Atualização, backup e recuperação de
software
Guia do Usuário
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Microsoft e Windows são marcas registradas
da Microsoft Corporation nos EUA.
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ou editoriais nem por omissões contidos
neste documento.
First Edition: March 2006
Número de peça: 406813-201
Conteúdo
1 Atualizações de software
Recepção automática de atualizações de software da HP .................................................................. 1
Download de atualizações de software a partir do Web site da HP ..................................................... 2
Acesso às informações do computador ............................................................................... 2
Download de uma atualização do BIOS .............................................................................. 3
Instalação da atualização do BIOS ...................................................................................... 4
Download e instalação de outro software ............................................................................ 5
2 Backup
Proteção dos dados ............................................................................................................................. 7
Backup do sistema ............................................................................................................................... 8
Backup de arquivos ou pastas específicos .......................................................................... 8
Backup de todo o sistema ................................................................................................... 9
Backup de modificações feitas no sistema ........................................................................ 10
3 Recuperação
Criação de discos de recuperação ..................................................................................................... 12
Execução de uma recuperação .......................................................................................................... 13
Execução de uma recuperação a partir de discos de recuperação ................................... 13
Execução de uma recuperação a partir da unidade de disco rígido .................................. 13
Execução de uma recuperação no Windows .................................................... 13
Execução de uma recuperação a partir da partição de recuperação ............... 13
Índice ................................................................................................................................................................. 15
PTWW
iii
iv
PTWW
1
Atualizações de software
Atualizações do software fornecido com o computador poderão estar disponíveis através do utilitário
HP Software Update ou no Web site da HP.
CUIDADO Se o computador estiver conectado a uma rede corporativa, consulte o
administrador da rede antes de instalar qualquer atualização de software, especialmente
atualizações do BIOS do sistema.
Recepção automática de atualizações de software da HP
O HP Software Update é um utilitário fornecido no computador que verifica automaticamente se existem
atualizações de software da HP. Por padrão, o utilitário é executado automaticamente a cada 30 dias
e fornece uma lista de atualizações de software e alertas de suporte para o computador.
Para acessar o HP Software Update:
PTWW
1.
Selecione Iniciar > Ajuda e suporte > Update Software and Drivers.
2.
Siga as instruções na tela para atualizar seu software e drivers.
Recepção automática de atualizações de software da HP
1
Download de atualizações de software a partir do Web site
da HP
A maioria do software disponível no Web site da HP encontra-se em arquivos compactados
denominados SoftPaqs. Algumas atualizações do BIOS podem estar em arquivos compactados
chamados ROMPaqs.
Nota O BIOS inicializa o sistema operacional, determina como o computador irá interagir com
os dispositivos de hardware e possibilita a transferência de informações entre dispositivos de
hardware, incluindo a data e a hora. O BIOS do sistema de computador está armazenado na
ROM do sistema.
Alguns dos pacotes de download contêm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que inclui
informações sobre instalação e resolução de problemas. (Os arquivos Readme.txt fornecidos nos
ROMPaqs estão disponíveis apenas em inglês.)
É possível acessar as atualizações de software através do disco Support Software (adquirido
separadamente). Esse disco inclui drivers de dispositivo, atualizações do BIOS e utilitários. Para
adquirir o disco Support Software (Software de suporte) atual ou uma assinatura que forneça a versão
atual e versões futuras do disco, visite o Web site da HP em http://www.hp.com.
Acesso às informações do computador
Antes de acessar as atualizações para o seu computador, reúna as seguintes informações:
●
A categoria do produto é Notebook.
●
O nome da família, o número da série e o número de série (S/N) do produto são fornecidos na
etiqueta de serviço.
Para determinar se a atualização do BIOS disponível contém uma versão de BIOS mais recente do
que a atualmente instalada no computador, será necessário saber a versão do BIOS do sistema
atualmente instalada.
As informações de versão do BIOS (também conhecida como data da ROM e BIOS do sistema) podem
ser exibidas pressionando-se fn+esc (se já estiver no Microsoft® Windows®) ou através do Computer
Setup.
Para utilizar o Computer Setup para exibir informações do BIOS:
1.
Abra o Computer Setup ligando ou reiniciando o computador e, em seguida, pressione f10
enquanto a mensagem "Press <F10> to enter Setup" estiver sendo exibida no canto inferior
esquerdo da tela.
2.
Use as teclas de seta para selecionar Arquivo > Informações do sistema e, em seguida,
pressione Enter.
As informações de data da ROM são exibidas.
3.
2
Para sair do Computer Setup, utilize as teclas de seta para selecionar Arquivo > Ignorar
alterações e sair. A partir daí, siga as instruções que aparecem na tela.
Capítulo 1
Atualizações de software
PTWW
Download de uma atualização do BIOS
CUIDADO Para evitar danos ao computador ou falha na instalação, faça o download e instale
a atualização do BIOS somente quando o computador estiver conectado através do adaptador
de CA a uma fonte de alimentação externa confiável. Não faça o download ou instale uma
atualização do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentação por
bateria, acoplado em um dispositivo de acoplamento opcional, ou conectado a uma fonte de
alimentação opcional. Durante o download e a instalação:
Não interrompa o fornecimento de energia ao computador desconectando o cabo de alimentação
da tomada de CA.
Não desligue o computador ou inicie o modo de espera ou a hibernação.
Não insira, remova, conecte ou desconecte qualquer dispositivo, cabo ou fio.
Para fazer o download de uma atualização do BIOS:
Nota Atualizações do BIOS são disponibilizadas conforme necessário. Uma atualização do
BIOS mais recente pode não estar disponível para seu computador. É recomendável a
verificação periódica do Web site da HP para saber se há atualizações do BIOS.
1.
Acesse a página do Web site da HP que fornece o software para o seu computador.
●
Clique no link de atualização de software no Centro de ajuda e suporte.
– ou –
●
Visite o Web site da HP em http://www.hp.com.
2.
Siga as instruções apresentadas na tela para identificar seu computador e acessar a atualização
do BIOS desejada.
3.
Na área de download:
a.
Identifique a atualização do BIOS que seja mais recente do que a versão atualmente instalada
no seu computador.
b.
Siga as instruções apresentadas na tela para fazer o download da seleção para a unidade
de disco rígido.
Nota Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde a
atualização do BIOS será transferida. Será necessário acessar esse caminho para
instalar a atualização.
PTWW
Download de atualizações de software a partir do Web site da HP
3
Instalação da atualização do BIOS
Nota Se o computador estiver conectado a uma rede corporativa, consulte o administrador da
rede antes de instalar qualquer atualização de software, especialmente atualizações do BIOS
do sistema.
Os procedimentos de instalação do BIOS podem variar. Siga as instruções apresentadas na tela após
o fim do download. Se não forem apresentadas instruções:
1.
Abra o Windows Explorer selecionando Iniciar > Todos os programas > Acessórios > Windows
Explorer.
2.
No painel esquerdo da janela do Windows Explorer:
a.
Clique em Meu computador e, em seguida, na designação da unidade de disco rígido.
Geralmente, a designação da unidade de disco rígido é Disco local (C:).
b.
3.
Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que
contém a atualização.
Clique duas vezes no arquivo com a extensão .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe).
A instalação do BIOS é iniciada.
4.
Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas na tela.
Nota Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, é possível excluir o
arquivo de download da unidade de disco rígido.
4
Capítulo 1
Atualizações de software
PTWW
Download e instalação de outro software
Para fazer o download e instalar outro software além da atualização do BIOS:
1.
Acesse a página do Web site da HP que fornece o software para o seu computador:
●
Clique no link de atualização de software no Centro de ajuda e suporte.
– ou –
●
Visite o Web site da HP em http://www.hp.com e clique em Download de drivers e
software para fazer o download do software para seu modelo de computador.
2.
Siga as instruções na tela para encontrar o software que deseja atualizar.
3.
Na área de download, selecione o software desejado e siga as instruções de download na página
da Web.
Nota Anote o caminho da localização na unidade de disco rígido para onde o software
será transferido. Será necessário acessar esse caminho para instalar o software.
4.
Quando concluir o download, abra o Windows Explorer selecionando Iniciar > Todos os
programas > Acessórios > Windows Explorer.
5.
No painel esquerdo da janela do Windows Explorer:
6.
a.
Clique em Meu computador e, em seguida, na designação da unidade de disco rígido.
[Normalmente, a designação da unidade de disco rígido é Disco local (C:)].
b.
Utilizando o caminho da unidade de disco rígido que anotou anteriormente, abra a pasta que
contém a atualização.
Clique duas vezes no arquivo com a extensão .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe).
A instalação é iniciada.
7.
Conclua a instalação seguindo as instruções apresentadas na tela.
Nota Após a mensagem de instalação bem-sucedida ser exibida na tela, é possível excluir o
pacote de download da unidade de disco rígido.
PTWW
Download de atualizações de software a partir do Web site da HP
5
6
Capítulo 1
Atualizações de software
PTWW
2
Backup
O Gerenciador de backup e recuperação HP oferece várias maneiras de se fazer backup e recuperar
a funcionalidade ideal do sistema. Para obter informações sobre a recuperação da funcionalidade do
sistema, consulte o capítulo "Recuperação".
Nota Os drivers, utilitários e aplicativos da HP instalados podem ser copiados para um CD ou
DVD, utilizando-se o Gerenciador de backup e recuperação HP.
Nota Os discos DVD±RW/R e DVD±RW de camada dupla não são compatíveis com o software
Gerenciador de backup e recuperação HP.
Proteção dos dados
Software ou dispositivos adicionados ao computador podem fazer com que o sistema se torne instável.
Para proteger seus documentos, armazene arquivos pessoais na pasta Meus documentos e faça
periodicamente uma cópia de backup da pasta.
PTWW
Proteção dos dados
7
Backup do sistema
Utilizando o Gerenciador de backup e recuperação HP, é possível fazer o backup de:
●
Pastas e arquivos específicos.
●
Todo o sistema.
●
Modificações desde o último backup, utilizando pontos de restauração do sistema da HP.
Backup de arquivos ou pastas específicos
É possível fazer backup de pastas ou arquivos específicos em uma unidade de disco rígido, uma
unidade de disco rígido externa opcional ou em discos.
Para fazer backup de pastas ou arquivos específicos:
1.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação >
Gerenciador de backup e recuperação HP.
2.
Clique em Avançar.
3.
Clique em Fazer backup para proteger configurações de usuário do sistema e arquivos de
dados importantes e, em seguida, clique em Avançar.
4.
Clique em Fazer backup de pastas e arquivos específicos e clique em Avançar.
O Assistente de backup é exibido.
5.
Clique em Fazer backup dos arquivos selecionados das localizações mais comuns
(recomendado).
– ou –
Clique em Backup avançado (usuários experientes) para acessar técnicas de filtragem
avançadas.
8
6.
Clique em Avançar.
7.
Siga as instruções apresentadas na tela para fazer backup de pastas ou arquivos específicos.
Capítulo 2
Backup
PTWW
Backup de todo o sistema
Quando se faz o backup completo do sistema, salva-se a imagem de fábrica completa, incluindo o
sistema operacional Windows, aplicativos e todos os arquivos e pastas pessoais.
Nota A imagem inteira pode ser armazenada em outro disco rígido, em uma unidade de rede
ou em discos de recuperação criados por você. Para obter informações sobre como criar discos
de recuperação, consulte "Criação de discos de recuperação".
Para fazer backup de todo o sistema:
1.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação >
Gerenciador de backup e recuperação HP.
2.
Clique em Avançar.
3.
Clique em Fazer backup para proteger configurações de usuário do sistema e arquivos de
dados importantes e, em seguida, clique em Avançar.
4.
Clique em Fazer backup completo do sistema e, em seguida, clique em Avançar.
A página "Bem-vindo ao Gerenciador de Imagem Completa" é exibida.
5.
Siga as instruções na tela para fazer backup de todo o sistema.
Nota Esse processo pode demorar alguns minutos, dependendo da velocidade do computador
e da quantidade de dados sendo armazenada.
PTWW
Backup do sistema
9
Backup de modificações feitas no sistema
Quando se faz backup de modificações do sistema, criam-se pontos de recuperação do sistema. Assim,
é possível salvar "instantâneos" do disco rígido tirados em determinado momento. Você pode recuperar
o sistema para aquele ponto, caso deseje reverter modificações posteriores.
Nota Como padrão, o primeiro ponto de recuperação do sistema, um "instantâneo" da imagem
completa, é criado automaticamente na primeira vez em que se faz o backup. Os pontos de
recuperação seguintes fazem uma cópia das alterações feitas depois disso.
A HP recomenda a criação de pontos de recuperação:
●
Antes de adicionar ou modificar em larga escala software ou hardware.
●
Periodicamente, sempre que o sistema apresentar desempenho ideal.
Nota A recuperação de um ponto anterior não afeta os arquivos de dados nem os e-mails
criados desde o último ponto de recuperação.
Depois de criar um ponto de recuperação, aparece uma solicitação para agendar pontos de
recuperação posteriores. Você pode programar pontos de recuperação em um momento ou evento
específico do sistema.
Para criar ou programar um ponto de recuperação do sistema:
1.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação >
Gerenciador de backup e recuperação HP.
2.
Clique em Avançar.
3.
Clique em Fazer backup para proteger configurações de usuário do sistema e arquivos de
dados importantes e, em seguida, clique em Avançar.
4.
Clique em Fazer backup das modificações feitas no sistema desde o último ponto de
recuperação ou do seu último backup completo e, em seguida, clique em Avançar.
O Gerenciador do ponto de recuperação é exibido.
5.
10
Siga as instruções apresentadas na tela para criar ou gerenciar pontos de recuperação.
Capítulo 2
Backup
PTWW
3
Recuperação
O Gerenciador de backup e recuperação HP analisa o disco rígido, cria nele uma partição de
recuperação de disco rígido dedicada e armazena na partição uma cópia completa da imagem de
fábrica. É possível escolher armazenar a cópia nessa partição de recuperação, ou em discos de
recuperação externos ou em outra unidade.
Nota Antes de usar o Gerenciador de backup e recuperação HP, tente reparar o sistema
executando a Restauração de sistema do Microsoft Windows. Para obter informações, selecione
Iniciar > Ajuda e suporte e, em seguida, procure por "Restauração do sistema".
O Gerenciador de backup e recuperação HP permite:
PTWW
●
Criar discos de recuperação (altamente recomendado). Os discos de recuperação são usados
para iniciar o computador e recuperar a imagem de fábrica completa (sistema operacional e
software) no caso de falha do sistema ou instabilidade. Para obter mais informações, consulte
"Criação de discos de recuperação".
●
Executar uma recuperação. O Gerenciador de backup e recuperação HP permite executar uma
recuperação completa do sistema ou recuperar arquivos importantes. Esse software funciona a
partir de uma partição de recuperação no disco rígido ou a partir de discos de recuperação criados.
Para obter mais informações, consulte "Execução de uma recuperação".
11
Criação de discos de recuperação
A HP recomenda a criação de discos de recuperação da imagem de fábrica completa, após a primeira
configuração do computador.
Nota Após a criação dos discos de recuperação, é possível liberar espaço no disco rígido
excluindo-se a partição de recuperação. Entretanto, isso não é recomendável.
O HP Recovery CD/DVD Creator permite a criação de um conjunto de discos de recuperação para o
computador. Os discos de recuperação são usados para iniciar o computador e recuperar as
configurações de fábrica do sistema operacional e de aplicativos de software no caso de falha do
sistema ou instabilidade.
Observe as seguintes considerações, antes de criar discos de recuperação:
●
Você precisará de mídia CD-R, DVD-R ou DVD+R de alta qualidade, adquirida separadamente.
●
Apenas um conjunto de discos de recuperação pode ser criado por computador.
●
Numere cada disco antes de inseri-lo na unidade óptica do computador.
●
Se necessário, você pode sair do programa antes de concluir a criação dos discos de recuperação.
Na próxima vez que abrir o HP Recovery CD/DVD Creator, o programa pedirá que se continue o
processo de criação de discos a partir do ponto onde ele parou.
Para criar um conjunto de discos de recuperação:
1.
Selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de backup e recuperação >
Gerenciador de backup e recuperação HP.
2.
Clique em Avançar.
3.
Clique em Criar CDs ou DVDs de recuperação de software de fábrica para recuperar o
sistema (altamente recomendado).
4.
Clique em Avançar.
O Recovery CD/DVD Creator Wizard (Assistente de criação de CDs/DVDs de recuperação) é
exibido.
5.
Clique em Avançar.
6.
Siga as instruções apresentadas na tela para criar os discos de recuperação.
Nota O assistente irá especificar o número de discos necessários antes do início da
criação.
12
Capítulo 3
Recuperação
PTWW
Execução de uma recuperação
Execução de uma recuperação a partir de discos de recuperação
Para recuperar a partir de discos de recuperação:
1.
Faça backup de todos os arquivos pessoais. Para obter mais informações, consulte "Backup do
sistema".
2.
Insira o primeiro disco de recuperação na unidade óptica e reinicie o computador.
3.
Siga as instruções apresentadas na tela para recuperar a partir dos discos de recuperação.
Execução de uma recuperação a partir da unidade de disco rígido
Existem duas maneiras de recuperar o sistema a partir da unidade de disco rígido:
●
Do Microsoft Windows.
●
Da partição de recuperação.
Execução de uma recuperação no Windows
Para executar uma recuperação no Windows:
1.
Faça backup de todos os arquivos pessoais antes de realizar uma recuperação. Para obter mais
informações, consulte "Backup do sistema".
2.
Se o computador estiver ligado, selecione Iniciar > Todos os programas > Gerenciador de
backup e recuperação > Gerenciador de backup e recuperação HP.
3.
Clique em Avançar.
4.
Clique em Recuperar arquivos importantes ou o sistema completo e, em seguida, clique
em Avançar.
5.
Selecione uma opção de recuperação e clique em Avançar.
Nota Se você selecionar recuperar o sistema, o computador irá reiniciar e a recuperação
começará.
6.
Siga as instruções apresentadas na tela para executar a recuperação no Windows.
Execução de uma recuperação a partir da partição de recuperação
Para recuperar a partir da partição de recuperação:
PTWW
1.
Faça backup de todos os arquivos pessoais antes de realizar uma recuperação. Para obter mais
informações, consulte "Backup do sistema".
2.
Ligue ou reinicie o computador, em seguida pressione f11 antes de carregar o sistema operacional
Windows.
3.
Selecione uma opção de recuperação e clique em Avançar.
4.
Siga as instruções apresentadas na tela para recuperar a partir da partição de recuperação.
Execução de uma recuperação
13
14
Capítulo 3
Recuperação
PTWW
Índice
A
atualização do BIOS
download 3
instalação 4
atualizações, software
H
HP Software Update
1
1
I
informações do computador 2
M
manutenção
HP Software Update
1
R
recuperação, sistema 11
recuperação do sistema 11
S
SoftPaq 2
software
atualização do BIOS 3
atualizações 1
download/instalação de outro
software 5
HP Software Update 1
proteção de informações 11
SoftPaq 2
Web site da HP 2
PTWW
Índice
15
16
Índice
PTWW