MELHORIA DO PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
NA INDÚSTRIA TÊXTIL
Maria Carolina Brandini
Engenheira do produto
INTRODUÇÃO
A vantagem competitiva de uma empresa é proporcional à
sua capacidade de lançar novos produtos no mercado.
A grande dificuldade se dá no gerenciamento integrado do
processo de desenvolvimento de produtos; o qual pode
acarretar danos irreversíveis quando lançados os produtos
errantes no mercado.
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INTRODUÇÃO
Através de produtos competitivos e desenvolvidos em
tempos cada vez mais ágeis, o processo de
desenvolvimento de produto atende a constante
evolução e internacionalização do mercado, das
tecnologias e do ambiente institucional (saúde, meio
ambiente e segurança).
Por isso, o PDP é considerado um processo de negócio
cada vez mais crítico para a competitividade das
empresas (ROZENFELD et al., 2006).
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PDP
PDP é o processo de negócio que:
• Necessidades mercado
estratégia da empresa;
• Busca as especificações do produto e do processo
prepara a manufatura para iniciar a produção;
• Acompanha o produto pós-lançamento (das melhorias à
retirada do mercado).
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IMPORTÂNCIA
• É um processo crítico para a competitividade das
empresas
sobrevivência futura da empresa;
• Os produtos atualmente desenvolvidos
• Imagem da empresa
novos produtos.
futuro;
associada ao sucesso dos
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PDP NO BRASIL
Exemplos de
sucedidos:
setores
• Tecnologia brasileira
com
desenvolvimento
local
bem
aeronaves (EMBRAER);
• Carros/motores de baixa cilindrada
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(VW, GM, Ford).
BRASIL
O país necessita exportar produtos de maior valor agregado
Maior capacitação e esforço de desenvolvimento de produto
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CARACTERÍSTICAS PDP
• Elevado grau de incertezas e riscos;
• Decisões importantes no início, quando incertezas são
maiores;
• Dificuldade de mudar decisões iniciais;
• 80% do custo do produto são comprometidos durante as
etapas iniciais do PDP.
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CLASSIFICAÇÃO
Grau de mudanças em relação a projetos anteriores:
• Projetos radicais (breakthrough)
• Projetos plataforma ou próxima geração
• Projetos incrementais ou derivados
No Brasil:
• Projetos follow source: projetos vindos da matriz ou de
clientes e que serão adequados à realidade local.
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GESTÃO DO PDP
Estratégia de produto
Estratégia de desenvolvimento
Gerenciamento do desenvolvimento
Desempenho
Velocidade
Eficiência
Qualidade
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ESTRUTURA FUNCIONAL
Diretor
Executivo
Gerente
Funcional
Gerente
Funcional
Gerente
Funcional
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Time de Projetos
Responsável
Fonte: Rozenfeld et al.(2006).
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ESTRUTURA POR PROJETO
Diretor
Executivo
Gerente
Projeto
ProjetosA
Pessoa
Pessoal
l
Pessoa
Pessoal
l
Pessoa
Pessoal
l
Gerente
Projeto B
Gerente
Projeto C
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Pessoal
Time de Projetos
Responsável
Fonte: Rozenfeld et al.(2006).
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ESTRUTURA MATRICIAL
Diretor
Executivo
Gerente
Funcional
Gerente
Funcional
Gerente de
Programas
Pessoal
Pessoal
Gerente de
Projetos
Pessoal
Pessoal
Gerente de
Projetos
Pessoal
Pessoal
Gerente de
Projeto
Time de Projetos
Coordenador
Fonte: Rozenfeld et al.(2006).
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ESCOPO PDP
• Processo que envolve atividades de todas as áreas da
empresa;
• Cada área vê o produto por uma perspectiva diferente,
mas complementar;
• Integrar atividades
planejamento estratégico até
a descontinuidade do produto no mercado.
Necessidade de estruturar um processo específico
para ser planejado e gerenciado.
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ESCOPO PDP
Fonte: Rozenfeld et al.(2006).
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NOVO ESCOPO PDP
Processo de Desenvolvimento de Produto
Pré
Desenvolvimento
Pós
desenvolver
produtos
planejamento
produção
estratégico
pessoas de diversas áreas
Fonte: Rozenfeld et al.(2006).
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GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS
Projeto
Informacional
Projeto
Conceitual
Preparação
Produção
Lançamento
do Produto
Influência no Custo
Quantidade de Escolhas
Grau de Incerteza
?
Projeto
Detalhado
$
X
tempo
tempo
Fonte: Rozenfeld et al.(2006).
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85%
tempo
CUSTOS DAS MUDANÇAS
Fonte: Guia PMBOK (2004).
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GERENCIAR INCERTEZAS
O segredo de um bom desenvolvimento de produtos é
gerenciar as incertezas:
• Qualidade das informações;
• Controle dos requisitos a serem atendidos;
• Vigilância das mudanças de mercado.
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MODELO DE REFERÊNCIA
Processo de Desenvolvimento de Produto
Desenvolvimento
Pré
Pós
Planejame
nto
Estratégic
o dos
Produtos
Acompanhar
Produto/
Processo
Descontin
uar
Produto
Gates >>
Projeto
Planejamento
Projeto
Informacional
Processos
de apoio
Projeto
Conceitual
Projeto
Detalhado
Preparação Lançamento
Produção
do Produto
Gerenciamento de mudanças de engenharia
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos
Fonte: Rozenfeld et al.(2006).
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MODELO DE REFERÊNCIA
• Controle do PDP
interação com o mercado;
• Gestão estratégica
ciclo de vida do produto;
• Formalização do modelo do GDP
visão comum;
• Estruturação
as etapas e atividades operacionais
do desenvolvimento do projeto.
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EXEMPLO PRÁTICO: IDENTIFICANDO O
PROBLEMA
• Estrutura e ferramentas
deficientes;
• Elevado número de alterações dos produtos nas fases de
pré e desenvolvimento
complexas em função da
quantidade de novos produtos desenvolvidos na empresa.
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CARACTERIZANDO O PDP
• Os projetos de novos produtos da empresa são baseados
em produtos recém lançados no mercado internacional.
• O desenvolvimento de produtos e projetos da empresa foca
essencialmente o conceito de projetos do tipo plataforma.
• São produtos com a mesma plataforma tecnológica,
semelhantes em processo e operações (tecnologia de
processo / produto).
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ESTUDO DE CASO
• Estudo de caso realizado nas fases de pré-desenvolvimento
e desenvolvimento
caracterizadas por grande número
de alterações que não são adequadamente registradas.
• Foi desenvolvida uma sistemática para possibilitar a
formalização das alterações ocorridas no desenvolvimento
de produtos
instrumento de orientação: modelo de
referência da GDP.
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OBJETIVO
• Aprimorar o sistema de desenvolvimento de novos
através de adaptação das ferramentas da GDP nas fases
do pré-desenvolvimento e desenvolvimento;
• Elaborar uma sistemática para formalização das
alterações de projetos de desenvolvimento de produtos
possibilitando a melhoria do controle de alterações e da
memória tecnológica;
• Proporcionar maior confiabilidade nas tomadas de
decisões permitindo um projeto de desenvolvimento ágil,
robusto e eficaz.
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IMPLEMENTANDO O CONTROLE DE
ALTERAÇÕES DO PDP
• PDP eficaz
alterações formalizadas;
• Melhoraria da gestão das atividades e otimização dos
recursos;
• Referência para desenvolvimentos futuros.
Solicitação mudanças
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DEFINIÇÃO DE CRONOGRAMA
• Se faz necessário para o bom planejamento
consequentemente para o próprio sucesso do projeto.
e
• Após a definição das fases, o estabelecimento de datas e
gates (aprovações), o cronograma é enviado para as
pessoas
chave
envolvidas,
assegurando
o
comprometimento de todos.
• Uma vez aprovada a mudança, o cronograma de
desenvolvimento é atualizado.
Cronograma
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RESULTADOS
• Melhoria do processo de comunicação;
• Melhoria do relacionamento interdepartamental;
• Melhoria da memória tecnológica;
• Redução do tempo de desenvolvimento de produtos em
torno de 30%.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
O gerenciamento do PDP torna-se mais eficaz na medida que
a memória tecnológica contribui para melhorar a gestão das
atividades e servir de referência para desenvolvimentos
futuros. Possibilita a minimização as incertezas iniciais e a
redução do tempo de PDP. A formalização do controle de
alterações, além de permitir aprimoramento do processo de
desenvolvimento de produtos, proporciona também maior
comprometimento de todos os envolvidos no processo.
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REFERÊNCIAS
•
EVERSHEIM, V.; SCHERNIKAU, J. Product Development and Manufacturing for
Mechatronic Production Systems. In: Second International IMS – Workshop.
Leuven, Belgium, 1999.
•
GRIFFIN, A.; PAGE, A.L. PDMA
success measurement project: recommended
measures for product development success and failure. J. Prod. Innov. Manag,
New York, n. 13, p. 478-496, 1996.
•
PINHEIRO, G.M. Variabilidade dos defeitos do produto e desempenho do
inspecionista. Belo Horizonte, Dissertação (Mestrado) – Departamento de
Engenharia de Produção, Escola de Engenharia da UFMG, 2007.
•
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em
Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®). 3.ed. Four Campus Boulevard,
Newtown Square, PA 19073-3299 EUA, 2004, 405p.
•
ROZENFELD, H. et al. Gestão de desenvolvimento do produto: uma referência para
a melhoria do processo. São Paulo: Editora Saraiva, 2006.
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