Mini Paper Series Ano 10
o
Junho, 2015 – N 236
A TV vista de uma forma diferente
Marcel Benayon
N
ão faz muito tempo estive nos Estados Unidos para
visitar alguns amigos. Um deles me chamou para jantar
em sua casa e logo após a refeição as crianças correram
para a frente da televisão. Perguntei de qual companhia de TV
por assinatura eles eram clientes e meu amigo explicou, com
orgulho, que não era nenhuma das tradicionais. Estavam
surfando em uma onda que começa a ganhar força ao redor do
mundo, na qual as pessoas abandonam os serviços de TV
convencionais para assistir aos mesmos programas sob
demanda, por meio de provedores de
serviços como Netflix, Hulu, Crackle,
Vudu etc.
Questionei se fora difícil convencer os
pequenos a abdicar do conhecido
sistema. Como resposta, sob risos, o
patriarca explicou que apenas uma
frase foi suficiente: "Crianças, a partir
de agora vocês poderão escolher o
desenho que quiserem ver na TV, não
vai ser mais de surpresa como era
antigamente". Genial!
Esse fenômeno tende a ser cada vez
mais popular. Estamos diante de uma
mudança de paradigma provocada pelos serviços de streaming
que abrangem a distribuição de diversos tipos de conteúdo, que
passam a ser consumidos a qualquer hora e em qualquer lugar,
sob demanda dos usuários. Se antigamente tínhamos as rádios,
temos agora serviços de música em nuvem, como o Spotify,
Rdio, Deezer etc. Se antes íamos ao cinema ou às video
locadoras, agora podemos assistir aos filmes de qualquer lugar.
Mesmo os seriados, tão amados ao redor do mundo, já estão se
adaptando com horários especiais de lançamento online e,
principalmente, com programas produzidos especialmente para
esse veículo.
Como em toda grande mudança, haverá grandes batalhas com
vencedores e perdedores. Hábitos de consumo terão de ser
revistos e muitos empreendedores enxergarão as infindáveis
oportunidades que virão. Alguns músicos e gravadoras
reclamam receber muito pouco pela reprodução online de suas
obras. Hoje todo o sistema funciona com base em duas formas
de receita: propaganda de anunciantes ou assinatura de clientes.
Há grande expectativa para a próxima fonte de receita, a
publicidade direcionada. Se um espectador assiste a muitos
programas sobre automóveis, anúncios de montadoras,
personalizados de acordo com interesses específicos poderiam
ser veiculados para esse usuário. Fãs de programas de culinária
poderiam receber amostras grátis de ingredientes relacionados
aos programas que foram assistidos recentemente. No país do
futebol pós-Copa do Mundo, quem assiste aos jogos de seu
time favorito poderia ganhar uma mensalidade de sóciotorcedor para experimentar o conforto dos novos estádios.
Muitas empresas estão olhando com
atenção e carinho para esse novo
mercado. Uma vez que o conteúdo
esteja em formato digital e na nuvem,
não é obrigatório ter uma televisão
para
recebê-lo,
podendo
ser
consumido a qualquer hora e lugar,
através
de
celulares,
tablets,
computadores, videogames, carros,
relógios etc. As empresas tradicionais
de entretenimento estão correndo
atrás do espaço perdido para os novos
competidores digitais, lançando seus
próprios serviços de streaming.
Todos estão de olho não só nas
assinaturas mas também na obtenção
de dados de consumo detalhados dos clientes. Cerca de 95%
das receitas geradas pelos serviços de busca na Web advém da
publicidade online, reconhecidamente eficiente quanto ao
direcionamento, uma vez que o comportamento dos usários
está relacionado com o que procuram. Dados de buscas,
compras e até de amigos mais próximos de um usuário se
entrelaçam nos conceitos de Big Data, permitindo prever
demandas que o usuário ainda nem sabe terá. Varejistas já
possuem serviços de entrega de mercadorias em até 1 hora,
visando não somente os pedidos regulares, mas também os das
compras por impulso oferecidas de maneira precisa aos clientes.
Seu time pode até não estar bem na temporada, mas e se
aparecer uma promoção de camisa a ser entregue a tempo de
usar na manhã seguinte, justamente após aquela emblemática
vitória sobre o rival?
A via agora tem duas mãos, afinal a TV também pode te “ver”.
Para saber mais
http://www.cbsnews.com/news/amazon-launches-1-hour-shipping-in-manhattan/
http://www.huffingtonpost.com/2014/04/17/netflix-cable_n_5168725.html
Marcel Benayon é especialista em TI certificado pela IBM, membro eleito do TLC-BR com 24 anos de experiência em tecnologia de
informação, formado em Engenharia de Produção pela UFF e gosta mais de ver o Flamengo no estádio do que na TV. O Mini Paper Series é
uma publicação quinzenal do TLC-BR e para assinar e receber eletronicamente as futuras edições, envie um e-mail para [email protected].