PASSO-A-PASSO PARA RECUPERAR SENHA – AVA 2.6
Acesse o site: www.proativaead.com.br/ead
No bloco Acesso, localizado na parte superior esquerda do site, clique no link “Perdeu a senha?” logo
abaixo dos campos “Nome de usuário” e “senha”.
Você têm duas opções para recuperar sua senha. Através do seu nome de usuário ou endereço de e-mail.
Escolha uma das opções, preencha o campo escolhido e clique no botão “buscar”.
A tela acima informa que se o usuário e o e-mail estiverem corretos, um e-mail foi enviado para a sua caixa
de e-mail com o restante das instruções para recuperar sua senha.
Então, acesse seu e-mail e observe a nova mensagem com o assunto: “Proativa do Pará – EAD: pedido de
redefinição de senha”.
Abra o e-mail e clique no link contido na mensagem para confirmar a recuperação da senha.
Caso você não tenha encontrado a mensagem no seu e-mail, procure-o dentro da Caixa de Spam ou Lixo
Eletrônico.
Ao clicar no link, você será redirecionado para o site e deverá definir sua nova senha. Para isso, basta
inserir a sua nova senha no campo “Nova senha” e repetir a mesma no campo “Nova senha (novamente)”
e ao final, clicar no botão “Salvar mudanças”.
Após ter clicado no botão “Salvar mudanças” você será redirecionado para a tela inicial do AVA e já está
conectado ao sistema para continuar seus estudos.
Agora é só acessar o seu curso que está listado no final desta página!
Bons estudos!
Qualquer dúvida, por favor, nos comunique:
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 Tutor:
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