Marketing Pessoal
Fator de Alavancagem Profissional
Geider Lins Marques
Salvador – Bahia
Concorrência no mercado empresarial...
Lucro e Longevidade
Satisfação do Acionista
Não é diferente no mercado profissional
Demissão voluntária
no setor público
Aposentados com alta
capacidade produtiva
Recém formados
chegando ao mercado
Da sabedoria anônima italiana:
Toda manhã na África, um veado
acorda. Ele sabe que deverá correr
mais rápido do que o leão ou morrerá.
Toda manhã, na África, um leão
acorda. Ele sabe que deverá correr
mais do que o veado ou morrerá de
fome.
Quando o sol surge no horizonte,
não importa se você é leão ou veado.
É melhor que você comece a correr!
Concorrência no mercado profissional...
Lucro e Longevidade
Satisfação do Eu
Concorrência entre empresas
X
X
X
X
Indique o único homem indispensável que,
até o momento, a história registra:
FHC
Maradona
Roberto Jefferson
Adão
Jesus Cristo
Lula
Indique o único homem indispensável que,
até o momento, a história registra:
FHC
Maradona
Roberto Jefferson
Adão (não teve concorrente)
Jesus Cristo
Lula
Indique o único homem indispensável que,
até o momento, a história registra:
FHC
Maradona
Roberto Jefferson
Adão (não teve concorrente) (nem sogra)
Jesus Cristo
Lula
Empresas
Produtos
e Serviços
Indivíduos
Produtos
e Serviços
Empresas
Marketing
Empresarial
Indivíduos
Marketing
Pessoal
A empresa VOCÊ
Adaptação de técnicas
de marketing empresarial
Utilização de técnicas
de marketing pessoal
Adaptação de técnicas de marketing empresarial
Análise Ambiental
Planejamento
Segmentação de Mercado
P
P
P
P
Composto Mercadológico
Análise Ambiental
POTENCIALIDADES
FRAQUEZAS
OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
Área de Conhecimento
Planejamento
Organização Empresarial
Vendas
Marketing
Relações Humanas
Análise Financeira
Outras
Total
No.
370
348
235
232
192
121
122
1620
%
22,8
21,5
14,5
14,3
11,8
7,5
7,7
100
No.
148
112
95
82
70
50
39
596
Fonte: Mortalidade das Micro Empresas em Salvador.
Fatores determinantes de sucesso e de insucesso empresarial
SEBRAE, 2002.
%
24,8
18,8
15,9
13,8
11,7
8,4
6,5
100
Enquete
Quem vem planejando sua carreira?
Quem tem seus planos escritos?
Quem tem acompanhado a
realização de seus planos?
What they don’t teach at
Harvard Business School
Mark McCormack
1979 - Pergunta
“Você estabeleceu metas claras,
por escrito, para seu futuro e fez planos
para concretiza-las?”
What they don’t teach at
Harvard Business School
Mark McCormack
1979 - Resposta
03% - Sim
13% - Sim, sem escrever
84% - Não
Ten years later
1989 - Pergunta
Qual o nível de seus rendimentos?
Ten years later
1989 - Resposta
Metas não escritas –
Metas escritas –
2 X
10 X
sem metas
todos os outros
Segmentação de Mercado
Definição do seu público alvo
Entendimento do seu cliente
Posicionamento
Como eu penso que sou?
Nonato
Romário,
Robinho
Edmundo,
Kaká,
Adriano
Um grande jogador de futebol
Posicionamento
É assim que me vêem?
Nonato
Romário,
Robinho
Edmundo,
Kaká,
Adriano
Boêmio
Atleta
Irresponsável
Exemplo
Moleque
Imagem e Posicionamento
Qual a conseqüência de uma boa imagem?
Sou um profissional requisitado
Tenho predominância em relação ao preço a ser
praticado nas transações
A formação de uma boa imagem cria
como conseqüência, uma
predisposição favorável à realização
de negócios...
... mas, cuidado com os exageros.
Especialista em Logística de Documentos
Office boy
Especialista Avançado em Logística de Documentos
Moto boy
Técnico em Transporte Vertical de Passageiros e Cargas
Ascensorista
Consultor de Assuntos Gerais e Não Específicos
Vidente
Distribuidor de Produtos Alternativos de Alta
Rotatividade
Camelô
Imagens
Profissão
Imagem
Marceneiro
Atraso
na entrega
do serviço
Mecânico
Sujeira
Imagens
Profissão
Imagem
Soldado
Violento
Bombeiro
Prestativo
Quando a imagem estiver atrapalhando...
Trabalhe no produto, no preço,
no comportamento, no pós venda...
Ou onde quer que seja necessário
Visibilidade e Posicionamento
Produto não visto não é desejado!
Produto é (in)desejado conforme seja visto!
Composto Mercadológico
Produto
Preço
Mercado
Alvo
Praça
Promoção
Ciclo de Vida do Produto
Vendas Totais no Mercado
Lucros Totais no Mercado
Unidades
Monetárias
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
Tempo
O profissional também tem o seu
D E
Nível de produto
Genérico
Esperado
Aumentado
Potencial
É possível a existência de diferentes níveis
de produtos entre os profissionais?
O médico
cura
atende bem
novas tecnologias
ambiente adequado
Preço
Valor agregado
Diferenciação
$
Imagem
Especialização
Promoção
O próximo “slide” apresenta mensagem dirigida aos
usuários de metrô, no Japão, contendo as seguintes
informações, reservando os assentos para pessoas:
de braço quebrado
com crianças no colo
grávidas
de perna quebrada.
Entendam como quiser...
Promoção
O Processo de Comunicação
EMISSOR
Mensagem
Codificação
Decodificação
Meio
Ruído
Feedback
Resposta
RECEPTOR
No Marketing Pessoal
fazer propaganda de sí próprio
é NEGATIVO
Também não seja modesto.
Crie condições para que falem bem de você.
Fulano de Tal
Engenheiro da Petrobrás, Professor da UCSAL,
Mestre pela UFBA, teve um artigo aprovado para
ser apresentado em Seminário Internacional em
Coimbra (Portugal), de 5 a 7 de julho. “A
durabilidade das edificações de concreto armado em
Salvador: Uma contribuição à implantação da
NBR6118:2003.
A TARDE. Salvador 03/07/2005
Praça
Onde seu serviço pode estar disponibilizado?
Na empresa
Nas entidades de classe
Nos congressos
Nos momentos de lazer
Na rua, na chuva , na fazenda...
As fases do Marketing Pessoal
Formando
a
imagem
Contatos
Desenvolvendo
Despertar interesse no comprador
relações
Fechamento
de
Vendas
negócio
Retenção
de
cliente
Participe de organizações político/sociais
Freqüente associações profissionais
Formando
a
imagem
Escreva artigos
Faça palestras
Desenvolva o filantropismo
Faça relações públicas
Dê apoio ao terceiro setor
Envolva-se socialmente
Apoie-se em intermediadores
Desenvolvendo
relações
Preste assistência
Precise de outras pessoas
Faça relações públicas
Defina estratégias e planeje a venda
Faça simulações
Fechamento
de
negócio
Prepare proposta
Prepare a apresentação da venda
Faça acompanhamento
Conheça o nível de retenção do seu cliente
Retenção
de
cliente
Esteja próximo de seu cliente
Agradeça sempre
Prepare-se para COMPETIR!
Muito obrigado a todos
Até a próxima oportunidade!
Geider Marques
(71) 88064883
[email protected]