CONTRATO E TERMOS DE USO COM A ​
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BattleHost ­ Todos os Direitos Reservados Proibido Cópia do documento, Risco de direitos Autorais http://battlehost.com.br Sobre a Empresa BattleHost O que prometemos, cumprimos? A BattleHost trata­se de uma empresa seria! Não uma brincadeira para hospedar servidores! Trabalhamos todos os dias, Seriamente, Funcionários que ganham a vida trabalhando conosco, Assalariados que dependem da BattleHost para viver! Podemos confiar? Como disse acima, A BattleHost trata­se de uma empresa seria! Você pode sim confiar, Uma marca que sempre pensa em trazer o melhor par a todos os clientes hospedados! Sempre queremos fazer com que a BattleHost cresça cada dia mas, porem para isso logicamente precisamos que os clientes fiquem satisfeitos e para fazer eles satisfeitos precisamos oferecer uma boa qualidade de serviço! Suporte é rápido? Depende do ponto de vista do cliente, A BattleHost oferece suporte em horário comercial! Que no caso seria partir das 13:00 as 21:00 no horário de Brasília, Porem em ferias nacionais, regionais ou fim de semanas (De São Paulo ­ Brasil) oferecemos Suporte em baixa escala, Sendo assim nem todos os nossos atendentes estão dispostos nos feriados e nos fins de semanas! Falta de pagamento resulta em perda de dados? Quando você atrasa um pagamento, Você não tem direito a reclamar sobre a total perda de dados! Nosso sistema exclui todos os dados dos servidores assim que a falta de pagamento e constada em nosso sistema! Por isso recomendamos no qual não espere isso acontecer, E sempre pague suas faturas! Abuso de uso na maquina, Pode suspender? Assim que notado um ABUSO de uso em nossas maquinas, Seja em MEMORIA RAM, Processador que acabam afetando outros clientes, Pode resultar em suspensão sem reembolso do serviço! Em quanto o abuso não esta nos atrapalhando, Você pode ficar com seu servidor normal, Porem quando seu servidor passa dos limites e acaba afetando nossa rede iremos suspender na hora sem direito a reembolso de qualquer quantia paga! Privacidade dos Clientes e dos Atendentes Meus dados estão seguros aqui na BattleHost? A BattleHost não ira vender, distribuir, ou divulgar qualquer dado de nossos clientes, Seja qual for ele! Assim que você assina esse contrato de Termos de Uso cumprimos com oque prometemos, E uma de nossas promessas e NÃO divulgar nenhum dado de nenhum cliente! Porem você também tem um com promisso conosco! Assinando esse contrato você não pode revelar nada de que você e nossos atendentes estão conversando via Chamado Técnico! Utilização dos dados das hospedagens Caso aconteça algo de errado em seu servidor, Nenhum de nossos atendentes podem acessar seu serviço para investigar sem uma autorização do cliente no chamado técnico. Reembolso dos serviços Todos os clientes, Tem direitos a 3 dias para o pedido do reembolso. Caso não goste do serviço ou esteja com problemas! Se o período de 3 dias passar, Os atendentes não tem nenhum direito de oferecer o reembolso. A não ser que seja realmente necessário por conta de uma falha não possível de resolver. Caso não seja possível um reembolso, Os atendentes podem ajudar o cliente com seu problema, E tentar resolver no máximo possível para agradar o cliente! Cancelamento do serviço Quando um cliente não gostou de seu serviço, Está com problemas ou não quer mais ele, O cliente pode efetuar o pedido de cancelamento em nosso site. Caso esteja dentro dos 3 dias após a compra, Ele pode pedir o reembolso. Porém para isso ele precisa pedir o reembolso antes do cancelamento! Caso o cancelamento seja antes do pedido de reembolso, O cliente perde o total direito do reembolso! Alteração dos Termos de Uso Ao assinar esse contrato, Você concorda com que a BattleHost possa atualizar ou modificar qualquer linha desse documento a qualquer momento sem aviso prévio! Você não terá o direito de reclamar ou entrar em qualquer tipo de acao contra a hospedagem pela modificação desse documento! BattleHost ­ Oferecendo serviços com qualidade e nosso maior prazer! http://battlehost.com.br