Agência de Planeamento Estratégico e de Meios
25 de Outubro de 2011
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Um dia nas nossas vidas
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Um dia nas nossas vidas
Objetivo do estudo
•
Avaliar o comportamento da população portuguesa utilizadora da internet (59% do total da população
com +15 anos, Marktest 2011) em relação aos seus hábitos de utilização de meios e
suportes/plataformas de comunicação, analisados num dia médio das suas vidas.
•
Comparação com os resultados de Julho de 2007 (igual metodologia).
Amostra
701 indivíduos =100%
Sexo
Idade
7,6%
26,0%
14,3%
49,9%
50,1%
21,1%
31,1%
Feminino
Masculino
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16-24
25-34
35-44
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45-54
+55
Um dia nas nossas vidas
Os Meios no tempo de lazer
•
Elevada utilização dos meios de comunicação.
•
Num painel de Internet, este meio é à partida utilizado pela totalidade da amostra (apenas 0,4%
não a utiliza ao fim de semana, e em 2007 eram 6% nesta situação).
•
Nos tempos dedicados a cada um dos meios, a Internet surge no topo: média de 5 horas por dia,
sendo os mais jovens (quer de semana, quer fds: 5h15m) e as mulheres durante a semana
(5h18m) quem mais tempo “navega”.
•
A Televisão 2h 40m/dia durante a semana, e quase 4h/dia ao fim de semana.
•
A Rádio tem uma procura mais demorada durante a semana (2h18m/dia) do que ao fim de
semana (1h35m/dia).
•
Os Jornais e as Revistas têm tempos médios diários próximos de 1h.
•
Relativamente a 2007, os únicos tempos que registaram um aumento significativo foram os
dedicados à Internet: mais ½ hora de semana e quase 1 hora ao fds.
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Um dia nas nossas vidas
Os Meios no tempo de lazer
Consumo de Media
6:00
Tempo médio dispendido
4:48
3:36
2:24
1:12
0:00
2007 Tempo médio Semana
2011 Tempo médio Semana
2007 Tempo médio FDS
2011 Tempo médio FDS
Televisão
2:43
2:42
3:46
3:56
Rádio
2:30
2:18
1:41
1:35
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Jornais
0:59
1:04
1:16
1:12
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Revistas
0:48
0:57
1:03
1:04
Internet
4:36
5:03
4:04
4:50
Um dia nas nossas vidas
Utilização e opinião sobre os Media/Plataformas
Os meios em cada situação
O recurso aos diferentes meios em função das diferentes necessidades é bastante diversificado, mas
naturalmente orientado para as fontes mais adequadas a cada situação (com a internet a ter um papel relevante,
nesta tipologia de inquiridos):
•
entretenimento: são mais procuradas as consolas de jogos (84%), o cinema (76%), a internet (76%), a
televisão (75%); o papel da internet, dos jogos e do cinema aumentou muito relativamente a 2007.
•
notícias: os jornais (94%), a televisão (78%), a internet (71%); neste caso foram a internet, os jornais, o email e o telemóvel que mais aumentaram.
•
cortar rotina: ir ao cinema (31%), ligar-se à internet (24%) ou ler um livro (19%); idêntico a 2007.
•
descontrair: ouvir música no mp3/ipod (63%), ler um livro (60%) ou navegar na internet (51%); o crescimento
da utilização da internet, das revistas e do telemóvel.
•
trocar informação: o meio privilegiado é naturalmente o e-mail (85%), o telemóvel (73%) e a internet em
geral (70%); o maior crescimento foi mais uma vez na internet.
•
interagir: como no caso anterior, mas com maior importância do telemóvel (79%), e a internet e o e-mail ao
mesmo nível (62%); ainda o maior aumento da internet (redes sociais).
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Um dia nas nossas vidas
Entretenimento
Notícias
TV 74,9
Cortar Rotina
TV 77,6
MP3/Ipod
Rádio
MP3/Ipod
63,2
71,6
TV 8,7
Rádio
1,3
MP3/Ipod
41,7
Livros
Revistas
Livros
Revistas
62,2
64,3
3,7
38,5
Jogos
Internet
83,6
75,6
Telemóvel
Jogos
Internet
71,3
0,6
7,7
Livros
Revistas
9,3
18,5
Jogos
Internet
23,5
16,3
Cinema
Telemóvel
Cinema
Telemóvel
76,3
15,4
2,1
6,6
29,0
Rádio
9,8
Cinema
31,4
E-mail
Jornais
E-mail
Jornais
E-mail
Jornais
35,9
15,0
31,0
93,6
5,4
2,9
Descontrair
Trocar Informação
TV 42,9
MP3/Ipod
Interagir
TV 3,6
Rádio
MP3/Ipod
46,8
62,9
Livros
Jogos
37,2
5,6
Internet
Jogos
Cinema
45,8
16,1
MP3/Ipod
Revistas
8,6
Internet
70,3
1,4
Telemóvel
Cinema
1,1
72,6
Rádio
1,6
2,1
Livros
25,7
50,8
Telemóvel
Rádio
1,6
Revistas
59,8
TV 1,4
0,4
Livros
Revistas
1,1
1,3
Jogos
Internet
12,6
61,8
Telemóvel
Cinema
78,9
7,1
E-mail
Jornais
E-mail
Jornais
E-mail
Jornais
12,8
6,4
84,5
9,7
61,6
1,3
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Um dia nas nossas vidas
Utilização e opinião sobre os Media/Plataformas
A falta dos meios/plataformas
•
Face à atual oferta de meios, confrontámos os entrevistados com a possibilidade de algum deles deixar de
existir e qual a falta que ele lhes faria.
•
Entre o simples sentir da falta e a dificuldade de imaginar a vida sem eles, as respostas afirmativas
incidiram principalmente na internet (98%), nos telemóveis (94%) e na televisão (82%).
•
O grupo dos mais idosos (+55) são os que menos referem a falta que lhes faria a internet (94%)e os
telemóveis (89%), mas são os que mais sentiriam a falta dos meios clássicos (televisão (91%), rádio (83%),
cinema (55%), revistas (45%) e jornais (68%)).
•
Existem também diferenças entre os sexos neste aspecto: as mulheres sentiriam mais que os homens a
falta da rádio (70%v. 65%) e das revistas (37%v. 29%), enquanto aos homens custaria mais a falta dos
jornais (76%v. 55%) e das consolas (30%v. 14%).
•
Relativamente a 2007, à exceção da internet e do telemóvel, todos os restantes meios/suportes se tornaram
mais prescindíveis.
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Um dia nas nossas vidas
Utilização e opinião sobre os Media/Plataformas
A falta dos meios/plataformas
Meios/plataformas que sentiriam falta (%)
2007
2011
100
80
60
40
20
98,1 97,8
95,6 94,1
92,6 81,5
90,6 67,8
86,8 60,5
82,3 49,7
44,5 38,8
69,8 33,1
27,5 22,1
Internet
Telemóveis
Televisão
Rádio
Jornais
Cinema
MP3/Ipod
Revistas
Consola
jogos
0
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16,9
10,9
Cartazes
(Outdoor)
Um dia nas nossas vidas
Utilização e opinião sobre os Media/Plataformas
Alguns aspectos da utilização dos meios
Colocámos algumas questões sobre a forma de utilização dos meios clássicos (tv, jornais e rádio) e as formas
emergentes da sua utilização (digital) procurando o nível de acordo para algumas afirmações:
televisão: relativamente a 2007: uma menor
resistência à publicidade, menor percepção de
violência e maior conhecimento da tv digital
jornais: situações semelhantes a 2007
rádio: como em 2007
normalmente tento evitar ver anúncios na televisão
normalmente vejo televisão com os meus filhos
programo o meu serão com a programação da tv
prefiro ver filmes no cinema do que na tv
há muita violência na televisão
não sei o que é a tv digital
reparo habitualmente nos anúncios dos jornais
confio no meu jornal local/regional mais que nos
jornais nacionais
prefiro ler os jornais na internet
não sei o que é a rádio digital
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2007
56%
35%
21%
58%
69%
12%
2011
2007
57%
11%
2011
40%
40%
2007
25%
2011
41%
31%
24%
50%
58%
6%
53%
13%
26%
Um dia nas nossas vidas
A utilização de Televisão
Com companhia vs. Sozinhos
•
Como dissemos, praticamente a totalidade dos inquiridos vê regularmente televisão.
•
Trata-se de um hábito essencialmente social/familiar, já que cerca de 71% assiste em família ou com amigos.
Cerca de 27% preferem assistir sozinhos em casa e quase 3% recorrem a suportes individuais de difusão na
internet (nesta situação estava apenas 1% em 2007).
Os operadores TV Cabo
•
Cerca de 79% dos respondentes têm acesso a um serviço de televisão por cabo. Eram 73% em 2007.
•
Como seria de esperar, os mais referidos foram a Zon (36%) e o Meo (29%). Em 2007 ainda não existia Meo
(Abril 2008) e a referência era TV Cabo, com 54%.
•
A Cabovisão tem 9% (12% em 2007) dos clientes deste painel e os restantes 5% repartem-se por operadores de
menor dimensão (Optimus, Vodafone,…).
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Um dia nas nossas vidas
A utilização de Televisão
Os serviços TV Cabo
•
•
Registam-se nesta área as diferenças mais significativas em relação ao estudo anterior.
Decorrente de uma oferta cada vez mais alargada e diversificada, é bastante significativo o crescimento
do número de indivíduos com acesso aos novos serviços oferecidos pelos operadores:
Têm serviços acrescentados de televisão digital
Têm serviços de gravação de programas
Têm televisão de alta definição
Têm serviço de video on demand
2007
6%
2011
1%
37%
4%
39%
10%
14%
22%
A publicidade na TV Cabo
•
Para cerca de 35% dos respondentes a quantidade de publicidade dos canais cabo é excessiva. Mas em
2007 eram 42% a ter essa opinião.
•
A maioria (60%) considera-a razoável (50% em 2007) e para 4% é até pouca (6% em 2007).
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Um dia nas nossas vidas
A utilização de Telemóvel
•
A posse de telemóvel é generalizada: mais de 99% dos inquiridos (em ambos os estudos).
•
De entre eles 5% têm já a possibilidade de ver televisão nos seus aparelhos.
•
No que se refere ao uso dado aos telemóveis, ele é dividido entre as chamadas e o envio de sms.
Num dia de rotina normal os nossos inquiridos despendem em média 32 minutos a falar (29m em 2007) e
37 minutos a enviar mensagens. Registamos o elevado crescimento do tempo de utilização de sms, que
era de apenas 19m em 2007.
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Um dia nas nossas vidas
A utilização de Internet
A caracterização do acesso
•
Entre 2007 e 2011 verificou-se um crescimento no acesso à internet em casa: de 62% para 72%. Enquanto,
paralelamente, a utilização no trabalho decrescia de 36% para cerca de 24%. Curiosamente, os homens utilizam
mais que as mulheres o pc em casa (75% vs.70%), enquanto as mulheres o usam mais no trabalho que os
homens (27% vs.22%).
Os restantes 4% recorrem principalmente ao telemóvel, “internet cafés”, pda’s; e estes eram apenas 2% em
2007. Atualmente são principalmente os indivíduos entre os 25 e os 54 anos (4% a 5%).
•
A grande maioria - 88% - tem acesso a banda larga em casa; 85% no estudo anterior, revelando um
crescimento de 4% (lares com internet).
[Os dados da Anacom indicam um crescimento de 47% em igual período, mas reportam-se ao total de lares
nacionais (atualmente 1865 600 lares)].
•
O acesso é uma ação repetida ao longo do dia. Em média, os inquiridos acedem à Internet 7 vezes num dia de
semana e 6 vezes num dia de fim de semana, como em 2007 e muito idêntico em todos os segmentos.
•
No que se refere ao tempo médio de cada utilização em casa, ele situa-se em 2h 18m em dia de semana e 2h
36m em dia de fim de semana. Um crescimento em relação a 2007: 2h 03m e 2h 27m respetivamente.
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Um dia nas nossas vidas
A utilização de Internet
As atividades realizadas na Internet
• A utilização da Internet visa principalmente a comunicação por correio eletrónico (97%), a escolha e marcação
de férias (84%) ou voos/viagens (53%), a procura de imóveis (57%) e o download de música (53%).
• Relativamente ao estudo anterior verificaram-se diferenças muito significativas em várias atividades:
2007 - 2011
Marcar férias (+336%)
Encontros sociais (184%)
Procurar imóveis (+135%)
Atualizar blog (+104%)
Procurar voos (+66%)
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Netbanking (-63%)
Compras (-62%)
Messenger (-60%)
Comparar preços (-60%)
Ler notícias (-53%)
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Um dia nas nossas vidas
A utilização de Internet
Atividades na Internet (%)
96,9
98,2
Enviar/receber e-mails
Marcar férias
83,7
19,2
Procurar imóveis
56,9
24,2
Downloads de música
41,0
Procurar voos para viagens
52,5
31,7
Ler notícias
40,4
Actualizar blog
40,2
Messenger
19,7
24,4
Netbanking
24,4
Sites socias para encontros
Jogar
14,4
11,3
10,1
11,0
Comparar preços
Downloads de podcasts
60,8
66,5
19,0
5,1
Vender produtos/serviços
85,2
23,0
8,1
Compras
52,6
37,7
2011
27,6
6,0
4,3
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2007
Um dia nas nossas vidas
A utilização de Internet
As redes sociais
• Entre as atividades mais comuns hoje em dia está a utilização das redes sociais (Facebook, YouTube,…).
95% dos inquiridos no estudo afirma estar ligado a uma rede social. Para a maioria (62%) essa ligação tem
uma frequência diária. Em 2007 eram 82% e apenas 17% o faziam todos os dias.
• Esta utilização diária verifica-se especialmente no grupo mais jovem (16-24: 76%) e, também acima da
média, os mais idosos (55+: 64%).
2007
18,2
2011
5,1
17,0
12,0
Todos os dias
1 - 4 vezes/semana
Raramente
30,8
33,9
20,5
62,3
Nunca
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Um dia nas nossas vidas
A utilização de Internet
Os tempos médios nas principais atividades
•
Procurámos saber para cada uma das principais atividades no uso da Internet em casa, qual o tempo
médio gasto em cada uma. Navegar em geral (2h 22m) e a pesquisa específica (1h 47m) ocupam em
média mais tempo aos internautas.
•
Mais uma vez, a diferença mais significativa relativamente a 2007 é o aumento do tempo médio dedicado
a “navegar”: era 1h 58m.
Principais actividades na Internet
2:52
2:22
2:24
80
1:47
1:55
60
1:04
40
1:26
1:01
0:54
0:49
0:44
20
0:57
0:28
98,3
98,1
88,6
81,5
88,7
65,2
98,1
Navegar
Pesquisar
Ler
Blogs
Videos
Downloads
E-mail
0
0:00
Principais actividades na Internet %
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Tempo médio diário
CONTACTO: WWW.NOVAEXPRESSAO.PT
Tempo médio diário
Principais actividades na Internet %
100
Um dia nas nossas vidas
Conversação com amigos
Os veículos de conversa
•
A conversação com a família, os amigos e os colegas utiliza de uma forma geral a comunicação face a
face. No entanto, encontramos algumas opções diferentes conforme os destinatários:
–
para os familiares, para além da conversa face a face (84%), o telemóvel em conversa (82%) ou por sms (43%) e
ainda o telefone fixo (37%) são os veículos mais usados;
–
para os amigos, o telemóvel é o principal recurso (conversação 86% ou sms 72%) e a internet assume neste caso o
papel mais importante: nos mails (57%), nos sites sociais (50%), ou nos mensageiros instantâneos (27%);
–
para os colegas e situações de trabalho, a conversa face a face é a forma mais usada (70%), mas também o
telemóvel e os mails são muito utilizados.
•
As diferenças mais notórias em relação ao estudo de 2007 são: o maior recurso aos sms e às redes
sociais e o menor uso do “messenger”.
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Um dia nas nossas vidas
Família
Trabalho
Telemóvel
Telemóvel
Carta
82,0
Face a face
55,5
Carta
Face a face
71,8
83,6
Instant
Messaging
0,9
9,8
37,4
E-mail
19,5
14,0
SMS
Telefone fixo
SMS
Sites Sociais
Sites Sociais
Colegas
Amigos
Telemóvel
Telemóvel
Carta
65,3
Face a face
85,6
Carta
69,6
Instant
Messaging
59,8E-mail
7,0 18,3
28,2
42,5
Telefone fixo
3,6
7,1
Instant
Messaging
0,7
59,8E-mail
15,4
Face a face
72,8
Instant
Messaging
0,7
26,5
56,8
E-mail
15,8
18,7
28,5
41,8
Telefone fixo
SMS
Sites Sociais
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Telefone fixo
50,4
Sites Sociais
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71,6
SMS
Um dia nas nossas vidas
Conversação com amigos
Os temas de conversa
•
Os principais temas de conversa com os amigos situam-se principalmente à volta das notícias (97%), da
vida em geral (96%), da vida social (97%) e do trabalho (96%).
•
As conversas mais demoradas são atualmente sobre o tema trabalho (33%).
•
Verificamos uma elevada similitude com os comportamentos de 2007.
100
28,9
80
27,4
28,5
24,1
32,9
60
14,4
17,5
14,0
40
20
8,8
97,0
96,9
95,7
95,6
Notícias
Vida Social
Vida em geral
Trabalho
88,9
77,6
76,0
67,7
53,1
Desporto
Marcas
Celebridades
0
Relacionamentos Programas TV
Temas de Conversa %
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Parcela da conversa %
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35
30
25
20
15
10
5
0
Parcela da conversa %
Temas de Conversa %
Temas de Conversa
Um dia nas nossas vidas
Os tempos de deslocação
•
Meio de transporte utilizado
100
1:04
0:54
0:57
0:56
80
0:50
0:49
0:44
60
0:43
0:36
0:35
0:28
40
0:19
0:21
0:14
20
99,0
91,6
30,2
20,0
21,0
9,3
A pé
Carro
Autocarro
Comboio
Bicicleta
Barco
0
Meio de transporte %
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Tempo médio diário
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0:07
0:00
Tempo médio diário
•
Para além dos tempos de lazer ocupados com comunicação, avaliámos também os tempos médios de
deslocação em cada dia na vida dos inquiridos.
A grande maioria desloca-se a pé e/ou de carro, e nestes casos os tempos de duração média diária estão
próximos de uma hora.
As restantes formas de deslocação são menos utilizadas e têm também menores tempos de duração.
Deslocação %
•
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