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Programa Nacional de Controle
da qualidade, promovido
pela Sociedade Brasileira de
Análises Clínicas (SBAC),
onde tem se destacado.
Em 2013, o laboratório
obteve os indicadores mais
elevados, acima do parâmetro
estabelecido pela SBAC.
Também empenhada em
otimizar seu desempenho
em responsabilidade social,
contratou uma consultoria
para implantar um Programa
de Educação Ambiental,
envolvendo toda a equipe em
atividades de conscientização
e revendo procedimentos
internos.
O compromisso com os
clientes aliado ao atendimento
humanizado e às inovações
tecnológicas constroem o tripé
de sustentação da trajetória
de sucesso do Labchecap
- Laboratório de Análises
Clínicas. Criado em 1983,
pelos bioquímicos Ananias
Bernardino e josemar Fonseca,
a empresa tem como marca
a preocupação om a saúde e
bem-estar da população de
Salvador e região metropolitana.
O Labchecap conquistou uma
posição de liderança e destaque
no cenário baiano de saúde
laboratorial, sendo reconhecido
como sinônimo de confiança e
seriedade. Sempre empenhada
em proporcionar comodidade
aos seus clientes, a empresa tem
aumentado continuamente o
número de unidades, estando
atualmente em 21 pontos
da capital baiana e Região
Metropolitana de Salvador (RMS).
A presença é ampliada ainda
pela oferta da coleta móvel, que
permite a realização de exames
laboratoriais sem sair de casa,
com todo conforto.
A estratégia de expansão focada
na satisfação crescente dos
seus clientes levou a empresa a
firmar parceria, em 2013, com
a Seimi Vacinas, oferecendo
novos serviços com o padrão
de qualidade característico do
Labchecap. Também com este
objetivo, surgiu o Labchecap
Kids, única unidade laboratorial
da Bahia especializada no
Catalogo Prime_#1.indd 183
O compromisso
com os clientes
aliado ao
atendimento
humanizado e
às inovações
tecnológicas
constroem o tripé
de sustentação
da trajetória
de sucesso do
Labchecap.
Preocupada com inovação
tecnológica, a empresa investe
na aquisição de equipamentos
cada vez mais precisos,
consolidando e reforçando
a marca de confiabilidade
característica do Labchecap.
Tudo isso resulta nos elevados
índices de satisfação apontados
nas pesquisas com os clientes,
que em 2013 chegou aos 98%.
atendimento ao público infantil,
com equipe especialmente
treinada para lidar com
crianças, desde o manobrista
até o cafezinho, passando pela
recepção e coleta.
O resultado dos diferenciais
oferecidos está expresso nos
números de 2013, quando cerca
de 370 mil pacientes foram
atendidos e 4,9 milhões de
exames foram realizados. Além
de encontrar uma unidade
sempre perto, o cliente conta
com praticidade no acesso aos
laudos dos exames, que desde
2013 também são enviados por
e-mail. O laboratório foi um dos
primeiros na Bahia o oferecer os
laudos via internet, por meio do
cadastro de senha de acesso.
O Labchecap participa do
Para o Labchecap não basta
expandir sem qualificar,
manter a qualidade sem
inovar, e investir sem oferecer
bons serviços. Aperfeiçoar
continuamente o cuidado
com o paciente, compartilhar
resultados com a equipe,
respeito com os parceiros
e preocupação com o fator
sustentabilidade são alguns itens
que fazem parte da política da
empresa.
www.labchecap.com.br
tel: (71) 3245-8200
UnidAdes:
- stella mares
- estrada do coco
- são marcos
- caminho de Areia
- garibaldi
- imbuí
- caminho das Árvores
- brotas
- barra
- Vilas do Atlântico
- pituba
- rio Vermelho
- paralela
- matatu de brotas
- itaigara – Av. Acm
11/08/14 21:17