KLUG
ARPO
BPMN++ MODELER
PROCESSO PARA DOWNLOAD E INSTALAÇÃO
VERSÃO FREEWARE
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Verificar
requisitos
para instalação
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Iniciar
procedimento
de instalação
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Executar
procedimento
de instalação
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Efetuar
primeiro login
no ARPO
Testar
instalação
do software
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Verificar requisitos da máquina para ARPO
a) Requisitos de hardware
● Processador:
Pentium IV quad core (ou superior).
● Memória RAM:
4 GB (ou superior).
● Espaço em disco:
300 MB.
b) Requisitos de software obrigatórios – Microsoft Windows
● Versão do Windows: 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP.
● Resolução da tela:
1024 por 768 pixels (ou superior).
● Direitos do usuário: Para instalação: Perfil de Administrador da máquina.
Para operação: Direito de leitura e escrita no diretório do ARPO.
c) Requisitos de software opcionais – Microsoft Office
● Versão do Office:
2016 / 2013 / 2010 / 2007 / 2003.
● MS Powerpoint:
Para funcionalidade “Criar apresentação Powerpoint”.
● MS Word:
Para funcionalidade “Criar documentação Word”.
● MS Visio:
Para funcionalidades “Criar desenho Visio” e “Importar do Visio”.
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Iniciar procedimento de instalação
a) Realizar login no Windows da máquina que receberá a instalação
Usuário de ambiente corporativo: Normalmente o usuário do ambiente corporativo não
possui direitos para a instalação de aplicativos. Neste caso, por favor requisite o auxílio da
equipe de suporte da sua empresa para realizar o login como administrador da máquina.
Usuário administrador da máquina: Realizar login no Windows com seu usuário.
b) Download do disco de instalação da versão freeware
Iniciar o download através do link http://www.klugsolutions.com/Download/ARPO-Disk-Freeware-PTB.zip
Descompactar o arquivo resultante do download utilizando o Windows Explorer.
O conteúdo do diretório resultante da descompactação é representado abaixo.
c) Rodar o instalador do aplicativo ARPO
Com o botão esquerdo do mouse, dê um duplo clique sobre o arquivo SETUP.EXE.
d) Caso esteja disponível disco de instalação físico (CD ou DVD)
Inserir o disco no leitor de CD / DVD da máquina para iniciar o procedimento automaticamente.
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Executar procedimento de instalação
a) Procedimento normal: Next / Next / Finish
b) Em caso de erro durante o procedimento
Direitos de acesso – Criar DSN ODBC e Leitura e escrita no diretório de instalação
A instalação pode falhar se o usuário do Windows não tiver os direitos descritos acima.
Neste caso, por favor requisite o auxílio da equipe de suporte da empresa para obter os direitos.
Direitos de acesso – Erro 1931: Em alguns casos raros,
dependendo da configuração do Windows da máquina, pode
ocorrer o erro 1931, conforme reproduzido na figura ao lado.
Caso apareça esta mensagem, clique no botão OK e continue.
A instalação e utilização do sistema ocorrerão normalmente.
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Resultados do procedimento de instalação
c) Foram criados automaticamente pela instalação
● O diretório de instalação do ARPO: C:\ARPO BPMN++\Freeware
● Um atalho no Desktop do Windows: ARPO BPMN++ Freeware
● Um atalho no menu Aplicativos:
ARPO BPMN++ Freeware
d) Verificação do atalho no desktop para o usuário final
O procedimento cria o atalho no desktop somente para o usuário que realizou a instalação.
Se a instalação foi realizada utilizando um usuário da equipe de suporte (por ex. administrador),
quando o usuário final realizar o login no Windows ele não terá o atalho no desktop configurado.
Por favor realize o seguinte procedimento para verificação do atalho:
● Reiniciar a máquina e faça o login como o usuário final.
● Verificar no desktop do Windows se existe o atalho para o ARPO.
● Se ele não existir, criar manualmente utilizando o botão direito
do mouse, conforme representado na figura ao lado.
● No diálogo de criação de atalho, por favor utilize o endereço
C:\ARPO BPMN++\Freeware\ARPO BPMN++ Freeware.exe
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Efetuar primeiro login no ARPO
a) Iniciar o aplicativo ARPO

Clique no atalho do ARPO criado no desktop do Windows.

Na versão freeware o sistema não requer identificação do usuário.
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Inicialmente o sistema apresentará a tela representada abaixo.
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Testar instalação do software
a) Criar novo projeto (template)
Selecione no menu principal do ARPO a opção
Arquivo / Criar novo projeto (template),
conforme representado na figura ao lado.
b) Verificar a estrutura do projeto criado
Se o projeto criado possui a estrutura representada ao lado:
o ARPO foi instalado corretamente e está pronto para uso.
Se o projeto criado não possui a estrutura ao lado:
É provável que seu usuário do Windows não tenha direito
de escrita no diretório no qual o ARPO foi instalado.
Requisite a ajuda da equipe de suporte da sua empresa para
ajustar os direitos de leitura e escrita do seu usuário Windows.
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Como iniciar a utilização do ARPO
c) Consultar os projetos de exemplo antes de iniciar
Após instalar o ARPO, consulte os projetos de exemplo
utilizando a árvore da hierarquia do processo representada
no Process Explorer, conforme a figura ao lado.
d) Editar projeto com seus processos
Escolha o ”Seu primeiro projeto” para realizar a modelagem
de processos ordenada pelas dimensões do ARPO.
Escolha no grupo ”01.Processos” o modelo “Macroprocessos”
para a criação da visão de mais alto nível dos processos.
Para criar objetos no modelo de macroprocessos primeiro
selecione na barra vertical de objetos (localizada à direita do
Process Explorer) o objeto Processo e clique em uma área
livre do modelo para criar objetos do tipo processo.
e) Consultar material gratuito de capacitação
Para melhor utilização dos recursos do sistema, recomendamos consultar o material gratuito
de capacitação através do link http://www.klugsolutions.com/Download/ARPO-Training-PTB.pdf
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f)
Recursos complementares ao software ARPO
Website da Klug Solutions www.klugsolutions.com
Consulte o website da empresa fabricante do ARPO para maiores detalhes
sobre a solução, lista de clientes de referência, capacitações gratuitas, etc.
g) Comunidade ARPO BPM no Linkedin
Cadastre-se no grupo do ARPO no Linkedin para compartilhar conhecimento com especialistas
do mercado sobre ARPO e BPM: http://www.linkedin.com/groups/ARPO-BPM-4482037
Ganhe destaque na comunidade descrevendo sua experiência e seu case de sucesso com ARPO.
Recomende o ARPO para seus contatos e convide-os a participar de nossa comunidade.
h) Equipe de suporte ARPO
Envie suas questões para a equipe de suporte utilizando o email [email protected]
e obtenha respostas diretas e práticas às suas dúvidas específicas.
i)
Fale conosco, estamos à sua disposição

Contato: Wagner Bianchini

Celular: (11) 98187-7199

Skype:
wagner.klug.solutions

Email:
[email protected]
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KLUG
ANEXOS
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Razões práticas para a utilização do ARPO
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12 dimensões ARPO para a melhoria do negócio
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Qual a melhor solução para minha necessidade?
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Informações técnicas sobre a versão freeware
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Razões práticas para a utilização do ARPO
Padronização, organização e eficiência no mapeamento do negócio
● Redução de pelo menos 50% do tempo e do custo para modelar os processos da empresa.
● Suporte aos padrões de modelagem de processos mais utilizados (BPMN, EPC e VAC).
● Metodologias e melhores práticas de mapeamento integradas à operação do software.
● Aceleradores para a importação direta de objetos e modelos do Visio e do Excel.
● Grande diferencial: Representação gráfica e automática da decomposição dos processos.
● Grande diferencial: Armazenamento das informações em uma base de dados relacional.
● Grande diferencial: Além de suporte completo a processos, ARPO permite o mapeamento,
análise e melhoria da estrutura organizacional e de sistemas, informações, infraestrutura,
sustentabilidade, competências, produtos, estratégia, indicadores, riscos e inovações.
Facilidade e rapidez na análise e proposição de melhorias
● A base de dados permite extrair relatórios analíticos sobre os processos em segundos.
● Facilidade de criação e alteração de relatórios, sem necessidade de programação.
● Exportação automática dos relatórios para Excel, permitindo análise adicional.
Publicação automática dos resultados do projeto
● Divulgação dos resultados do projeto através de website completo gerado pelo sistema.
● Exportação automática para os padrões Microsoft Office (Visio, Powerpoint e Word).
Retorno do investimento em dois meses
● ARPO é oferecido por um valor justo e acessível, com retorno do investimento em 2 meses.
● Software completo em português, de fácil utilização e que requer pouco treinamento.
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Subtítulo
vertical
Título
horizontal
Título
vertical
12 dimensões ARPO para a melhoria do negócio
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Processo
inicial
VAC + (BPMN 2.0 + EPC) * FAD
Subtítulo
horizontal
Inovação
Melhoria
Risco
Controle
Categ.
de risco
Teste
Evidência
Indicador
Procedim.
auditoria
CONTROLE
OPERACIONAL
Tática
Assunto
principal
Produto
Conheci
mento
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Serviço
Habilidade
Horizontal
ou
Vertical
ARPO
ORGANIZAÇÃO
E
PESSOAS
Unidade
Organizac.
Cargo
Pessoa
Pessoa
externa
Grupo
trabalho
Papel
Atribuição
Organiz.
externa
Sistema
Módulo
Transação
Tela
Interface
Mensagem
Campo
Política
Regra de
negócio
Conceito
Normativo
Documento
Email
Repositório
de dados
Relatório
Arquivo
SISTEMAS
OS ASPECTOS
INFORMAÇÕES
NÃO APENAS
PROCESSOS!
PRODUTOS
E
SERVIÇOS
Atitude
LANE
PROCESSOS
ESTRATÉGIA
Assunto
relacion
POOL
Interface
de
processos
Evento
Decisão
DO NEGÓCIO,
Objetivo
estratégico
Categ.
competên.
RISCOS
E
AUDITORIA
INOVAÇÃO
E
MELHORIA
ABRANGE TODOS
Alçada
ESTRATÉGIA
Arquitetura
Fragilidade
Objetivo
SLA
PERSPECTIVA
Projeto
Tarefas
(diversas)
Processo
INFRA
ESTRUTURA
COMPE
TÊNCIAS
SUSTENTA
BILIDADE
Categ.
de impacto
Localidade
Impacto
ambiental
Infra
estrutura
Impacto
social
Equipa
mento
Impacto
econômico
Hardware
Planilha
Meio
de
comunic.
Software
Impacto
positivo
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Qual a melhor solução para minha necessidade?
Especificação da necessidade
Melhor solução
Vamos realizar o mapeamento dos processos atuais
para implementar melhorias e definir claramente
papéis e responsabilidades das áreas envolvidas.
ARPO
Realização do projeto em pelo menos
metade do tempo se comparado com
ferramentas como Visio ou Excel.
ARPO
Os processos serão armazenados em uma
base de dados, permitindo a análise de
melhorias e extração de relatórios.
ARPO
A ferramenta de modelagem traz o padrão
de modelagem com as melhores práticas
de forma simples e de uso facilitado.
ARPO
Produtividade no levantamento dos
processos e no redesenho, considerando
as melhorias proporcionadas pelo ERP.
ARPO
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SUITE BPMS
Processos: ARPO realiza o mapeamento.
Tecnologia: A ferramenta de BPMS realiza
a automação (requer programação).
SUITE BPMS
Tecnologia: Como os processos já estão
aprimorados, somente a ferramenta BPMS
é necessária para a programação da
automação dos fluxos das tarefas críticas.
Já realizamos o mapeamento e melhoria dos
processos em uma área piloto e agora vamos
ampliar a iniciativa para toda a empresa.
Vamos criar um Escritório de Processos, mas já
tivemos iniciativas de processos no passado que não
tiveram o sucesso esperado pela alta gerência.
Vamos realizar a seleção de um ERP e para a
correta especificação do escopo dos trabalhos
necessitamos detalhar os processos de negócio.
Vamos realizar a automação de tarefas críticas com
uma ferramenta BPMS, mas não temos os
processos da nossa empresa documentados.
A área de TI vai automatizar diversos processos
e já temos os processos documentados e
aprimorados, com detalhamento até tarefas.
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Motivos para a escolha
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Informações técnicas sobre a versão freeware
a) Licenciamento e utilização recomendada
● A versão freeware é gratuita e atende perfeitamente projetos de pequeno e médio porte.
● A versão freeware pode ser utilizada para fins comerciais.
● A versão freeware pode ser utilizada para treinamentos de toda a espécie.
● Recomendamos para uso em empresas antes da aquisição da licença oficial.
b) Limitações funcionais
● Mesclar projetos:
Sistema não permite mesclar projetos na versão freeware.
● Múltiplos usuários: Login somente com usuário marpo (administrador do sistema).
● Demais funções:
Todas habilitadas e idênticas à versão completa (sem outras limitações).
c) Limitações de quantidade
● Projetos:
Até 7 projetos completos.
● Objetos:
Até 2.800 objetos (400 objetos por projeto).
● Ocorrências: Sem limites.
● Conectores: Sem limites.
● As limitações de quantidade permitem a criação de projetos de pequeno e médio porte.
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