SÃO PAULO 2012
Pós‐Graduação Lato Sensu MBA Executivo MBA em Marketing e Comunicação
Consagrada ferramenta de relacionamento entre empresa e seus mercados, o marketing e a comunicação tiveram, nos últimos anos, de reinventar‐se em decorrência da globalização, do advento e ampliação da presença da TI e da fragmentação da mídia e dos mercados. Para vencer os desafios dessa mudança, os profissionais destas áreas, hoje mais importantes que nunca no contexto da gestão estratégica, precisam de uma sólida preparação quanto às bases do marketing e da comunicação e uma completa atualização quanto às novas e complexas estruturas do mercado e às novas configurações e potencialidades das diferentes mídias. A quem se destina
O MBA em Marketing e Comunicação cobre todo o conteúdo fundamental para o profissional de comando ou suporte da direção estratégica. As disciplinas são organizadas de tal modo a enfocar conceitos e ferramentas já consagrados da gestão e as inovações que se acham nas novas fronteiras, de tal maneira que o aluno não só tenha a formação de base, mas também a sintonização com as tendências mais recentes da gestão. Egressos de Publicidade, Relações Públicas, Jornalismo, Marketing e áreas afins, além de profissionais de mercado e comunicação, com grau mínimo de graduado. Objetivos
O objetivo do MBA em Marketing e Comunicação é formar profissionais para a atuação excelente nas várias funções: pesquisa, desenvolvimento de produtos, comunicação estratégica, vendas, distribuição, etc. Para cumprir tal propósito o curso propiciará ao aluno: ƒ Conhecimento de gestão estratégica, seus conceitos e práticas mais atuais, e inserção do marketing e da comunicação no contexto dessas; ƒ Aquisição de um quadro conceitual completo dos conhecimentos de marketing e sua aplicação; ƒ Desenvolvimento da capacidade de sentir, pensar e agir eficientemente dentro da realidade e do mercado; ƒ Desenvolvimento da aptidão para administrar de forma produtiva pessoas e processos organizacionais; ƒ Desenvolvimento das habilidades fundamentais para a atuação do gestor e líder – comunicação, negociação, criatividade, capacidade de trabalho em equipe, entre outras. ƒ Proporcionar um estudo sistêmico de conceitos mercadológicos e comunicacionais, capacitando o aluno ao desenvolvimento de uma análise integrada dos mercados organizacionais e de consumo. Estrutura do Curso | Módulos
Planejamento Estratégico Esta disciplina destaca: conceitos atualizados de gestão de marketing com ênfase em planejamento mercadológico; modelos de análise e avaliação do portfólio de produtos e de unidades de negócio; sistemas de
informação para operações rotineiras; sistema de informação para solução de problemas mercadológicos;
definição de objetivos e metas; definição de estratégias; sistemas de controle e mensuração de resultados das
estratégias e ações mercadológicas. Docente Mitsuru Higuchi Yanaze ‐ Doutor | USP Comunicação Integrada A disciplina foca conceitos relativos à Comunicação Integrada de Marketing e à Comunicação Organizacional. Os aspectos sistêmicos das Comunicações Institucional, Administrativa e Mercadológica, são analisados por meio de suas respectivas utilizações no Planejamento Estratégico. Desenvolve ainda um aprofundamento destas variáveis em contextos globais, especificamente nos estudos contemporâneos da Comunicação Mercadológica Intercultural. Docente Kleber Markus ‐ Doutor | USP Marketing Internacional Esta disciplina destaca conceitos relacionados ao comércio exterior brasileiro, comércio internacional, marketing internacional e global, contextualizando com a evolução histórica e relacionando‐a com os diferentes segmentos de mercado. Análise e discussão do macro‐ambiente. Análise do Marketing Mix Internacional. Desenvolve, a partir da utilização das ferramentas dos sistemas de informação, inteligência e pesquisa de mercado internacional, as diferentes estratégias de entrada e operação e mercados internacionais. Docente Alessandro Medina Saade ‐ Mestre | FCL Mídias Contemporâneas A disciplina destaca a nova realidade da veiculação publicitária e a necessidade de se discutir e recontextualizar as atividades da Mídia no ambiente da tecnologia dos meios e da necessidade da Comunicação Mercadológica Integrada, relacionando as novas possibilidades de atingimento dos targets bem como suas potencialidades e riscos. Docente Luciane Adário Biscolla Robic ‐ Doutor | PUC Promoção de Vendas As técnicas de promoção de vendas e merchandising, aplicadas como estratégia para solução de problemas de clientes. As ações promocionais no mercado de varejo e de bens de produção. O ponto‐de‐venda. Técnicas de exibição do produto no ponto‐de‐venda. O desenvolvimento de campanhas promocionais. O desenvolvimento de materiais promocionais e estratégias de merchandising. Principais pontos da legislação promocional. Como determinar a escolha de um patrocínio. A importância de ações de patrocínio com as outras ações de comunicação e marketing. Docente Luciano Bonetti ‐ Mestre | UMESP Branding Esta disciplina destaca a importância da marca e a razão de ser um dos ativos mais valiosos da empresa. Enfatiza a o papel da marca nas estratégias de marketing, e a criação e a manutenção de uma marca forte nos mercados altamente competitivos. Docente Basile Emmanouel Mihailidis ‐ Doutor | UMESP Comportamento do Consumidor O Comportamento do Consumidor. Tipologia do Comportamento do Consumidor. Fases do processo de decisão de compra. Variáveis de influência no Comportamento do Consumidor. Influências Socioculturais (Cultura, Subcultura, Classe social, Grupos de Referência). Influências psicológicas (Percepção, Atitudes, Aprendizagem, Motivação, Personalidade). Fatores Situacionais. Docente Edgar Roberto Galbiatti dos Santos ‐ Mestre | Mackenzie Comunicação Digital A comunicação digital se mostrou um importante instrumento de comunicação e de negócio (business), relacionamento, vendas, captação e acima de tudo criador de tendências (comunidades, social mídia, blogs etc). As características e peculiaridades, perfil dos usuários, o cliente virtual, mercado mundial, facilidade regional, oportunidades, estruturação da Internet como canal de vendas e distribuição de produtos e serviços, exploração da web como instrumento “formador” de opinião, comunidade, manias, aplicação deas teorias de marketing e comunicação no mundo digital (web e mobile), a configuração de um novo entendimento de comunicação a transmídia. Docente Leandro Yanaze ‐ Mestre | USP Finanças Aplicadas ao Marketing Finanças em Comunicação e Marketing possibilitará ao aluno utilizar‐se do ferramental adequado tanto no raciocínio lógico matemático quanto no raciocínio abstrato cultural para a clara demonstração da viabilidade econômica, financeira e mercadológica de seus projetos em Comunicação e Marketing. Docente Mitsuru Higuchi Yanaze ‐ Doutor | USP Logística em Serviços Esta disciplina destaca os conceitos fundamentais de logística, operações e serviços, como base para a construção de uma ferramenta de aplicação prática da logística estratégica no mercado, com o intuito de criar valor. Empreender uma visão geral e ampliada dos níveis de serviços em marketing e comunicação, capacitando o aluno ao desenvolvimento de uma visão crítica e contemporânea das organizações prestadoras de serviços. Docente Macir Bernardo de Oliveira ‐ Doutor | USP Metodologia da Pesquisa Científica Esta disciplina destaca a necessidade de desenvolver um espírito crítico e científico, mas também criativo e original frente ao trabalho cientifico, mais especificamente na elaboração, planejamento e redação de um artigo científico como parte dos Trabalhos de Conclusão de Curso. Docente Liriam Luri Yanaze – Doutor | USP Direção Estratégica de Vendas A disciplina cria o entendimento de que pessoas e empresas compram por suas razões e não pelas de quem vende. Apresenta conceitos do processo de negociação por persuasão e assistência, criando desenhos específicos de venda pessoal. Docente Michel Namora – Mestre | UNICAMP Pesquisa de Marketing Esta disciplina destaca os seguintes conceitos e aplicações: Sistemas de Informações de Marketing. Etapas de um Projeto de Pesquisa. Definição de Tema e Problema de Pesquisa. Hipóteses Favoráveis e Desfavoráveis. Determinação dos Objetivos e Tipos de Pesquisa. Métodos de Pesquisa. Técnicas de Abordagem e Formulários para Coleta de Dados. Amostragem e Cálculo Amostral. Pré‐teste. Tabulação, Análise e Principais Descobertas. Apresentação dos Resultados. Docente Otávio Freire – Doutor | USP Gestão de Pessoas A disciplina está organizada na abordagem dos seguintes conteúdos: introdução: uma reflexão sobre o mundo do trabalho como espaço de realização ou sofrimento; o marketing como processo chave, essencial para os negócios e o marketing das superficialidades e aparências; marketing pessoal e seus sub‐processos; valores críticos para o sucesso de marketing pessoal; etapas para a elaboração de um planejamento estratégico de marketing pessoal; orientações reflexivas sobre marketing pessoal; conclusões e aconselhamentos para desenvolvimento de carreiras. Docente João Carlos Wiziak – Mestre | UMESP Direito Empresarial A disciplina vai proporcionar a compreensão da estrutura e funcionamento da atividade empresarial levando‐se em consideração os temas mais importantes dos Direitos Societário, Falimentar e das disposições jurídicas do mercado de capitais. O material para trabalho privilegiará a legislação vigente e a opinião doutrinária, sem deixar de lado a pragmática dos Tribunais nos julgamentos sobre os temas contidos no conteúdo programático. Docente Ricardo Alves de Lima ‐ Mestre | Universidade de Coimbra Marketing de Varejo Capacitará o aluno para que possa compreender os vários conceitos e práticas relacionadas com a gestão de canais de marketing permitindo que possa se envolver em atividades relacionadas com essa aplicação, nas organizações. A disciplina trata do processo de desenvolvimento de estratégias de distribuição, os tipos de canais, de distribuição, tendências de varejo e gestão de vendas. Docente Fernando Roberto Santini – PHD | FCU Métodos de Técnicas de Negociação Oferecerá um referencial conceitual e técnico sobre o processo de negociação e suas variadas manifestações nas interações do dia‐a‐dia. Propiciar o desenvolvimento da habilidade de negociação, habilitando o aluno a atingir seus objetivos e os da organização de modo mais eficiente. Possibilitar a aplicação imediata dos conceitos e das técnicas apresentadas através da simulação de situações cotidianas em que a negociação é fundamental. Docente Fernando José da Rocha Camargo – Mestre | UFRRJ Criatividade A disciplina acontece em três momentos: Primeiro são apresentados conceitos de Comunicação Visual, como estratégia de marketing empresarial. Partindo‐se do princípio que toda peça de comunicação tem a “assinatura” do anunciante, foca‐se nesse elemento como introdução a análise da comunicação empresarial. No segundo momento são analisadas peças de comunicação em mídia impressa, mostrando a evolução da mensagem da comunicação mercadológica, dentro de um breve processo histórico no Brasil. No terceiro e último momento é proposto um workshop, com o desenvolvimento de uma campanha de comunicação. Docente Dorinho Bastos – Doutor | USP Prática do Ensino Superior Esta disciplina coloca em destaque a natureza histórica, filosófica e estrutural do Ensino Superior no Brasil; as características e as maiores dificuldades de alunos e professores nas instituições de Ensino Superior; as abordagens em educação; os diferentes métodos pedagógicos; as percepções e as habilidades básicas operatórias (visuais, auditivas e cinestésicas); o composto de inteligências ‐ as múltiplas inteligências, a inteligência emocional e a inteligência espiritual; o ciclo docente (planejamento, execução e avaliação do processo de ensino‐aprendizagem); a relação professor‐aluno; as comunicações intergrupais no Ensino Superior no Brasil e a questão da liderança em sala de aula. Docente Liriam Luri Yanaze – Doutor | USP Seminários Avançados 8 Temas Previstos 2 h/a: 1 – COMUNICAÇÃO E MARKETING ESPORTIVO 2 – MARKETING CULTURAL 3 – GESTÃO DE CRISE 4 – INOVAÇÃO E DESIGN EM SERVIÇOS 5 – ÉTICA EM MARKETING E COMUNICAÇÃO 6 – EMPREENDEDORISMO 7 – JOGOS DE EMPRESAS 8 – PSICODRAMA EMPRESARIAL Carga Horária Total 460 h/a ¹ Os professores indicados poderão ser substituídos por outros de formação igual ou superior Convênio Especial
Universidade da Flórida/EUA
O egresso deste curso poderá convalidar 6 (seis) créditos no Curso de Mestrado em Comunicação da Universidade da Florida (UF) – EUA, mediante a participação no Seminário Internacional Trends and Issues in Strategic Communications oferecido anualmente pelo CEACOM/ECA/USP geralmente no mês de fevereiro (para obter mais informações acesse: www.ecausp‐marketing.com/florida ). A participação neste seminário valida outros 3 (três) créditos. A aceitação ao Mestrado estará condicionada à aprovação nos exames GRE e TOEFL (informações em www.gsc.distance.ufl.edu). A dissertação (com carga de 3 créditos), requisito final para obtenção do título, deverá ter foco internacional e será redigida em inglês assim como a sua defesa, a ser realizada nas dependências da UF. Para os alunos que obtiverem os 9 (nove) créditos, a carga horária total de aulas do mestrado é de 21 (vinte e um) créditos, podendo ser feito parcial ou totalmente a distância. O programa demandará o cumprimento de um total de 33 créditos. O título poderá ser convalidado por universidade pública brasileira em função da pontuação da UF na Capes. Envie um email para mestradoflorida@inpg.edu.br e esclareça suas dúvidas sobre a convalidação de créditos para o Mestrado na Universidade da Flórida. Informações Gerais
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Período de realização: 22 meses Carga horária total: 460 horas/aula Local de realização: Unidade São Paulo – Berrini – SP | Unidade Campinas | Unidade Blumenau Modalidade: Presencial Documentos para matrícula: Cópias autenticadas do RG, CPF, diploma e histórico escolar do nível superior, curriculum vitae e foto 3x4 recente. (Duas vias de cada). Certificação: O Certificado será expedido pela Faculdade INPG – São José dos Campos (Credenciamento no MEC através da Portaria 2356 de 11/08/2004 com publicação no Diário Oficial em 12/08/2004). Regulamentação do Curso: Especialização Lato Sensu em conformidade com a CES/CNE nº 1 de 08 de junho de 2007. ƒ
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O INPG reserva‐se o direito de não abrir turmas sem o mínimo de alunos matriculados Seu local de realização poderá ser mudado, mantendo‐se o padrão de infraestrutura do curso. Será possível a união de turmas quando existir compatibilidade de conteúdo Condições especiais para colaboradores / dependentes das empresas /associações conveniadas e para grupos de alunos
Onde Estamos
Araraquara (16) 3331‐2323 araraquara@inpg.edu.br Blumenau (47) 3222‐0099 blumenau@inpg.edu.br | Campinas (19) 2102‐5656 campinas@inpg.edu.br Joinville (47) 3026‐4953 joinville@inpg.edu.br Limeira (19) 3452‐2686 limeira@inpg.edu.br Piracicaba (19) 3402‐2644 piracicaba@inpg.edu.br São João da Boa Vista (19) 3623‐3022 sjboavista@inpg.edu.br São José do Rio Preto (17) 3222‐1722 riopreto@inpg.edu.br São José dos Campos (12) 3932‐1070 sjcampos@inpg.edu.br São Paulo – Berrini (11) 5102‐3444 / (11) 5505‐3729 berrini@inpg.edu.br Taubaté (12) 3633‐2999 taubate@inpg.edu.br 
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