Institucional
Perfil
A ARTSOFT SISTEMAS é uma empresa brasileira, fundada em 1986, especializada no desenvolvimento de
soluções em sistemas integrados de gestão empresarial ERP, customizáveis de acordo com a realidade de
cada negócio, para pequenas e médias empresas nos segmentos de Indústria, Atacado, Serviços e Varejo.
Construímos ao longo de nosso percurso uma marca sólida e com alto padrão de qualidade. São mais de
30.000 licenças em operação em 6.500 clientes ativos.
Visão
Missão
Valores
Alcançar novos mercados fidelizando
mais clientes, a partir da referência
na qualidade percebida em nossos
produtos e serviços.
Agregar diferencial competitivo
ao Cliente através de Soluções
inovadoras.
Profissionalismo
Comprometimento
Espírito de Equipe
Ética
Atitude
Inovação
Empreendedorismo
Tecnologia
O conjunto de aplicativos desenvolvido pela Artsoft Sistemas se destaca pela sua
robustez aliada ao alto grau de tecnologia aplicada, facilitando sua administração
e suporte. A possibilidade de customização no produto a favor das necessidades
do cliente é um dos principais diferenciais do sistema da Artsoft.
Conquistamos ao longo de nossa trajetória mais de 30.000 licenças em operação
em 6.500 clientes ativos.
Vantagens da aplicação ERP da Artsoft:
Pensamento simples, integração total, conectividade e flexibilidade;
Precisão, agilidade e tranquilidade nas informações geridas pela empresa;
Multi-plataformas de sistemas operacionais, bancos de dados, servidores e
estações (cliente);
Controle de acesso aos usuários;
Segurança e confiabilidade do multi-banco de dados: proprietário, SQL, My-SQL;
Web services;
Baixo custo de propriedade e administração.
Produtos
Os sistemas de gestão da Artsoft foram desenvolvidos em módulos que
permitem total integração, controle e
automação de processos de modo a
sustentar e impulsionar o crescimento
de nossos clientes.
Através de soluções inovadoras e respaldadas em tecnologias mundialmente
reconhecidas, a Artsoft Sistemas vem se
solidificando no mercado como uma das
melhores software houses do país.
Metodologia de Implantação
Temos o compromisso de garantir os prazos de
implantação dos nossos sistemas, pois sabemos que
o processo é complexo e delicado porque envolve
pessoas e mudanças. A Artsoft criou uma metodologia
de trabalho que prioriza as necessidades básicas
do cliente sem perder a visibilidade global do projeto, assegurando aos clientes a implantação da
solução dentro do prazo determinado.
Equipe do Projeto
A definição de uma equipe de implantação dedicada e comprometida, apoiada pela direção da empresa,
com definições claras sobre o projeto, é essencial para uma implantação com sucesso.
Equipe Artsoft
Coordenador do Projeto;
Consultor em Implantação;
Consultor Técnico;
Equipe de Curso e Treinamento.
Equipe Cliente
Gestor do Projeto;
Usuários Chaves;
Usuários Finais;
Suporte a TI.
Implantação
Fases de Implantação
Planejamento
Inicialização
Levantamentos de Processos
Identificação das Customizações
Validação dos Formulários
Elaboração do Cronograma
Recursos a serem Adquiridos
Reunião de Abertura
Objetivos Desejados
Definição da Equipe do Projeto
Infraestrutura
Execução
Instalação dos Sistemas
Parametrizações
Treinamento dos Módulos
Entrega das Customizações
Simulação
Inauguração
Controle
Acompanhamento da Produção
Ajustes Finos
Integridade dos Dados
Validação do Projeto
Encerramento
Relatórios Finais
Apuração dos Resultados
Termo de Encerramento
A Artsoft criou uma metodologia de implantação que prioriza as necessidades básicas do cliente sem perder a
visibilidade global do projeto, assegurando aos clientes a implantação da solução dentro do prazo determinado.
Curso e certificação
Objetivo Geral: Disseminar o conhecimento do sistema de automação Artsoft a fim de levar soluções rápidas e seguras através de profissionais devidamente capacitados.
Certificação: Ao final de cada curso, o participante receberá um certificado de conclusão do módulo. Com a obtenção da certificação, este profissional estará apto a
utilizar de forma consistente o sistema.
A Artsoft possui de sala climatizada e devidamente equipada para transmitir o conhecimento necessário.
Material:
O participante receberá um kit contendo:
Guia de acompanhamento impresso com todo o conteúdo exposto durante o curso;
CD-Rom contendo o Guia de Acompanhamento e o Manual de utilização do sistema;
Exercícios de fixação;
Ficha de avaliação;
Caneta.
Cursos ministrados: Metodologia de Atendimento ao Cliente, Automação Comercial, BI, Compras, CRM, Financeiro e Vendas.
José da Silva
S. Magalhãe
s
Fenícia Clube
A Artsoft Sistemas desenvolveu um portfólio de serviços chamado FENÍCIA
CLUBE, que torna possível preservar o valor de seu investimento através da
abrangência do programa e pelo conhecimento tecnológico e de negócios
de seu time de técnicos e consultores.
Ajuste e Evolução Tecnológica
Atualização Fiscal
A Artsoft Sistemas investe constantemente no
aperfeiçoamento e na inovação de seus produtos, proporcionando a seus clientes a garantia
de um produto atualizado e com as melhores
práticas e tecnologias do mercado.
O acompanhamento da legislação brasileira merece muita atenção e, por isso, a necessidade de
um sistema para seus controles se faz essencial.
A Artsoft Sistemas mantém um produto homologado de acordo com a legislação
vigente.
Help Desk
Uma equipe de profissionais altamente capacitados que estarão a
sua disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas a respeito dos sistemas.
Portal do Cliente
Este portal é um canal de informações exclusivo para clientes,
onde é possível acessar: o Blog, que conta
com atualizações constantes de notícias e informações técnicas; e a Intranet, um arquivo
online de manuais, guias dos sistemas e muito mais.
Serviços complementares no Fenícia Clube
Para atender às necessidades atuais de um mercado competitivo em que a eficiência e a produtividade devem
estar presentes em todas as etapas, a Artsoft desenvolveu um grupo de serviços complementares ao FENÍCIA
CLUBE essenciais neste cenário.
Há uma equipe de plantão para sua tranquilidade e segurança, a
qualquer hora do dia ou da semana, à disposição para atender aos
chamados emergenciais.
Atendimento Emergencial - 24 X 7
Visitas Periódicas
Para determinadas organizações, há necessidade de um acompanhamento de perto da operação do sistema na empresa. Por isso, a
Artsoft possui preços diferenciados para a contratação de pacotes
de visitas mensais aos seus clientes. Definido o dia e o horário, um
profissional Artsoft estará à disposição do cliente todo o mês.
A Artsoft possui um sistema customizável de acordo com a necessidade do cliente, possibilitando que nossa equipe de desenvolvimento
faça customizações no produto sem modificar sua estrutura principal,
permitindo que nossos clientes consigam aderência total ao produto.
Sistemas sob medida
Clientes
Conheça alguns de nossos clientes:
Conheça nossas soluções, agende uma demonstração:
www.artsoftsistemas.com
0800-701-3216
Soluções Inteligentes,
Lucros Rápidos