Matéria Monon
omomnRincon
Entrevista
Hernan
Cenário de evolução
Vice-presidente de Vendas e Marketing da Microsoft na América Latina
aposta no crescimento do uso de TI na região
O
mapa do uso das tecnologias tem evoluído rapidamente na América Latina –
e o engenheiro Hernan Rincon, vicepresidente de Vendas e Marketing da
Microsoft na região, tem acompanhado de perto
toda essa movimentação.
Nos últimos anos, a venda de computadores
tem apresentado um crescimento consistente, os
índices de pirataria voltaram a diminuir e o segmento de pequenas e médias empresas, antes
pouco conectado, começa a prestar atenção na importância da tecnologia da informação para o aumento da competitividade dos negócios. Ao
Quais são as expectativas em relação à adoção do Microsoft Windows Vista, do Microsoft Office system
2007 e do Microsoft Exchange Server 2007 pelas grandes e médias empresas na América Latina?
O lançamento do Microsoft Windows Vista, do
Microsoft Office system 2007 e do Microsoft Exchange Server 2007 será o mais importante feito pela
companhia nos últimos dez anos. É para nós tão importante quanto o lançamento do Microsoft Windows 95, quando mudamos o panorama dos sistemas operacionais. Vamos fazer isso novamente,
por três razões. Em primeiro lugar, porque estamos
lançando três produtos integrados. Em segundo,
ampliamos o alcance dos nossos
produtos com versões mais básicas e mais sofisticadas da linha.
Teremos o Windows Vista Starter
Edition para PCs básicos, chegando até a versão Enterprise para
grandes empresas, com novas funcionalidades. Em terceiro lugar,
faremos ainda neste ano o lançamento para os clientes que têm
acordo de licenciamento (Volume
License Agreements) no mercado de grandes e médias empresas. Em janeiro, teremos o lançamento
para os clientes em geral. Ou seja, as grandes e médias empresas poderão sair na frente.
“NOSSOS PRODUTOS SÃO DESENHADOS
PENSANDO NAS PESSOAS, PARA MELHORAR
A SUA PRODUTIVIDADE E A SUA SEGURANÇA”
mesmo tempo, as grandes empresas da região
tornaram-se referência em diversos mercados – e
soluções de baixo custo ajudam a popularizar o
universo digital para as camadas de baixa renda.
“A Microsoft é muito empolgada com o futuro
da América Latina”, resume.
Nesta entrevista, concedida a Microsoft Business durante uma de suas viagens ao Brasil para
contatos com clientes, Rincon comenta também os
principais lançamentos da Microsoft neste ano e
fala sobre o futuro da tecnologia.
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Quais são seus principais argumentos para empresas
que ainda estão avaliando a necessidade de fazer esses
upgrades?
Há uma série de razões pelas quais elas não deveriam hesitar. Mas se me perguntarem uma única
razão pela qual elas devem fazer o upgrade, a res-
HERNAN RINCON
Executivo afirma
que a Microsoft
é muito
empolgada com
o futuro da
América Latina.
“Temos um
compromisso
de longo prazo
com a região – e
vamos continuar
a investir.”
Entrevista
Hernan Rincon
posta é segurança. São, sem dúvida, os produtos
mais seguros que já lançamos.
A Microsoft anunciou recentemente sua iniciativa PeopleReady, que trata da importância de as corporações terem
sempre pessoas preparadas e prontas para inovar. Como
esses três produtos se encaixam dentro dessa visão?
People-Ready é o que diferencia a Microsoft dos
seus competidores. Somos a empresa que percebeu
que o único diferencial competitivo de uma companhia são as pessoas. Nossos produtos são desenhados
pensando nas pessoas que vão usá-los, para melhorar a sua produtividade e a sua segurança.
Dentro desse cenário, qual a importância da inovação
para a Microsoft?
A inovação continua a ser um dos nossos principais diferenciais. Olhamos a inovação não apenas
médias empresas, que apenas agora estão percebendo a importância da informatização para a
melhoria da produtividade.
Em relação à sua área de atuação, o que diferencia a
América Latina?
Tentamos construir relacionamentos duradouro, e não apenas realizar transações comerciais
com os clientes. Por exemplo, venho sempre duas
a três vezes por ano ao Brasil e me encontro com
os clientes locais.
Como os parceiros de negócios da Microsoft participam
desse processo?
Não há uma transação da Microsoft na qual os parceiros não estejam envolvidos. Nossos parceiros evoluíram para se tornar prestadores de serviços agregados. Para cada dólar que licenciamos, há entre 12 e
“PARA A AMÉRICA LATINA, AS MAIORES OPORTUNIDADES ESTÃO NAS
PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS, QUE APENAS AGORA ESTÃO PERCEBENDO A
IMPORTÂNCIA DA INFORMATIZAÇÃO PARA A MELHORIA DA PRODUTIVIDADE”
no sentido de novas tecnologias, mas também na
forma com que levamos os produtos ao mercado.
Por exemplo, lançamos no ano passado no Brasil
um programa piloto do PC pré-pago com tecnologia FlexGo, baseado no conceito do celular prépago. Está sendo um sucesso e neste ano foi estendido para outros países.
Como o senhor compara o uso de TI na América Latina
e em outras regiões?
Alguns usos de tecnologia na América Latina
são pioneiros em todo o mundo. Há um ano e
meio, a Microsoft lançou a versão Windows Starter Edition para usuários que pela primeira vez
utilizavam um PC. O Brasil é o número 1 do
mundo na adoção do Starter Edition. Além disso,
há empresas, como a brasileira Petrobras, que
são reconhecidas em todo o mundo como líderes
no uso de TI nos negócios. Para a América Latina,
as maiores oportunidades estão nas pequenas e
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15 dólares investidos nos parceiros. Agora, os clientes têm opções, com qualidade. Podem pesquisar por
parceiros certificados e que tenham as competências
que necessitam e escolher o melhor para eles.
Como o senhor vê os desafios para o mercado de tecnologia e para a Microsoft na América Latina?
A pirataria na América Latina caiu nos últimos
dois anos, mas continua sendo um desafio. Outro desafio é que as necessidades dos clientes sempre evoluem. A Microsoft tem de ouvir o mercado e se adaptar. Um exemplo é que parte do mercado demanda
que não tenha de comprar licenças dos softwares, e
sim serviços. É por isso que desenvolvemos a estratégia Live. A Microsoft é muito empolgada com o futuro da América Latina. Mais que dobramos o número de empregados diretos nos últimos três ou quatro
anos na região. No ano passado, crescemos o dobro
do mercado. Temos um compromisso de longo prazo
com a região – e vamos continuar a investir.