Fundação Konrad Adenauer
Técnicas de Negociação
Windsor Flórida Hotel
Centro de Convenções do Windsor Flórida Hotel
Rua Vieira Viana, 81
Flamengo, Rio de Janeiro
14 de agosto de 2010
COORDENAÇÃO:
IGNEZ BORGES – Consultora Associada da Denize Dutra Gestão e
Desenvolvimento Organizacional
9.00
Abertura
9.30
Uma negociação especial
10.15
Café
10.30
Exposição de Conceitos
12.30
Almoço
13.30
Simulações e Exercícios Práticos I
15.15
Café
15.30
Simulações e Exercícios Práticos II
17.30
Encerramento
18.00
Final do Workshop
Objetivo
Facilitar aos participantes, através de atividades teóricas e
práticas, a prática das habilidades de negociação.
Conteúdo
• Autoconhecimento
Através de auto-avaliação, se perceber como negociador, e
perceber seus gaps de desenvolvimento.
•
Negociação – fatores de sucesso – informação,
tempo e poder;
Com a utilização de conceitos, discutir com os participantes a
aplicabilidade e bons resultados de algumas competências.
•
Empatia, processo de negociação e obtenção de
confiança;
A comunicação como ferramenta na negociação. Identificação
do estilo da outra parte da negociação.
•
Formas de Negociação
•
Apresentação de propostas, cuidados na hora de
preparar e de apresentar propostas. Truques de
comunicação que podem fazer toda a diferença.
• Lidando com objeções
Técnicas que podem transformar o não em um sim. Cuidados
com a
comunicação neste momento.
• Exercícios práticos
Serão realizados em formato de simulações, onde os
participantes podem vivenciar vários papéis e depois debater
essa experiência.
Metodologia
As atividades serão extremamente participativas. Mesmo nos
momentos de exposição de conceitos adotamos a técnica da exposição
dialogada, o que envolve todo o tempo a visão dos participantes sobre
o tema apresentado.
Todas as atividades levarão em conta a experiência dos participantes.