UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
PROJETO FINAL I
SISTEMA PARA PLANEJAMENTO E CONTROLE
DE TRÁFEGO DE VIAÇÃO RODOVIÁRIA
(VIVAWEB)
ALUNOS: 2002.01.30278-3 Eidy Jonson Lopes Carneiro
2003.02.10130-9 Leandro Max de Abreu Couto
2005.01.10174-1 Marice Dias Couto de Sousa
PROFESSOR ORIENTADOR:
Mestre José Carlos Millan
1
SUMÁRIO
1.0
PROPOSTA DE TRABALHO .............................................................................. 4
1.1.
Introdução ................................................................................................................................ 4
1.2.
O Projeto ................................................................................................................................... 4
1.3.
Problemas a serem resolvidos ............................................................................................ 4
1.4.
Vantagens para a empresa ................................................................................................... 5
1.5.
Aprendizado para o aluno .................................................................................................... 6
1.6.
Metodologia e Tecnologias planejadas para serem utilizadas.................................... 6
1.7.
Método de Trabalho ............................................................................................................... 6
1.7.1.
Coleta de Dados ............................................................................................................... 6
1.7.2.
Estudo do Documento Existente .................................................................................... 7
1.7.3.
Estudo dos Procedimentos e Dados .............................................................................. 7
1.8.
Previsão de Alocação de Recursos ................................................................................... 7
1.9.
Cronograma do Trabalho...................................................................................................... 9
Orçamento do Trabalho .................................................................................................. 10
1.10.
1.10.1.
Orçamento Mensal ..................................................................................................... 10
1.10.2.
Cálculo do Salário ....................................................................................................... 11
1.10.3.
Cálculo da Depreciação ............................................................................................. 13
1.10.4.
Despesas ..................................................................................................................... 15
2.0
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E DO NEGÓCIO ...................................... 15
2.1.
Histórico da Empresa .......................................................................................................... 15
2.2.
Atividade da Empresa ......................................................................................................... 16
2.3.
Organograma ......................................................................................................................... 16
2.4.
Mercado Consumidor .......................................................................................................... 17
2.5.
Concorrência ......................................................................................................................... 17
2.6.
Expansibilidade dos Negócios .......................................................................................... 17
2.7.
Aspectos Tecnológicos ...................................................................................................... 17
2.8.
Condicionantes ..................................................................................................................... 17
3.0
EXPLORAÇÃO DO SISTEMA ATUAL .............................................................. 18
3.1.
Avaliação Lógica do Sistema Atual ................................................................................. 18
3.1.1.
Justificativa da Escolha da Área do Sistema .............................................................. 18
3.1.2.
Recursos Consumidos pelo Sistema ........................................................................... 27
3.1.2.1
Recursos Humanos .................................................................................................... 27
3.1.2.2
Recursos Materiais ..................................................................................................... 27
2
3.1.3.
Orçamento ....................................................................................................................... 28
3.1.3.1
Recursos Humanos .................................................................................................... 28
3.1.3.2
Recursos Materiais ..................................................................................................... 28
4.0
DESCRIÇÃO LÓGICA DO SISTEMA ATUAL ................................................... 28
4.1.
Modelo Funcional ................................................................................................................. 28
4.1.1.
Lista de Eventos.............................................................................................................. 28
4.1.2.
Diagrama de Contexto ................................................................................................... 32
4.1.3.
DFD Particionado............................................................................................................ 33
4.2.
Dicionário de Dados ............................................................................................................ 38
DESCRIÇÃO DAS ENTIDADES EXTERNAS ............................................................................... 38
4.3.
Descrição dos Depósitos de Dados ................................................................................. 59
4.4.
Descrição dos Processos................................................................................................... 68
5.0
CONCLUSÃO .................................................................................................... 88
3
1.0
PROPOSTA DE TRABALHO
1.1. Introdução
A Viação Viva é uma empresa prestadora de serviços na área de transporte
coletivo urbano, presente no Estado do Rio de Janeiro há 46 anos. Sendo uma das
maiores empresas do Estado, está situada na cidade de São Gonçalo, sua principal
unidade de negócio.
A Viação Viva tem necessidade de realizar maior planejamento e controle de
todo o processo operacional de tráfego dos veículos da viação. É de suma importância
uma organização da frota de seus veículos em todos os itinerários para melhor
acompanhamento da localização do veículo, linha, itinerário, horários, lotação, multas,
fiscalização, treinamento, férias, manutenção de veículos e principalmente a satisfação
de seus usuários.
A Viação Viva conta com um sistema manual onde possui profissionais que
utilizam planilhas por meio de papel para armazenar as informações, isso acarreta
redundância nos dados colhidos, já que existem vários destes profissionais espalhados
em alguns pontos de cada linha de sua frota, existe também falta de controle quanto
aos horários, lotação dos ônibus, treinamento de profissionais, manutenção de
veículos, não permitindo um bom funcionamento operacional. Com esse cenário, fica
inviável o planejamento e controle das informações tão rotineiras que são
extremamente necessárias para o alcance dos objetivos da empresa.
1.2. O Projeto
Com o objetivo de melhorar o planejamento e controle de tráfego dos veículos
em termo operacional, a proposta é realizar mudanças no atual sistema de fiscalização
de operações. As informações serão mais bem aproveitadas otimizando os recursos, o
armazenamento das informações, com uma tecnologia que proporcione segurança,
facilidade de manutenção e o menor custo de implantação e operação.
1.3. Problemas a serem resolvidos
A Viação Viva está sem um sistema operante, o controle dos processos é feito
por funcionários manualmente. É aconselhável a atualização das ferramentas e
4
utilização de um banco de dados. Devido a falta de um planejamento eficiente, a
empresa
encontra dificuldades na centralização das informações,
possuindo
duplicidade em seus dados e redundância no armazenamento das informações
acarretando vários problemas:
a) Os despachantes encontram dificuldades no armazenamento da informação
na ficha de controle da rota do veículo, causando duplicidade de informações, pois
cada despachante distribuído em vários pontos da linha preenche uma mesma ficha
com informações do veículo, motorista, número de passageiros, horário, itinerário
da linha, isso provoca redundâncias e acúmulo de papéis dentro da Viação;
b) Os responsáveis não conseguem consultar as informações referentes aos
motoristas que se encontram de férias e os veículos que se encontram parados por
motivo de manutenção, para realizar a alocação dos mesmos a uma determinada
linha;
c) Os responsáveis encontram dificuldades para efetuarem acompanhamentos
das multas dos veículos e infrações cometidas pelos motoristas;
d) O controle do caixa é realizado manualmente causando inconsistências de
saldo;
e) Os responsáveis não possuem status dos veículos que se encontram em
manutenção e reparo causando problemas na alocação dos veículos na rota.
1.4. Vantagens para a empresa
O novo sistema aumentará a velocidade de consulta, armazenamento de
informação, economia de tempo e custos das equipes de campo. A Viação Viva se
beneficiará de um sistema eficiente que facilitará o trabalho dos responsáveis pelo
controle da operação de tráfego, no tocante às rotas e acompanhamentos da
quantidade de veículos que estão no tráfego, possibilitando controlar a demanda de
veículos em relação ao fluxo de passageiros em horários de rush. Isso garantirá a
satisfação de seus usuários, que serão atendidos prontamente em qualquer horário.
Permitirá também a gerência obter informações centralizadas de forma ágil, de seus
motoristas, veículos, infrações recebidas pelo veículo ou cometidas pelo motorista,
status do veículo, controle do caixa de cada veículo obtendo maior controle de suas
receitas.
5
1.5. Aprendizado para o aluno
Este projeto irá proporcionar aos alunos, uma oportunidade de colocar em
prática os conhecimentos adquiridos até o momento do curso de Bacharelado em
Informática, obter conhecimento de ferramentas de desenvolvimento e análise a serem
utilizadas. Os alunos poderão trabalhar com uma situação real de um projeto com
todas as etapas da análise ao projeto e a implementação com tecnologias de quarta
geração que são amplamente utilizadas pelo mercado.
1.6. Metodologia e Tecnologias planejadas para serem utilizadas
O projeto será desenvolvido segundo a METODOLOGIA DE ANALISE
ESSENCIAL e utilizando as seguintes TECNOLOGIAS:
Banco de Dados:
Será utilizado o Sistema de Gerência de Banco de Dados MySQL.
Linguagem de Programação:
O sistema será desenvolvido através da linguagem de programação Java com
uso das ferramentas: Office 2007, Visio 2007, Project 2007 e Eclipse.
1.7. Método de Trabalho
1.7.1. Coleta de Dados
A manipulação dos dados é muito importante para que possam ser analisados e
interpretados, este é o momento de extrair o significado dos dados e números, para
transformá-los em informações sobre a realidade a ser analisada. Nesta coleta faremos
com que os dados sejam relevantes ao sistema para que posteriormente se tornem
novas funcionalidades para compor o sistema. Serão realizadas reuniões semanais
com duração de 1 hora com gerente de operações e gerente administrativo, para tratar
assuntos relacionados à operacionalidade do sistema atual (rotas, horários, motoristas,
veículos, manutenção dos veículos, controle de passageiros) e os devidos controles
administrativos (multas/infrações, treinamento de profissionais, férias, caixa). Será
elaborada uma ata que será impressa, assinada e entregue a cada um dos
participantes presentes (gerentes e analistas) onde constará todo o conteúdo abordado
em cada reunião.
6
Para melhor entender o funcionamento dos processos estaremos realizando o
método de entrevistas com todos os envolvidos nas funcionalidades da operação e
controle administrativo que será abordado no sistema proposto. Desta forma será
possível compreender o funcionamento da operação e de todas as funcionalidades
envolvidas. As entrevistas serão realizadas em todos os setores envolvidos
diretamente com os profissionais responsáveis e tem a finalidade de compreender a
participação de cada uma das pessoas envolvidas nos processos, a fim de prover
melhorias da gestão atual.
1.7.2. Estudo do Documento Existente
Serão realizadas verificações na documentação existente na empresa para
controle e gerência dos processos, que são controlados através de planilhas/fichas
manuais. Através da documentação existente iremos avaliar quais são os processos
irrelevantes para serem descartados e quais irão dar o entendimento de todas as fases,
esses dados obtidos serão documentados servindo de fontes de dados para a
elaboração do sistema.
1.7.3. Estudo dos Procedimentos e Dados
Serão analisadas todas as funcionalidades levantadas para identificar tudo o que
o sistema deverá fazer. Utilizaremos a metodologia estruturada, com o uso da
modelagem de análise essencial, onde iremos identificar todos os processos dentro do
negócio. Essas informações serão levantadas pelos analistas através de perguntas
feitas aos responsáveis.
1.8. Previsão de Alocação de Recursos
 Recursos Humanos:

03 Analistas de Sistemas Júnior;

01 Gerente de Operações;

01 Gerente Administrativo;

02 Despachantes Externos;

01 Motorista.
7
 Recursos Materiais:

Hardware:
- 01 Microcomputador Dell Intel Core 2 Quad 2.66Ghz, placa de vídeo
integrada, 4GB de memória, 320GB de HD, DVD-RW e Monitor LCD 17”,
com Windows 7 Profissional 64 bits;
- 01 Impressora Multifuncional Jato de Tinta Epson Stylus NX400.

Software:
- 01 Microsoft Office 2007 Professional;
- 01 Microsoft Project 2007 Professional;
- 01 Microsoft Visio 2007 Professional.

Material de Escritório:
- Resmas de Papel A4;
- Cartuchos de tinta para impressora;
- DVD-RW;
- Canetas;
- Lápis;
- Borracha;
- Telefones;
- Grampeador.
8
1.9. Cronograma do Trabalho
9
1.10. Orçamento do Trabalho
1.10.1.
Orçamento Mensal
ORÇAMENTO PROJETADO
Investimentos (Bens e Equipamentos)
Computador com Windows 7 Pro
Impressora Multifuncional
MS Office 2007 Pro
MS Project 2007 Pro
MS Visio 2007 Pro
TOTAL
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Março
2.397,00
450,00
1.399,00
2.069,00
1.262,00
7.577,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Abril
Maio
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Março
4.660,50
6.000,00
5.000,00
2.300,00
1.350,00
19.310,50
Abril
R$ 9.321.00
R$ 6.000,00
R$ 5.000,00
R$ 2.300,00
R$ 1.350,00
R$ 23.971,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Março
48,00
120,00
10,00
5,00
1,50
12,00
195,50
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
-
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Junho
-
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Julho
-
R$
R$
R$
R$
R$
R$
-
Mão-de-Obra
Analista de Sistemas Junior
Gerente Administrativo
Gerente de Operações
Despachante de Operações
Motorista
TOTAL
Maio
R$ 9.321.00
R$
0,00
R$
0,00
R$ 2.300,00
R$
0,00
R$ 11.621,00
Junho
R$ 9.321.00
R$
0,00
R$
0,00
R$ 2.300,00
R$
0,00
R$ 11.621,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Junho
48,00
120,00
168,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Julho
4.660,50
0,00
0,00
2.300,00
0,00
6.960,50
Despesas - Material
Resma de Papel A4
Cartucho de Tinta p/ Impressora
Canetas
Lápis
Borracha
Grampeador
TOTAL
Abril
48,00
120,00
168,00
Maio
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
-
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Julho
-
Orçamento Estimado Final
Investimento (Bens e Equipamentos)
Despesas – Mão-de-Obra
Despesas – Material
Depreciação (Bens de Consumo)
R$
R$
R$
R$
TOTAL
R$
Março
7.577,00
19.310,50
195,50
218,90
Abril
Maio
Junho
Julho
R$
R$ 23.971,00
R$
168,00
R$
218,90
R$
R$ 11.621,00
R$
R$
218,90
R$
R$ 11.621,00
R$
168,00
R$
218,90
R$
R$ 6.960,50
R$
R$
218,90
R$ 11.839,90 R$ 12.007,90
CUSTO DO PROJETO
R$ 7.179,40
R$ 82.687,00
27.301,90 R$ 24.357,90
10
1.10.2.
Cálculo do Salário
Recursos
Qtd
Analista de Sistema Jr.
Gerente Administrativo
Gerente de Operações
Despachante de Operações
Motorista
TOTAL
3
1
2
4
2
12
Valor/Hora
Horas/Dia
(R$)
33,02
8
63,75
8
53,13
8
24,44
8
14,35
8
188,69
40
Valor/Dia
Dias/Mês
(R$)
792,48
22
510,00
22
850,08
22
782,08
22
229,60
22
3.164,24
110
Totais
Meses
4
1,5
1,5
4
1,5
12,5
Valor Total
(R$)
69.738,24
16.830,00
28.052,64
68.823,04
7.576,80
191.020,72
Todos os funcionários alocados a este projeto têm seus salários
contabilizados por horas trabalhadas. O cálculo é efetuado através da seguinte fórmula:
(Salário/Carga Mensal) * FA, onde 240 equivalem à carga horária mensal (8 horas
diárias) e 2,55 corresponde ao Fator de Ajuste. Já estão embutidos nos valores, custos
impostos, férias, seguro saúde, etc.
Cálculos:
Fórmulas
Valor/Hora = Salário Mês * Fator de Ajuste
Dia/Mês * Horas/Dia
Valor/Dia = Valor/Hora * Qtd Profissionais * Horas/Dia
Valor Total = Valor/Dia * Dias/Mês * Total de Meses
Analistas de Sistemas:
Valor/Hora = 3.107,00 * 2,55 = R$ 33,02 por hora
30 * 8
Valor/Dia = 33,02 * 3 * 8 = R$ 792,48 por dia
Valor Total = 792,48 * 22 * 4 = R$ 69.738,24
Dados
Salário Mês = R$ 3.107,00
Fator de Ajuste = 2,55
Total de Meses = 4 meses
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Quantidade de Profissionais = 3
11
Gerente Administrativo:
Valor/Hora = 6.000,00 * 2,55 = R$ 63,75 por hora
30 * 8
Valor/Dia = 63,75 * 1 * 8 = R$ 510,00 por dia
Valor Total = 510,00 * 22 * 1,5 = R$ 16.830,00
Dados
Salário Mês = R$ 6.000,00
Fator de Ajuste = 2,55
Total de Meses = 1,5 meses
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Quantidade de Profissionais = 1
Gerente de Operações:
Valor/Hora = 5.000,00 * 2,55 = R$ 53,13 por hora
30 * 8
Valor/Dia = 53,13 * 2 * 8 = R$ 850,08 por dia
Valor Total = 850,08 * 22 * 1,5 = R$ 28.052,64
Dados
Salário Mês = R$ 5.000,00
Fator de Ajuste = 2,55
Total de Meses = 1,5 meses
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Quantidade de Profissionais = 2
Despachante de Operações:
Valor/Hora = 2.300,00 * 2,55 = R$ 24,44 por hora
30 * 8
Valor/Dia = 24,44 * 4 * 8 = R$ 782,08 por dia
Valor Total = 782,08 * 22 * 4 = R$ 68.823,04
Dados
Salário Mês = R$ 2.300,00
Fator de Ajuste = 2,55
Total de Meses = 4 meses
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Quantidade de Profissionais = 4
Motorista:
Valor/Hora = 1.350,00 * 2,55 = R$ 14,35 por hora
30 * 8
Valor/Dia = 14,35 * 2 * 8 = R$ 229,60 por dia
Valor Total = 229,60 * 22 * 1,5 = R$ 7.576,80
Dados
Salário Mês = R$ 1.350,00
Fator de Ajuste = 2,55
Total de Meses = 1,5 meses
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Quantidade de Profissionais = 2
12
1.10.3.
Cálculo da Depreciação
1.10.3.1.
Recursos
Qtd
Microcomputador
Impressora Multifuncional
TOTAL
1
1
2
Hardware
Valor de
Valor
Compra (R$)
Manutenção/Hora
R$ 2.397,00 R$
0,11
R$
450,00 R$
0,06
R$ 2.847,00 R$
0,17
Valor de
Depreciação/Hora
R$
0,12 R$
R$
0,02 R$
R$
0,14 R$
Valor Total
Depreciação
84,48
14,08
98,56
Cálculos:
Fórmulas
Valor/Hora = Valor + Valor Hora Manutenção
Vida Útil
Tempo Manutenção
Valor Total = Valor/Hora * Horas/Dia * Dias/Mês * Meses Trabalhados
Microcomputador:
Vida Útil = 3 * 365 * 24 = 26.280 horas
Manutenção = 1 * 365 * 24 = 8.760 horas
Valor Hora = 2.397,00 + 2.397,00 * 0,11 = R$ 0,12 por hora
26.280
8.760
Valor Total = 0,12 * 8 * 22 * 4 = R$ 84,48
Dados
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Meses Trabalhados = 4 meses
Vida Útil = 3 anos
Valor de Compra = R$ 2.397,00
Tempo de Manutenção = 1 ano
Valor Hora Manutenção = R$ 0,11
Impressora Multifuncional:
Vida Útil = 3 * 365 * 24 = 26.280 horas
Manutenção = 1 * 365 * 24 = 8.760 horas
Valor Hora = 450,00 + 450,00 * 0,06 = R$ 0,02 por hora
26.280
8.760
Valor Total = 0,02 * 8 * 22 * 4 = R$ 14,08
Dados
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Meses Trabalhados = 4 meses
Vida Útil = 3 anos
Valor de Compra = R$ 450,00
Tempo de Manutenção = 1 ano
Valor Hora Manutenção = R$ 0,06
13
1.10.3.2.
Recursos
MS Office 2007 Pro
MS Project 2007 Pro
MS Visio 2007 Pro
TOTAL
Software
Qtd
1
1
1
3
Valor de Compra
R$
R$
R$
R$
1.399,00
2.069,00
1.262,00
4.730,00
Valor de Depreciação/Hora
Valor Total Depreciação
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Cálculos:
Fórmulas
Valor/Hora = Valor de Compra (Depreciação)
Vida Útil
Valor Total = Valor/Hora * Horas/Dia * Dias/Mês * Meses Trabalhados
Microsoft Office 2007 Professional:
Vida Útil = 3 * 365 * 24 = 26.280 horas
Valor Hora = 1.399,00 = R$ 0,05 por hora
26.280
Valor Total = 0,05 * 8 * 22 * 4 = R$ 35,20
Dados
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Meses Trabalhados = 4 meses
Vida Útil = 3 anos
Valor de Compra = R$ 1.399,00
Microsoft Project 2007 Professional:
Vida Útil = 3 * 365 * 24 = 26.280 horas
Valor Hora = 2.069,00 = R$ 0,08 por hora
26.280
Valor Total = 0,08 * 8 * 22 * 4 = R$ 55,43
Dados
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Meses Trabalhados = 4 meses
Vida Útil = 3 anos
Valor de Compra = R$ 2.069,00
Microsoft Visio 2007 Professional:
Vida Útil = 3 * 365 * 24 = 26.280 horas
Valor Hora = 1.262,00 = R$ 0,05 por hora
26.280
Valor Total = 0,05 * 8 * 22 * 4 = R$ 35,20
Dados
Horas/Dia Trabalhadas = 8 horas
Dias/Mês Trabalhados = 22 dias
Meses Trabalhados = 4 meses
Vida Útil = 3 anos
Valor de Compra = R$ 1.262,00
14
1.10.4.
Despesas
1.10.4.1.
Material de Escritório
Recursos
Quantidade
Resma de Papel A4
Cartucho de Tinta p/ Impressora
Canetas
Lápis
Borracha
Grampeador
TOTAL
12
6
10
10
3
1
30
1.10.4.2.
Valor de Compra
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Valor Total
12,00
60,00
1,00
0,50
0,50
12,00
86,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
144,00
360,00
10,00
5,00
1,50
12,00
532,50
Despesas Diversas
Calcula-se que as despesas diversas de um projeto representam 10% do total
de todas as despesas. O cálculo é feito somando-se as demais despesas e
multiplicando-se por 0,10.
Todas as Despesas (Equipamentos e Software + Mão de Obra + Material de Escritório)
Computador com Windows 7 Pro
Impressora Multifuncional
MS Office 2007 Pro
MS Project 2007 Pro
MS Visio 2007 Pro
Analista de Sistema Jr.
Gerente Administrativo
Gerente de Operações
Despachante de Operações
Motorista
Resma de Papel A4
Cartucho de Tinta p/ Impressora
Canetas
Lápis
Borracha
Grampeador
Diversas (10%)
TOTAL
2.0
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Março
2.397,00
450,00
1.399,00
2.069,00
1.262,00
4.660,50
6.000,00
5.000,00
2.300,00
1.350,00
48,00
120,00
10,00
5,00
1,50
12,00
2.708,40
29.792,40
Abril
Maio
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$ 9.321.00
R$ 6.000,00
R$ 5.000,00
R$ 2.300,00
R$ 1.350,00
R$
48,00
R$
120,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$ 2.413,90
R$ 26.552,90
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$ 9.321.00
R$
0,00
R$
0,00
R$ 2.300,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$
0,00
R$ 1.162,10
R$ 12.783,10
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Junho
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
9.321.00
0,00
0,00
2.300,00
0,00
48,00
120,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.178,90
12.967,90
Julho
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.660,50
0,00
0,00
2.300,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
696,00
7.656,00
CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E DO NEGÓCIO
2.1. Histórico da Empresa
A Viação Viva é uma empresa brasileira de transportes urbanos e rodoviários
com sede no município de São Gonçalo no estado do Rio de Janeiro, atende a
população de Alcântara, Rio Bonito, Itaboraí, Magé e adjacentes.
15
Com uma trajetória ascendente, dinâmica e empreendedora, a Viação Viva
desafia seus próprios limites, enfrentando as dificuldades com ações inovadoras e
audaciosas. Avança no tempo na certeza de um futuro promissor, onde seu idealismo
transforma os sonhos em uma realidade dinâmica e desafiadora.
Sua estratégia é um alicerce firmado na geração de novos empregos e no
desenvolvimento das cidades a que serve, fruto de uma consciência organizacional
focada em sua responsabilidade social.
A Viação Viva é uma organização que se orgulha do que faz possuindo em suas
características, a capacidade de encarar cada dificuldade como um novo desafio.
2.2. Atividade da Empresa
Realizar viagens com responsabilidade socioambiental, que atendam às
necessidades de deslocamento da população e ofereçam níveis crescentes de
satisfação para os clientes, colaboradores, acionistas e a comunidade.
2.3. Organograma
Diretoria
Gerente de
Operações
Despachante
Externo
Gerente
Administrativo
Despachante
de Operações
Técnico de
Manutenção
Fiscal Externo
Marcadores
Assistente
Jurídico
Assistente de
Recursos
Humanos
Secretária
Assistente
Financeiro
Setor de
Ocorrências
Motorista
16
2.4. Mercado Consumidor
A Viação Viva tem como objetivo oferecer prestação de serviço no ramo de
transporte para a população tais como linhas, eventos, viagens, entre outros, a
diversas regiões da cidade de São Gonçalo, Itaboraí, Rio Bonito, Magé, Cachoeira de
Macacu, etc.
2.5. Concorrência
A Viação Viva possui uma ampla concorrência, o que a faz buscar o atendimento
às necessidades de deslocamento da população visando elevar a satisfação dos seus
clientes e todos envolvidos em seu crescimento, administrando de forma participativa e
inovadora, tal como oferecendo viagens com responsabilidade socioambiental e
sempre com conduta ética.
2.6. Expansibilidade dos Negócios
A Empresa tem pretensão de aquisições futuras como adquirir mais 50 ônibus,
isto permitirá que novas rotas sejam sugeridas ao governo e mais pessoas possam
usufruir dos serviços, com transporte coletivo mais perto de suas residências. O novo
sistema de tráfego será essencial para que haja um controle eficaz da frota expandida,
garantindo a prestação dos serviços com qualidade e eficiência.
2.7. Aspectos Tecnológicos
Atualmente a empresa conta com três computadores alocados nos setores:
financeiro, operações e administração. As trocas de informações digitais são feitas por
mídias removíveis ou através de uma pequena rede local sem muitos recursos. Além
dos demais serviços, que são realizados manualmente através de anotações em fichas
com campos pré-definidos.
2.8. Condicionantes
Para a implantação do novo Sistema de Controle de Tráfego, faz-se necessário
que a rede local da empresa seja remodelada com acesso à internet, para que não
haja redundância nas informações do banco de dados. Disponibilizar aos despachantes
externos um dispositivo que seja capaz de enviar as informações via web para o
gerente de operações, a fim de que o sistema seja atualizado constantemente.
17
3.0
EXPLORAÇÃO DO SISTEMA ATUAL
Nesta fase serão analisados e representados os procedimentos referentes ao
sistema atual, os quais podem ser informatizados ou manuais.
3.1. Avaliação Lógica do Sistema Atual
A empresa diariamente recebe um grande e diversificado fluxo de usuários, para
controle do fluxo operacional, existe um quadro de profissionais treinados para o
transporte da população, porém o serviço é controlado de forma precária. Não há
precisão nos dados, rapidez na comunicação, controle pró-ativo das atividades,
comunicação rápida entre operação e responsáveis dentro da garagem, trazendo
insatisfações aos usuários e aos próprios funcionários.
Atualmente todos os processos da empresa são realizados manualmente. Com
efeito, a eficiência é menor e se gasta mais tempo na obtenção e geração das
informações. Há, ainda, um acúmulo considerável de informações, o que dificulta a
manipulação pelos funcionários.
3.1.1. Justificativa da Escolha da Área do Sistema
A escolha da implementação do novo sistema se dá pelo fato da necessidade de
uma visão amplificada de todos os processos operacionais da empresa, pois eles são
extremamente importantes dentro do objetivo e missão da empresa, que é servir a
população e trazer comodidade e eficiência a seus clientes. Com base na rapidez e
precisão das informações, o novo sistema, proporcionará a unificação dos processos
operacionais e facilidade na obtenção dos resultados dos mesmos, além da eliminação
de fichas e controles manuais, permitindo aos gestores uma visão unificada do tráfego
dos seus veículos e facilidade na projeção diária de sua operacionalidade.
3.1.1.1. O que é o Sistema?
O sistema atual da Viação Viva corresponde ao fluxo operacional de tráfego da
empresa, sendo controlado por meio de planilhas, documentos e boletins. Os
responsáveis utilizam atualmente estas informações armazenadas precariamente para
controlar e planejar a empresa e para auxiliá-los na tomada de decisão que muitas das
vezes é baseada em visões futuras imprecisas e incoerentes.
18
3.1.1.2. A operacionalidade do Sistema
O sistema consiste no controle operacional das viagens de diversas linhas da
empresa que é feita da seguinte forma:
Alocação no Tráfego
Agendamento de viagens:
Para o processo de realização da viagem é necessária alocação de todos os
recursos envolvidos para a viagem, o responsável pela alocação é o Despachante de
Operações, que fica na garagem onde se encontra toda frota da empresa. Ele realiza
esta alocação informando numa planilha interna o nome do motorista, a placa do
veículo, a linha que será realizada por esse veículo e o período de jornada de trabalho
(turno) do motorista alocado.
Agendamento de profissionais internos:
O Gerente de Operações realiza a alocação dos profissionais internos que são
os despachantes de operação e os técnicos em manutenção que ficam na garagem.
Ele cria uma escala diária com todos os profissionais que estarão disponíveis para as
alocações internas.
Agendamento de profissionais externos:
O Despachante de Operações realiza a alocação dos despachantes externos,
marcadores e fiscais externos aos postos de trabalho pelos quais ficarão responsáveis.
Ele cria uma escala diária com todos os profissionais que estarão disponíveis para as
alocações externas.
Controle das viagens
O controle é realizado pelos Despachantes Externos que ficam nos pontos de
origem/destino através de um documento chamado Mapa Fiscal onde preenchem com
dados do motorista, veículo, linha e horários que o veículo deverá obedecer. Também
controla a quantidade informada na roleta (equipamento de controle de quantidade de
passageiros). Toda vez que o veículo chega ao ponto de origem/destino é feita
atualização no mapa e no Boletim de Controle de Arrecadação – BCA do motorista.
19
Controle de frequência dos veículos
As viagens também são controladas pelos marcadores de ficha que ficam em
pontos no percurso. Eles possuem uma ficha chamada de Controle de Frequência do
Veículo, onde preenche os dados dos veículos, horários e quantidade informada na
roleta de todos os veículos que passaram pelo ponto onde são responsáveis. Essas
informações são utilizadas para controle de frequência de passageiros num
determinado horário, serve para identificar os horários que possuem maior necessidade
de veículos para suportar a demanda de passageiros. É realizado também um controle
de quantidade de veículos que estão trafegando num determinado horário, se há a
necessidade da quantidade desses veículos na rua nesse horário.
Controle de Arrecadação
O motorista possui internamente uma ficha chamada de Boletim de Controle de
Arrecadação – BCA, onde são controladas as viagens realizadas por ele. Esse boletim
é atualizado pelos despachantes externos (origem e destino) que fazem o
preenchimento deste documento centralizador das informações das viagens feitas pelo
motorista. No boletim se encontram as informações de controle de quantidade de
passageiros em cada viagem, tipo de pagamento (Exemplo: pagamento em dinheiro ou
pagamento pelo Rio Card), o valor total recebido por cada viagem para prestar contas
ao financeiro e horário de chegada no ponto de origem e de destino.
Prestação de contas do caixa
O controle do caixa interno de cada veículo é feito pelo próprio motorista que
deve prestar contas das entradas de todas as viagens feitas por ele ao setor financeiro.
Após a última viagem o motorista leva as entradas até a garagem para prestação de
contas juntamente com o Assistente Financeiro, que recebe a segunda via do Boletim
de Controle de Arrecadação – BCA assinada pelos despachantes externos, contendo
às informações do tipo de pagamento das passagens, quantidade de passageiros em
cada viagem e total das entradas. O motorista deverá prestar contas do valor total
exato e após a conferência recebe um documento assinado pelo assistente financeiro.
Controle de multas/infrações
Para esse controle existem os Fiscais Externos que ficam localizados em alguns
pontos do percurso, ele tem a responsabilidade de controlar todas as infrações
20
cometidas pelos motoristas, tais como: motorista que não para no ponto, que não abre
a porta do veículo para o passageiro entrar, que viaja com passageiros em locais
proibidos dentro do veículo, que não respeita às normas internas com relação à
permissão de passageiros com gratuidade na viagem. Para cada infração cometida, os
fiscais externos preenchem um Boletim de Ocorrência – BO com os dados
relacionados ao veículo e horário da infração, para posteriormente ser analisado pelo
Despachante de Operações, que identifica qual o motorista que estava alocado no
veículo e horário informado no Boletim de Ocorrência (BO). Após a identificação do
motorista as providências serão tomadas pelo Setor de Ocorrência que irá lançar na
Ficha de Histórico do motorista a infração cometida bem como a devida punição. Eles
também atendem às demandas de veículos envolvidos com acidentes no trânsito e
veículos que quebraram ou necessitam de manutenção durante o percurso. Para todas
as demandas que os fiscais atenderem será criado um Boletim de Ocorrência (BO)
com informação do fato ocorrido para que sejam tomadas às medidas necessárias
posteriormente. Quando ocorre um evento de acidente ou de veículo quebrado, por
exemplo, eles informam imediatamente ao Despachante de Operações o ocorrido, para
que o mesmo possa providenciar a substituição na linha. Esse informe é feito através
de rádio e o despachante de operações envia um novo veículo para a substituição do
mesmo dentro da linha, para que não haja problemas no tráfego dos veículos, pois
quando existe ausência de veículos, automaticamente ocorrem atrasos nas viagens e
isso ocasiona descontrole e insatisfação dos usuários.
Pagamento de multas/infrações
O controle de pagamento de multas/infrações inicialmente é feito pela secretária
que recebe a multa e/ou infração. Caso seja uma multa relacionada ao veículo, a
mesma identifica qual o veículo foi multado e encaminha ao Gerente Administrativo que
irá averiguar os motivos pelos quais houve a referida multa. Após análise realizada pelo
Gerente Administrativo e pelo Assistente Jurídico e não havendo possibilidade de
solicitar recurso para cancelamento da mesma, o Gerente Administrativo repassa para
o Assistente Financeiro, para que o mesmo possa providenciar o pagamento.
Caso seja uma multa relacionada à má condução do veículo pelo motorista
(exemplo: o motorista avançou o sinal), a secretária identifica qual o veículo está
relacionado e encaminha ao Gerente Administrativo que solicita ao Gerente de
Operações a verificação do motorista que estava conduzindo o veículo na data e
21
horário informado na infração, após identificar o motorista responsável, eles repassam
a infração para o motorista que a cometeu, emitindo um recibo de cobrança de multa.
O Gerente Administrativo passa ao Setor de Ocorrência que lançará na Ficha de
Histórico do motorista e após a tomada das medidas necessárias, repassa para o
Assistente Financeiro o nome do motorista para que possa ser efetuado o desconto em
folha de pagamento.
Quando o motorista comete uma infração detectada pelo fiscal externo
(exemplo: o motorista não parou no ponto para embarque dos passageiros), o
motorista infrator é encaminhado para treinamentos internos e o Gerente de Operações
encaminha ao Setor de Ocorrências o pedido de lançamento da infração na Ficha de
Histórico do motorista.
Treinamento dos profissionais
O Treinamento é agendado pelo Gerente de Operações que recebe uma
planilha com os nomes dos profissionais que serão treinados, ele aloca um profissional
especializado para ministrar o treinamento. O responsável preenche uma ficha
informando o grau de aprendizagem de cada participante, que após o treinamento
repassa para o Gerente de Operações que fará uma avaliação para aproveitar os mais
qualificados no ramo operacional, ele repassa ao Gerente Administrativo que toma as
devidas providências administrativas juntamente com o RH.
Controle de férias dos profissionais
O Assistente de Recursos Humanos informa as férias do motorista ao Gerente
de Operações que atualiza sua planilha de motoristas disponíveis para serem
alocados.
Controle de veículos em manutenção
O Técnico em manutenção informa através de uma listagem, os veículos que se
encontram em manutenção ao Gerente de Operações que atualiza a planilha de
veículos disponíveis para serem alocados.
3.1.1.3. O Ambiente do Sistema
A administração do projeto está sendo feita pelo Diretor e o Gerente de
Operações. Atualmente o sistema da Viação Viva contém algumas fichas e planilhas
22
para o preenchimento manual dos horários dos ônibus e seus itinerários onde são
enviados os dados ao setor administrativo para ser realizado um controle do dia.
O diretor toma todas as decisões para o futuro da empresa a partir das
estatísticas extraídas dos formulários preenchidos e das reuniões realizadas com os
seus funcionários.
O despachante de operações é o responsável por organizar os horários de saída
dos ônibus de seus respectivos terminais. Além disso, deve verificar e notificar
quaisquer problemas relacionados com os veículos e/ou funcionários. Anotando essas
informações em uma planilha que será repassada para os setores administrativo e
operacional, que tomarão as devidas providências.
A manutenção dos ônibus e atualização da frota é realizada pelo setor
operacional em conjunto com os setores administrativo e financeiro.
3.1.1.4. A definição do escopo
O escopo do trabalho proposto será a implantação de um sistema automatizado
que agilizará a prestação dos serviços de transporte rodoviário por essa empresa. O
banco de dados criado será acessado e alimentado por uma rede composta por
estações de trabalho fixas e móveis para atender as necessidades de consulta e
inserção dos dados. Visando um melhor aproveitamento e agilidade em extrair os
dados, a rede terá um acesso à Internet provendo e interligando os PDAs dos
funcionários externos à empresa com acesso e este banco, sendo assim eliminada a
inconsistência dos dados e o grande volume de informações em formulários impressos.
O banco agilizará também as consultas e relatórios a serem extraídos pelos
funcionários que auxiliarão nas tomadas de decisões.
3.1.1.5. Causas
O motivo que levou a empresa a procurar reformular seu método de trabalho foi
à necessidade de melhor atender as demandas operacionais de forma ágil e otimizada,
trazendo qualidade em seus serviços e a satisfação de seus usuários, provendo
tratamento diferenciado para assim manter e conquistar novos usuários. Trazendo o
crescimento da empresa e a melhoria em seus processos, pois terá seu controle mais
prático e rápido a partir da solução dos problemas que surgem das seguintes causas:
3.1.1.6. Situação Desejada
23
 Controle de viagem automatizado;
 Otimização das rotas;
 Rapidez e concisão nas informações dos despachantes até a administração;
 Precisão nas informações referentes aos profissionais e veículos;
 Maior visibilidade das operações realizadas no tráfego;
 Automação na alocação de veículos e motoristas nos itinerários;
 Controle sobre multas/infrações;
 Controle e organização dos treinamentos aos profissionais;
 Emissão de multas para motoristas infratores;
 Controle dos veículos que se encontram em manutenção;
 Controle e fiscalização dos caixas.
3.1.1.7. Problemas
Deficiência na consolidação das informações contidas nas fichas
existentes e na apuração dos caixas:
o Problema:
Muita informação contida em fichas de papel.
o Consequência:
Dificuldade de centralização das informações com coesão e segurança. Dessa
forma, ocorre lentidão nos processos que dependem das informações contidas nas
fichas.
Deficiência e inconsistência na visibilidade da operação:
o Problema:
Só há possibilidade de uma visão geral da operação diária quando todos os
documentos, fichas, e planilhas estão na garagem.
o Consequência:
Lentidão na consulta das informações para planejamento e controle da operação
de tráfego.
24
Inexatidão nas informações relacionadas ao controle financeiro de cada
viagem:
o Problema:
Controle dos rendimentos deficiente, armazenados em planilhas excel e
manipulados por funcionários do setor financeiro.
o Consequência:
O controle fica sujeito à falhas, não existe confiabilidade nas informações dos
rendimentos recebidos diariamente, semanalmente e mensalmente. Os planejamentos
futuros ficam na dependência do retrabalho de conferir todas as informações
armazenadas nas planilhas.
Incoerência e lentidão no acesso às informações:
o Problema:
Dificuldade de obtenção dos dados em tempo oportuno, já que os mesmos se
encontram em posse dos profissionais que estão na operação (rua).
o Consequência:
Os responsáveis que ficam na garagem não possuem as informações para
análise do andamento do fluxo de operação em cada turno.
Falta de controle de multas/infrações:
o Problema:
Dificuldade para identificar o responsável pela multa/infração.
o Consequência:
Demora na providência do pagamento e apuração do responsável para a devida
punição.
Lentidão no atendimento de ocorrências externas:
o Problema:
Quando ocorre um acidente existe a demora na assistência e também na
substituição do veículo (casos de acidente e/ou quebrado).
25
o Consequência:
Ocorre desfalque na rota, falta de veículo para satisfazer as necessidades dos
seus usuários.
Ineficácia e inconsistência na apuração dos caixas:
o Problema:
O controle de quantidade de passageiros é feito manualmente.
o Consequência:
Podem ocorrer falhas ou até mesmo fraude trazendo prejuízos futuros.
Imprecisão quanto às informações referentes aos profissionais:
o Problema:
Não existência de controle dos profissionais que estão de férias e os que estão
em treinamento.
o Consequência:
Profissional alocado indevidamente.
Falta de controle dos veículos em manutenção:
o Problema:
Os veículos quebrados não são listados como veículo em manutenção.
o Consequência:
Veículos alocados indevidamente.
Acúmulo de papéis:
o Problema:
Não há local para armazenamento dos inúmeros documentos referentes ao fluxo
operacional.
o Consequência:
Armazenamento indevido acarretando perda das informações.
26
3.1.2. Recursos Consumidos pelo Sistema
3.1.2.1 Recursos Humanos
- 01 Diretor;
- 01 Gerente Administrativo;
- 01 Assistente Jurídico;
- 01 Assistente de Recursos Humanos;
- 01 Secretária;
- 02 Assistentes Financeiros;
- 02 Gerentes de Operações;
- 04 Despachantes de Operações;
- 12 Despachantes Externos;
- 12 Fiscais Externos;
- 06 Marcadores;
- 34 Motoristas.
3.1.2.2 Recursos Materiais
 Hardware:
- 03 AMD Sempron 1.6GHz, Memória 2GB, HD 160GB, DVD-RW, Gabinete
Black-Piano;
- 02 Impressoras Multifuncionais Jato de Tinta Epson Stylus NX400.
 Software:
- 03 Microsoft Office 2007 Professional.
 Material de Escritório:
- Resmas de Papel A4;
- Cartuchos de tinta para impressora;
- DVD-RW;
- Canetas;
- Lápis;
- Borracha;
- Telefones;
- Caixa de grampos;
- Caixa de clips;
- Grampeador.
27
3.1.3. Orçamento
3.1.3.1 Recursos Humanos
Recursos
Diretor
Gerente Administrativo
Assistente Jurídico
Assistente de Recursos Humanos
Secretária
Assistente Financeiro
Gerente de Operações
Despachante de operações
Despachantes Externos
Fiscais Externos
Marcadores
Motoristas
TOTAL
Qtd
1
1
1
1
1
2
2
4
12
12
6
34
77
Valor/Hora
Horas/Dia
(R$)
117,40
8
63,75
8
24,75
8
11,55
8
5,97
8
6,71
8
53,13
8
8,58
8
7,47
8
6,17
8
4,41
8
5,34
8
315,23
96
Valor/Dia
Dias/Mês
(R$)
939,20
22
510,00
22
198,00
22
92,40
22
47,76
22
107,36
22
850,08
22
274,56
22
717,12
22
592,32
22
211,68
22
1.452,48
22
5.992,96
264
Valor Total
(R$)
20.662,40
11.220,00
4.356,00
2.032,80
1.050,72
2.361,92
18.701,76
6.040,32
15.776,64
13.031,04
4.656,96
31.954,56
131.845,12
3.1.3.2 Recursos Materiais
Recursos
Resma de Papel A4
Cartucho de Tinta para impressora
DVD-RW
Canetas
Lápis
Borracha
Telefones
Grampeador
Caixa de Grampos
Caixa de Clips
Computador
Microsoft Office 2007 Profissional
Impressora
TOTAL
4.0
Qtd
2
8
10
15
15
8
6
4
2
2
3
3
2
80
Valor Unitário
(R$)
11,60
45,00
1,60
1,20
0,50
0,30
24,00
7,00
2,50
3,00
650,00
650,00
120,00
1.516,70
Valor Total (R$)
23,20
360,00
16,00
18,00
7,50
2,40
144,00
28,00
5,00
6,00
1.950,00
1.950,00
240,00
4.750,10
DESCRIÇÃO LÓGICA DO SISTEMA ATUAL
4.1. Modelo Funcional
4.1.1. Lista de Eventos
Tipo – F
Fluxo
Tipo – C
Controle
Tipo – T
Temporal
I:G
Grava no depósito
E
É o que sai para entidade externa
28
Evento
Resposta
Tipo
Nº
Estímulo
Interna
Gerente de Operações
1
agenda Profissional Interno
Ações
Externa
Agendar Profissional
F
Dados_Profissional_Interno
F
Dados_Viagem
F
Dados_Profissional_Externo
C
-
F
Horário_Viagem
I: G – Profissional
E – Escala_Profissional
I: G – Viagem
-
I: G – Profissional
E – Escala_Profissional
Gerar Mapa Fiscal
-
E – Mapa_Fiscal
Atualizar Viagem
I: G – Viagem
-
-
E – Boletim_Controle_Arrecadação
I: G – Frequência_Veículo
-
I: G – Viagem
-
I: G – Pagamentos_Viagens
-
I: G – Prestação_Contas_Viagens
-
-
E - Recibo_Prestação_Contas
Interno
Despachante de Operações
2
agenda Viagem
Despachante de Operações
3
4
5
agenda Profissional Externo
Mapa Fiscal é gerado
Despachante Externo
atualiza Viagem
Agendar Profissional
Arrecadação é gerado
C
-
do veículo
Controle de
Arrecadação
Marcador cadastra frequência
7
Externo
Gerar Boletim de
Boletim de Controle de
6
Agendar Viagem
Cadastrar Frequência
F
Dados_Frequência
F
Último_Horário_Viagem
F
Dados_Pagamento
do Veículo
Despachante Externo finaliza
8
viagem
Motorista recebe pagamento
9
das viagens
Receber Pagamento
Assistente Financeiro
10
controla prestação de contas
F
Pagamento_Viagens
de Contas das
Viagens
Recibo de Prestação de
Contas é gerado
das Viagens
Controlar Prestação
das viagens
11
Finalizar Viagem
Gerar Recibo de
C
-
Prestação de Contas
29
Evento
Resposta
Tipo
Nº
Estímulo
Interna
Fiscal Externo cadastra
12
infração do motorista
do motorista
Dados_Infração
F
Dados_Multa
C
-
gerado
analisa Boletim de
F
Dados_Boletim_Ocorrência
C
-
F
Dados_Motorista
F
Dados_Ocorrência
F
Dados_Veículo
F
Dados_Tipo_Ocorrência
Ocorrência
Ficha de Histórico do
16
Motorista é gerada
ficha de histórico do motorista
ocorrências de acidentes
agenda novo veículo ao
Secretária controla
pagamentos de multa e
infração
-
-
E – Boletim_Ocorrência
Ocorrência
Analisar Boletim de
I: G – Infração_Motorista
Ocorrência
I: G – Multa_Motorista
-
-
E – Ficha_Histórico_Motorista
I: G – Motorista
-
I: G – Ocorrências_Acidente
-
I: G – Veículo
-
I: G – Boletim_Ocorrência
E – Relatório_Multa_e_Infração
Histórico do motorista
Histórico do motorista
de Acidentes
Agendar novo veículo
tráfego
20
I: G – Multa_Motorista
Informar Ocorrências
Despachante de Operações
19
-
Atualizar Ficha de
Fiscal Externo informa
18
I: G – Infração_Motorista
Gerar Ficha de
Setor de Ocorrência atualiza
17
motorista
Gerar Boletim de
Despachante de Operações
15
motorista
Cadastrar Multa do
Boletim de Ocorrência é
14
Externa
Cadastrar Infração do
F
Fiscal Externo cadastra multa
13
Ações
ao tráfego
Controlar pagamento
de multa e infração
30
Evento
Resposta
Tipo
Nº
Estímulo
Interna
Gerente Administrativo
21
verifica o motivo da
Dados_Motivo_Ocorrência
F
Dados_Multa
Despachante de Operações
identifica o motorista infrator
providencia pagamento multa
F
Pagamento_Multa_Infração
Humanos desconta o valor da
-
F
Dados_Desconto
Gerente de Operações
agenda profissional para
F
Dados_Treinador
F
Dados_Treinamento
F
Dados_Motorista
F
Dados_Veículo
Assistente de Recursos
28
Humanos informa férias de
Técnico em Manutenção
informa veículo em
manutenção
E – Rel_Pagamento_Multa_Veículo
E – Rel_Pagamento_Multa_Motorista
cobrança da multa
-
E – Recibo_Cobrança
multa
I:G – Desconto_Ocorrência_Folha_Pgto
-
para aplicar
I: G – Treinamento
-
Agendar treinamento
I: G – Treinamento
-
I: G – Férias
E – Relatório_Motorista_Férias
I: G – Veículo
E – Relatório_Veículo_Manutenção
Informar férias do
motorista
29
I: G – Pagamento_Multa_Infração
treinamento
Gerente de Operações
agenda treinamento
pagamento multa e
Agendar profissional
aplicar treinamento
27
E – Relação_Motorista_Infrator
Descontar valor da
multa do motorista
26
-
Gerar recibo de
C
Assistente de Recursos
25
infrator
infração
Recibo de Cobrança da Multa
é gerado
E – Relatório_Multa_Motorista
Providenciar
e infração
24
-
Identificar motorista
Gerente Administrativo
23
ocorrência
Externa
E – Relatório_Multa_Veículo
Verificar motivo da
F
ocorrência
22
Ações
motoristas
Informar veículos em
manutenção
31
4.1.2. Diagrama de Contexto
DESPACHANTE
DE OPERAÇÕES
TÉCNICO EM
MANUTENÇÃO
GERENTE
ADMINISTRATIVO
22 – Dados_Multa
23 – Pagamento_Multa_Infração
21 – Dados_Motivo_Ocorrência
29 – Dados_Veículo
ASSISTENTE DE
RECURSOS
HUMANOS
GERENTE DE
OPERAÇÕES
28 – Dados_Motorista
25 – Dados_Desconto
19 – Dados_Veículo
27 – Dados_Treinamento
15 – Dados_Boletim_Ocorrência
1 – Dados_Profissional_Interno
3 – Dados_Profissional_Externo
25 – Dados_Treinador
2 – Dados_Viagem
SISTEMA
ATUAL
4 – Mapa_Fiscal
DESPACHANTE
EXTERNO
20 – Dados_Tipo_Ocorrência
5 – Horário_Viagem
6 – Boletim_Controle_Arrecadação
SECRETÁRIA
12 – Dados_Infração
7 – Último_Horário_Viagem
13 – Dados_Multa
18 – Dados_Ocorrência
7 – Dados_Frequência
FISCAL
EXTERNO
14 – Boletim_Ocorrência
16 – Ficha_Histórico_Motorista
MOTORISTA
17 – Dados_Motorista
9 – Dados_Pagamento
MARCADOR
SETOR DE
OCORRÊNCIA
11 – Recibo_Prestação_Contas
10 – Pagamento_Viagens
24 – Recibo_Cobrança_Multa
ASSISTENTE
FINANCEIRO
32
4.1.3. DFD Particionado
01
Dados_Profissional_Interno
Gerente de Operações
Escala_Profissional
g_profissional_api
EV1 – Agendar
Profissional Interno
r_profissional_interno_api
Profissional
Profissional
r_profissional_av
02
r_veículo_av
Despachante de
Operações
Veículo
r_horário_av
Dados_Viagem
EV2 – Agendar
Viagem
Horário
r_itinerário_av
Itinerário
r_quantidade_av
g_viagem_av
Viagem
Roleta
03
Dados_Profissional_Externo
Despachante de
Operações
Escala_Profissional
EV3 – Agendar
Profissional Externo
g_profissional_ape
r_profissional_externo_ape
Profissional
04
Despachante Externo
Dados_Mapa
EV4 – Gerar Mapa
Fiscal
g_mapa_fiscal_gmf
Mapa_Fiscal
33
05
Despachante Externo
Horário_Viagem
06
EV5 – Atualizar
Viagem
g_viagem_av
Viagem
Boletim_Controle_Arrecadação
EV6 – Gerar
Boletim de Controle
de Arrecadação
Despachante Externo
g_bca_gbca
r_dados_bca_gbca
BCA
07
Marcador
EV7 – Cadastrar
Frequência do
Veículo
Dados_Frequência
g_frequência_veículo_cfv
Frequência
08
Despachante Externo
Último_Horário_Viagem
EV8 – Finalizar
Viagem
g_viagem_fv
Viagem
r_dados_bca_fv
BCA
09
Motorista
Dados_Pagamento
EV9 – Receber
Pagamento das
Viagens
g_pagamentos_viagens_rpv
Pagamento
10
Assistente Financeiro
Pagamento_Viagens
EV10 – Controlar
Prestação de
Contas das Viagens
g_prestação_contas_viagens_cpcv
Pagamento
Motorista
11
Recibo_Prestação_Contas
EV11 – Gerar
Recibo de
Prestação de
Contas
g_dados_recibo_grpc
r_inf_recibo_grpc
Pagamento
34
r_veículo_cim
12
Fiscal Externo
Dados_Infração
Veículo
r_horário_cim
EV12 – Cadastrar
Infração do
Motorista
Horário
g_infração_motorista_cim
Boletim_
Ocorrência
r_dados_infração_cim
Infração
r_veículo_cmm
13
Fiscal Externo
Dados_Multa
Veículo
r_horário_cmm
EV13 – Cadastrar
Multa do Motorista
Horário
g_multa_motorista_cmm
Boletim_
Ocorrência
r_dados_multa_cmm
Multa
14
g_dados_boletim_ocorrência_gbo
EV14 – Gerar
Boletim de
Ocorrência
r_inf_boletim_ocorrência_gbo
Boletim_
Ocorrência
Boletim_Ocorrência
Fiscal Externo
15
Dados_Boletim_Ocorrência
Despachante de
Operações
EV15 – Analisar
Boletim de
Ocorrência
r_boletim_ocorrência_abo
g_dados_análise_abo
Boletim_
Ocorrência
16
Setor de Ocorrência
Ficha_Histórico_Motorista
EV16 – Gerar
Ficha de Histórico
do Motorista
g_dados_ficha_histórico_gfhm
r_dados_ficha_histórico_gfhm Ficha _Histórico
35
17
Setor de Ocorrência
Dados_Motorista
EV17 – Atualizar
Ficha de Histórico
do Motorista
g_histórico_motorista_afhm
Ficha _Histórico
18
Fiscal Externo
Dados_Ocorrência
EV18 – Informar
Ocorrência de
Acidentes
g_ocorrência_acidente_ioa
Ocorrência_
Acidente
19
Despachante de
Operações
Dados_Veículo
EV19 – Agendar
Novo Veículo ao
Tráfego
g_veículo_anvt
Veículo
g_viagem_anvt
Viagem
20
Boletim_
Ocorrência
r_boletim_ocorrência_cpmi
Dados_Tipo_Ocorrência
Secretária
EV20 – Controltar
Pagamento de
Multa e Infração
Relatório_Multa_e_Infração
Gerente Administrativo
21
r_dados_relatório_vmo
Dados_Motivo_Ocorrência
Gerente Administrativo
EV21 – Verificar
Motivo da
Ocorrência
Relatório_Multa
_e_Infração
Relatório_Multa_Veículo
Assistente
Jurídico
Relatório_Multa_Motorista
r_boletim_ocorrência_vmo
Boletim_
Ocorrência
Despachante de
Operações
22
Despachante de
Operações
Dados_Multa
EV22 – Identificar
Motorista Infrator
Relação_Motorista_Infrator
Gerente Administrativo
r_dados_motorista_infrator_imi
Boletim_
Ocorrência
36
Boletim
Ocorrência
r_valor_multa_ppmi
23
Relação_Pagamento_Multa_Veículo
Gerente Administrativo
Pagamento_Multa_Infração
EV23 –
Providenciar
Pagamento Multa e
Infração
Assistente Financeiro
Relação_Desconto_Multa_Motorista
Assistente de
Recursos Humanos
g_pagamento_multa_infração_
ppmi
Multas_Pagas
g_dados_recibo_grc
24
Recibo_Cobrança
EV24 – Gerar
Recibo de
Cobrança
Recibo
r_dados_boletim_grc
Motorista
r_dados_multa_grc
Boletim
Ocorrência
Multas_Pagas
25
Assistente de
Recursos Humanos
Dados_Desconto
EV25 –
Descontar Valor da
Multa
g_desconto_folha_dvm
Folha_
Pagamento
r_dados_multa_dvm
Multas_Pagas
26
r_dados_profissional_apat
Gerente de Operações
Profissional
Dados_Treinador
EV26 – Agendar
Profissional para
Aplicar Treinamento
g_treinador_apat
Treinamento
27
Gerente de Operações
Dados_Treinamento
EV27 – Agendar
Treinamento
g_treinamento_at
Treinamento
r_treinamento_at
28
Assistente de
Recursos Humanos
Dados_Motorista
g_férias_ifm
Motorista
EV28 – Informar
Férias do Motorista
Relatório_Motorista_Férias
Gerente de Operações
37
29
Técnico em
Manutenção
Dados_Veículo
EV29 – Informar
Veículos em
Manutenção
g_veículo_ivm
Veículo
Relatório_Veículo_Manutenção
Gerente de Operações
4.2. Dicionário de Dados
DESCRIÇÃO DAS ENTIDADES EXTERNAS
ENTIDADE EXTERNA: GERENTE DE OPERAÇÕES
DESCRIÇÃO: É responsável pelo agendamento dos profissionais chamados de
internos (que são alocados na garagem da viação), despachantes internos e técnicos
de manutenção.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
CONECTADO A
Dados_Profissional_Interno
Agendar Profissional Interno (EV1)
Escala_Profissional
Agendar Profissional Interno (EV1)
Dados_Treinador
Agendar Profissional para Aplicar
Treinamento (EV26)
Dados_Treinamento
Agendar Treinamento (EV27)
Relatório_Motorista_Férias
Informar Férias do Motorista (EV28)
Relatório_Veículo_Manutenção
Informar Veículos em Manutenção
(EV29)
ORIGEM DESTINO
X
X
X
X
X
X
ENTIDADE EXTERNA: DESPACHANTE DE OPERAÇÃO
DESCRIÇÃO: É responsável pelo agendamento dos profissionais chamados de
externos (que são alocados no tráfego), despachantes externos, fiscais externos e
motoristas; pelo agendamento das viagens; por gerar Boletim de Controle de
Arrecadação; por gerar Boletim de Ocorrência; por analisar Boletim de Ocorrência; por
38
agendar novo veículo ao tráfego para substituição em caso de quebra e acidentes; por
receber informe de Multas de Motoristas; por identificar motorista infrator.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
CONECTADO A
ORIGEM DESTINO
Dados_Viagem
Agendar Viagem (EV2)
X
Dados_Profissional_Externo
Agendar Profissional Externo (EV3)
X
Escala_Profissional
Agendar Profissional Interno (EV3)
Dados_Boletim
Boletim_Ocorrência
Dados_Boletim_Ocorrência
Dados_Veículo
Agendar Boletim de Controle de
Arrecadação (EV6)
Gerar Boletim de Ocorrência (EV14)
Analisar Boletim de Ocorrência
(EV15)
Agendar Novo Veículo ao Tráfego
(EV19)
Relatório_Multa_Motorista
Verificar Motivo de Ocorrência (EV21)
Dados_Multa
Identificar Motorista Infrator (EV22)
X
X
X
X
X
X
X
ENTIDADE EXTERNA: DESPACHANTE EXTERNO
DESCRIÇÃO: É responsável por gerar Mapa Fiscal; por controlar as Viagens (atualizar
e finalizar).
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
CONECTADO A
ORIGEM DESTINO
Dados_Mapa
Gerar Mapa Fiscal (EV4)
X
Inf_Viagem
Atualizar Viagem (EV5)
X
Dados_Fim_Viagem
Finalizar Viagem (EV8)
X
ENTIDADE EXTERNA: MOTORISTA
DESCRIÇÃO: Realiza as viagens; recebe o Boletim de Controle de Arrecadação para
controle das viagens; recebe pagamento das viagens; presta contas das viagens que
realizou; caso tenha cometido multas no tráfego, receberá a devida cobrança para
pagamento da mesma.
39
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
Boletim_Controle_Arrecadação
Dados_Pagamento
Recibo_Prestação_Contas
Recibo_Cobrança
CONECTADO A
ORIGEM DESTINO
Gerar Boletim de Controle de
X
Arrecadação (EV6)
Receber Pagamento das Viagens
(EV9)
X
Gerar Recibo de Prestação de Contas
X
(EV11)
Gerar Recibo de Cobrança (EV24)
X
ENTIDADE EXTERNA: MARCADOR
DESCRIÇÃO: Realiza o controle de freqüência dos veículos nas viagens.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
Dados_Pagamento
CONECTADO A
Cadastrar Freqüência do Veículo
(EV7)
ORIGEM DESTINO
X
ENTIDADE EXTERNA: ASSISTENTE FINANCEIRO
DESCRIÇÃO: Realiza o controle de prestação de contas das viagens feitas pelos
motoristas, gerando no término da prestação de contas um recibo para o motorista.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
Pagamento_Viagens
Dados_Recibo
CONECTADO A
Controlar Prestação de Contas das
Viagens (EV10)
Gerar Recibo de Prestação de
Contas (EV11)
Relação_Pagamento_Multa_Veícu Providenciar Pagamento Multa e
lo
Infração (EV23)
ORIGEM DESTINO
X
X
X
ENTIDADE EXTERNA: FISCAL EXTERNO
DESCRIÇÃO: É responsável pelo cadastramento das infrações e/ou multas realizadas
pelos motoristas; gerar Boletim de Ocorrência; informar ocorrência de acidentes.
40
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
Dados_Infração
Dados_Multa
Boletim_Ocorrência
Dados_Ocorrência
CONECTADO A
Cadastrar Infração do Motorista
(EV12)
Cadastrar Multa do Motorista
(EV13)
ORIGEM DESTINO
X
X
Gerar Boletim de Ocorrência
X
(EV14)
Informar Ocorrência de Acidentes
(EV18)
X
ENTIDADE EXTERNA: SETOR DE OCORRÊNCIA
DESCRIÇÃO: É responsável por gerar e atualizar a ficha de histórico do motorista.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
Dados_Ficha_Histórico
Dados_Motorista
CONECTADO A
Gerar Ficha Histórico do Motorista
(EV16)
Atualizar Ficha de Histórico do
Motorista (EV17)
ORIGEM DESTINO
X
X
ENTIDADE EXTERNA: SECRETÁRIA
DESCRIÇÃO: É responsável por receber Multas e Infrações e destiná-las aos
responsáveis.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
Dados_Tipo_Ocorrência
CONECTADO A
Controlar Pagamento de Multa e
Infração (EV20)
ORIGEM DESTINO
X
ENTIDADE EXTERNA: GERENTE ADMINISTRATIVO
DESCRIÇÃO: É responsável por controlar os pagamentos das Multas e Infrações
recebidas.
41
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
Relatório_Multa_Infração
Dados_Motivo_Ocorrência
Relação_Motorista_Infrator
Pagamento_Multa_Infração
CONECTADO A
ORIGEM DESTINO
Controlar Pagamento de Multa e
X
Infração (EV20)
Verificar Motivo da Ocorrência
(EV21)
X
Identificar Motorista Infrator (EV22)
Providenciar Pagamento Multa e
Infração (EV23)
X
X
ENTIDADE EXTERNA: ASSISTENTE JURÍDICO
DESCRIÇÃO: É responsável por verificar o motivo da multa do veículo, solicitando se
necessário for, o pedido de recurso.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
Relatório_Multa_Veículo
CONECTADO A
ORIGEM DESTINO
Verificar Motivo da Ocorrência
X
(EV21)
ENTIDADE EXTERNA: ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
DESCRIÇÃO: É responsável por realizar o controle da folha de pagamento; realiza
também os descontos das multas realizadas pelos motoristas infratores.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
CONECTADO A
ORIGEM DESTINO
Relação_Desconto_Multa_Motoris Providenciar Pagamento Multa e
ta
Infração (EV23)
Dados_Multa
Gerar Recibo de Cobrança (EV24)
X
X
Descontar Valor da Multa do
Dados_Desconto
Motorista na Ficha de Pagamento
X
(EV25)
Dados_Motorista
Informar Férias do Motorista (EV28)
X
42
ENTIDADE EXTERNA: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO
DESCRIÇÃO: É responsável pela manutenção da frota de veículos da Viação.
Lista de Referência da Entidade
CONECTADO VIA (FLUXOS)
CONECTADO A
ORIGEM DESTINO
Informar Veículos em Manutenção
Dados_Veículo
(EV29)
X
DESCRIÇÃO DOS FLUXOS DE DADOS
FLUXO DE DADOS: Dados_Profissional_Interno
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados cadastrais do Profissional
Interno.
ORIGEM: Gerente de Operações (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Agendar Profissional Interno (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CÓDIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Nome_Profissional
Texto
ELEMENTO
Logradouro
Texto
ELEMENTO
Número
Numérico
ELEMENTO
Bairro
Texto
ELEMENTO
Cidade
Texto
ELEMENTO
Estado
Texto
ELEMENTO
País
Texto
ELEMENTO
CPF
Texto
ESTRUTURA
RG
Texto
ESTRUTURA
CTPS
Texto
ELEMENTO
Telefone
Texto
ESTRUTURA
Estado_Civil
Texto
ELEMENTO
Grau_Instrução
Texto
ELEMENTO
Profissão
Texto
ELEMENTO
43
FLUXO DE DADOS: Escala_Profissional
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados do Relatório com os
profissionais que se encontram alocados internamente que será emitido para o Gerente
de Operações.
ORIGEM: Agendar Profissional Interno (PROCESSO)
DESTINO: Gerente de Operações (ENTIDADE EXTERNA)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Nome_Profissional
Texto
ELEMENTO
Profissão
Texto
ELEMENTO
Horários
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: g_profissional_api
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém o status do profissional agendado.
ORIGEM: Agendar Profissional Interno (PROCESSO)
DESTINO: Profissional (DEPÓSITO DE DADOS)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Status_Profissional
Texto
ELEMENTO
Horário_Agendamento
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: r_profissional_interno_api
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados dos profissionais internos que
serão utilizados para gerar relatório Escala de Profissional.
44
ORIGEM: Profissional (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Agendar Profissional Interno (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Nome_Profissional
Texto
ELEMENTO
Profissão
Texto
ELEMENTO
Horários
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Dados_Viagem
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados da para agendamento da
viagem.
ORIGEM: Despachante de Operações (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Agendar Viagem (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CÓDIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Cod_Veículo
Numérico
ELEMENTO
Horário_Viagem
Texto
ELEMENTO
Itinerário_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Roleta_Inicio
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Roleta_Fim
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: g_viagem_av
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados cadastrados da viagem que
serão gravados no depósito de dados Viagem.
ORIGEM: Agendar Viagem (PROCESSO)
DESTINO: Viagem (DEPÓSITO DE DADOS)
45
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Cod_Veículo
Numérico
ELEMENTO
Horário_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Roleta_Inicio
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Roleta_Fim
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: r_profissional_av
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados dos profissionais que serão
alocados para as viagens.
ORIGEM: Profissional (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Agendar Viagem (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Nome_Profissional
Texto
ELEMENTO
Profissão
Texto
ELEMENTO
Horários
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: r_veículo_av
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados dos veículos que serão
alocados para as viagens.
ORIGEM: Veículo (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Agendar Viagem (PROCESSO)
46
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Veículo
Numérico
ELEMENTO
Desc_Veículo
Texto
ELEMENTO
Qtd_Roleta_Início
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Roleta_Fim
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: r_horário_av
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados dos horários das viagens.
ORIGEM: Horário (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Agendar Viagem (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Horário
Numérico
ELEMENTO
Desc_Horário
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: r_itinerário_av
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados do itinerário das viagens.
ORIGEM: Itinerário (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Agendar Viagem (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Itinerário
Numérico
ELEMENTO
Desc_Itinerário
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: r_quantidade_av
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados referentes à quantidade
inicial e final de passageiros registrada na roleta.
47
ORIGEM: Roleta (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Agendar Viagem (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Inicial
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Final
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Dados_Profissional_Externo
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados cadastrais do Profissional
Externo.
ORIGEM: Despachante de Operações (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Agendar Profissional Externo (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CÓDIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Nome_Profissional
Texto
ELEMENTO
Logradouro
Texto
ELEMENTO
Número
Numérico
ELEMENTO
Bairro
Texto
ELEMENTO
Cidade
Texto
ELEMENTO
Estado
Texto
ELEMENTO
País
Texto
ELEMENTO
CPF
Texto
ESTRUTURA
RG
Texto
ESTRUTURA
CTPS
Texto
ELEMENTO
Telefone
Texto
ESTRUTURA
Estado_Civil
Texto
ELEMENTO
Grau_Instrução
Texto
ELEMENTO
Profissão
Texto
ELEMENTO
48
FLUXO DE DADOS: Escala_Profissional
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados do Relatório com os
profissionais que se encontram alocados externamente que será emitido para o
Despachante de Operações.
ORIGEM: Agendar Profissional Interno (PROCESSO)
DESTINO: Gerente de Operações (ENTIDADE EXTERNA)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Nome_Profissional
Texto
ELEMENTO
Profissão
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: g_profissional_ape
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava o status do profissional agendado.
ORIGEM: Agendar Profissional Externo (PROCESSO)
DESTINO: Profissional (DEPÓSITO DE DADOS)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Status_Profissional
Texto
ELEMENTO
Horário_Agendamento
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: r_profissional_externo_ape
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados dos profissionais externo que
serão utilizados para gerar relatório Escala de Profissional.
ORIGEM: Profissional (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Agendar Profissional Externo (PROCESSO)
49
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Nome_Profissional
Texto
ELEMENTO
Profissão
Texto
ELEMENTO
Horários
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Dados_Mapa
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados para emissão do Mapa
Fiscal.
ORIGEM: Despachante Externo (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Gerar Mapa Fiscal (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Cod_Veículo
Numérico
ELEMENTO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Ini_Viagem
Texto
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Ini_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: g_mapa_fiscal_gmf
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava as atualizações cadastradas pelos
despachantes externos no depósito de dados Mapa Fiscal.
ORIGEM: Gerar Mapa Fiscal (PROCESSO)
DESTINO: Mapa Fiscal (DEPÓSITO DE DADOS)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
50
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Nome_Profissional
Texto
ELEMENTO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Cod_Veículo
Numérico
ELEMENTO
Horário_Ini_Viagem
Texto
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Ini_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Inf_Viagem
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados para atualização da viagem
em seu percurso atual.
ORIGEM: Despachante Externo (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Atualizar Viagem (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Ini_Viagem
Texto
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Ini_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: g_viagem_av
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava as atualizações cadastradas pelos
despachantes externos no depósito de dados Viagem.
ORIGEM: Atualizar Viagem (PROCESSO)
DESTINO: Viagem (DEPÓSITO DE DADOS)
51
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Ini_Viagem
Texto
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Ini_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Dados_Boletim
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados para geração do Boletim de
Controle de Arrecadação para controle do Motorista.
ORIGEM: Despachante de Operações (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Gerar Boletim de Controle de Arrecadação (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Ini_Viagem
Texto
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Ini_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Vl_Passagem
Numérico
ELEMENTO
Tipo_Pagto_Passagem
Texto
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Prestação_Cont
as
FLUXO DE DADOS: r_dados_bca_gbca
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Recupera os dados para geração do Boletim de
Controle de Arrecadação.
ORIGEM: BCA (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Gerar Boletim de Controle de Arrecadação (PROCESSO)
52
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Ini_Viagem
Texto
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Ini_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Vl_Passagem
Numérico
ELEMENTO
Tipo_Pagto_Passagem
Texto
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Prestação_Cont
as
FLUXO DE DADOS: g_bca_gbca
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava os dados atualizados no Boletim de
Controle de Arrecadação.
ORIGEM: Gerar Boletim de Controle de Arrecadação (PROCESSO)
DESTINO: BCA (DEPÓSITO DE DADOS)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Ini_Viagem
Texto
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Ini_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Vl_Passagem
Numérico
ELEMENTO
Tipo_Pagto_Passagem
Texto
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Prestação_Cont
as
53
FLUXO DE DADOS: Boletim_Controle_Arrecadação
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém dados da geração do Boletim de
Controle de Arrecadação para ser atualizado e após a jornada de trabalho do motorista,
com esse Boletim, o Setor Financeiro realiza a Prestação de Contas.
ORIGEM: Gerar Boletim de Controle de Arrecadação (PROCESSO)
DESTINO: Motorista (ENTIDADE EXTERNA)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Ini_Viagem
Texto
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Ini_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Qtd_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
Vl_Passagem
Numérico
ELEMENTO
Tipo_Pagto_Passagem
Texto
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Prestação_Cont
as
FLUXO DE DADOS: Dados_Frequência
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados para cadastramento da
freqüência do veículo em um determinado ponto pré definido.
ORIGEM: Marcador (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Cadastrar Freqüência do Veículo (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Veículo
Numérico
ELEMENTO
Horário_Frequência
Texto
ELEMENTO
54
FLUXO DE DADOS: g_frequência_veículo_cfv
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava os dados da freqüência do veículo.
ORIGEM: Cadastrar Freqüência do Veículo (PROCESSO)
DESTINO: Frequência (DEPÓSITO DE DADOS)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Veículo
Numérico
ELEMENTO
Horário_Frequência
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Dados_Fim_Viagem
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados para a finalização da viagem.
ORIGEM: Despachante Externo (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Finalizar Viagem (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: r_dados_bca_fv
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Recupera dados contidos no Boletim de
Controle de Arrecadação para finalizar a viagem.
ORIGEM: BCA (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Viagem (DEPÓSITO DE DADOS)
55
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Fim_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: g_viagem_fv
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava dados para a finalização da viagem.
ORIGEM: Finalizar Viagem (PROCESSO)
DESTINO: Viagem (DEPÓSITO DE DADOS)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Horário_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
Qtd_Fim_Viagem
Texto
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Dados_Pagamento
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados do pagamento total de todas
as viagens realizadas pelo motorista.
ORIGEM: Motorista (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Receber Pagamento das Viagens (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Qt_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
56
FLUXO DE DADOS: g_pagamento_viagens_rpv
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava dados do pagamento das viagens para
Prestação de Contas junto ao Setor Financeiro.
ORIGEM: Receber Pagamento das Viagens (PROCESSO)
DESTINO: Pagamento (DEPÓSITO DE DADOS)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Qt_Fim_Roleta
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Pagamento _Viagens
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados do pagamento das viagens.
ORIGEM: Assistente Financeiro (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Controlar Prestação de Contas das Viagens (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Prestação_Cont
as
FLUXO DE DADOS: g_prestação_contas_viagens_cpcv
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava dados da Prestação de Contas das
viagens realizadas.
ORIGEM: Controlar Prestação de Contas das Viagens (PROCESSO)
DESTINO: Pagamento (DEPÓSITO DE DADOS)
57
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Viagem
Numérico
ELEMENTO
Numérico
ELEMENTO
Vl_Total_Prestação_Cont
as
FLUXO DE DADOS: Dados_Recibo
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém os dados para geração do Recibo de
Prestação de Contas para o motorista.
ORIGEM: Assistente Financeiro (ENTIDADE EXTERNA)
DESTINO: Gerar Recibo de Prestação de Contas (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Data_Viagem
Texto
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: g_dados_recibo_grpc
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Grava dados do Recibo de Prestação de
Contas.
ORIGEM: Gerar Recibo de Prestação de Contas (PROCESSO)
DESTINO: Pagamento (DEPÓSITO DE DADOS)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Data_Viagem
Texto
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
58
FLUXO DE DADOS: r_inf_recibo_grpc
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Recupera dados para geração do Recibo de
Prestação de Contas.
ORIGEM: Pagamento (DEPÓSITO DE DADOS)
DESTINO: Gerar Recibo de Prestação de Contas (PROCESSO)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Data_Viagem
Texto
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
FLUXO DE DADOS: Recibo_Prestação_Contas
DESCRIÇÃO DO FLUXO DE DADOS: Contém dados para geração do Recibo de
Prestação de Contas.
ORIGEM: Gerar Recibo de Prestação de Contas (PROCESSO)
DESTINO: Motorista (ENTIDADE EXTERNA)
Lista de Itens de Dados do Fluxo de Dados
NOME
CODIGO
TIPO de DADO
Cod_Profissional
Numérico
ELEMENTO
Data_Viagem
Texto
ELEMENTO
Vl_Total_Viagem
Numérico
ELEMENTO
4.3. Descrição dos Depósitos de Dados
DEPÓSITO DE DADOS: Profissional
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados cadastrais dos
profissionais.
59
FLUXOS QUE ENTRAM: g_profissiona_api, g_profissional_ape
FLUXOS QUE SAEM: r_profissional_api, r_profissional_av, r_profissional_ape,
r_dados_profissional_apt
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
matricula
Numerico
ELEMENTO
nome
Texto
ELEMENTO
cpf
Texto
ESTRUTURA
rg
Texto
ESTRUTURA
endereco
Texto
ELEMENTO
telefone
texto
ELEMENTO
tipoProfissional Numerico
ESTRUTURA
DEPÓSITO DE DADOS: Veículo
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados relacionados aos
veículos.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_veiculo_anvt, g_veiculo,ivm
FLUXOS QUE SAEM: r_veiculo_av, r_vaiculo_cim, r_veiculo_cmm
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codVeiculo Numerico
ELEMENTO
placa
Numerico
ELEMENTO
modelo
Texto
ESTRUTURA
ano
numerico
ESTRUTURA
DEPÓSITO DE DADOS: Horário
60
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados horários das viagens
cadastradas.
FLUXOS QUE ENTRAM:
FLUXOS QUE SAEM: r_horario_av, r_horario_cim, r_horario_cmm
CONTEÚDO
NOME
codHorario
CODIGO
Numerico
TIPO DE DADO
ELEMENTO
Hora_inicial Data_Hora ESTRUTURA
Hora_final
Data_Hora ESTRUTURA
DEPÓSITO DE DADOS: Itinerário
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados dos itinerários das
linhas.
FLUXOS QUE ENTRAM:
FLUXOS QUE SAEM: r_itinerário_av
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codItinerario Numerico
ELEMENTO
descricao
ESTRUTURA
Texto
DEPÓSITO DE DADOS: Viagem
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados referentes às viagens
realizadas pelo motorista.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_viagem_av, g_viagem_av, g_viagem_fv, g_viagem_anvt
61
FLUXOS QUE SAEM:
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
codViagem Numerico
TIPO DE DADO
ELEMENTO
data
Data_hora ESTRUTURA
horaInicio
Data_hora ESTRUTURA
roletaFim
Numerico
ESTRUTURA
DEPÓSITO DE DADOS: Mapa Fiscal
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados referentes ao Mapa
fiscal.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_mapa_fiscal_gmf
FLUXOS QUE SAEM:
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
codMapaFiscal Numerico
TIPO DE DADO
ELEMENTO
data
Data_hora ESTRUTURA
horaInicio
Data_hora ESTRUTURA
horaFinal
Data_hora ESTRUTURA
codVeiculo
Numerico
ELEMENTO
codViagem
Numerico
ELEMENTO
DEPÓSITO DE DADOS: BCA
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados dos Boletins de
Controle de Arrecadação das viagens.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_bca_gbca
62
FLUXOS QUE SAEM: r_dados_bca_gbca, r_dados_bca_fv
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codBCA
Numerico
ELEMENTO
horaInicio
Data_hora ESTRUTURA
HoraFim
Data_hora ESTRUTURA
codVeiculo
Numerico
ELEMENTO
codProfissional Numerico
ELEMENTO
DEPÓSITO DE DADOS: Frequência
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados da frequência que os
veículos passam em certos pontos do itinerário.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_frequência_veiculo_cfv
FLUXOS QUE SAEM:
CONTEÚDO
NOME
codFrequenc
CODIGO
Numerico
TIPO DE DADO
ELEMENTO
qtdeFrequencia Numerico
ESTRUTURA
codVeiculo
Numerico
ELEMENTO
codViagem
Numerico
ELEMENTO
DEPÓSITO DE DADOS: Pagamento
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados referentes aos
pagamentos realizados.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_pagamentos_viagens_rpv,
g_prestação_contas_viagens_cpcv, g_dados_recibo_grpc
63
FLUXOS QUE SAEM: r_pagamentos_viagens_rpv, r_prestação_contas_viagens_cpcv,
r_dados_recibo_grpc
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codPagamento Numerico
ELEMENTO
numRecibo
ESTRUTURA
Numerico
codProfissional Numerico
ELEMENTO
codBCA
Numerico
ELEMENTO
codViagem
Numerico
ELEMENTO
DEPÓSITO DE DADOS: Boletim de Ocorrência
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados referentes aos Boletins
de Ocorrências.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_infração_motorista_cim, g_multa_motorista_cmm,
g_dados_boletim_ocorrência_gbo, g_dados_análise_abo
FLUXOS QUE SAEM: r_inf_boletim_ocorrencia_gbo, r_boletim_ocorrencia_abo,
r_boletim_ocorrencia_cpmi, r_boletim_ocorrencia_vmo, r_dados_motorista_infrator_imi,
r_valor_multa_ppmi, rdados_boletim_grc
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
codOcorrencia Numerico
TIPO DE DADO
ELEMENTO
data
Data_hora ESTRUTURA
hora
Data_hora ESTRUTURA
codVeiculo
Numerico
ELEMENTO
descricao
Texto
ESTRUTURA
DEPÓSITO DE DADOS: Ficha_Histórico
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados históricos.
64
FLUXOS QUE ENTRAM: g_dados_ficha_historico_gfhm, g_historico_motorista_afhm
FLUXOS QUE SAEM: r_dados_ficha_histórico_gfhm
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codFichaHistorico Numerico
ELEMENTO
CodProfissional
Numerico
ELEMENTO
codOcorrencias
Numerico
ELEMENTO
descricao
Texto
ESTRUTURA
DEPÓSITO DE DADOS: Ocorrência_Acidente
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados relativos às
ocorrências de acidentes.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_dados_ficha_historico_gfhm, g_historico_motorista_afhm
FLUXOS QUE SAEM: r_dados_ficha_histórico_gfhm
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codOcorrencia
Numerico
ELEMTENTO
Descrição
Texto
ESTRUTURA
codFichaHistorico Numerico
ELEMENTO
DEPÓSITO DE DADOS: Multas_Pagas
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados relativos às multas já
pagas.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_pagamento_multa_infração_ppmi
FLUXOS QUE SAEM: r_dados_multa_grc, r_dados_multa_dvm
65
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codMulta
Numerico
ELEMENTO
tipoMulta
Texto
ESTRUTURA
Descrição
Texto
ESTRUTURA
codInfracao
Numerico
ELEMENTO
codVeiculo
Numerico
ELEMENTO
codProfissional Numerico
ELEMENTO
statusMulta
ESTRUTURA
Texto
DEPÓSITO DE DADOS: Recibo
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados referentes aos recibos
emitidos.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_dados_recibo_grc
FLUXOS QUE SAEM:
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codRecibo Numerico
ELEMENTO
descricao
ESTRUTURA
Texto
DEPÓSITO DE DADOS: Folha_Pagamento
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados relativos a folha de
pagamentos.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_desconto_folha_dvm
FLUXOS QUE SAEM:
66
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codFolhaPagamento Numerico
ELEMENTO
codProfissional
Numerico
ELEMENTO
codMultasPagas
Numerico
ELEMENTO
descricao
Texto
ESTRUTURA
DEPÓSITO DE DADOS: Treinamento
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados relativos aos
treinamentos dos funcionários.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_treinador_apat, g_treinamento_at
FLUXOS QUE SAEM: r_treinamento_at
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codTreinamento Numerico
ELEMENTO
codProfissional
Numerico
ELEMENTO
descricao
Texto
ESTRUTURA
tipoTreinamento Texto
ESTRUTURA
DEPÓSITO DE DADOS: Motorista
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados referentes aos
motoristas da empresa.
FLUXOS QUE ENTRAM: g_ferias_ifm
FLUXOS QUE SAEM:
67
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
codMotorista
TIPO DE DADO
Numerico
ELEMENTO
codProfissional Numerico
ELEMENTO
tipoMotorista
Texto
ESTRUTURA
carteira
Numerico
ELEMENTO
DEPÓSITO DE DADOS: Infração
DESCRIÇÃO DO DEPÓSITO DE DADOS: Armazena os dados relativos as infrações
dos motoristas da empresa.
FLUXOS QUE ENTRAM:
FLUXOS QUE SAEM: r_dados_infracao_cim
CONTEÚDO
NOME
CODIGO
TIPO DE DADO
codigoInfracao Numerico
ELEMENTO
Descrição
Texto
ESTRUTURA
tipoInfracao
Texto
ESTRUTURA
4.4. Descrição dos Processos
PROCESSO: Agendar Profissional Interno (EV1)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o agendamento do profissional
interno.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
Dados_Profissional_Interno
Gerente de Operações
X
(Entidade Externa)
68
g_profissional_api
Profissional (Depósito)
r_profissional_interno_api
Profissional (Depósito)
Escala_profissional
Gerente de Operações
X
X
X
(Entidade Externa)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber Dados_Profissional_Interno
Se Profissional já agendado então
Exibir “Profissional interno já agendado”
Senão
Gravar g_profissional_api
Ler r_profissional_interno_api
Exibir Escala_profissional
Fim Se
Fim
PROCESSO: Agendar Viagem (EV2)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o agendamento da viagem.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM DESTINO
(FLUXOS)
Dados_Viagem
Despachante de
X
Operações (Entidade Ext)
r_profissional_av
Profissional (Depósito)
X
r_veiculo_av
Veiculo (Depósito)
X
r_horario_av
Horário (Depósito)
X
r_itinerario_av
Itinerário (Deposito)
X
g_viagem_av
Viagem (Depósito)
r_quantidade_av
Roleta (Depósito)
X
X
69
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber Dados_Viagem
Se Viagem já agendada então
Exibir “Viagem já agendada!”
Senão
Ler r_profissional_av
Ler r_veiculo_av
Ler r_horario_av
Ler r_itinerario_av
Ler r_quantidade_av
Gravar g_viagem_av
Fim Se
Fim
PROCESSO: Agendar Profissional Externo (EV3)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o agendamento do profissional
externo.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_profissional_externo
Despachante de Operações
X
(Entidade Externa)
g_profissional_ape
Profissional (Depósito)
r_profissional_externo_ape
Profissional (Depósito)
escala_profissional
Despachante de Operações
X
X
X
(Entidade Externa)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_profissional_externo
Se Profissional já agendado então
Exibir “Profissional externo já agendado!”
70
Senão
Gravar g_profissional_ape
Ler r_profissional_externo_ape
Exibir Escala_profissional
Fim Se
Fim
PROCESSO: Gerar Mapa Fiscal (EV4)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo a geração do mapa fiscal.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_mapa
Despachante Externo
X
(Entidade Externa)
g_mapa_fiscal_gmf
Mapa_Fiscal (Depósito)
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_mapa
Se Mapa Fiscal já foi gerado então
Exibir “Mapa Fiscal já foi gerado!”
Senão
Gravar g_mapa_fiscal_gmf
Fim Se
Fim
PROCESSO: Atualizar Viagem (EV5)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo atualização das viagens realizadas
pelo motorista.
71
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
horario_viagem
Despachante Externo
X
(Entidade Externa)
g_viagem_av
Viagem (Depósito)
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber horario_viagem
Gravar g_viagem_av
Fim
PROCESSO: Gerar Boletim de Controle de Arrecadação (EV6)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo a geração do boletim de controle
de arrecadação (BCA).
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
boletim_controle_arrecadacao
Despachante Externo
X
(Entidade Externa)
r_dados_bca_gbca
BCA (Depósito)
g_bca_gbca
BCA (Depósito)
X
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_bca_gbca
Se BCA já foi gerado então
Exibir “BCA já foi gerado!”
Senão
Gravar g_bca_gbca
Emitir boletim_controle_arrecadacao
72
Fim Se
Fim
PROCESSO: Cadastrar Frequência do Veículo (EV7)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o cadastro da frequência do
veículo.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_frequencia
Marcador (Entidade Externa)
g_frequencia_veiculo_cfv
Frequência (Depósito)
X
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_frequencia
Se frequência já foi cadastrada então
Exibir “Frequência já foi cadastrada!”
Senão
Gravar g_frequencia_veiculo_cfc
Fim Se
Fim
PROCESSO: Finalizar Viagem (EV8)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo a finalização das viagens do
motorista.
73
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
ultimo_horario_viagem
Despachante Externo
X
(Entidade Externa)
g_viagem_fv
Viagem (Depósito)
r_dados_bca_fv
BCA (Depósito)
X
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber ultimo_horario_viagem
Receber r_dados_bca_fv
Gravar g_viagem_fv
Fim
PROCESSO: Receber Pagamento das Viagens (EV9)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o recebimento dos pagamentos das
viagens do motorista.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_pagamento
Motorista (Entidade Externa)
g_pagamento_viagens_rpv
Pagamento (Depósito)
X
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_pagamento
Gravar g_pagamentos_viagens_rpv
Fim
74
PROCESSO: Controlar Prestação de Contas das Viagens (EV10)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo controlar a prestação de contas das
viagens do motorista.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
pagamento_viagens
Assistente Financeiro
X
(Entidade Externa)
g_prestacao_contas_viagens_c
Pagamento (Depósito)
X
pcv
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber pagamento_viagens
Se pagamento já foi cadastrada então
Exibir “Pagamento já foi cadastrado!”
Senão
Gravar g_prestacao_contas_viagens_cpcv
Fim Se
Fim
PROCESSO: Gerar Recibo Prestação de Contas (EV11)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo gerar o recibo de prestação de
contas das viagens do motorista.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
recibo_prestacao_contas
Motorista (Entidade Externa)
X
g_dados_recibo_grpc
Pagamento (Depósito)
X
r_inf_recibo_grpc
Pagamento (Deposito)
DESTINO
(FLUXOS)
X
75
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber recibo_prestacao_contas
Se recibo já foi gerado então
Exibir “Recibo de prestacao de contas já foi gerado!”
Senão
Receber r_inf_recibo_grpc
Gravar g_dados_recibo_grpc
Fim Se
Fim
PROCESSO: Cadastrar Infração do Motorista (EV12)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o cadastro da infração do
motorista.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_infracao
Fiscal Externo (Entidade
X
Externa)
r_veiculo_cim
Veiculo (Depósito)
X
r_horario_cim
Horário (Depósito)
X
r_dados_infracao_cim
Infração (Deposito)
X
g_infracao_motorista_cim
Boletim_Ocorrencia
X
(Deposito)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_infracao
Receber r_veiculo_cim
Receber r_horario_cim
Receber r_dados_infracao_cim
Gravar g_infracao_motorista_cim
Fim
76
PROCESSO: Cadastrar Multa do Motorista (EV13)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o cadastro da multa do motorista.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_multa
Fiscal Externo (Entidade
X
Externa)
r_veiculo_cmm
Veiculo (Depósito)
X
r_horario_cmm
Horário (Depósito)
X
r_dados_multa_cmm
Multa (Deposito)
X
g_multa_motorista_cmm
Boletim_Ocorrencia
X
(Deposito)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_multa
Receber r_veiculo_cmm
Receber r_horario_cmm
Receber r_dados_multa_cmm
Gravar g_multa_motorista_cmm
Fim
PROCESSO: Gerar Boletim de Ocorrência (EV14)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo a geração do boletim de
ocorrência.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
boletim_ocorrencia
Fiscal Externo (Entidade
X
Externa)
r_inf_boletim_ocorrencia_gbo
Boletim_Ocorrencia
X
(Depósito)
77
g_dados_boletim_ocorrencia_g
Boletim_Ocorrencia
bo
(Depósito)
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber r_inf_boletim_arrecadacao_gbo
Se Boletim de ocorrência já foi gerado então
Exibir “BO já foi gerado!”
Senão
Gravar g_dados_boletim_ocorrencia_gbo
Emitir boletim_ocorrencia
Fim Se
Fim
PROCESSO: Analisar Boletim de Ocorrência (EV15)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo a analise do boletim de ocorrência.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
Despachante de Operações
X
DESTINO
(FLUXOS)
dados_boletim_ocorrencia
(Entidade Externa)
r_boletim_ocorrencia_abo
Boletim_Ocorrencia
X
(Depósito)
g_dados_analise_abo
Boletim_Ocorrencia
X
(Depósito)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_boletim_ocorrencia
Gravar g_dados_analise_abo
Receber r_boletim_ocorrencia_abo
Fim
78
PROCESSO: Gerar Ficha de Histórico do Motorista (EV16)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo a geração da ficha histórico do
motorista.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
ficha_historico_motorista
Setor de Ocorrência
X
(Entidade Externa)
r_dados_ficha_historico_gfhm
Ficha_Historico (Depósito)
g_dados_ficha_historico_gfhm
Ficha_Historico (Depósito)
X
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Gravar g_dados_ficha_historico_gfhm
Receber r_dados_ficha_historico_gfhm
Emitir ficha_historico_motorista
Fim
PROCESSO: Atualizar Ficha de Histórico do Motorista (EV17)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo a atualização da ficha de histórico
do motorista.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_motorista
Setor de Ocorrência
X
(Entidade Externa)
g_historico_motorista_afhm
Ficha_Historico (Depósito)
X
79
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_motorista
Se ficha histórico do motorista já foi atualizada então
Exibir “Ficha Histórico já foi atualizada!”
Senão
Gravar g_historico_motorista_afhm
Fim Se
Fim
PROCESSO: Informar Ocorrência de Acidentes (EV18)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo informar ocorrência de acidentes
nas viagens do motorista.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_ocorrencia
Fiscal Externo (Entidade
X
Externa)
g_ocorrencia_acidente_ioa
Ocorrencia_Acidente
X
(Depósito)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_ocorrencia
Se Ocorrência já foi informada então
Exibir “Ocorrência já foi informada!”
Senão
Gravar g_ocorrencia_acidente_ioa
Fim Se
Fim
80
PROCESSO: Agendar Novo Veiculo ao Trafego (EV19)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o agendamento do novo veiculo ao
trafego nos casos de acidente/quebra do veiculo.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_veiculo
Despachante de Operações
X
(Entidade Externa)
g_veiculo_anvt
Veiculo (Depósito)
X
g_viagem_anvt
Viagem (Depósito)
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_veiculo
Gravar g_veiculo_anvt
Gravar g_viagem_anvt
Fim
PROCESSO: Controlar Pagamento de Multa e Infração (EV20)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo controlar os pagamentos de multas
e infrações.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_tipo_ocorrencia
Secretaria (Entidade
X
Externa)
r_boletim_ocorrencia_cpmi
Boletim_Ocorrencia
X
(Depósito)
relatório_multa_e_infracao
Gerente Administrativo
X
(Entidade Externa)
81
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_tipo_ocorrencia
Gravar r_boletim_ocorrencia_cpmi
Emitir relatório_multa_e_infracao
Fim
PROCESSO: Verificar Motivo de Ocorrência (EV21)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo verificar os motivos de ocorrências.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_motivo_ocorrencia
Gerente Administrativo
X
(Entidade Externa)
r_dados_relatorio_vmo
Relatório Multa e Infração
relatório_multa_veiculo
Assistente Jurídico (Entidade
X
X
Externa)
relatório_multa_motorista
Despachante de Operações
X
(Entidade Externa)
r_boletim_ocorrencia_vmo
Boletim_Ocorrencia
X
(Deposito)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_motivo_ocorrencia
Receber r_dados_relatorio_vmo
Receber r_boletim_ocorrencia_vmo
Se Ocorrência já foi verificada então
Exibir “Ocorrência já foi verificada!”
Senão
Emitir relatorio_multa_veiculo
Emitir relatório_multa_motorista
Fim Se
Fim
82
PROCESSO: Identificar Motorista Infração (EV22)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo de identificar motorista infrator.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_multa
Despachante de Operações
X
(Entidade Externa)
relatório_motorista_infrator
Gerente Administrativo
X
(Entidade Externa)
r_dados_motorista_infrator_imi
Boletim_Ocorrencia
X
(Deposito)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_multa
Receber r_dados_motorista_infrator_imi
Emitir relatório_motorista_infrator
Fim
PROCESSO: Providenciar Pagamento Multa e Infração (EV23)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo providenciar os pagamentos por
multa e/ou infração.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
pagamento_multa_infracao
Gerente Administrativo
X
(Entidade Externa)
r_valor_multa_ppmi
Boletim_Ocorrencia
X
(Deposito)
83
relatório_pagamento_multa_vei
Assistente Financeiro
culo
(Entidade Externa)
relatório_desconto_multa_motor Assistente de Recurso
ista
X
X
Humanos(Entidade Externa)
g_pagamento_multa_infracao_p Multas_Pagas (Deposito)
X
pmi
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber pagamento_multa_infracao
Receber r_valor_multa_ppmi
Se Pagamento já foi providenciado então
Exibir “Pagamento já foi providenciado!”
Senão
Emitir relatorio_pagamento_multa_veiculo
Emitir relatório_desconto_multa_motorista
Fim Se
Fim
PROCESSO: Gerar Recibo de Cobrança (EV24)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo a geração do recibo de cobrança.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
recibo_cobranca
Motorista (Entidade Externa)
X
r_dados_boletim_grc
Boletim_Ocorrencia
DESTINO
(FLUXOS)
X
(Deposito)
g_dados_recibo_grc
Recibo (Depósito)
r_dados_multa_grc
Multa_Pagas (Deposito)
X
X
84
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber r_dados_multa_grc
Receber r_dados_boletim_grc
Gravar g_dados_recibo_grc
Emitir recibo_cobraca
Fim
PROCESSO: Descontar Valor da Multa (EV25)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o desconto dos valores das multas.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_desconto
Assistente de Recursos
X
Humanos (Entidade Externa)
r_dados_multa_dvm
Multas_Pagas (Deposito)
g_desconto_folha_dvm
Folha_Pagamento(Depósito)
X
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber r_dados_desconto
Receber r_dados_multa_dvm
Gravar g_desconto_multa_dvm
Fim
PROCESSO: Agendar Profissional para Aplicar Treinamento (EV26)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o agendamento do profissional
para aplicar o treinamento.
85
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_treinador
Gerente de Operações
X
(Entidade Externa)
g_treindador_apat
Treinamento (Depósito)
r_dados_profissional_apat
Profissional (Depósito)
X
X
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_treinador
Se Treinador já agendado então
Exibir “Treinador já agendado!”
Senão
Ler r_dados_profissional_apat
Gravar g_treinador_apat
Fim Se
Fim
PROCESSO: Agendar Treinamento (EV27)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo o agendamento do treinamento
para os profissionais.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_treinamento
Gerente de Operações
X
(Entidade Externa)
g_treinador_at
Treinamento (Depósito)
r_treinamentol_at
Treinamento (Depósito)
X
X
86
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_treinamento
Se Treinamento já agendado então
Exibir “Treinamento já agendado!”
Senão
Ler r_treinamento_at
Gravar g_treinamento_at
Fim Se
Fim
PROCESSO: Informar Férias do Motorista (EV28)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo informar férias dos motoristas.
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_motorista
Assistente de Recursos
X
Humanos (Entidade Externa)
g_ferias_ifm
Motorista (Depósito)
X
relatorio_motorista_ferias
Gerente de Operações
X
(Entidade Externa)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_motorista
Gravar g_ferias_ifm
Emitir relatório_motorista_ferias
Fim
PROCESSO: Informar Veículos em Manutenção (EV29)
DESCRIÇÃO DO PROCESSO: Tem como objetivo informar os veículos que se
encontram em manutenção.
87
LISTA DE REFERÊNCIA DO PROCESSO
CONECTADO VIA
CONECTADO A
ORIGEM
DESTINO
(FLUXOS)
dados_veiculo
Técnico em Manutenção
X
(Entidade Externa)
g_veiculo_ivm
Veiculo (Depósito)
X
relatorio_veiculo_manutencao
Gerente de Operações
X
(Entidade Externa)
DESCRIÇÃO LÓGICA DO PROCESSO:
Início
Receber dados_veiculo
Gravar g_veiculo_ivm
Emitir relatório_veiculo_manutencao
Fim
5.0
CONCLUSÃO
A viação Viva tem como necessidade, realizar um controle de seu processo
operacional de tráfego de seus veículos e realizar um planejamento e organização
operacional onde seu sistema manual não está conseguindo suprir as necessidades e
com as tarefas diárias de sua operação. Com o sistema proposto, a empresa,
conseguirá melhorar o planejamento e controle de tráfego de veículos em tempo
operacional após a implementação do sistema VivaWeb atendendo os requisitos
solicitados e levantado nesta documentação.
O sistema a ser desenvolvido auxiliará no processo de entrada, saída,
atualização, manutenção dos dados que são tramitados durante todo fluxo operacional.
Fazendo com que a empresa gaste mais tempo com as questões de seu negócio do
que a operação de frota. Após obter a completa análise de todas as atividades e
processos da organização envolvida, juntamente com as oportunidades de negócio
definidas, chegou-se a conclusão de que o VivaWeb é imprescindível para atender os
requerimentos levantados e serão concluídos na próxima etapa do projeto final.
88