Administração de
Materiais e Recursos
Patrimoniais
Rodolfo Marocchio
Administração de Materiais

Conceito: administração de
uma atividade que abrange a
gestão de todas as tarefas de
transporte e manutenção do
uma organização.
material é
execução e
suprimento,
material de
Administração de Materiais
 Responsabilidade:
Planejamento
Organização
Controle
De toda as tarefas
necessárias à definição
de qualidade, aquisição,
guarda,
controle
e
aplicação dos materiais
destinados às atividades
operacionais
de
uma
organização,
seja
de
natureza militar, industrial,
comercial ou de serviços.
Objetivos









Preços baixos;
Alto giro de estoques;
Baixo custo de aquisição e posses;
Continuidade de suprimento;
Consistência de qualidade;
Pouca despesa com pessoal;
Relações favoráveis com os fornecedores;
Aperfeiçoamento do pessoal;
Bons registros.
Classificação dos materiais

Cada empresa classifica seus materiais de acordo com sua
necessidade e cultura

Podem ser classificados:
Quanto sua utilização: equipamentos, material de
consumo, matérias primas e insumos.
Quanto ao valor econômico: facilidade de obtenção,
produção nacional ou estrangeira, possibilidade de
substitutivos, multiplicidade de emprego, etc.
Quanto ao valor estratégico: material ligado à segurança
nacional, se é um material escasso ou abundante (jazidas
minerais ou vegetais)
Políticas
A
política de material varia
conforme estão classificados os
materiais e conforme o ramo de
atividade de cada empresa.
Políticas
Padronização se dá pela aplicação
de especificações técnicas e
programas de classificação e
catalogação de materiais.
 Básicas:
Programa
a
introdução
dos
materiais na organização.
Evita-se:
 Padronização dos materiais em uso na
dispêndio
excessivo de recursos,
empresa
paralisação da empresa por falta
de material,
elimina estoques mortos e sucatas
 Acompanhamento
do ciclo dos materiais
Compras

Globalização: aumentou a quantidade de
fontes de suprimento

Atividade complexa devido ao grande
número de fornecedores

Processo complexo e muito importante
Transporte
Parte que integra clientes e fornecedores
a empresa
 Baixo desempenho compromete a
atividade interna e externa da empresa
 Deve-se ter atenção as modernas
técnicas de transporte
 Parcerias com empresas especializadas
economiza tempo e recurso.

Armazenagem

Fator importante na redução dos custos

Padronização auxilia na redução de estoques
Posse e de
conservação
e na velocidade
entrada eda
saída de
área, conservação dos
materiais
próprios materiais, custo de
pessoal, etc.

Técnicas, equipamentos e embalagens
aumentam a eficiência na redução de custos
Empresa

Deve:
 Ser
organizada: padronização administrativa
(planejamento e controle)
 Ter
qualidade: atender a necessidade dos
consumidores (prazo, preço, assistência
técnica, etc.)
 Ser
informatizada: facilita a gestão da
empresa e a comunicação interna e externa
Os Recursos
Observe os dados abaixo:
 16% dos programas de produção não são
executados por falta de ferramentas
 30% a 60% do estoque de ferramentas está
espalhado pelo chão da fábrica, perdido,
deteriorando-se ou não disponível
 20% do tempo dos operadores é desperdiçado
procurando ferramentas
 40% a 80% do tempo do encarregado é perdido
procurando e expedindo materiais e ferramentas
Administração de Recursos

Preocupação de todos ligados a atividade produtiva.

As empresas precisam e têm a sua disposição cinco
tipos de recursos:
1 – materiais;
2 – patrimoniais;
3 – capital;
4 – humanos e
5 – tecnológicos.
Administração de Recursos
Materiais
Patrimoniais
Capital
Humano
Tecnológico
Ciclo da administração de
materiais
Início das operações:
1 – identificação dos fornecedores
2 – compra do material
3 – transporte
4 – recebimento de armazenagem
5 – movimentação interna
6 – transporte no processo produtivo
7 – distribuição ao consumidor final
8 – transporte ao cliente
9 – cliente
Clientes
Transporte
Sinal de
demanda
Expedição
Identificar
Fornecedor
Armazenagem do
produto acabado
Comprar
Materiais
Movimentação
interna
Transportar
Recebimento de
armazenagem
Ciclo da administração de recursos
patrimoniais
Inicio das operações:
1 – identificação do fornecedor
2 – compra do bem
3 – recebimento do bem
4 – registro do patrimônio
5 – conservação, manutenção ou alienação

Recurso mais facilmente
Pessoas que trabalham na
Considerado o local onde
reconhecido
por empresa
suas
e empregam seus
está
localizado
a
características de liquidez,
conhecimentos na geração
concentração de homens,
 Recurso
podendo ser utilizado
de na
idéias e produção dos
máquinas e capital
aquisição
de outros
serviços
tudo aquilo
que
gera recursos
ouprodutos
tem aoucapacidade
Fatores de produção
de gerar riqueza (sentido econômico)
Ganham importância a cada
 Capital, Terra e Trabalho – fatores
dia.
produção clássicos
Maior tecnologia produz
diferencial no produto ou
serviço.
Ajuda a reduzir custo
 Tecnologia
de
Patrimônio

Conceito:
“conjunto de bens, direitos e obrigações
que uma pessoa física ou jurídica que
possa ser avaliado monetariamente...”
Ex.:
prédios,
veículos, etc.
terrenos,
equipamentos,
Recursos tecnológicos
É o corpo de conhecimentos com o qual a
empresa conta para produzir produtos ou
serviços;
 Considerado, por muitos, um fator de
produção;
 Importante saber como ele é adquirido,
como se aprimora, como é transmitido,
aplicado e preservado.

Recursos tecnológicos

Pode – se usar o ciclo PDCA (Edward
Deming) para novas idéias ou solução de
problemas
P
Planejar
A
Ação
OBJETIVO
C
Controlar
D
Fazer
Recursos tecnológicos
Recursos Tecnológicos
Produto
Processo
Informação
Gestão
Conhecimento

Faz parte
empresa
da
cultura
da

Cada empresa é competente
em determinado campo de
atuação, mas não em todos;

Muitos
consideram
o
conhecimento algo limitado
Fluxo produtivo
Edifícios, equipamentos, métodos
 Conjunto
de de
entradas
que
são
gestão, organização do
Resultado
final
do
esforço
processadas
gerando
conjunto
de
trabalho um
e recursos
tecnológicos
produtivo e gerador de toda
de produção
saídasatividade
ligados
por
empresarial uma realimentação
(feeback)
Insumos
Insumos, materiais,
capital, recursos
humanos
Processo
Produto/
Serviços
Processo
de
Produto (PRP)
Realização
do
Processo elaborado para ajudar no
desenvolvimento
de
produtos
contemplando todas as fases do mesmo,
desde a identificação das necessidades
do cliente até o descarte do produto
Principais Características do PRP

Desenvolver um produto com base nas
necessidades identificadas do consumidor;

Desenvolver um processo de produção que
contemple todas as fases de do produto,
desde o seu desenvolvimento, passando
pela fabricação, comercialização, uso,
manutenção e descarte;

Desenvolver sistemas de controles e
aprovações intermediárias e finais incluindo
a satisfação do cliente.
Utilização do PRP

Para implantação e utilização do PRP é necessário
conhecer alguns conceitos.
Grupos de trabalho
Comunicação
Habilidade de expressar claramente e
Habilidade para trabalhar conjuntamente
logicamente idéias, informações e dados;
com diversos membros multidiciplinares
através da escrita, da palavra ou
visando alcançar um objetivo comum.
visualmente de modo atender as intenções
dos receptores que possuem diferentes
níveis de compreensão.
PRP
Sistema de informação
Sistema que permite a difusão
dos
vários
tipos
de
informações entre os diferentes
participantes do processo.
Ética profissional
Adequação aos padrões
conduta profissionais e
empresa.
de
da
PRP
Criatividade
Criar e expressar novas idéias para
otimizar sistemas ou solucionar
problemas
conhecidos
e
inesperados.
Projeto de segurança
Projeto para minimizar as
possibilidades de danos aos
usuários e ao meio ambiente.
PRP
Projeto de custos

Equacionamento do custo final do produto
levando em consideração todos os processos
envolvidos para a fabricação, desde a aquisição
de
insumos,
estocagem,
montagem,
distribuição, uso e manutenção.

Prever análises dos custos do processo para
avaliar se a meta pré-estabelecida foi atingida.
1ª fase do PRP - por onde
começar?

Missão da empresa: razão de existir da
empresa
"Dar ao usuário dos nossos serviços e instalações a
sensação de bem estar mesmo fora de casa". (hotel Jandaia)
PRP – por onde começar?

Desejo do consumidor: aquilo que o
cliente deseja receber como resultado de
uma transação com a empresa

Oportunidade gerada: até que ponto é
importante satisfazer o consumidor
PRP – por onde começar?

Time de desenvolvimento: quem deve
participar da equipe de desenvolvimento
de novos produtos/ serviços

Benchmarking: consiste em analisar
soluções de problemas similares em
empresas líderes de mercado
2ª fase do PRP – desenvolvimento
Técnica que por meio da análise
conceitual do produto
funcional
e
da
criatividade,

consegue o aumento
Serão desenvolvidos
os
requisitos
percebido
pelo
funcionais do produto
considerando a relação
do valor
cliente,
função e
custo.

Os requisitos devem obedecer os
conceitos da engenharia de valor
Para que serve o
produto e qual a sua
função principal.
3ª fase do PRP - integração


São realizadas as análises preliminares de
viabilidade:
1 – econômica;
2 – técnica;
3 – mercado;
4 – humana
Ferramenta mais utilizada é o brainstorming
4ª fase do PRP – aprimorando o
conceito
Fontes de fornecimento onde
serão
comprados
os
 Tecnicamente o projeto
já está
definido
Capacidade
de
produção,
materiais
necessários
para o
política
de ou
estoques,
PCP,
produto
serviço.
 Materiais já estão definidos:
recursos de informação e
 Facilita o suprimento
e as regras
de
humanos
necessários.
qualidade, prazo de entrega, etc.

Método de produção definido
5ª fase do PRP - Análises

Análise de engenharia

Análise de desempenho

Análise de processos de manufatura

Análise detalhada dos custos
Gestão de Compras
Assume papel estratégico nos negócios
 Valor total em compras de insumos variam
entre 50% e 80% da receita total bruta

(Lambert – 1998, p.
346)
Auxilia no aumento dos lucros
 Mais moderna devido às novas tecnologias
empregadas

Gestão de Compras
Antes da Primeira Guerra Mundial – papel
burocrático
 Década de 70 – crise do petróleo

 Insumos

raros e preços em alta
Cenário de dúvidas
O
que fazer?
Gestão de compras

Setor passa a ter uma maior visibilidade
por parte das empresas

Compradores perguntam:
O
que?
 Quanto?
 Quando? e
 Como comprar
Compras hoje

Faz parte do processo de logística

É parte da cadeia de suprimentos (supply
chain)

Conceito voltado para o processo e não
para as transações (gerenciamento da
cadeia)
Compras burocrática
Arquivo do
material
comprado
Inputs de informações
Pedidos
Informações de
controle de
inventário
Computador
Arquivo de
pedidos
em aberto
Ficha do
fornecedor
Nome, endereço,
instruções de remessa
Últimas 5 – 10
compras
Arquivo do
histórico de
preços
Relatórios
Ordem de
compra
Sistema moderno

Necessidade de adequação ao Just in Time

Procurement:
 além
do relacionamento puramente comercial
com fornecedores
 pesquisa e desenvolvimento nas relações
 necessidade de aperfeiçoamento das relações
Sistema moderno
Setor totalmente integrado com a outros
setores (internos e externos)
 Setor assume o papel de negociação de
preços
 Preocupação também com o cliente


Matriz: O escritório central
acessa todos os sistemas de
dados da matriz utilizando
serviços de telecomunicações.

Clientes: acessam as bases de
dados
da
empresa
para
consultar informações sobre
estoques,
notas,
pedidos,
faturamentos.

Transportadoras: A fim de agilizar a
comunicação, a empresa está conectada via
modem às transportadoras, controlando todo o
romaneio de cargas e notas fiscais.

Ligações a distância: Servidores mantém a
empresa ligada on-line às filiais, fábricas,
transportadoras, vendedores e fornecedores.

Vendedores: equipados tecnologicamente,
conectam-se à empresa para tirar pedidos online, acessar o correio eletrônico e obter
informações sobre estoque, faturamento,
situação de crédito e carteira de clientes.

Unidades de vendas: acessam o sistema da
empresa e todos os dados necessários.

Fábricas: as várias unidades ligam-se à matriz
para ter acesso a correio eletrônico e
compartilhar de dados gerenciais e financeiros,
como resultados, pedidos e faturamento.

Fornecedores: ligados à empresa. Através do
EDI tem acesso a várias informações, como
pedidos de compras.
Função Compras
Setor de compras deve assumir o papel
de controlador de preços
 estratégia:
muitos concorrentes e poder
de barganha do comprador
Os objetivos do setor devem estar
alinhados aos objetivos da empresa
 visa:
melhor atendimento aos clientes
internos e externos
Interface com outras áreas
Jurídico:
Entradas: contratos assinados, pareceres sobre
processos de compra, assessoria jurídica
Saídas: solicitações de pareceres, informações de
campo sobre fornecedores
Interface com outras áreas
Informática:
Entradas: informações sobre
novas
tecnologias,
assessoria na utilização de
EDI,
e-mail,intranets,
extranets,
softwares
de
compras.
Marketing e Vendas
Entrada:condições do mercado
de
compradores,
novos
concorrentes, novos produtos,
novas tecnologias de produtos
e processos.
Saídas: informações sobre
fornecedores,
cópias
de
solicitações de compras e de
pedidos de compra, cópias
de contratos de fornecimento
de serviços
Saídas:custos de promoções,
condições
do
mercado
fornecedor
Interface com outras áreas
Contabilidade e Finanças
Entrada:custos das compras,
disponibilidade
de
caixa,
assessoria nas negociações
sobre
condições
de
pagamento.
Saídas:orçamentos
de
compras, compromissos de
pagamentos, custos dos itens
comprados, informações para
subsidiar estudos da relação
benefícios sobre custos.

Qualidade
Entrada:informações sobre
qualidade, especificações de
produtos a serem comprados
Saídas:histórico sobre a
qualidade dos fornecimentos.

Interface com outras áreas
Engenharia de Produto e
de Processos
Entradas:especificações de
novos materiais, produtos a
serem pesquisados e
comprados, solicitações de
levantamentos preliminares
sobre fornecedores e preços;
Saídas:informações sobre
fornecedores, preços e
condições de fornecimento.

Fabricação ou Produção
Entradas:necessidades de
materiais e/ou componentes
do processo produtivo,
informações sobre estoque
disponíveis;

Saídas:prazos de entrega
dos pedidos, recebimentos
previstos.
Novas formas de comprar

Compras globalizadas (global sourcing)
 Globalização:
fenômeno fez com que as
empresas buscassem produtos mundiais

Ex.: carros – peças e serviços em todo o mundo
Lever – 20% dos fornecedores a
comunicação é feita eletronicamente
 Pão de Açúcar – falta de produto reduziu de 25%
para 4%
 Gessy
EDI

O EDI (Electonic Data Interchange, ou Intercâmbio
Eletrônico de Dados) é um sistema de envio e
recebimento de documentos eletrônicos padronizados
entre parceiros de negócios.

Documentos são gerados a partir de dados das
transações comerciais e enviados eletronicamente
aos parceiros.
Padrões

Para facilitar e disseminar o EDI foram
estabelecidos padrões:
 Europeu
– EDIFACT
– ANSI X12, sendo que este
transmite mais de 200 tipos de documentos
 Americano
Recursos disponíveis
X12.1 850
Ordem de compra
X12.2 810
Fatura
X12.7 840
Solicitação de cotação
X12.8 843
Resposta a uma solicitação de cotação
X12.9 855
Reconhecimento de ordem de compra
X12.10 856
Pré-notificação de embarque
X12.12 861
Aviso de recebimento
EDI
EDI



Empresas: utilizam computadores para organizar suas
informações
Fornecedores: também utilizam computadores para
organizar suas informações
Ao invés de utilizar o papel para comunicação utiliza-se a
transferência direta para:
 Clientes
 Fornecedores
 Bancos, etc
EDI
Empresas possuem sistemas, processos e
equipamentos diferentes umas das outras
 Implantação do EDI:

 Empresas
devem se adequar
 As informações devem fluir harmoniosamente
 Não pode ocorrer erros na interpretação dos
dados
Benefícios do EDI



Redução de custos administrativos e operacionais, frente à
brusca redução dos trâmites, que originam montes de
papéis, os quais operam em fluxos viciosos de vai-e-vem
de vias de documentos, protocolos e assinaturas;
Redução de estoque acontece à medida que o
gerenciamento dos produtos permite a reposição calculada
sobre o consumo, firmando-se alianças estratégicas entre
fornecedores e clientes;
Aumento de vendas devido ao monitoramento constante
do consumo e planejamento pré-acordado para a rápida
reposição por parte do fornecedor;
Benefícios do EDI



Valorização dos profissionais de compras e vendas,
quando os mesmos assumem a função de estrategistas de
negócios;
Agilidade no processo, porque grandes volumes de dados
comerciais podem ser comunicados de um computador a
outro em questão de minutos, permitindo, por exemplo,
reduzir prazos de entrega e garantindo maior satisfação
por parte do cliente;
Eliminação de erros, o EDI elimina os inevitáveis erros
resultantes da entrada manual de dados;
Benefícios do EDI


Aumento da produtividade, pois o EDI permite que as
companhias controlem e manejem melhor as necessidades
de produção, compras e entregas. O EDI é um
componente chave nos elos de ligação entre cliente,
fornecedor e transportador na fabricação "just-in-time“
resultando em significativas reduções nos níveis de
estoque;
Redução de itens faltantes; redução de devoluções;
agilização do recebimento de mercadorias; entre outros
E-comerce
Compras via internet
 Maior número de fornecedores
 Facilidades na forma de pagamento

 Ex.:
Pão de açúcar virtual representa 20%
das vendas da rede
EDI X E-comerce




Maior segurança nas
comunicações e parceiros;
Dispõe de um formato padrão
para as transações, com um
completo conjunto de
mensagens;
Relação de parceria entre
empresas
Maior rapidez quando se tem
um alto volume de transações





Investimento inicial em
tecnologia é menor
Atinge praticamente a todos na
cadeia de suprimentos
Pode ser operada praticamente
em tempo real
Permite tanto a transação
máquina-máquina como
também homem-máquina
Maior flexibilidade nos tipos de
transações