A EPGSG vai realizar nos próximos meses de
Abril e Maio, quatro novos cursos no âmbito
do sifarma e sifarma.Gest com o objectivo de
reforçar conhecimentos para uma melhor
gestão na Farmácia.
CALENDARIZAÇÃO:
30 Abril: Como definir os meus favoritos no Sifarma.Gest?
8 de Maio: Como alinhar a equipa com os objectivos definidos?
14 de Maio: Como preparar uma reunião com Fornecedores
25 de Maio : Como Activar os meus clientes para virem à minha farmácia?
26 de Maio : Como Optimizar o fecho do mês?
LOCAIS:
Lisboa, Porto e Coimbra
CURSOS E OBJECTIVOS:
Como definir os meus favoritos no Sifarma.Gest?
Com esta acção pretende-se uma maior facilidade no acesso a determinados
dados e indicadores no Sifarma.Gest, permitindo uma observação de forma
permanente aos indicadores de Gestão que os Gestores das Farmácias
consideram fundamentais.

Criar os Favoritos no Sifarma.Gest;

Utilizar de forma eficaz os Favoritos.
Como alinhar a equipa com os objectivos definidos?
Definir os objectivos da Farmácia e identificar a forma como cada um dos
colaboradores pode contribuir para a sua concretização
No final da acção de formação o participante deverá ter adquirido saber
relacionado com:



Identificar objectivos para a farmácia
Definir os indicadores de desempenho para a equipa, e para cada
colaborador
Reconhecer a importância de envolver a equipa nos objectivos da
farmácia.
Como preparar uma reunião com Fornecedores
Preparar uma reunião com fornecedores é fundamental para a Gestão de
Stocks permitindo um bom controlo de GeSTÃO Na farmácia.
Preparação de base

Marcação
o Recolha de informação de visitas anteriores
o Caracterização dos produtos a negociar
o Marcar dia e hora
o Vantagens da pontualidade
Sifarma

Recolha de informação
o Mercadoria na posse do fornecedor
o Verificação das validades
o Stock não vendável
o Relação valorizada das existências
o Relação de títulos promocionais
o Histórico de aquisições
o Históricos de vendas
Sifarma.Gest

Recolha de informação
o Estudar sazonalidade
o Distribuição de valores vendidos
o Distribuição das margens obtidas
o Distribuição dos valores investidos
o Rotação
o Comparação com produtos concorrentes
Como Activar os meus clientes para virem à minha farmácia?
Manter uma relação comercial com os clientes, com base nos valores e
imagem da Farmácia, centrada nos interesses e características de cada
cliente.
No final da acção de formação o participante deverá ter adquirido saber:



Analisar as Vendas por Faixa Etária, Localidade e Género.
Enviar mails de extractos de conta, campanhas e serviços
Saber estruturar listas de clientes com base:
o No perfil de consumo

Utilizar listas de clientes para o envio de : Campanhas / Ofertas /Novos
produtos / serviços /Eventos
Fazer a manutenção dos registos de clientes
Criar associações entre vários clientes de acordo com um determinado
critério
Saber exportar e filtrar os dados dos clientes
Utilizar a informação sobre os clientes para o envio de material
informativo/comercial
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
Como Optimizar o fecho do mês?
A importância dos procedimentos de fim de mês são fundamentais para
optimizar o Controlo de Gestão da Farmácia, através de:
1.Consulta de Caixa
-Diário de Gestão (Resumo)
-Talão Recapitulativo (Resumo)
-Listagem de Produtos Vendidos
2.Gestão de Clientes
-Listagem de Clientes e Saldos
-Listagem de vendas suspensa por regularizar ou parcialmente regularizada
c/plano
3.Facturação
-Fecho de série em Curso
-Rectificação de Receitas Devolvidas
-Listagem de Resumos de Facturas
- Listagem de psicotrópicos
4.Produtos
-Correcção de Validades
- Regularização de devoluções
-Listagem Quebras
-Preparação do Inventario
-Correcção de Stocks
-Correcção de preços
-Listagem de Inventario
5.Controlo de Gestão
-Análise de Vendas