A METODOLOGIA DO DIAGNÓSTICO SOCIOLÓGICO DA EMPRESA: UMA
ABORDAGEM MULTIDIMENSIONAL DE UM ESTUDO DE CASO
DUARTE PIMENTEL, Departamento de Sociologia da Escola de Sociologia e Políticas Públicas do ISCTE-IUL
OBJETIVOS GERAIS DO SEMINÁRIO
O Seminário tem por objetivo iniciar os participantes na metodologia do diagnóstico sociológico de situação da
empresa, com base num caso concreto, restituindo a metodologia, os procedimentos para a sua
operacionalização no terreno e uma "restituição viva" dos principais resultados. Esta "investigação-ação"
permitiu identificar um vasto conjunto de fatores organizacionais, profissionais, situacionais e culturais no
sentido de se constituir como um instrumento com capacidade operativa para orientar, de uma forma
controlada e por antecipação, eventuais ações futuras de mudança. O que este estudo de caso demonstra,
realizado por encomenda e no âmbito de um "Projeto de Empresa", é que mesmo numa lógica estritamente
tecni-económica nada deve ser feito contra o sistema social da empresa.
PROGRAMA E BIBLIOGRAFIA ESPECÍFICA
INTRODUÇÃO
A empresa como categoria sociológica pertinente: paradigmas sociológicos e modelos teóricos
Empresa e sociedade: a autonomia social da empresa
Para uma teoria sociológica da empresa: a necessidade de uma renovação face a um “vazio teórico”?
BIBLIOGRAFIA
PIMENTEL, Duarte (2011), Sociologia da Empresa e das Organizações. Uma breve iniciação a problemas e
perspectivas, Lisboa, Escolar Editora. Cf. Introdução
SAINSAULIEU, Renaud, SEGRESTIN, Denis (2010), “Para uma teoria sociológica da empresa”, in PIMENTEL, Duarte
et alli (orgs), Empresa e identidades profissionais. Algumas narrativas portuguesas, Lisboa, Argusnauta
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(Sainsaulieu, R., Changer l’entreprise, une affaire de société, p.p. 13-25) e Capítulo 14 (Vários, Vers une théorie
sociologique de l’entreprise? Débat entre les auteurs, p.p. 332-344)
DIAGNÓSTICO SOCIOLÓGICO DA EMPRESA : UMA ABORDAGEM MULTIDIMENSIONAL
- A ANÁLISE CONTIGENCIAL E ESTRUTURAL: a reacção e a adaptação das estruturas aos constrangimentos
internos e externos: um duplo movimento de adaptação contigencial. Uma procura de optimização das
estruturas. A tipologia das configurações organizacionais de H. Mintzberg.
BIBLIOGRAFIA
MINTZBERG, Henry (2010,1995), Estrutura e dinâmica das organizações, Lisboa, Ed. Dom Quixote
PIMENTEL, Duarte op. cit., 2011
SAINSAULIEU, Renaud (1999), Sociologia da Empresa. Organização, cultura e desenvolvimento, Lisboa, Edições
Piaget
- A ANÁLISE SOCIO-TÉCNICA: rupturas e disfuncionamentos sociais em consequência das pressões do aparelho
produtivo. Tecnologia e performance técnico-económica da empresa. Tipologia dos sistemas de produção.
BIBLIOGRAFIA
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preliminares de um estudo de casos”, in Sociologia, Problemas e Práticas, nº 16, p.p. 195-204
PIMENTEL, Duarte (2010), “Sobre a empresa: organização, tecnologia e cultura”, in ALMEIDA, Paulo Pereira de,
FREIRE, João (orgs), O Trabalho Moderno, Porto, Edições Afrontamento
PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.
SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.
- A ANÁLISE ESTRATÉGICA: relações de poder e estratégias dos actores. O sistema social interno da empresa.
Estrutura e natureza das relações sociais. A empresa como campo da acção estratégica relativamente autónomo.
BIBLIOGRAFIA
CROZIER, Michel, FRIEDBERG, Ehrard (1977), L’acteur et le système. Les contraintes de l’action collective, Paris,
Seuil
PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.
SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.
- A ANÁLISE CULTURAL: empresa, cultura e mudança social. Processos de aprendizagem cultural e formação
das identidades profissionais na empresa. Tipologia das identidades profissionais de R. Sainsaulieu. O papel das
identidades no desenvolvimento social da empresa.
BIBLIOGRAFIA
PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.
PIMENTEL, Duarte et alii (2010), op. cit.
SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.
SAINSAULIEU, Renaud (1988, 1977), L’identité au travail, Paris, P. S. Pô
DO DIAGNÓSTICO DE SITUAÇÃO A UMA ELABORAÇÃO PROSPECTIVA DE PREPOSIÇÕES
CORRECTIVAS
A metodologia do diagnóstico sociológico de situação: os contributos da abordagem Sociopedagógica: as noções
de sistema cliente e de sistema interventor; da análise da natureza do pedido à produção do diagnóstico; o lugar
central da análise do pedido; a reformulação do pedido “latente” em pedido manifesto. A problemática
sociológica da mudança na empresa : uma intervenção antecipatória por referência aos modelos. As condições
de um dispositivo de intervenção: as finalidades do projecto.
BIBLIOGRAFIA
PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.
SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.
CONCLUSÃO
O domínio da acção-intervenção do sociólogo na empresa: o diagnóstico, “o trabalhar com os actores”, a
avaliação dos efeitos.
Os diferentes saberes: teóricos e metodológicos. A importância na acção-intervenção dos saberes relacionais e
operatórios.
Para um exercício da sociologia na empresa: imperativos de uma ética profissional e modalidades de restituição
dos resultados.
BIBLIOGRAFIA
LEGRAND, Michel et alii (1995), La sociologie et ses métiers, Paris, Harmattan
PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.
SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.
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