
o conteúdo da pasta “documentos compartilhados”
é disponível a todos os usuários do grupo de trabalho; no modelo simples, é possível especificar
permissões arquivo a arquivo, usuário por usuário.
TJ/Analista de Suporte
27. Os sistemas operacionais Microsoft Windows possuem
uma espécie de base de dados em que é armazenada
uma série de informações gerenciais do sistema denominado registro (registry). Assinale a assertiva incorreta
sobre registros.
(A) A maneira correta de se manipular registros é através do programa regedit executado com privilégios
administrativos.
(B) Dentre as informações mantidas pelos registros
estão fuso horário e idioma local, associação de
aplicativos com tipo de arquivo, configurações da
área de trabalho para cada usuário, informações
do hardware e de drivers de dispositivos e a tabela
de roteamento IP local.
(C) O registro está dividido em seções que são referenciadas como chaves (keys) que, por sua vez, contêm subchaves (subkeys), formando uma estrutura
hierárquica. O primeiro nível da hierarquia é denominado chaves raiz (root keys).
(D) Um dos problemas dos registros é que existem vários programas que, quando são desinstalados, não
retiram suas entradas do arquivo de registro. Isto
faz com que as chaves fiquem armazenadas sem
necessidade e o arquivo de registro cresça.
(E) Na chave raiz HKEY_LOCAL_MACHINE, localizamse informações relativas ao hardware e às configurações do Windows.
28. Quanto a sistemas de virtualização, assinale a assertiva
correta.
(A) Tanto o VMware ESX Server como o Citrix XenServer
são soluções de virtualização baseadas em máquinas virtuais de processo, pois ambos são executados como um processo do sistema operacional
nativo da máquina.
(B) Os sistemas operacionais instalados em máquinas
virtuais não precisam de licenças, pois as ferramentas de virtualização já possuem licenças próprias
que englobam as dos sistemas que hospedam.
(C) Os aplicativos que são executados em máquinas
virtuais não precisam de licenças, pois as licenças
de aplicativos são relacionadas apenas a sistemas
instalados diretamente no hardware. É necessário
respeitar apenas a licença da ferramenta de virtualização empregada.
(D) Para instalar o VMware ESX Server e o Citrix
XenServer, é necessário ter uma máquina com o
núcleo (kernel) Linux já instalado.
(E) A vantagem de um sistema com suporte à virtualização completa é a sua capacidade de executar
um sistema operacional hóspede sem a necessidade de modificá-lo.
TJ/Analista de Suporte
29. Assinale a assertiva que contém a característica básica
de uma camada de rede baseada em circuito virtual.
(A) A decisão de roteamento é centralizada para determinação do caminho dos dados.
(B) O circuito é caracterizado pelos pontos inicial e final,
e assim os dados de um mesmo fluxo podem seguir
caminhos diferentes na rede.
(C) A reconfiguração é rápida, pois a decisão de roteamento é tomada quadro a quadro.
(D) A decisão de roteamento é tomada antes do envio
dos dados.
(E) O ordenamento das unidades de dados (pacotes)
deve ser garantido pela camada de transporte.
30. O protocolo BGP tem sua estratégia de roteamento classificada como
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
vetor de caminhos.
vetor de distância.
estado de enlace.
centralizada.
encaminhamento pelo caminho reverso.
31. A respeito de monitoramento com RMON, assinale a
assertiva correta.
(A) É utilizada a primitiva GET-BULK do protocolo
SNMPv1 para buscar os dados do equipamento.
(B) Pode ser utilizado o protocolo SNMPv2c para transporte dos dados monitorados.
(C) Deve-se utilizar protocolo próprio RMON para transporte dos dados.
(D) O transporte dos dados deve ser autenticado para
garantir a confidencialidade dos dados monitorados.
(E) Está disponível apenas a partir da versão 3 do
SNMP (SNMPv3).
32. Qual das técnicas listadas abaixo corresponde à Conformação de Tráfego (modelagem de tráfego) em que o
tráfego de saída nunca ultrapassa a taxa especificada?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Class-full Hierarquical Token Bucket (HTB)
Per-Hop Behavior (PHB)
Leaky bucket (LB)
Weighted Fair Queuing (WFQ)
Token bucket (TB)
33. Em um Sistema Autônomo (SA) que usa OSPF, que condição deve ser satisfeita para que dois roteadores estabeleçam adjacências entre si?
(A)
(B)
(C)
(D)
Devem possuir o mesmo endereço IP unicast.
Não podem estar na área 0 (zero).
Devem pertencer a áreas diferentes do backbone.
Devem possuir o mesmo número de interfaces físicas.
(E) Devem ter o mesmo tempo de intervalo entre mensagens do tipo HELLO.
7
34. Qual dos padrões abaixo listados refere-se ao estabelecimento e comportamento das VLANs em um switch
ethernet?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
36. Em uma rede com capacidade de multicast, existem protocolos para determinação dos grupos de estações e
protocolos para a formação do caminho de distribuição
dos fluxos entre roteadores. Que protocolo, dentre os
802.3u
802.3af
802.1x
802.1p
802.1Q
abaixo, identifica os grupos existentes dentro de uma
rede local?
(A) ICMP
(B) IGMP
35. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase abaixo.
(C) MOSPF
(D) MCP
.......... consiste na emulação de uma rede ethernet LAN
sobre uma rede de pacotes com suporte a MPLS, permitindo
conexões multiponto.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
(E) MGCP
VPLS
VPN
VPWS
MPLS-Tunel
PW
Instrução: Para responder à questão de número 37, considere as regras (analisadas em ordem crescente do seu número,
onde a primeira regra aplicável é usada) de um filtro de pacotes com estado (stateful), propostas abaixo.
Regra
Endereço origem
porta origem
Endereço destino
porta destino
Ação
1
Protocolo
tcp
192.168.37.20/32
any
0.0.0.0/0
80
deny
2
tcp
192.168.37.0/24
any
0.0.0.0/0
80
allow
3
tcp
0.0.0.0/0
any
192.168.33.40/32
80
allow
4
tcp
192.168.37.30/32
any
0.0.0.0/0
21
deny
5
tcp
192.168.37.0/24
any
0.0.0.0/0
21
allow
6
tcp
0.0.0.0/0
any
0.0.0.0/0
any
deny
37. Em relação ao tráfego gerenciado pelo filtro de pacotes, assinale a assertiva correta.
(A)
(B)
(C)
(D)
Somente o tráfego destinado às portas 21 e 80 é filtrado; qualquer outro tráfego TCP é liberado sem ser analisado.
As regras dizem respeito aos serviços HTTP e SSH.
A máquina de número IP 192.168.37.30 não pode acessar o serviço da porta 21 da máquina 192.168.33.40.
A máquina de número IP 192.168.37.10 tem acesso liberado ao serviço da porta 80, exceto se este serviço estiver
sendo executado na máquina de número IP 192.168.33.40.
(E) Qualquer máquina da sub-rede 192.168.37.0, máscara de rede 255.255.255.0, pode acessar qualquer máquina
que esteja com o serviço da porta 21 habilitado.
38. A respeito do protocolo SSL, assinale a assertiva correta.
(A) A chave privada enviada no certificado digital é utilizada para criptografar os dados.
(B) É necessário que o servidor possua um certificado
digital para que se estabeleça uma sessão SSL.
(C) O hash do certificado do servidor deve ser cifrado
com a chave pública presente no certificado para
verificação pelo cliente.
(D) Os dados são cifrados com uma chave simétrica
estabelecida no início da sessão.
(E) Em uma sessão SSL, tanto o servidor como o cliente devem ser autenticados no estabelecimento da
sessão.
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39. Em um sistema de criptografia de chave pública, qual a alternativa correta para que a pessoa A envie uma mensagem com privacidade e autenticidade para a pessoa B?
(A) Cifrar a mensagem com a chave pública
com a chave secreta de B.
(B) Cifrar a mensagem com a chave pública
com a chave pública de B.
(C) Cifrar a mensagem com a chave secreta
com a chave pública de B.
(D) Cifrar a mensagem com a chave secreta
com a chave secreta de B.
(E) Somente cifrar a mensagem com a chave
de B.
de A e
de A e
de A e
de A e
pública
TJ/Analista de Suporte
40. Sobre algoritmos criptográficos simétricos, assinale a
assertiva correta.
(A) Nos algoritmos de chave simétrica, o bloco de dados a ser encriptado é dividido em duas metades e
sobre as duas metades é realizado simultaneamente o mesmo processamento.
(B) Uma das desvantagens de utilizar um algoritmo simétrico em modo ECB (Electronic Code Book) reside no fato de este modo cifrar de maneira idêntica
blocos de dados idênticos.
42. Qual das estratégias de QOS listadas abaixo pode ser
aplicada a um roteador para melhorar a qualidade de
recepção de VoIP pelas estações que acessam a Internet
através deste equipamento?
(A) Reduzir a fila de pacotes UDP de entrada.
(B) Reduzir a vazão de pacotes de resposta TCP
(ACKs) de saída.
(C) Priorizar os pacotes de entrada direcionados para
a porta 5060 (TCP e UDP).
(D) Aplicar a técnica de WFQ nas filas de saída.
(E) Aumentar a fila de pacotes UDP de saída evitando
perda de pacotes de voz.
(C) O algoritmo 3DES, aplicado com uma chave K sobre um bloco de dados B, consiste na aplicação do
algoritmo DES em modo cifragem por três vezes
43. Acerca de uma zona H323 para VoIP, assinale a assertiva
correta.
sucessivas.
(D) O algoritmo AES é mais seguro do que o DES porque emprega chaves de 64 bits contra chaves de
40 bits utilizadas pelo DES.
(E) A vulnerabilidade do protocolo WEP está diretamente relacionada com o algoritmo RC3, um cifrador
de fluxo que cifra somente 8 bits de cada vez.
41. No Windows Server 2008 Enterprise ou Datacenter, o
que diferencia um cluster de failover (cluster de servidores) de um cluster NLB?
(A) Os clusters de failover compartilham dados entre
as máquinas participantes do cluster, enquanto
cada nó do cluster NLB precisa ter uma cópia dos
dados.
(B) Para fornecer tolerância a falhas, os clusters de
failover empregam multicast, enquanto os clusters
NLB usam sistemas de votação e de quórum.
(C) Um cluster de failover pode ser configurado para
operar com rodízio de DNS, já os clusters NLB não
oferecem tal possibilidade.
(D) Os clusters NLB, por usarem interfaces virtuais de
rede e multicast, necessitam da utilização de IPv6
de forma interna, enquanto os clusters de failover
podem operar tanto com IPv6 como IPv4.
(E) Os clusters de failover são empregados em aplicações orientadas a sessão, enquanto os clusters NLB
atendem a requisições isoladas de clientes. Por esta
razão, não é possível instalar servidores de impressão, servidores de arquivos, servidores WINS e servidores de DHCP em um cluster failover.
TJ/Analista de Suporte
(A) As mensagens Q931 são utilizadas entre terminal
e gateway para determinação das portas UDP empregadas para o transporte da voz.
(B) As mensagens H245 entre os terminais utilizam a
porta 1720 TCP.
(C) Pode existir apenas um gatekeeper ativo em uma
zona H323.
(D) O gatekeeper deve suportar obrigatoriamente os
protocolos H225.0/RAS, Q.931, H.245 e RTP para
controle da zona H323.
(E) O H235 é de uso obrigatório sempre que a voz for
transportada sobre RTP/UDP.
44. Com relação ao Terminal Services oferecido no Windows
Server 2008 Enterprise, assinale a assertiva correta.
(A) Em um processo de migração de plataformas, é totalmente válido e autorizado reaproveitar as licenças já existentes do Terminal Services da versão
Windows Server 2003.
(B) A vantagem de se usar o Terminal Services
RemoteApp é que todos os recursos de memória,
disco e processador exigidos pelo aplicativo são
os da máquina local. Isto permite economizar recursos de processamento do servidor e atender a um
número maior de clientes.
(C) O acesso a um Terminal Server pode ser feito inserindo o endereço do Terminal Server no software cliente na conexão de área de trabalho remota ou através de link de página Web se for usado o Web TS.
(D) O Terminal Server Session Broker permite que
usuários autorizados se conectem ao Terminal Server
pela Internet sem que seja necessário configurar
um servidor VPN.
(E) O System Center Virtual Machine Manager é usado
para monitoramento dos clientes do Terminal
Server, devendo ser empregado como forma de verificar o dimensionamento dos recursos de hardware
em relação ao número de clientes suportados.
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45. Em relação a servidores de aplicação, considere as
assertivas abaixo.
I - Tomcat é um software de código aberto que implementa suporte a Java Servlets e a Java Server Pages
(JSP), podendo ser empregado tanto com o servidor
web Apache quanto com o Microsoft Internet
Information Service.
II - JBoss é um software de código aberto baseado na
plataforma J2EE implementado completamente na
linguagem Java, o que faz com que JBoss seja executado em qualquer sistema operacional que suporte Java.
III - É possível hospedar aplicações desenvolvidas no
framework .NET, em especial as desenvolvidas em
ASP, em servidores Apache 2. Para isto, basta instalar um módulo desenvolvido dentro do contexto do
projeto Mono.
Quais são corretas?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Apenas
Apenas
Apenas
Apenas
I, II e III
I
II
III
II e III
46. Assinale a alternativa que contém a melhor definição
para servidores de aplicação.
(A) É um software que fornece um ambiente para desenvolvimento, instalação e execução de aplicações em rede, oferecendo, genericamente, suporte
a questões de segurança, de tratamento de exceções, de disponibilidade e de balanceamento de
carga.
(B) É um software que implementa os serviços relacionados com os protocolos da camada de aplicação
da Internet, como, por exemplo, o servidor Apache
(http) e o servidor Postfix (correio eletrônico).
(C) É um conjunto de servidores (hardware) montados
em cluster para oferecer tolerância a falhas, alta
disponibilidade e balanceamento de carga para serviços de rede em geral.
(D) É uma tecnologia proprietária da Microsoft que serve para integrar seu ambiente de desenvolvimento,
o .NET, com os serviços de uma infraestrutura de
rede Microsoft, como Active Directory (AD),
Exchange Server e Internet Information Service (IIS).
(E) É um servidor virtualizado que oferece um conjunto
de aplicações por demanda para máquinas virtuais
executadas em computadores clientes remotos.
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47. Backup incremental é caracterizado por fazer o backup
(A) de todos os arquivos selecionados e limpar o atributo de arquivamento para cada arquivo que é copiado. Para restaurar os dados dos arquivos, é necessária apenas a cópia mais recente do backup.
(B) de todos os arquivos selecionados, mas não limpar
os atributos de arquivamento. Para restaurar os dados dos arquivos, é necessária apenas a cópia mais
recente do backup.
(C) somente dos arquivos selecionados que foram modificados no dia em que o backup foi feito. Os atributos de arquivamento não são limpos nos arquivos
copiados. Para restaurar os dados dos arquivos, é
necessária apenas a cópia mais recente do backup.
(D) de arquivos criados ou modificados desde o último
backup completo (normal) ou diferencial. Os atributos de arquivamento não são limpos nos arquivos
copiados. Para restaurar os dados dos arquivos são
necessários o último backup completo e o último
backup diferencial realizado.
(E) apenas de arquivos que foram criados ou modificados desde o último backup completo (normal) ou
o último incremental. Os atributos de arquivamento
são limpos para os arquivos copiados. Para restaurar os dados dos arquivos, é necessário ter o último
backup completo e todos os backups incrementais
até o momento.
48. Com relação a sistemas de armazenamento de dados,
considere as assertivas abaixo.
I - Um sistema de armazenamento RAID nível 1, também denominado espelhamento, faz com que os
dados sejam escritos simultaneamente em dois
discos físicos, sendo, portanto, uma forma eficaz
de se realizar backup do tipo incremental.
II - A diferença fundamental entre um sistema NAS
(Network Attached Storage) e um sistema SAN
(Storage Area Network) é que o primeiro disponibiliza a seus clientes um meio de armazenamento
e um sistema de arquivos, enquanto o segundo
oferece apenas um meio de armazenamento deixando a cargo dos clientes o tratamento do sistema
de arquivos.
III - Um sistema DAS (Direct Attached Storage) é um
dispositivo de armazenamento que oferece múltiplas interfaces de acesso (portas), permitindo sua
utilização de forma compartilhada por vários computadores.
Quais são corretas?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Apenas
Apenas
Apenas
Apenas
I, II e III
I
II
III
II e III
TJ/Analista de Suporte
Instrução: Para responder às questões de números 49 a 58, leia o texto abaixo.
Passwords Are Passé But Biometrics Are Not Mobile
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Writing in the International Journal of Electronic Marketing and Retailing, researchers from the US and Germany
point out an inherent flaw in the financial industry adopting biometric logins to boost security in that the advent of mobile
devices, such as netbooks, PDAs, and smart phones might make biometric logins impossible when one is on the move.
Biometric logins that use fingerprints, voice recognition, or identify you based on how you type look set to replace
conventional passwords for accessing online banking and credit card services, online payment companies and even
internet stockbrokers. However, smart phones and other portable devices do not currently have the sophistication to be
adapted easily for biometric technology. Moreover, users are likely to be reluctant to carry yet another device and its
associated electrical charger along with their smart phone simply to login to their bank account when not at their desktop
computer.
James Pope of the College of Business Administration, at the University of Toledo, Ohio, working with Dieter
Bartmann of the University of Regensburg, Germany, explains that the security of online financial transactions is becoming
an increasing problem, especially as security loopholes in login systems and web browsers emerge repeatedly. Simply
logging in with a password looks set to become technically passé.
“Passwords have been widely used because of their simplicity of implementation and use”, the researchers say,
“but are now regarded as providing minimal security”. Moreover, as repeated scare stories about hacking and identity
theft pervade the media, consumers are becoming increasingly concerned about online security. Further development of
e-commerce and banking will be stifled if the issues of fraud and identity theft are not addressed. While biometric
readers are being adapted for desktop computers they are seriously lagging behind in portability and compatibility with
smart phones and other mobile computing devices.
(Adaptado de http://www.sciencedaily.com/releases/2010/04/100423113716.htm. Acesso em: 23 abr. 2010)
49. Assinale a assertiva correta de acordo com o texto.
(A) The adoption of biometric logins to boost security
is said to be an innate defect because they might
not work out of a desktop.
(B) The avoidance of biometric logins to boost security
is an inherent flaw in the financial industry.
(C) Biometric logins have pervaded fingerprints, voice
recognition, or other ways to identify you based on
how you type.
(D) Online payment companies and even internet
stockbrokers are satisfied with the security of online
financial transactions.
(E) Portability and compatibility with smart phones and
other mobile computing devices are caused by
hackers.
50. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase abaixo de acordo com o texto.
The advent of mobile devices .......... the impossibility of
biometric logins work when one is on the move.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
will certainly cause
is unlikely to cause
should obviously cause
could possibly cause
may unerringly cause
TJ/Analista de Suporte
51. As palavras However (linha 06) e Moreover (linha 07)
poderiam ser substituídas, respectivamente, sem alteração do sentido contextual, por
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
In addition to that e Nevertheless.
Whatever e Thus.
Anyway e Otherwise.
Indeed e Nonetheless.
On the other hand e Besides.
52. A melhor tradução para o segmento users are likely to
be reluctant (linha 07) é
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
os usuários gostam de ser relutantes.
usuários são iguais aos relutantes.
é provável que os usuários relutem.
como os usuários gostam de relutar.
é assim que os usuários relutam.
53. A palavra its (linha 07) refere-se a
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
users (linha 07).
device (linha 07).
associated electrical charger (linha 08).
smart phone (linha 08).
desktop computer (linhas 08-09).
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54. Qual a definição mais adequada para a expressão security
loopholes (linha 12)?
59. Sobre as características do contrato administrativo, considere as assertivas abaixo.
(A) A vulnerability in software, typically in the operating
system, that enables an attacker to compromise the
system.
(B) The reiteration of a set of instructions in a routine
or program.
(C) The main business district of Chicago, as acknowledged
by Forbes.
(D) A small or narrow opening, as in a wall, which can
cause great damage.
(E) A mobile vacancy in the electronic structure of a
semiconductor that acts as a positive charge carrier
and has equivalent mass.
I - O poder de alteração do conteúdo contratual está
subordinado aos objetivos do interesse público.
II - A parte contratada pelo Poder Público pode solicitar
a revisão contratual para obtenção de um equilíbrio
econômico e financeiro, considerando preços e tarifas.
III - O controle do contrato administrativo é um dos poderes inerentes à Administração, dispensando
cláusula expressa.
Quais são corretas?
(A) Apenas I
55. O significado do segmento Passwords have been
widely used (linha 14) é equivalente ao de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Passwords have become wider.
Wide people are using passwords.
Many people were using wide passwords.
Many people had used passwords.
People have extensively used passwords.
56. A palavra they (linha 18) refere-se a
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
issues (linha 17).
biometric readers (linhas 17-18).
desktop computers (linha 18).
smart phones (linha 19)
other mobile computing devices (linha 19)
57. O significado da expressão lagging behind (linha 18) é
equivalente ao de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
developing new projects.
changing approaches.
repeating old solutions.
moving or developing slowly.
evaluating the problems.
(B) Apenas II
(C) Apenas III
(D) Apenas II e III
(E) I, II e III
60. Num contrato administrativo, “cláusula exorbitante” deve
ser entendida como aquela que
(A) estabelece uma prerrogativa em favor de uma das
partes para o perfeito atendimento do interesse público.
(B) serve para melhor esclarecer a vontade das partes.
(C) assegura o fiel cumprimento do contrato, nos restritos termos contratados.
(D) é nula, por ilegal.
(E) é essencial para fixar o objeto do contrato.
61. Em relação à revogação do ato administrativo pela Administração Pública, considere as assertivas abaixo.
I - Constitui-se na supressão do ato administrativo,
pela Administração, por motivo de conveniência
e/ou oportunidade, em que pese tratar-se de ato
legal e perfeito.
II - Gera efeitos ex nunc.
58. A palavra Further (linha 16) é a forma comparativa de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
fat.
fur.
far.
fag.
fog.
III - Somente pode operar-se por decisão judicial.
Quais são corretas?
(A) Apenas I
(B) Apenas II
(C) Apenas III
(D) Apenas I e II
(E) I, II e III
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TJ/Analista de Suporte
62. A regra geral que rege a contratação de compras, vendas
e serviços, pela Administração Pública, exige a prévia licitação. Sobre esta matéria, assinale a assertiva incorreta.
(A) A tomada de preços é forma de licitação exclusiva
para compras, enquanto o convite é forma de licitação exclusiva para a contratação de serviços.
(B) O concurso e o leilão são formas de licitação previstas na lei.
(C) Para serviços técnicos profissionais especializados,
como, por exemplo, defesa de causa judicial, treinamento e aperfeiçoamento de pessoal, a licitação
pode ser dispensada para a contratação de profissionais ou empresas com notória especialização,
salvo serviços de publicidade e divulgação.
(D) Salvo o conteúdo das propostas, as licitações não
serão sigilosas, sendo públicos e acessíveis ao público os atos de seu procedimento.
(E) Na licitação sob forma de pregão, primeiro deverá
ser apresentado o preço e, encerrada esta fase,
apresentada a documentação.
63. Considere as assertivas abaixo sobre os órgãos de direção e fiscalização do Tribunal de Justiça.
I - O Presidente do Tribunal de Justiça do Estado é
eleito para um período de 1 (um) ano, vedada a
reeleição.
II - Os Juízes-Corregedores serão obrigatoriamente
Juízes de Direito de entrância final.
III - Os Juízes-Corregedores não poderão servir por
mais de 4 (quatro) anos.
Quais são corretas?
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Apenas
Apenas
Apenas
Apenas
I, II e III
64. Considere as assertivas abaixo, levando em conta as
disposições do Estatuto e Regime Jurídico Único dos
Servidores Públicos Civis do Estado do Rio Grande do
Sul (Lei no 10.098/1994).
I - A aposentadoria já concedida ao servidor não poderá ser cassada, a título de penalidade, por falta
punível com a pena de demissão.
II - A ação disciplinar prescreverá em 1 (um) ano quanto às infrações puníveis com a cassação da aposentadoria, fluindo o prazo da data do conhecimento
do ato por superior hierárquico.
III - Decorridos 30 (trinta) dias da data em que tiver sido
protocolado o requerimento de aposentadoria, o
servidor será considerado em licença especial
remunerada, podendo se afastar do exercício de
suas atividades, salvo se antes tiver sido cientificado do indeferimento do pedido.
Quais são corretas?
(A) Apenas I
(B) Apenas II
(C) Apenas III
(D) Apenas II e III
(E) I, II e III
I
II
III
II e III
65. O texto abaixo apresenta cinco segmentos grifados, um dos quais contém um erro. Assinale a letra correspondente ao
segmento incorreto.
O Estatuto e Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos Civis do Estado do Rio Grande do Sul enumera diversas
vantagens das quais goza o servidor público. Entre elas destacam-se: a gratificação natalina, que corresponde a
1/12 (um doze avos) da remuneração percebida no mês de dezembro por mês de efetivo exercício e, se exonerado, o servi(A)
dor receberá proporcionalmente aos meses em exercício; um adicional de 50% sobre a hora normal, para o serviço extraor(B)
dinário diurno prestado; uma gratificação de 25% sobre a hora normal, por serviço prestado em horário noturno;
(C)
o abono familiar, na razão de 10% do menor vencimento básico inicial do Estado, ao filho menor de 18 anos, entre outras
(D)
hipóteses; e um jeton, a título de representação, no desempenho do encargo de membro de órgão de deliberação coletiva
(E)
legalmente instituído.
TJ/Analista de Suporte
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66. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado abaixo de acordo
com a Lei no 10.098/1994.
Enquanto a vantagem funcional denominada .......... decorre de cada .......... de efetivo exercício no serviço público,
o .......... decorre do fato de o servidor completar 15 (quinze)
e 25 (vinte e cinco) anos de serviço, não acumuláveis.
(A) avanço − quinquênio − adicional por tempo de
serviço
(B) avanço − triênio − adicional por tempo de serviço
(C) adicional por tempo de serviço − triênio − avanço
(D) adicional por tempo de serviço − quinquênio −
avanço
(E) adicional por tempo de serviço − decênio − avanço
67. Se o servidor público do Poder Judiciário do Estado do
Rio Grande do Sul se ausentar do serviço pelo período
de mais de 30 (trinta) dias consecutivos, injustificadamente e sem licença da autoridade competente, estará
sujeito à pena de
(A) repreensão pelo superior hierárquico.
(B) repreensão e multa correspondente a 50% (cinquenta por cento) de seus vencimentos.
(C) suspensão por 60 (sessenta) dias, pena aplicada
pelo Corregedor-Geral da Justiça.
(D) suspensão por 90 (noventa) dias, pena aplicada
pelo Conselho da Magistratura.
(E) demissão.
68. Assinale a assertiva incorreta de acordo com o estabelecido na Lei no 10.098/1994.
(A) O servidor público eleito vereador ficará afastado
do cargo a partir da posse.
(B) O servidor que por um quinquênio ininterrupto não
se houver afastado de suas funções terá direito à
concessão automática de 6 (seis) meses de licençaprêmio por assiduidade, com todas as vantagens
do cargo, como se nele estivesse em exercício.
(C) A licença para acompanhar o cônjuge deverá ser
renovada a cada 2 (dois) anos.
(D) A licença para prestar assistência a cônjuge enfermo (entre outros familiares mencionados em lei),
provando ser essa assistência indispensável e não
podendo ser prestada simultaneamente com o exercício do cargo, será concedida com a remuneração
total até os primeiros 90 (noventa) dias.
(E) Equipara-se a acidente em serviço o dano sofrido
no percurso da residência do servidor para o trabalho e vice-versa.
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TJ/Analista de Suporte